編輯導(dǎo)語：競品分析是對現(xiàn)有或者潛在的競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行比較分析，在日常工作中，不論是產(chǎn)品經(jīng)理還是設(shè)計師，都會進(jìn)行競品分析的動作，對競品的功能等方面做出分析；本文作者分享了關(guān)于設(shè)計師做競品分析需要注意的問題，我們一起來了解一下。

僅從設(shè)計師的角度談?wù)剬Ω偲贩治隹捶ǎ痛蟀自?，歡迎和各位前輩（友好的）交流~

理解競品分析：

競品分析，我覺得它可能比方法論更寬泛一點，更像是一個大的框架，它是以“具體目的”為導(dǎo)向，因目的不同從而呈現(xiàn)出不同形態(tài)，并沒有所謂標(biāo)準(zhǔn)的定式。

試想一下，什么東西（包括人）不能做競品分析？是不是沒有。

競品分析，主要是分析嘛，那設(shè)計師（主要指交互）日常的競品分析都在分析什么？

我們無時無刻都在與功能打交道，所以我們分析的是功能邏輯，而不是什么戰(zhàn)略層、范圍層…

既然分析的是功能邏輯，那我們首要要對“功能”有一個明確的定義：功能就是需求（業(yè)務(wù)和用戶）的具象化表現(xiàn)形式。

所以競品分析到底是個什么鬼，一句話解釋就是：競品分析是一個通過功能表現(xiàn)形式去反推其本來需求（業(yè)務(wù)和用戶）并思考其適用性的過程。

有沒有發(fā)現(xiàn)，這其實就是一個逆向推理的過程。

而我們平時經(jīng)常說的從需求到功能落地，正好恰恰相反，是一個正向推理的過程。

了解了什么是競品分析，那怎么做呢？

一、明確目的

不管干啥，都要有個明確目的，目的不明確，最后就是大而全，不聚焦，得到一堆表面的東西，解決不了問題。

我們以小紅書發(fā)布功能為例：

PM提了個需求，說要“優(yōu)化小紅書的發(fā)布功能，以提升筆記的發(fā)布效率”（這個需求就不用過于深入思考分析背后的目的了，對于小紅書來說目的已經(jīng)很明確了）。

那么假設(shè)我們現(xiàn)在對小紅書這個產(chǎn)品的業(yè)務(wù)、用戶以及發(fā)布這個功能都很了解的情況下，那該怎么做？怎么做才能提升發(fā)布效率？我不知道，無從下手。去做用戶調(diào)研？成本太高，時間太長，且調(diào)研結(jié)果無法預(yù)期。

此時最合適的方法貌似就是競品分析，我想知道“擁有類似功能的競品，他們是怎么提升發(fā)布效率的？”

二、挑選競品

我們在挑選競品的時候，其實需要的是一個挑選的標(biāo)準(zhǔn)，那怎么定義這個挑選的標(biāo)準(zhǔn)呢？我一般會設(shè)立兩層的挑選標(biāo)準(zhǔn)。

1. 第一層

首先要明確做競品分析是要解決的是自家產(chǎn)品的某個具體問題，所以挑選競品的標(biāo)準(zhǔn)要從自家產(chǎn)品的目前的特點以及所分析功能的特征出發(fā)。

比如小紅書：

• 產(chǎn)品的特點：UGC創(chuàng)作為主、用戶量大、活躍度高、商業(yè)化程度高…
• 功能的特點：圖文結(jié)合為底線、內(nèi)容通常需復(fù)雜處理…

但是滿足這種標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品還是太多了，那怎么能夠更聚焦一點呢？

2. 第二層

所以就需要第二層篩選標(biāo)準(zhǔn)，也就是我們常說的直接競品、間接競品和參考競品。

區(qū)分直接競品和間接競品，主要考慮的就是：業(yè)務(wù)、用戶和核心功能的重合度，基本上有兩個點重合度高就可以判定為直接競品，這是縱向的維度。

而參考競品則完全是從功能本身相似度出發(fā)，也就是上邊說的功能的特點，這是橫向的維度。

回到小紅書，基于此標(biāo)準(zhǔn)，我們篩選的競品：

當(dāng)然，這里并不是說必須按照這兩層標(biāo)準(zhǔn)來選，這只是一個思考方式，也許你就是一瞬間的功夫就選出來了也不一定呢。

挑選好競品后，就可以進(jìn)行最核心的一步，分析。

三、深入分析

這一步才是競品分析的核心，還記得我們前邊說過，競品分析分析的是功能邏輯，其實就是對比功能的差異去分析背后的原因，再去思考其適用性。

這種功能差異無非就是以下兩種：

• 差異化功能（你有我沒有的功能）；
• 同屬性功能的差異化表現(xiàn)形式（都有但長得不一樣的功能）。

1. 拆解功能流程

首先，我們需要把自家產(chǎn)品和競品的的功能流程（用戶路徑）盡可能細(xì)的梳理出來，這樣做的目的就是讓我們能夠從整條鏈路去看這個功能，不要直接就截幾張圖作對比分析；因為很有可能你當(dāng)前分析的這個小功能與上下文場景是存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的，如果僅單獨分析這個功能，可能就會得到不準(zhǔn)確甚至錯誤的結(jié)論。

在拆解流程時根據(jù)我們競品分析目的，可以主觀判定自家產(chǎn)品哪些地方會影響用戶發(fā)布效率，而競品與我們存在差異的地方哪些又可以提升用戶發(fā)布效率。

以下是小紅書及競品流程拆解示例（這是小紅書上一版本的發(fā)布功能，目前版本的發(fā)布已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)優(yōu)化）：

篇幅限制，僅做示例

2. 挑選高價值優(yōu)化點

到這里我們會得到一張功能對比表格，但是表格中可能會存在很多可以提升發(fā)布效率的優(yōu)化點，那如果在我們時間緊張的情況下，就得需要確定哪些點對提升用戶的發(fā)布效率幫助最大，其實就是一個確定功能優(yōu)先級的過程。

我個人習(xí)慣從兩個方面去思考：

• 功能的使用場景是否具備普適性，也就是說判斷有多少用戶會用到這個功能；
• 用戶使用這個功能（指發(fā)布）的最終目的是什么？而哪個功能又和最終目的關(guān)聯(lián)性較強。

當(dāng)然可能還會有更多地思考維度，比如用戶量與開發(fā)成本，重要性與使用頻率等。

以下是小紅書示例（僅做參考，歡迎補充）：

3. 深入分析原因

挑選出高價值的優(yōu)化點之后，不是就直接做了，而是需要深入去分析導(dǎo)致差異化背后的原因。

我們在拆解流程時已經(jīng)確定這些點是可以提升發(fā)布效率的，但為什么呢？它解決了什么問題？適不適用我的產(chǎn)品？等等。

在這里我個人的思考方式是：

這里需要說明的是，并不一定是按順序去思考，也并不一定全都用到，也許你很輕松的就能夠抓住關(guān)鍵因素，分析出來原因；對功能分析思考的深度取決于你對業(yè)務(wù)、用戶和功能的理解深度，其實就是個人思維方式和經(jīng)驗的問題。

當(dāng)然，這只是我個人的思考習(xí)慣，可能會有錯誤，也會有更多的維度，真心希望大佬們可以糾正和補充！

以下是小紅書示例（僅做參考，歡迎補充）：

當(dāng)然，這里更多的是在腦子里思考的，我寫的也不全，有些也沒寫上去，知道了原因就好，我當(dāng)時這么做完全是為了匯報。

四、得出結(jié)論

當(dāng)分析完之后，就已經(jīng)知道到底該不該做，該怎么做這個功能了，但最好還是總結(jié)一下結(jié)論。

這里我個人習(xí)慣是通過關(guān)鍵詞去連接一個思路：

通過怎么做 → 解決什么問題 → 得到什么提升 → 從而滿足最終目的。

以下是小紅書示例：

五、總結(jié)

具體的分析形式還是要取決于當(dāng)時的實際業(yè)務(wù)情況：

• 如果各方面資源配備充足：那你就可以在根據(jù)目的拆解流程鏈路的時候每一個可以滿足目的的點都去做深入分析，挑選高價值優(yōu)化點可以做也可以不做，反正每一個點都能顧及到，只是先后的問題，一次性做到位。
• 如果各方面資源配備不足：那就是我上邊那種方式，根據(jù)目的拆解完流程鏈路后去挑選出幾個高價值優(yōu)化點，然后在深入分析其原因，一點點的優(yōu)化。

競品分析并不是抄抄抄，只要有差異，必然有原因，只是能不能夠洞察到本質(zhì)的問題。

以上就是我對與設(shè)計師做競品分析的一點微薄理解，希望對各位有點點用，如果錯誤，歡迎指出。希望和各位前輩交流！

我一直堅信，設(shè)計是難以程式化的，因為每個問題都受其特定環(huán)境下的特定變量所影響，所以不要去嘗試找到普適性的解法，不存在的。

我們要【具體問題、具體分析】。

本文由 @十三 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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