團隊協(xié)作分工原則:各取所長,責(zé)任到人

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我們總在強調(diào)合伙創(chuàng)業(yè)講究的是團隊協(xié)作,而組建出一支高效的團隊,就必須先做好分工。無論企業(yè)規(guī)模大小,做好內(nèi)部結(jié)構(gòu)的規(guī)劃和人員的安排,才能使企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。合伙創(chuàng)業(yè)一定要遵循分工原則,否則就會加快企業(yè)走向散伙。

在螞蟻龐大的家族中,一般分蟻后、雄蟻、工蟻和兵蟻四種不同類型。其中蟻后主要負(fù)責(zé)產(chǎn)卵繁衍后代,雄蟻主要和蟻后進行交配。工蟻是整個螞蟻家族中數(shù)量最多的類型,主要工作是進行建造蟻巢、尋找食物、喂養(yǎng)幼蟻等。而兵蟻的職責(zé)顧名思義就是保護整個螞蟻群體。

螞蟻群體只有通過復(fù)雜的分工與團隊協(xié)作,才能完成捕食、筑巢、抵擋外敵等一系列活動。同時,這種完備的分工體系提高了整體的工作效益,不同類型的螞蟻在團隊中可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢特長,從而使整個群體長期生存下去。

事實上,合伙創(chuàng)業(yè)也需要像螞蟻一樣,做到分工明確。很多創(chuàng)業(yè)者只懂技術(shù)卻不清楚如何管理公司,因此常常身兼數(shù)職一人挑起整個企業(yè)工作,這樣的情況在創(chuàng)業(yè)初期并不會顯露出弊端。但是,當(dāng)企業(yè)步入正軌后,若這樣的現(xiàn)狀仍然沒有改變就會成為影響企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

所以,我們總是強調(diào)合伙創(chuàng)業(yè)一定要做好分工,明確合伙人之間的職責(zé)才能使整個企業(yè)有秩序的發(fā)展,避免合伙人之間出現(xiàn)矛盾,影響合伙關(guān)系。

明確的分工,對于任何一個企業(yè)而言都是至關(guān)重要的。公司決策的執(zhí)行效果好與壞,與合伙人甚至團隊每個成員的工作效率都有密切的關(guān)系,明確干活原則,做到分工明確,才能讓合伙人充分發(fā)揮出崗位職能,提高工作效率。

H.Bloom成立于2010年,是美國的一家花卉訂購企業(yè),客戶可以自由選擇按周、月或特定周期訂購鮮花,并且比傳統(tǒng)花店的價格要低。創(chuàng)始人Bryan Burkhart和Sonu Panda是兩個志同道合的工作伙伴,他們之間共同協(xié)作分擔(dān)了彼此不少的壓力。

據(jù)擔(dān)任CEO的Burkhart介紹:創(chuàng)業(yè)初期時他們兩人常常一起拜訪客戶,分析了解市場行情,從而把握公司的發(fā)展方向。但是,當(dāng)公司慢慢有了起色開始步上正軌的時候,兩人經(jīng)過協(xié)商,做出了明確分工,各自有不同的職位和責(zé)任。

Panda工作的時候更注重細(xì)節(jié),因此在公司中主要負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù),管理公司5個區(qū)域市場的每一個設(shè)計師、顧客和經(jīng)理人等。而Burkhart就主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、銷售以及吸納投資人的工作。

做出明確分工之后,兩個合伙人就可以不必做重復(fù)的工作,并提高了工作效率。從此之后,H.Bloom開始不斷的發(fā)展并開始進軍新的市場。如今H.Bloom的營收在不斷增長,同時也已經(jīng)完成了B輪融資,獲得了多家風(fēng)頭公司的投資。

明確的分工使兩個合伙人各盡其職,遇到問題時他們相互討論,確保決策獲得雙方滿意。長久下去不但避免產(chǎn)生各種矛盾,而且還推進公司的發(fā)展。

一個企業(yè)的所有經(jīng)營活動,往往需要由多種不同專業(yè)共同配合才能完成,因此只要將企業(yè)或團隊中的各種專業(yè)進行整合,并有效的分工后才能有利于經(jīng)營活動的展開。那么,該怎么做才能做到分工明確呢?

一、有效溝通

在明確各個合伙人的工作和職責(zé)的之后,一定要與合伙人提前商議溝通,根據(jù)合伙人的性格、工作風(fēng)格、專業(yè)優(yōu)勢等條件進行分工。

對于一個還處于發(fā)展時期的企業(yè)而言,不同的崗位所涉及到的工作量和執(zhí)行難度是各不相同的,所以與合伙人進行交流,確保雙方意見統(tǒng)一必不可少。只有當(dāng)每一位合伙人清晰完整的認(rèn)識到自己的工作指責(zé),企業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展。

同時,合伙企業(yè)在做分工的時候,也一定要考慮到合伙人自身的想法和建議,要充分了解合伙人的需求和能力水平,如此才能做到人盡其職,才盡其用。

二、均衡分工

合伙人之間分工雖然都是按照個人的能力和專業(yè)優(yōu)勢等標(biāo)準(zhǔn)進行分配,但是一定要注意不要強行分配工作,否則容易出現(xiàn)僵局。

當(dāng)合伙人不愿意接受分配的工作時,不妨采取輪流制,合伙人輪流接手工作。如果所有的人都不愿意接受這個燙手山芋,就需要考慮尋找外援,強行分工只能激化矛盾。

均衡分工,并不是單純的能者多勞。合理分配工作,平衡合伙人甚至是員工的任務(wù)量,才是真正意義上的公平對待。

三、簽訂職責(zé)協(xié)議

合伙人協(xié)商溝通完各自的工作后,還應(yīng)該編制一份工作職責(zé)協(xié)議書。讓合伙人更加明確自身的工作,清楚自己的崗位在團隊中的作用和重要性,從而更高效率的完成各種任務(wù)。

合伙人應(yīng)該嚴(yán)格按照協(xié)議書中規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行,明確各項任務(wù)及禁項。職責(zé)協(xié)議自合伙人簽字畫押起具有法律效應(yīng)。一旦某方出現(xiàn)違約,可依協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)追究其責(zé)任。

值得注意的是,企業(yè)逐步發(fā)展的過程中會不斷有更多的人加入,此時就要合伙人的工作職責(zé)進行進一步的細(xì)分,必要時也應(yīng)當(dāng)及時更新協(xié)議中的內(nèi)容。

總而言之,分工明確對于合伙企業(yè)而言是重要的環(huán)節(jié),如果沒有合理有效的處理好合伙人之間的工作職責(zé),甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)散伙。相反,明確合伙人的干活原則對企業(yè)的發(fā)展意義重大,我們將其總結(jié)成三點

  1. 分工明確,能夠最大先對的實現(xiàn)人力資源的有效配置。做到人盡其才,工作崗位與能力相匹配,從而優(yōu)化整個創(chuàng)業(yè)團隊的人員配置。
  2. 合伙創(chuàng)業(yè)少不了出現(xiàn)各種矛盾,明確分工能夠有效地防止合伙人之間出現(xiàn)工作推脫、推卸責(zé)任等情況出現(xiàn),這也是提高合伙人工作效率的一種措施。
  3. 有利于規(guī)范合伙人彼此間的行為,讓合伙人清楚自己該做什么或不該做什么。同時,也有利于企業(yè)建立規(guī)范化的內(nèi)部管理體系,形成一個良好的工作氛圍。

合伙創(chuàng)業(yè)中,遇到一個志同道合的工作伙伴可以幫助創(chuàng)業(yè)者分擔(dān)不少的工作和壓力,可前提是企業(yè)要做到有效的明確分工。這樣不僅可以維護好合伙人之間的關(guān)系,而且還能保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

#專欄作家#

倪云華,公眾號:倪云華新知,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。十年跨國管理咨詢顧問,曾服務(wù)普華永道、IBM全球咨詢服務(wù)部,為華為、海爾、騰訊等公司提供咨詢服務(wù),多家創(chuàng)業(yè)公司管理顧問;著有《共享經(jīng)濟大趨勢》。

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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