新媒體運(yùn)營(yíng)就像做餐飲,你得看人下菜!
在自媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下,如何從海量?jī)?nèi)容中脫穎而出,吸引并留住粉絲,是每個(gè)運(yùn)營(yíng)者面臨的難題。
很多新手小白,做自媒體的第一步就錯(cuò)了。
穿搭和美妝穿插著發(fā),都算好的,有些人主頁(yè)亂七八糟,自拍在發(fā),vlog在發(fā),莫名其妙的風(fēng)景圖也在發(fā),然后還到處找人幫忙看號(hào)。
瑪雅大姐,我真的不清楚你在數(shù)據(jù)焦慮什么?活該你閱讀量差??!
說(shuō)得直白點(diǎn),你就是一個(gè)普通網(wǎng)友,不是自媒體博主,上網(wǎng)看個(gè)樂(lè)就夠了。
我重申一次:真心想做自媒體的新人,找準(zhǔn)自己的定位,是起號(hào)的前提!
今天我用自創(chuàng)的運(yùn)營(yíng)方法論,以開(kāi)餐館的思路做類(lèi)比,教會(huì)你自媒體運(yùn)營(yíng)之道,覺(jué)得有用別忘記關(guān)注+收藏。
其實(shí)你可以把做自媒體想象成“開(kāi)餐館”。在這個(gè)“餐館”里,你的內(nèi)容就是你提供的“菜品”,而粉絲就是來(lái)你餐館吃飯的“顧客”。
那么,問(wèn)題來(lái)了–顧客為什么非得來(lái)你這里吃飯,而不是隔壁家的餐館?
一、找到自己的“招牌菜”
在我看來(lái)任何一家餐飲店,必然有一道能吸引顧客的招牌菜,做自媒體同理。
如果你今天賣(mài)川菜,明天賣(mài)西餐,后天又賣(mài)甜點(diǎn),顧客會(huì)覺(jué)得你不專(zhuān)業(yè),可能不會(huì)再來(lái)光顧。
所以,第一步就是找準(zhǔn)你的擅長(zhǎng)領(lǐng)域,專(zhuān)注做“招牌菜”,持續(xù)打磨吸引回頭客。
比如,你對(duì)護(hù)膚特別有研究,那就把護(hù)膚做成你的招牌菜。只要粉絲一想到護(hù)膚,就會(huì)想到你,因?yàn)樗麄冎滥闶沁@方面的專(zhuān)家。
需要說(shuō)明的是,做自媒體的你,得選擇最擅長(zhǎng)、最喜歡的領(lǐng)域,這樣你做起來(lái)既輕松又容易,還能吸引固定的粉絲群體。
就比如我的賬號(hào)【禿頭老王聊運(yùn)營(yíng)】,和運(yùn)營(yíng)相關(guān)的付費(fèi)內(nèi)容就有:
企業(yè)新媒體線(xiàn)上獲客咨詢(xún)、小紅書(shū)博主孵化陪跑、新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的求職面試輔導(dǎo),以及抖音、小紅書(shū)私域引流工具的售賣(mài)。
看似有些雜亂,但本質(zhì)上都是基于我9年新媒體運(yùn)營(yíng)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)演變而來(lái)的,做起交付我也能信手拈來(lái)。
二、了解“顧客”喜歡吃什么
有了招牌菜還不夠,你還要知道顧客喜歡什么口味?
自媒體的“顧客”其實(shí)就是你的粉絲,他們來(lái)找你是因?yàn)槟隳芙鉀Q他們的問(wèn)題。
有些人喜歡辣的,有些人喜歡清淡的,你必須要知道你的粉絲們想要什么。
例如,你做美妝類(lèi)內(nèi)容,粉絲想學(xué)的是快速化妝,而不是復(fù)雜的全裝流程。那你就要根據(jù)粉絲的需求來(lái)”調(diào)味”你的內(nèi)容。
至于如何挖掘顧客想吃什么?你可以通過(guò)分析用戶(hù)私信,看評(píng)論區(qū)高贊回答,了解他們常問(wèn)的問(wèn)題是什么,然后針對(duì)性地去做內(nèi)容。
三、把內(nèi)容做得好吃又簡(jiǎn)單
沒(méi)人喜歡吃復(fù)雜難操作的“菜”,粉絲也一樣。你的內(nèi)容就得像一道家常菜,簡(jiǎn)單、實(shí)用、讓人一看就懂。
不要試圖一次性塞給粉絲一大堆“食材”,而是要讓他們吃得輕松愉快,還能迅速上手做。
比如,你在教護(hù)膚,直接告訴大家“早晚該用什么產(chǎn)品、順序是什么”,而不是一大堆專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)秀存在。
粉絲要的是能看懂,對(duì)我有用,而不是對(duì)博主一通彩虹夸夸屁。
做自媒體內(nèi)容切忌貪多求全,其實(shí)每篇筆記集中講一個(gè)問(wèn)題,盡量用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言解釋就行。
得讓粉絲有種“這東西簡(jiǎn)單!我也能做”的既視感。
四、蹭“熱門(mén)菜”的熱度
開(kāi)餐館有時(shí)候也要看時(shí)機(jī),比如當(dāng)一種新口味的菜火了,你不妨也推出類(lèi)似的菜式。
自媒體的“熱點(diǎn)”就像新出的流行菜,抓住時(shí)機(jī)跟上潮流,讓你的內(nèi)容被更多人看到。
比如,某個(gè)明星的穿搭突然火了,你可以馬上做個(gè)測(cè)評(píng),這樣就能借助熱點(diǎn)吸引到更多的流量。
五、和顧客多交流,提升回頭率
做餐飲要維系老客戶(hù),做自媒體也是一樣。
當(dāng)粉絲評(píng)論了你,甚至主動(dòng)給你發(fā)私信,你一定要盡量回復(fù),拉近和粉絲的距離。
就像餐館老板和熟客聊天,大家越熟悉,回頭消費(fèi)的概率就越高。粉絲會(huì)覺(jué)得你親切,也更愿意長(zhǎng)期關(guān)注你。
六、保持“菜單持續(xù)更新”新鮮感很重要
餐館如果長(zhǎng)期不換菜單,老顧客會(huì)覺(jué)得索然無(wú)味,自媒體也是這樣。
你要保持內(nèi)容更新,讓粉絲知道你一直在輸出有價(jià)值的內(nèi)容,才會(huì)持續(xù)關(guān)注你。
哪怕你更新得不多,但是質(zhì)量高于數(shù)量,低頻率更新也比不更新要好得多。
老王覺(jué)得做自媒體就像開(kāi)餐館,關(guān)鍵在于“你做的菜是否能吸引到顧客”。
找到你擅長(zhǎng)的內(nèi)容,了解粉絲的需求,做出通俗易懂、實(shí)用的內(nèi)容。
同時(shí)跟上熱點(diǎn),和粉絲互動(dòng),再保持持續(xù)更新。這樣粉絲就像餐館的老顧客一樣,會(huì)不斷回來(lái)“光顧”你。
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