我們熟知的營(yíng)銷(xiāo)漏斗，其實(shí)與客戶(hù)旅程的背后關(guān)聯(lián)密切。本文作者從營(yíng)銷(xiāo)漏斗的基本模型、客戶(hù)旅程的基本概念，以及兩者的區(qū)別與聯(lián)系這三個(gè)方面，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)漏斗和客戶(hù)旅程之間的聯(lián)系進(jìn)行了分析，一起來(lái)看一下吧。