5000字干貨:這么梳理項(xiàng)目,讓我成為offer收割機(jī)
在簡(jiǎn)歷中,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是最重要的一個(gè)模塊,可以完整表達(dá)你的能力、經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。但并不是說(shuō)只是把數(shù)據(jù)列舉出來(lái),或者是陳述工作,項(xiàng)目的寫法,也是需要將就技巧的。
上篇文章分享了自己如何收割6個(gè)offer的面試技巧,獲得了很多朋友的好評(píng),也被很多朋友催更一定要講講如何梳理過(guò)往項(xiàng)目,才能更好地在面試中展現(xiàn)能力,提升通過(guò)率。
為了盡快讓大家找到好工作,緊趕慢趕,終于在入職后繁忙的工作間隙,把這篇文章碼了出來(lái),希望對(duì)近期需要求職的朋友有幫助。
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#01 項(xiàng)目梳理方法概覽
很多朋友在做項(xiàng)目梳理的時(shí)候會(huì)踩坑,要么梳理的顆粒度太細(xì),例如連修改字段這類需求也當(dāng)做項(xiàng)目梳理。要么沒(méi)有明確的梳理范圍,面試時(shí)問(wèn)起某個(gè)項(xiàng)目有什么價(jià)值時(shí),只回答了1、2、3,結(jié)束后才發(fā)現(xiàn)還有4、5、6沒(méi)有說(shuō)。
為了避免這種情況,比較好的項(xiàng)目梳理方式步驟如下:
- 盡可能先把自己過(guò)往所有的項(xiàng)目都羅列出來(lái)。不管大小,只要做過(guò)就羅列出來(lái),整理為一張表格。
- 將項(xiàng)目分類。可以按照領(lǐng)域分類,也可以按照重要程度分類。例如我自己是按照C端營(yíng)銷產(chǎn)品、B端CRM產(chǎn)品這樣的方式來(lái)分類。
- 提煉個(gè)人能力。通過(guò)項(xiàng)目成果,提煉每個(gè)成果后的個(gè)人能力。
- 梳理項(xiàng)目過(guò)程。基于項(xiàng)目成果的基礎(chǔ)上,梳理項(xiàng)目背景、個(gè)人職責(zé)、項(xiàng)目過(guò)程、重難點(diǎn)等。
- 形成項(xiàng)目文檔。最后梳理完畢后,可以整理為一份項(xiàng)目文檔。這份文檔可以投遞簡(jiǎn)歷時(shí)當(dāng)作作品集,也可以作為面試前的準(zhǔn)備材料。
其中羅列&分類、提煉能力、梳理項(xiàng)目過(guò)程是比較重要的3個(gè)模塊,下面給大家展開講講。
#02 羅列&分類項(xiàng)目
梳理項(xiàng)目的第一步是先將自己過(guò)往所有的項(xiàng)目羅列和分類。
為什么要羅列、分類?
很多人在這一步可能會(huì)想,不梳理行不行?我自己腦子里都記得住,我直接開始寫就好了。
但是真的勸大家不要略過(guò)這一步!特別職場(chǎng)工作了一段時(shí)間的朋友,做過(guò)的項(xiàng)目不僅是數(shù)量多,最關(guān)鍵的是項(xiàng)目是散的。
舉一個(gè)「搭建財(cái)務(wù)報(bào)表」的例子:項(xiàng)目分3次版本分別上線1、2、3報(bào)表,其中又分4次版本分別對(duì)1、2、3報(bào)表進(jìn)行迭代。
我們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn),本來(lái)是一個(gè)項(xiàng)目,光需求文檔就有7份!
這樣在梳理的時(shí)候,我們極有可能遺漏某一份。
而羅列項(xiàng)目,就能避免疏漏、遺忘的情況發(fā)生。
那么分類的作用也不言而喻了,則是幫我們將散亂的需求文檔重新拼湊回一個(gè)項(xiàng)目。
但是等等!大家不要以為拼湊回一個(gè)項(xiàng)目就足夠了,我們還需要將項(xiàng)目根據(jù)「產(chǎn)品方向」「用戶人群」再進(jìn)行分類。
例如:B端CRM產(chǎn)品,面向內(nèi)部銷售;B端投放產(chǎn)品,面向中小企業(yè)客戶。
為什么這么分?因?yàn)榇蟛糠终衅阜剑ò℉R)都會(huì)首先關(guān)注:候選人過(guò)往有什么產(chǎn)品經(jīng)歷,面向哪類人群。
隨便挑選2個(gè)JD,都寫了負(fù)責(zé)哪個(gè)產(chǎn)品方向,其中一個(gè)詳細(xì)說(shuō)明了面對(duì)哪些人群
通過(guò)這樣分類,還有2個(gè)好處:
1.更迅速確認(rèn)自己的優(yōu)勢(shì)區(qū)間。
通過(guò)梳理,即使涉獵過(guò)的產(chǎn)品方向非常多,但通過(guò)對(duì)比,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在哪類方向具備優(yōu)勢(shì)。
例如C端產(chǎn)品做了1年,業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)一般。B端產(chǎn)品做了2年,業(yè)績(jī)成果更好。那么優(yōu)勢(shì)區(qū)間就是B端產(chǎn)品,應(yīng)優(yōu)先考慮B端產(chǎn)品方向。
2.更有針對(duì)性準(zhǔn)備面試。
因?yàn)橹雷约耗姆矫娼?jīng)驗(yàn)不足、哪方面經(jīng)驗(yàn)豐富,準(zhǔn)備面試時(shí),知道自己應(yīng)該如何有針對(duì)性的查漏補(bǔ)缺。
例如C端產(chǎn)品涉獵不多,那么在面試C端前,就應(yīng)該結(jié)合對(duì)方要求和自己的短板多準(zhǔn)備。如果發(fā)現(xiàn)實(shí)在不匹配又非常希望爭(zhēng)取到機(jī)會(huì)的話,則可以在準(zhǔn)備時(shí)花點(diǎn)時(shí)間準(zhǔn)備亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),留下個(gè)人綜合素質(zhì)強(qiáng)的印象,也有可能通過(guò)面試。
怎么羅列、分類?
說(shuō)完上面,我們做起來(lái)就非常簡(jiǎn)單了。
在羅列環(huán)節(jié),需要我們盡可能把自己所有的需求文檔盡可能的先找出來(lái),在這一步可以粗略的進(jìn)行分類。例如某個(gè)需求是財(cái)務(wù)類需求,就歸類為財(cái)務(wù)產(chǎn)品,某個(gè)需求是運(yùn)營(yíng)類需求,就歸類為運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品。
如果公司相關(guān)流程保存的比較好,工作起來(lái)會(huì)簡(jiǎn)單一些。如果公司沒(méi)有相關(guān)流程,自己也沒(méi)有好好整理過(guò)的話,就需要一些本人的時(shí)間進(jìn)行羅列整理。
在分類環(huán)節(jié),則如上面所說(shuō),根據(jù)「產(chǎn)品方向」「用戶人群」進(jìn)行分類,這樣就初步完成了項(xiàng)目的整理。
···
#03 提煉個(gè)人能力
其實(shí)這個(gè)步驟是放在最后完成的,先單拎出來(lái)是怕放到最后大家就不看啦,因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)真的很重要:項(xiàng)目結(jié)果不單單是你的成果,還是你能力的體現(xiàn)!
我們還是回到JD上看:很多招聘方都會(huì)寫希望候選人擁有xx能力,舉例:
那如果面試的時(shí)候,只是干巴巴的說(shuō),我有xx能力。面試官信嗎?那我還說(shuō)我有兩個(gè)億呢?
相反,如果我們?cè)趶?qiáng)調(diào)xx能力強(qiáng)的時(shí)候,能附上一個(gè)項(xiàng)目例子,面試官深挖下去發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目不僅詳實(shí),還確實(shí)能充分證明你有某方面的能力,對(duì)比前者,是不是信服度高了不少,面試官也會(huì)更傾向于選擇你呢?
所以這一步驟,重點(diǎn)是通過(guò)項(xiàng)目結(jié)果,提煉自己的核心能力。
例如,某個(gè)項(xiàng)目中涉及統(tǒng)籌了4、5個(gè)部門,這里就能提煉出「跨部門協(xié)作能力」「溝通協(xié)調(diào)能力」,在面試時(shí),主動(dòng)帶出項(xiàng)目大概情況,面試官如有興趣就會(huì)繼續(xù)深挖,如沒(méi)興趣也更容易得到面試官的信任。
#04 梳理項(xiàng)目過(guò)程
關(guān)于項(xiàng)目過(guò)程梳理,大家都比較熟悉了,比較容易踩的坑是「梳理不夠全面」。
要么只粗略梳理了項(xiàng)目職責(zé)、項(xiàng)目過(guò)程、但一問(wèn)細(xì)節(jié),臨時(shí)緊張了,就沒(méi)答上來(lái),要么沒(méi)有提前梳理項(xiàng)目亮點(diǎn)、重難點(diǎn),面試突然問(wèn)到就:“你覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目難點(diǎn)是什么?”,容易支支吾吾,或答不到關(guān)鍵點(diǎn)。
本身這都是我們知道的內(nèi)容,如果因?yàn)槿绱藖G失了機(jī)會(huì),就太可惜了。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我把面試中需要講到的,大部分面試官都會(huì)問(wèn)到的8個(gè)要素整理下來(lái),大家在項(xiàng)目數(shù)量時(shí)圍繞這8個(gè)要素去整理,基本面試問(wèn)題都能答得非常漂亮。
要素1:客戶畫像
對(duì)于SaaS產(chǎn)品,客戶畫像需要梳理產(chǎn)品主要客戶的畫像,相信SaaS產(chǎn)品在工作中都比較熟悉,這里就不贅述了。
對(duì)于企業(yè)自研產(chǎn)品,這里則需要梳理自身所在企業(yè)的信息,目的是為了凸顯自己服務(wù)的企業(yè)規(guī)模大(如果企業(yè)本身規(guī)模不大,可以強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)范圍廣,服務(wù)客戶數(shù)多之類。)、產(chǎn)品有一定復(fù)雜度。
需要包括:核心業(yè)務(wù)、面對(duì)用戶群體、商業(yè)盈利模式、付費(fèi)用戶數(shù)/系統(tǒng)單據(jù)數(shù)(突出運(yùn)營(yíng)規(guī)模)等。
要素2:客戶痛點(diǎn)
這里與我們工作中梳理業(yè)務(wù)/客戶痛點(diǎn)的是一樣的。
可以根據(jù)業(yè)務(wù)/客戶層級(jí)(決策、管理、執(zhí)行層)分層描述,也可以自行按照崗位職責(zé)分類,列出業(yè)務(wù)/用戶痛點(diǎn),根據(jù)實(shí)際情況來(lái)即可。
該要素下,需注意以下兩點(diǎn):
1.在梳理用戶痛點(diǎn)時(shí),盡量找一些與企業(yè)戰(zhàn)略、核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相關(guān)的痛點(diǎn)。
?待優(yōu)化的寫法:存在xx管理問(wèn)題,管理效率低;
?優(yōu)化后的寫法:存在xx管理問(wèn)題,導(dǎo)致高峰期出現(xiàn)運(yùn)力擠兌情況,因運(yùn)力擠兌的客訴率xx%;
2.盡量說(shuō)一些可以被數(shù)據(jù)量化的痛點(diǎn)。
?待優(yōu)化的寫法:存在xxx問(wèn)題,員工意愿低,需激發(fā)員工意愿。
?優(yōu)化后的寫法:存在xxx問(wèn)題,目前員工xx率為xx%,相比業(yè)界標(biāo)準(zhǔn),仍有提升空間。
(以上2個(gè)都是我隨便想的例子,非真實(shí)情況,大家品一下差別即可。)
要素3:重點(diǎn)職責(zé)
這里就非常簡(jiǎn)單啦,梳理好自己在項(xiàng)目中擔(dān)任了什么角色即可。
例如是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人?還是本次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人?還是核心產(chǎn)品經(jīng)理之一?
是負(fù)責(zé)整體產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì),還是負(fù)責(zé)承接某幾個(gè)模塊的設(shè)計(jì),還是負(fù)責(zé)其中幾個(gè)大功能的設(shè)計(jì)?
這些都是面試官會(huì)用來(lái)判斷候選人在上家公司的職級(jí)水平,工作能力的重要依據(jù)。
要素4:產(chǎn)品方案
因?yàn)槲覀円呀?jīng)把所有的需求文檔都羅列和分類過(guò)了,所以在這個(gè)要素下我們需要做的只是把這些內(nèi)容進(jìn)行整合。整合后,這個(gè)要素下會(huì)有2個(gè)模塊。
1)產(chǎn)品方案概述
概述是為了讓面試官迅速了解整體方案,需要準(zhǔn)備兩張圖:業(yè)務(wù)流程圖、產(chǎn)品架構(gòu)圖。
這也是大家工作中常接觸的圖了,不贅述具體怎么畫。
需要注意的是,這里和工作中畫業(yè)務(wù)流程圖不同,切忌過(guò)于細(xì),大部分面試官?zèng)]有耐心讀很多東西,為了讓面試官快速了解大概的業(yè)務(wù)流程,一些異常分支可以不展示。
舉個(gè)例子:
?錯(cuò)誤的寫法:
?正確的寫法:
2)產(chǎn)品詳細(xì)方案
詳細(xì)方案是為了能讓面試官清晰地看到具體設(shè)計(jì),需要準(zhǔn)備功能流程圖、關(guān)鍵設(shè)計(jì)思路說(shuō)明;
如果方便給一張核心原型圖,也是可以給的。為避免敏感信息,最好另外畫一個(gè)簡(jiǎn)版,體現(xiàn)思路即可,不要過(guò)于細(xì)節(jié),也可以對(duì)關(guān)鍵部分進(jìn)行一些調(diào)整修改。
功能流程圖相信大家也清楚,不贅述了。
最后是關(guān)鍵設(shè)計(jì)思路說(shuō)明需要梳理清楚:做了什么設(shè)計(jì)、主要解決什么痛點(diǎn)問(wèn)題。
例子:
對(duì)于xxx痛點(diǎn),我們針對(duì)數(shù)據(jù)核對(duì)部分做了以下設(shè)計(jì):
a.自動(dòng)根據(jù)選擇數(shù)據(jù)計(jì)算xx,方便業(yè)務(wù)快速核對(duì)數(shù)據(jù)。
b.因存在xxx情況,列表中同時(shí)展示xxx、xxx、和對(duì)比前后漲幅、降幅,方便核對(duì)。
要素5:運(yùn)營(yíng)方案
這里需要講述的是產(chǎn)品上線后,是怎么落地的。
作為產(chǎn)品,切忌只把功能上線,而不管上線后的落地、使用情況。如果功能沒(méi)落實(shí)推廣到位,即使設(shè)計(jì)再亮眼,也不會(huì)得到面試官的認(rèn)同。
對(duì)于自研產(chǎn)品,大部分都需要產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方的配合,可以講講產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方做了什么工作,自己是如何協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)資源最后讓功能落地上線。
要素6:項(xiàng)目結(jié)果
結(jié)果的描述我也不花長(zhǎng)篇贅述了,無(wú)非還是強(qiáng)調(diào)3個(gè)點(diǎn):量化、凸顯產(chǎn)品價(jià)值、凸顯個(gè)人能力,引用上篇文章中提到的例子:
?錯(cuò)誤表述:做了某個(gè)報(bào)表系統(tǒng),做了xx報(bào)表,解決了財(cái)務(wù)對(duì)賬中xx問(wèn)題。
這樣的表述不能體現(xiàn)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)結(jié)果之間的關(guān)系,沒(méi)有報(bào)表財(cái)務(wù)自己想辦法是不是也能把問(wèn)題解決?而且“xx報(bào)表”這種表述太簡(jiǎn)單,容易讓面試官誤以為這是個(gè)很簡(jiǎn)單的系統(tǒng),無(wú)法凸顯個(gè)人能力。
?正確表述:通過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)研等方式,我尋找到了財(cái)務(wù)對(duì)賬中存在的xxx痛點(diǎn)。針對(duì)該問(wèn)題,我提出了xxx產(chǎn)品方案,優(yōu)化了xx設(shè)計(jì),使得關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)提升/改善xxx%。
要素7:亮點(diǎn)、重難點(diǎn)
亮點(diǎn)和重難點(diǎn)的準(zhǔn)備,主要是為了應(yīng)對(duì)面試官對(duì)細(xì)節(jié)的拷問(wèn)。同時(shí)也是體現(xiàn)我們確實(shí)實(shí)際參與過(guò)項(xiàng)目,且工作中也有亮眼的地方。
例如,做過(guò)報(bào)表的人都知道容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)口徑問(wèn)題,如果自己不提前思考一遍,當(dāng)面試官問(wèn)起來(lái),就非常容易陷入被動(dòng)的局面。
具體的寫法根據(jù)實(shí)際情況會(huì)有所差異,沒(méi)有一個(gè)通用的模板,舉個(gè)例子,大家感受一下即可:
難點(diǎn):
業(yè)務(wù)人員數(shù)量多、規(guī)模大,新功能學(xué)習(xí)成本高,難以落地。
亮點(diǎn):
在xx的過(guò)程中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并調(diào)整方案,將新流程融合在舊流程中,而不是重新打造一套完全的新流程,降低學(xué)習(xí)成本。具體做法是:xxx……
要素8:項(xiàng)目復(fù)盤(可選)
準(zhǔn)備復(fù)盤主要是為了凸顯個(gè)人綜合素質(zhì),顯示我們是一個(gè)善于反思、尋找問(wèn)題的人,屬于錦上添花項(xiàng),所以這里標(biāo)注為可選。
有幾場(chǎng)面試我沒(méi)說(shuō)復(fù)盤也通過(guò)了,并不是所有的面試官都會(huì)問(wèn),所以最好是準(zhǔn)備,沒(méi)有余力重點(diǎn)準(zhǔn)備好前面7項(xiàng)即可。
···
#05 形成項(xiàng)目文檔
最后梳理完畢后,可以整理為一份項(xiàng)目文檔。這份文檔可以投遞簡(jiǎn)歷時(shí)當(dāng)作作品集,也可以作為面試前的準(zhǔn)備材料,自己多看看、多記記,畢竟我們不能拿著項(xiàng)目文檔念稿。
好啦,今天的文章到這里就結(jié)束了~內(nèi)容真的非常實(shí)用的,都是我自己親自試過(guò)的方法。
大家不要只讀一遍就過(guò)了呀,收藏起來(lái)讀過(guò)兩三遍,品一下,思考一下自己要怎么寫,為什么要這么寫??赐辍贂?huì)寫,一定要?jiǎng)悠鸸P來(lái)!
如果有問(wèn)題隨時(shí)留言,我看到都會(huì)回復(fù)!
祝愿大家也早日找到滿意心儀的工作??,我們下篇文章再見啦~????
作者:Thea小里,公眾號(hào):小里產(chǎn)品手冊(cè)
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