對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，這份設(shè)計(jì)年度規(guī)劃要怎么撰寫，怎樣才能實(shí)現(xiàn)專業(yè)性，這都是學(xué)問。今天在這里分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)。

年度規(guī)劃對(duì)于職業(yè)人員而言并不陌生，無論哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)，都會(huì)或多或少要求員工制定本年度的計(jì)劃，便于量化員工的工作以及便于員工執(zhí)行落地，最終量化員工今年的成績（KPI）。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員而言也一樣，特別是產(chǎn)品崗位，產(chǎn)品規(guī)劃可謂是每年的重中之重。

那么對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，這份設(shè)計(jì)年度規(guī)劃要怎么撰寫，怎樣才能實(shí)現(xiàn)專業(yè)性，這都是學(xué)問。今天在這里分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)。

一、為什么要寫設(shè)計(jì)規(guī)劃

“設(shè)計(jì)規(guī)劃”絕不簡單地等同于“設(shè)計(jì)計(jì)劃”，計(jì)劃只是簡單地羅列出需要做的事情，而規(guī)劃則是要說明我們做這些事情的意義和價(jià)值在哪里。

在大多數(shù)企業(yè)里，設(shè)計(jì)師首先是一個(gè)職能角色，職能角色有局限性，就是我們常常聊不清楚自己的價(jià)值，我們經(jīng)常性只能打輔助和做支撐。

那設(shè)計(jì)規(guī)劃就可以解決這個(gè)問題，我們要區(qū)分出設(shè)計(jì)的發(fā)力點(diǎn)，并且想辦法驗(yàn)證最終的設(shè)計(jì)效果，證明自己的價(jià)值。

二、用OKR方法指導(dǎo)規(guī)劃

OKR是產(chǎn)品同學(xué)用的最多制定產(chǎn)品規(guī)劃的方法，而這個(gè)方法同樣適用于設(shè)計(jì)師制定設(shè)計(jì)規(guī)劃。

OKR（Objectives and Key Results）即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法，由英特爾公司發(fā)明。

——維基百科

• O（Objective）：理解起來不難，就是目標(biāo)，也就是我們要做什么？對(duì)于企業(yè)而言，通常描述是定性的，比如“做世界一流的企業(yè)”等等；但是細(xì)分到每個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人，這個(gè)O必須定量才有意義。
• KR（Key Results）：也就是關(guān)鍵任務(wù)，是一種定量描述（通常是定量，特殊情況是定性），用于衡量制定目標(biāo)的達(dá)成情況。

比如如果一款產(chǎn)品的目標(biāo)O是提升日活，那么相應(yīng)的KR就要窮舉可能可以達(dá)成目標(biāo)的點(diǎn)，可以是增加運(yùn)營活動(dòng)、可以是增加核心功能等等。

再者，一款產(chǎn)品的目標(biāo)O是可以再拆分成更小的O的，同樣KR也可以拆分成更小的KR，比如QQ這款體量這么大的產(chǎn)品，做產(chǎn)品本身的基礎(chǔ)部門可能目標(biāo)就是日活、月活、留存。但是負(fù)責(zé)營收的增值部門目標(biāo)就無疑是收入等等。也就是說站在公司層面來說，OKR可以細(xì)分到每個(gè)業(yè)務(wù)部門當(dāng)中。

我們?nèi)粘９ぷ髦幸娺^OKR使用最佳的例子，是咱們國家。比如政府2019年度工作報(bào)告。

三、如何用OKR如何撰寫設(shè)計(jì)規(guī)劃

那么在業(yè)務(wù)之下，設(shè)計(jì)如何利用OKR來撰寫設(shè)計(jì)規(guī)劃呢？

那設(shè)計(jì)師就要和產(chǎn)品同學(xué)一起對(duì)齊這個(gè)“O”了，只有目標(biāo)一致了，所有設(shè)計(jì)師做的事情才能發(fā)力準(zhǔn)確。要聊清楚這個(gè)“O”，就要借用UGD的思維幫助我們。

1.?聊清楚產(chǎn)品價(jià)值

“產(chǎn)品價(jià)值”是由用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值組成的，是用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的有機(jī)結(jié)合。

身為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的我們，既為用戶代言，又為業(yè)務(wù)代言。這同時(shí)也是服務(wù)設(shè)計(jì)的思維，我們兼顧所有利益相關(guān)者。

產(chǎn)品價(jià)值的分析過程可以借用GSM模型，凝練和總結(jié)出產(chǎn)品價(jià)值及相應(yīng)的指標(biāo)。舉美團(tuán)作為例子，如果要做一個(gè)外賣app，它的產(chǎn)品價(jià)值可以這樣概述。

2. 從產(chǎn)品價(jià)值出發(fā)，甄別產(chǎn)品規(guī)劃

聊完產(chǎn)品價(jià)值，接下來就要從產(chǎn)品價(jià)值出發(fā)，甄別產(chǎn)品規(guī)劃的達(dá)成情況。

整個(gè)思路就是：先仔細(xì)消化產(chǎn)品規(guī)劃，看產(chǎn)品規(guī)劃是否覆蓋到現(xiàn)有的產(chǎn)品形態(tài)；如果是已經(jīng)覆蓋的部分，我們進(jìn)行設(shè)計(jì)支撐即可（深綠色部分），還沒覆蓋的部分，我們就要進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充和擴(kuò)展（黃色部分）。

除此以外，我們要想辦法和產(chǎn)品一起把圈圈做大，站在整個(gè)用戶生命周期去思考，這就是設(shè)計(jì)賦能。

甄別產(chǎn)品規(guī)劃的過程，會(huì)結(jié)合使用兩個(gè)工具：

• 第一個(gè)是用戶體驗(yàn)要素，從上至下看是否實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值；
• 第二個(gè)是OKR工具，從上至下制定相應(yīng)目標(biāo)。

但是始終都是圍繞產(chǎn)品價(jià)值而達(dá)成，量化指標(biāo)也是基于產(chǎn)品價(jià)值而定。

所謂甄別，具體來說，就是一條條地對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃的內(nèi)容，看對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的達(dá)成情況：已經(jīng)達(dá)成的我們勾出來，還沒達(dá)成的我們進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充，對(duì)最終產(chǎn)品價(jià)值缺乏正向作用的我們要不斷和產(chǎn)品同學(xué)一起溝通交流，始終保證我們的目標(biāo)是一致的。

我們可以對(duì)其中的要點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排布，明白自己的發(fā)力重點(diǎn)，這可以成為設(shè)計(jì)主要的成績。

3.?設(shè)計(jì)賦能：規(guī)劃以外的思考

做完以上的步驟，其實(shí)已經(jīng)有了一份初步的基礎(chǔ)的規(guī)劃，接下來就是做更多設(shè)計(jì)以外的事情：基于產(chǎn)品價(jià)值的達(dá)成，我們還有哪些更多深入的思考。思路可以開闊一些，突破現(xiàn)有的范圍，全鏈路地思考。

思考離不開考慮人性，不同的產(chǎn)品階段對(duì)應(yīng)有不同的設(shè)計(jì)方法，這也是UGD設(shè)計(jì)方法思路之一。如果產(chǎn)品處于探索期，那么重點(diǎn)是怎么讓產(chǎn)品活下來，這個(gè)時(shí)候定性研究是重點(diǎn)；如果產(chǎn)品處于成長期，那么重點(diǎn)是怎么擴(kuò)大用戶量，這個(gè)時(shí)候定性研究和定量研究要結(jié)合；如果產(chǎn)品是成熟期，那么重點(diǎn)是深入的設(shè)計(jì)雕琢，最終讓產(chǎn)品賺個(gè)不停。

4.?最后的最后，所有的計(jì)劃落實(shí)在人

最后就是把所有的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，撰寫好時(shí)間計(jì)劃，落實(shí)到人，這也是每個(gè)主設(shè)計(jì)師需要做的事情。保證項(xiàng)目成員的工作都能透明化，且保證項(xiàng)目成員間都有良好的項(xiàng)目分配：比如大家至少能保證都有1-2項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，其他常規(guī)的項(xiàng)目或者需求平均分配。

四、總結(jié)

總結(jié)一下，設(shè)計(jì)規(guī)劃的套路通?？梢园糠謨?nèi)容，按照這三部分內(nèi)容，最終全面地表達(dá)出設(shè)計(jì)的價(jià)值。

1. 產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品規(guī)劃梳理（甄別產(chǎn)品規(guī)劃達(dá)成情況）；
2. 設(shè)計(jì)需要做什么；
3. 設(shè)計(jì)還要做什么？設(shè)計(jì)賦能＆專業(yè)貢獻(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)劃。

作者：hey熙，微信公眾號(hào)：heychen思錄

本文由 @hey熙 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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