職場(chǎng)攻略
10個(gè)服務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力的成功原則

10個(gè)服務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力的成功原則

服務(wù)設(shè)計(jì)結(jié)合設(shè)計(jì)管理不斷演化出了領(lǐng)導(dǎo)力模型，那在服務(wù)設(shè)計(jì)的語境下，領(lǐng)導(dǎo)力有哪些原則和特征呢？本文從連接和整合、擁有“服務(wù)設(shè)計(jì)思維”、以用戶開始和結(jié)束等十個(gè)方面...
用戶研究
深耕B端，服務(wù)設(shè)計(jì)的價(jià)值與轉(zhuǎn)變

深耕B端，服務(wù)設(shè)計(jì)的價(jià)值與轉(zhuǎn)變

近幾年，服務(wù)設(shè)計(jì)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在B2B的項(xiàng)目和設(shè)計(jì)實(shí)踐中，我們從中也可以看到服務(wù)設(shè)計(jì)的價(jià)值。對(duì)此，本文分析了在B2B環(huán)境下，服務(wù)設(shè)計(jì)能夠起的作用和轉(zhuǎn)變后的方法和技巧，希望對(duì)你有所幫助。
用戶研究
你還在用線性思維考慮服務(wù)設(shè)計(jì)嗎？

你還在用線性思維考慮服務(wù)設(shè)計(jì)嗎？

服務(wù)設(shè)計(jì)中使用的現(xiàn)有方法主要是建立線性的“因果關(guān)系”，然而服務(wù)設(shè)計(jì)機(jī)械化的線性思考存在弊端，本篇文章就講解了利用線性思維來解決服務(wù)設(shè)計(jì)復(fù)雜性的危險(xiǎn)，并介紹了非線性系統(tǒng)思維是如何產(chǎn)生更具適應(yīng)性、更有意義和更全面的服務(wù)，一起來看看吧。
業(yè)界動(dòng)態(tài)
如何用服務(wù)設(shè)計(jì)的思路，快速了解一個(gè)行業(yè)？

如何用服務(wù)設(shè)計(jì)的思路，快速了解一個(gè)行業(yè)？

在過去的幾年里，服務(wù)設(shè)計(jì)在流程性和系統(tǒng)性的問題解決方面提供很好的思路和方法，在過去的設(shè)計(jì)過程中，yeutz有幸接觸過互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容向的6個(gè)不同系統(tǒng)的業(yè)務(wù)方向，從直播、電商、廣告、小程序再到長(zhǎng)視頻、信息流，不同的業(yè)務(wù)方向包含著不同的行業(yè)狀態(tài)和不同的行業(yè)趨勢(shì)，那么如今yeutz又前往于工具行業(yè)和創(chuàng)作者生態(tài)，那么服務(wù)設(shè)計(jì)可不可以幫助我們快速地了解一個(gè)行業(yè)呢？答案是肯定的，那么我們就一起看看服務(wù)設(shè)計(jì)如何幫助快速地了解一個(gè)剛接觸不久的行業(yè)~
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
項(xiàng)目總結(jié)｜這樣做服務(wù)設(shè)計(jì)，業(yè)主們都買單了!

項(xiàng)目總結(jié)｜這樣做服務(wù)設(shè)計(jì)，業(yè)主們都買單了!

編輯導(dǎo)語：設(shè)計(jì)從來就不是一紙?jiān)O(shè)計(jì)稿就能解決的事情，需要深入業(yè)務(wù)內(nèi)部，了解用戶需求以及場(chǎng)景，對(duì)整個(gè)服務(wù)鏈路的理解以及各個(gè)節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)目標(biāo)都有自己清晰的設(shè)計(jì)目標(biāo)，...