好的用戶體驗(yàn)需要做到的5點(diǎn)要求
【編者按】本文譯者@ni掌柜,文章將圍繞幾款在用戶體驗(yàn)方面做得相當(dāng)出色的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,針對(duì)如何創(chuàng)造一款具有良好用戶體驗(yàn)的科技產(chǎn)品,列舉用戶體驗(yàn)需要做到的5個(gè)基本點(diǎn)。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初,用戶體驗(yàn)將是所有工作的重心,從視覺(jué)設(shè)計(jì)到用戶使用過(guò)程的交互設(shè)計(jì),以及對(duì)用戶行為的分析到掌握用戶的心理。如果你能夠做到以下這5點(diǎn),那么或許,下一個(gè)偉大的產(chǎn)品就在眼前了。
如果你使用過(guò)的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用Path,我想你應(yīng)該已經(jīng)迷上了它出眾的用戶體驗(yàn)。Path的設(shè)計(jì)非常精巧,同時(shí)它也很容易使用。紅色為主的配色方 案以及設(shè)計(jì)平滑的導(dǎo)航條都充滿了運(yùn)動(dòng)氣息。這個(gè)社交應(yīng)用,能夠讓用戶非常容易地找到好友。這得益于Path的關(guān)聯(lián)推薦以及與Facebook的連接。
總之,Path具有很好的用戶體驗(yàn)。雖然用戶體驗(yàn)并非決定了一個(gè)科技產(chǎn)品是否值得繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去,但終究,它將決定了有多少用戶來(lái)使用產(chǎn)品——這對(duì)于 像Path這樣的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),是非常重要的。事實(shí)上,Path可能存在一些做的不好的地方,但值得一提的是,Path的開(kāi)發(fā)者為自己爭(zhēng)取了一個(gè)機(jī)會(huì),那就是 創(chuàng)造一款具有極致用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。
1. 精巧的UI設(shè)計(jì)
良好的用戶體驗(yàn)并非僅僅指用戶界面,但是界面確實(shí)對(duì)產(chǎn)品有很大的幫助。今天我打開(kāi)Path并簡(jiǎn)單的試用了一下。在Path上,如果你喜歡某個(gè)圖片或是其它什 么,你可以點(diǎn)擊右上角的笑臉圖標(biāo)(如圖)。當(dāng)然,如果你是真的非常喜歡這個(gè)圖片,那么可以選擇心形圖標(biāo)。另外還有三個(gè):一個(gè)閃閃的臉,驚訝的臉和悲傷的 臉。由此可見(jiàn),Path使用了5個(gè)不同類型的圖標(biāo)來(lái)表示“喜歡”的不同程序,精巧而形象。而類似的功能,在Facebook中,僅僅只有“喜歡”和“不喜 歡”兩個(gè)選項(xiàng)。
2. 易上癮
精巧的界面設(shè)計(jì)是一回事,但你還需要看到它的價(jià)值所在。
產(chǎn)品必須為你解決一個(gè)問(wèn)題,或者是一種愉快的消遣,能夠讓用戶一次又一次地來(lái)使用,換句話說(shuō)就是讓用戶上癮。目前網(wǎng)絡(luò)上有一種比較流行的服務(wù)叫 Pinterest。它是一種在線的圖片釘板,現(xiàn)在已經(jīng)讓不少用戶上癮了。如今的互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)社交產(chǎn)品更注重于文本形式的展現(xiàn),而Pinterest 創(chuàng)造了一種完全可視化的用戶體驗(yàn)?zāi)J?。它大致滿足了這樣一類需求:提供給用戶一定的空間,允許他們存儲(chǔ)并且展示一些相關(guān)主題的照片,例如圍繞婚紗禮服題材 的圖片。
3. 易上手
作為科技產(chǎn)品,坦白說(shuō),Kindle Fire 不如iPad2美觀。Fire的形狀是一個(gè)小的矩形,看上去就像是iPad的小弟弟。但是Kindle Fire 在新用戶上手方面,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比iPad做得好,更能讓用戶上癮。在iPad上,你通常需要連接iTunes來(lái)欣賞一些音樂(lè),這對(duì)于新手來(lái)說(shuō),往往是一次耗時(shí)而 且繁瑣的經(jīng)歷。
4. 一致性
如今,出現(xiàn)了各式各樣的上網(wǎng)設(shè)備,這些設(shè)備通常有各不相同的屏幕。因此,能夠在不同的設(shè)備上,帶給用戶一致的體驗(yàn)就顯得非常重要了。
最近我在使用一個(gè)在線音樂(lè)應(yīng)用程序rdio(目前只在美國(guó)可用)很好的說(shuō)明了這一點(diǎn)。他在iphone和pc電腦上幾乎一致的用戶界面設(shè)計(jì)給我留下 了深刻的印象。還不止這些,rdio還允許你將整個(gè)專輯下載到您的移動(dòng)設(shè)備上,這樣一來(lái),即使不接入網(wǎng)絡(luò),也能聽(tīng)音樂(lè)了。另外值得一提的一個(gè)細(xì)節(jié) 是,rdio默認(rèn)只在你使用wifi網(wǎng)絡(luò)的情況下載音樂(lè)(當(dāng)然,如何你能接受使用3G網(wǎng)絡(luò)為你帶來(lái)的巨額賬單,那么也可以設(shè)置使用3G網(wǎng)絡(luò)下載)。
5. 足以改變用戶習(xí)慣
可以說(shuō),最優(yōu)秀的高科技產(chǎn)品,能夠徹底改變我們做事情的方式。 iPhone和iPad是兩個(gè)典型的例子, Twitter也一樣。這些產(chǎn)品,或是創(chuàng)造出了一個(gè)全新的用戶體驗(yàn),或者用一種更好的方式改變甚至廢棄了人們的舊習(xí)慣。
我有一次在Google+上問(wèn)及到一些具有良好用戶體驗(yàn)產(chǎn)品的例子,Chris Brogan 告訴我,F(xiàn)itBit已經(jīng)改變了他管理自己健身計(jì)劃的方式。
Via:readwriteweb
來(lái)源:雷鋒網(wǎng)
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