萬字長文分享,電商測款完整實操細節(jié),我親自實踐總結(jié)版(上)

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在電商的世界里,產(chǎn)品的選擇和市場接受度測試是成功的關(guān)鍵。這篇文章將帶你深入了解電商測款的完整實操細節(jié),從理論到實踐,揭示了如何通過細致的流程管理和廣告投放來驗證產(chǎn)品是否符合市場需求。

沒有做過電商的朋友,或者電商經(jīng)驗比較淺層的朋友,可能都會聽說過電商要測款,測品,測圖等流程。但具體這個流程到底怎么做,從頭到尾如何進行,其實大多數(shù)人都是模棱兩可。

網(wǎng)上也有一些講測款的文章,但我看了很多,感覺都描述的比較模糊,看了之后依然不明白。

我也聽了很多電商課程(是的,我也需要不斷學習)。有一些電商課程講測款講的蠻好,但這些課程的方法,主要是針對電商經(jīng)驗比較豐富,操作比較熟練的人,普通人一聽,基本就懵逼了。

比如我聽某位電商大佬的課程,他的測款方式是建一個廣告計劃,往里面放100個產(chǎn)品,再加幾百個關(guān)鍵詞,跑出哪個產(chǎn)品就是哪個。

他們用這套方法是蠻熟練的,因為他們會做很多店鋪,很多品類,很多產(chǎn)品,需要大批量的測款操作。

這種方法很適合電商老手,成熟團隊。但普通人如果真的這樣去執(zhí)行,可能上手就會猝死,因為光找100個產(chǎn)品就已經(jīng)累的要死,還要去挖掘幾百個關(guān)鍵詞,

我覺得普通人是無法執(zhí)行下去的。

還有的電商大神一邊講測款,一邊同步講推廣,又同步講標簽權(quán)重,多個維度混到一起講,內(nèi)容是沒錯的,但很多人連推廣后臺操作都沒搞明白,這時候你再給他講什么標簽,權(quán)重這些很意識化的東西,他的大腦徹底被纏繞,無法明確核心重點到底是什么。所以結(jié)合了很多課程,又在自己店鋪做了大量實踐,取得了一些不錯的效果后。

我感覺自己已總結(jié)出一套比較精煉,清晰,容易操作上手的簡易版測款流程。

請注意是簡易版。

今天就此分享出來,希望能讓大家對于電商的測款流程有一個全面清晰的認知。

在此特別說明一下,我是做服裝品類的,所以我比較愿意說“測款”,大部分電商人也說“測款”這個詞,有一小部分人會說“測品”。但其實兩個詞都是一回事,都是要對產(chǎn)品進行測試,為了表述方便,我下文統(tǒng)一用【測款】這個詞來表述。

一、測款的重要性

首先明確一點:測款不一定重要,但測款反應(yīng)的本質(zhì)很重要。

測款反應(yīng)了一個什么本質(zhì)?

就是你能不能明確把握,觀察,驗證出市場會不會接受你的產(chǎn)品。

并且這個環(huán)節(jié)是要前置的,越提前清楚越好。只有當你明確市場愿意接受你的產(chǎn)品后,你再根據(jù)需求進行推廣、備貨。

為什么線下店很難做?尤其是線下的服裝店,餐飲店,小商品店很難做,就是因為無法提前把握到這一片區(qū)的市場是否會接受他們的產(chǎn)品。

線下也沒有什么測試環(huán)節(jié),沒有什么廣告工具,無法提前進行測試。只有等開了店,進了貨,才能得到反饋。但這時候,房租,裝修錢,押金,進貨錢,大筆的錢已經(jīng)花出去了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)市場不接受自己的產(chǎn)品,貨賣不出去,沒有顧客上門,撐了幾個月,沒錢交房租了,直接倒閉。

那包括很多人做原創(chuàng)產(chǎn)品也會犯這個問題。

很多互聯(lián)網(wǎng)精英,白領(lǐng)精英,職場精英,帶著一筆積蓄創(chuàng)業(yè)做電商,看不上市場的產(chǎn)品,決定自己打造,做了很多自以為科學的調(diào)研,疊加自己的審美,對產(chǎn)品的理解,市場的理解,這些理解也沒有經(jīng)過市場的測試,直接開始大量備貨、投放、打廣告,到最后發(fā)現(xiàn)賣不出去,貨全砸手里了,積蓄虧掉,回去上班。

所以測款只是一個手段,還是要不斷拷問自己的:

  • 我是否能明確把握市場和消費者的需求,有沒有成功案例,
  • 市場是否會接受我的產(chǎn)品,有沒有數(shù)據(jù)佐證,有沒有小范圍測試,

如果這些都沒有,那就先需要測款,通過測款得到大量數(shù)據(jù)佐證后,再去做下一步行動。

二、有些情況不需要測款

我特別強調(diào)一下,也不是做電商就一定要測款,我們不要為了測款而測款。

某些情況下,你是不需要測款的。

比如說你沒錢,你推廣費用很少或者近似于沒有,讓你每天花幾十元,一個月花小幾千,你舍不得,你就是沒有錢。

我沒有嘲諷你,我只是在說實際情況,大多數(shù)普通人做電商都是沒錢的。

那你就無需測款了,測啥啊,你都沒有預(yù)算沒有錢,就得想其他辦法。

比如你去小紅書抖音拍產(chǎn)品短視頻,測,然后你又說不會拍短視頻,這也不會,那也不會,那你還是老老實實上班吧!

再比如,你連基礎(chǔ)的廣告推廣手段和操作也不會,那你也不需要測款。

我們測款是為了找出好產(chǎn)品,然后用推廣工具把它給推起來,你連廣告推廣工具都不會用,那你測款沒啥意義啊,你測出來比較不錯的款,后續(xù)也推不出去??!

再比如,你就是牛X的產(chǎn)品經(jīng)理,你的審美,選品能力引領(lǐng)市場,引領(lǐng)你的顧客,你是牛X的設(shè)計師,你也有過成功案例,那你也不需要測款,你專注開發(fā)產(chǎn)品就行;

大家不要覺得這些人不常見,其實我們見到的一些網(wǎng)紅,帶貨達人,或者某個行業(yè)做的非常久的經(jīng)驗豐富人士,都有這個能力;

他們做的太久了,對于這行有著深刻的理解,可能看幾個產(chǎn)品,就能清楚是否能賣爆。

所以我也建議大家要多去研究產(chǎn)品,多積累一個行業(yè)的深度經(jīng)驗,你積累的經(jīng)驗越豐富,你就不需要測款,你的眼光就很精準,你就是人形測款機。

再比如你賣的產(chǎn)品,有其他店鋪,競對,已經(jīng)賣爆了,那也無需測款了,這個產(chǎn)品競對已經(jīng)替你證明了是個好產(chǎn)品,市場可以接受,我們只需要測其他部分就行了。

再比如,某個產(chǎn)品,供應(yīng)商那已經(jīng)賣爆了,出貨量很大,那也不用測款了,供應(yīng)商大量出貨,說明產(chǎn)品有很多經(jīng)銷商在銷售,一定是大家都覺得不錯的產(chǎn)品。

再比如,你對產(chǎn)品還是要進行一些比對和判斷,進行一些競對對比,和同行產(chǎn)品進行比對,款式上,價格上,圖片上等等,有了一個大致的比對,覺得差不多一樣,再去測,明顯就很爛的,說不過去的,很普通的產(chǎn)品,去測它意義也不大,白花那個錢。

總之我們測款的目的要明確,在一堆產(chǎn)品中,找到市場接受度高的產(chǎn)品,或者了解一下,我們做的這批產(chǎn)品,市場愿不愿意接受。如果已經(jīng)證明了這些東西,那就不需要再去測產(chǎn)品了。

三、有些手段可以代替站內(nèi)測款,或者作為補充?

那我們的測款,也不是說就一定要用站內(nèi)廣告測款,就一定要投廣告花錢,你要有其他能力,一樣可以代替測款,或者和站內(nèi)測款進行互補,這樣測款的廣告費也會大幅度降低。

比如你店鋪開的比較久,有了一堆忠實顧客,每次上新產(chǎn)品,你一發(fā)宣傳,有一批忠實顧客回來買單,某個產(chǎn)品在老顧客這表現(xiàn)特別好,一上架就賣掉了七八件,十幾件,幾十件。那你不用測款了,你直接強推就行,這一定是個不錯的款,老客戶本身就代表著市場需求。

再比如你是搞直播的,那你也不用專門開廣告計劃測款,你只需每次直播,推推新款,監(jiān)控下數(shù)據(jù),測款已經(jīng)融入成你直播的一部分,所以也不需要刻意去測。

再比如你是小紅書博主,KOL,你有一個不錯的自媒體號,發(fā)產(chǎn)品視頻都有一定的數(shù)據(jù),那你直接通過自媒體的短視頻,或者筆記,去測試產(chǎn)品數(shù)據(jù),一樣可以代替測款;

為什么網(wǎng)紅店的優(yōu)勢很大,在測款這個環(huán)節(jié),很多網(wǎng)紅有微博,小紅書,能提前做上新預(yù)熱,測款,迅速確定主攻方向,降低時間成本。

所以大家不要把測款這個事情想的那么教條,只要能用數(shù)據(jù)佐證你的產(chǎn)品是個不錯的產(chǎn)品,那手段可以不用拘泥于站內(nèi)廣告。

四、測款前的產(chǎn)品準備

測款其實就是給產(chǎn)品投廣告,獲得反饋數(shù)據(jù)。

那為了得到更好的反饋效果,我們在初期規(guī)劃,以及上產(chǎn)品的時候,需要有意識的去適配廣告,這樣可以得到更好效果,降低推廣費用。

首先就是一般測款廣告計劃的產(chǎn)品,最好都是同品類。

比如我這次上了20個產(chǎn)品,有6個毛衣,5個褲子,3個連衣裙,6個針織打底衫。

那我測款,會盡量將毛衣,以及打底衫,放到一個廣告計劃里去測。

因為廣告計劃里會有關(guān)鍵詞,同一個品類,關(guān)鍵詞集中度高,適配多,拉升權(quán)重容易,出效果就會快,提高效率,等于變相節(jié)省推廣經(jīng)費。

這也是為什么女裝這個品類非常強調(diào)品類規(guī)劃的重要性,初期品類不能做散,要集中2~3個品類去做,這也是為后續(xù)的推廣創(chuàng)造效率集中度。

其次我測款,要盡量保證圖片的一致性。

因為做電商就是賣圖,有的產(chǎn)品很好,圖片不好看,可能會埋沒一個好產(chǎn)品。

我們盡量保證圖片的風格都是一致性,這樣也有一個好處就是,如果測款時發(fā)現(xiàn)圖片點擊率都不行,那我們在下一輪,又可以進行統(tǒng)一優(yōu)化。

最怕的就是有的圖片好、產(chǎn)品差,有的產(chǎn)品好、圖片差,得到的數(shù)據(jù)會很混亂,讓我們無從分析。

再然后呢,我還是建議大家,初期做電商,你最好先做主流價格帶,做低價格帶。

不一定真的要做低價,但至少產(chǎn)品要符合主流價格帶。

你賣飯盒,市場上飯盒都是十幾元到幾十元,你不要隔路,做一個上百元的飯盒,消費者都買不起,很多人做的產(chǎn)品,很好,也很貴,那測款就沒法得到準確的數(shù)據(jù),產(chǎn)品可以吸引很多流量,但是卻沒有轉(zhuǎn)化;到了這時,你無法判斷,消費者對這個產(chǎn)品不感興趣,到底是因為價格,還是因為產(chǎn)品本身。

所以大家可以看到,為了給測款流程創(chuàng)造一個很好的條件,我們盡量做控制變量法,讓一些數(shù)據(jù)盡可能保持統(tǒng)一,讓一些數(shù)據(jù)在市場的標準區(qū)間內(nèi),從而避免異常影響。

五、具體測款工具

那以淘系店鋪為例,我們用什么工具測款呢?

我們用直通車測款,現(xiàn)在改名的叫【關(guān)鍵詞推廣】工具來測款。

因為測款本身是希望用顧客的強需求來去佐證產(chǎn)品,那這種強需求一定是基于用戶的搜索行為。

比如我賣水杯,要測水杯產(chǎn)品,那當用戶搜索【水杯】這個詞后,我希望廣告能把我的水杯產(chǎn)品展現(xiàn)給用戶,看看用戶是否會對我的產(chǎn)品產(chǎn)生一系列動作,所以【關(guān)鍵詞推廣】模塊是基于用戶搜索的主動行為廣告,是真正代表了顧客對于這個產(chǎn)品的強需求。

六、如何創(chuàng)建一個測款計劃

由于很多人并沒有操作過這塊,所以我簡單快速教大家如何建一個測款計劃,沒有操作過的朋友了解下流程即可。如果不想看這部分的朋友也可略過。

沒有操作過的朋友,主要體會一下這個感覺,體會來自一個一線的實際操作體感。

第一步:選品

選【關(guān)鍵詞推廣】-【自定義推廣】-【自定義選品】

測款嘛,我們肯定要測自己想測的產(chǎn)品,我們把想測的產(chǎn)品給添加上。

那這個產(chǎn)品數(shù)量,肯定不會很多,我相信大家也沒有很強的能力,一下搞幾十個產(chǎn)品,所以我們最初把要測的產(chǎn)品控制在10個以內(nèi)就行。

第二步:預(yù)算設(shè)置

我們選【手動出價】,預(yù)算設(shè)置成【每日30元】

廣告投放后,我們會給要投的關(guān)鍵詞出價,為了控制成本,這種出價我們是一定要手動操作的。

對于初期的人來說,每天只花30~50元測款是足夠的。

所以只要控制好測款量,會花一些錢,但不會花太多錢。

第三步:選擇關(guān)鍵詞or詞包

當添加產(chǎn)品后,系統(tǒng)會根據(jù)我們的產(chǎn)品,自動給到一些詞,我添加了一些衛(wèi)衣款式,所以系統(tǒng)給到我的是關(guān)于衛(wèi)衣的詞。

我們可以看下這些詞和產(chǎn)品是否符合,如何符合就選擇,不符合就刪掉。

如果你做的產(chǎn)品,比如你做某個產(chǎn)品,比如你做足浴包吧,我為不知道為啥會說這個產(chǎn)品,你發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)給的詞太少,或者和你產(chǎn)品不相符,那你就關(guān)掉所有詞,然后選擇系統(tǒng)給到的流量智選詞包,走系統(tǒng)推薦的詞,去測。

當然,以上選詞可以說是最簡單,最直接的方法了,因為都是系統(tǒng)推薦的。

像有經(jīng)驗的電商運營,他們會積累大量的關(guān)鍵詞,會針對自己賣的品類,積累大量精準的關(guān)鍵詞,那他們的測款,會從自己積累的關(guān)鍵詞里去選,但我認為這個事情對于很多菜鳥來說不現(xiàn)實,大家可以從后面推廣過程中,逐漸積累自己的詞庫。

初期先用系統(tǒng)的推薦詞足矣。大家上手之后,再慢慢深入。

第五步:選擇人群

除了選擇關(guān)鍵詞,廣告它也是展示給不同的人群的,因為電商平臺有很多人群,不是說你投了某個關(guān)鍵詞,你的廣告就會展示給所有人,你的廣告只會展示給你關(guān)鍵詞下,選擇人群的一小部分。

那我們選擇什么人群呢?

新店鋪,直接選【智能拉新】就可以

老店鋪,選【智能拉新】+【店鋪長期價值人群】+【購買過店鋪商品內(nèi)的訪客】

總之就是【智能拉新】人群,是系統(tǒng)幫我們把產(chǎn)品推薦給更多的新人群,店鋪人群就是把你的產(chǎn)品,給老顧客們也看看,其實到這,一個測款計劃的小閉環(huán)就已經(jīng)完成了,把產(chǎn)品加進去,把關(guān)鍵詞加進去,把人群加進去,你的產(chǎn)品,就會展示給對這個關(guān)鍵詞有需求的一部分人。

這些人群會來看看你的產(chǎn)品,對你的產(chǎn)品有沒有興趣,有沒有互動行為。通過這些行為,你會判斷市場對你的產(chǎn)品是否認可。

你要是很有錢,多加幾個人群也可以。

當然,這個計劃還沒有建完,還要有大量的細枝末節(jié)需要進行調(diào)整,以及建了測款計劃后,它們會有什么表現(xiàn),如何進行優(yōu)化,如何進行計劃的跟進,我們下篇文章再說,敬請期待!

(未完待續(xù))

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【劉瑋冬】,微信公眾號:【劉瑋冬創(chuàng)業(yè)手記】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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