近期，“解辛巴的封，救快手的命”成為熱議話(huà)題。據(jù)傳，某平臺(tái)對(duì)知名用戶(hù)“辛巴”實(shí)施封禁，此舉間接影響了另一用戶(hù)“快手”的生存狀況。文章深入分析了封禁事件的起因，包括可能存在的違規(guī)行為或平臺(tái)政策調(diào)整。同時(shí)，探討了“快手”因“辛巴”被封而面臨的困境，如流量下降、用戶(hù)流失等。最后，文章提出了可能的解決方案，如通過(guò)合法途徑申訴解封、調(diào)整平臺(tái)政策以兼顧各方利益，以期實(shí)現(xiàn)雙贏局面，既維護(hù)平臺(tái)秩序，又保障用戶(hù)權(quán)益。

在辛巴消失的這些日子，沒(méi)人懷疑他會(huì)和快手再度“冰釋前嫌”，尤其在雙十一即將到來(lái)前，快手又不得不向辛巴“低頭”。

10 月 10 日，辛巴在快手主頁(yè)的“直播封禁”標(biāo)志已經(jīng)消失。辛選小助理確認(rèn)，辛巴的直播功能已被解封，后續(xù)就會(huì)直播。

多年來(lái)，辛巴和快手，兩者就像一對(duì)“貌合神離”的中年夫妻，最親密的時(shí)間就像上輩子的事，但不妨礙現(xiàn)在繼續(xù)搭伙過(guò)日子。

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辛巴大戰(zhàn)“三只羊”風(fēng)波后，大眾見(jiàn)識(shí)到了，這一場(chǎng)現(xiàn)代版的宮斗戲，有著戲劇性和難以預(yù)料的轉(zhuǎn)折，充斥著陽(yáng)謀與陰謀、欺詐與信任、花邊與商戰(zhàn)。

消失的辛巴，沉默的快手，加上小楊哥的連續(xù)翻車(chē)，很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都占據(jù)著各大熱搜榜。

但毋庸置疑的是，“辛楊之爭(zhēng)”掀開(kāi)了直播帶貨行業(yè)不為人知的混亂一面。

主播任性、平臺(tái)縱容已經(jīng)成為行業(yè)需要共同面對(duì)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，平臺(tái)一方面想要切割掉超頭主播，減少對(duì)單一流量源的依賴(lài)，并降低與之相關(guān)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；另一面又無(wú)法逃離這個(gè)巨大的名利場(chǎng)，畢竟平臺(tái)的業(yè)績(jī)，離不開(kāi)超頭主播的流量和銷(xiāo)售額。

2024年至今，辛巴已經(jīng)被快手封禁了兩次，又兩次解封——尤其是最近一次，直到現(xiàn)在，辛巴為何被封，平臺(tái)與主播也是語(yǔ)焉不詳。

可這或許也不再重要。重要的是，辛巴解封后不久，就是一年一度的“雙十一”：這對(duì)業(yè)績(jī)承壓的快手來(lái)說(shuō)，面子，或許還是不如里子。

又愛(ài)又恨，快手能離開(kāi)辛巴嗎？這已經(jīng)是辛巴今年的“第二封”，“第二解”。多年來(lái)，辛巴和快手，早已從曾經(jīng)的“愛(ài)侶”，走向了相互怨恨又難舍難分的“怨偶”。

今年4月20日，辛巴在直播中提及了其與主播馬洪濤、太原老葛的糾紛；隨后辛巴痛斥快手縱容情感主播，“就指著收（情感主播）5億保護(hù)費(fèi)活著，沒(méi)有俠義之心，更毫無(wú)公德心，就是垃圾平臺(tái)”。他的行為很快被快手平臺(tái)察覺(jué)，其直播賬號(hào)很快被封鎖。

但在這之后，辛巴沒(méi)有停止繼續(xù)痛斥平臺(tái)的步伐，而是通過(guò)不停更換賬號(hào)繼續(xù)進(jìn)行直播。直到后來(lái)辛選集團(tuán)的率先低頭道歉，才讓這件事有了一個(gè)明朗的結(jié)果，辛巴賬號(hào)于第二天5月20日正式被快手解封。從結(jié)果來(lái)看，辛巴家族和快手暫時(shí)誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。

“王者歸來(lái)”的辛巴，則再一次用真金白銀向快手證明了他的重要性。

在今年快手“818電商節(jié)”中，辛巴從上午10點(diǎn)開(kāi)始，一直持續(xù)到午夜12點(diǎn)，總共進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)14小時(shí)的直播，最終銷(xiāo)售額直逼28億，是當(dāng)天榜二的100多倍。

辛巴在這次直播結(jié)束時(shí)表示：“我辛有志7年來(lái)持久未衰。我辛有志的時(shí)代過(guò)去了，可過(guò)氣的辛有志站在這里，仍然是你們眼中的神，只要我想，我就是互聯(lián)網(wǎng)的神！”

很難想象快手高管們聽(tīng)到他這番言論做何感想，但不可否認(rèn)的是，快手電商業(yè)務(wù)目前仍依賴(lài)于這位“快手一哥”。今年一月，辛巴在杭州舉辦了“辛選5周年嘉年華”群星演唱會(huì)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，辛巴向線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)做了辛選五年的“述職報(bào)告”，這五年，辛巴818共創(chuàng)作過(guò)3000多個(gè)視頻，點(diǎn)擊量超3000億。辛巴總共播了148場(chǎng)直播，單場(chǎng)銷(xiāo)售額最高超過(guò)37億。

辛選總共銷(xiāo)售了24億件商品，五年總銷(xiāo)售額超過(guò)2000億元。辛巴還透露，辛選2023年再次逆勢(shì)增長(zhǎng)，GMV超500億元。

在一次次出圈、被打壓、再解封反反復(fù)復(fù)的糾纏中，快手一哥不但沒(méi)有受到實(shí)質(zhì)性損害，反而屹立不倒，實(shí)力步步壯大。到了9月20日，辛巴徒弟蛋蛋的快手粉絲數(shù)悄然破億。

次日，蛋蛋開(kāi)啟“破億之戰(zhàn)”專(zhuān)場(chǎng)直播，最終帶貨數(shù)據(jù)超14.42億。這個(gè)數(shù)據(jù)，大致與瘋狂小楊哥主賬號(hào)2024年前8個(gè)月的總銷(xiāo)售額相當(dāng)（數(shù)據(jù)來(lái)源：新抖）。

辛選不僅破除了“超級(jí)主播必分家”的魔咒，似乎同時(shí)也破除了“超級(jí)主播無(wú)法復(fù)制”的魔咒。甚至，借助最近一次封禁期間，辛巴炒起的熱度流量，也讓其漲粉不少。在新榜發(fā)布的2023年快手直播帶貨預(yù)估銷(xiāo)售額Top10中，辛巴家族占據(jù)了6席，其中前3名分別為蛋蛋、辛巴和時(shí)大漂亮，均為辛選集團(tuán)主播。

可越是辛巴家族的逆勢(shì)反彈，就似乎讓快手越難“下手”。

多年來(lái)，快手雖然多次嘗試扶持中腰部主播，減少對(duì)單一超頭主播的依賴(lài)，但這一轉(zhuǎn)型過(guò)程很難一蹴而就，稍有不慎反而會(huì)影響平臺(tái)的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)地位。

市場(chǎng)人士分析指出，盡管辛巴曾因違規(guī)行為遭遇快手的封禁，但雙方之間的合作關(guān)系依然緊密。辛巴家族的流量和帶貨能力是快手電商業(yè)務(wù)不可或缺的一部分，尤其是在電商直播競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，辛巴的存在對(duì)快手電商而言就是一劑強(qiáng)心針。

而快手的平臺(tái)調(diào)性和粉絲土壤，無(wú)疑也是眾平臺(tái)眾最適合辛巴的，辛巴從2016年入駐快手，8年時(shí)間在這里積累了過(guò)億粉絲。

因?yàn)樾涟偷拇嬖?，快手幾乎到了主播群體固化局面。加上機(jī)制不同，流量還不如抖音，快手面對(duì)辛巴時(shí)，根本無(wú)法做到如抖音面對(duì)小楊哥一樣強(qiáng)勢(shì)，只能尋找機(jī)會(huì)敲打辛巴：這是快手的心病，也成為了辛巴的底牌。于是，巨大的增長(zhǎng)壓力和激烈競(jìng)爭(zhēng)之下，即便快手和辛巴爆發(fā)了一次接一次看似無(wú)法彌合的沖突、上演了一次又一次“撕破臉”的戲碼，可從嘴喊“分手”真要走到實(shí)質(zhì)“離婚”，成年人的世界可以不談感情，卻逃不過(guò)利益的捆綁，讓兩者遲難邁出破裂的最后一步。

快手電商有點(diǎn)疲？也不是不想挺起自己的腰板，可對(duì)比勢(shì)頭正猛的辛巴商業(yè)帝國(guó)，快手的電商則疲態(tài)漸顯。

作為老對(duì)手，抖音電商2023年GMV則高達(dá)2.2萬(wàn)億，幾乎是快手的兩倍。

并且到了今年，抖音電商二季度支付口徑GMV為7600至7700億元，上半年，抖音GMV實(shí)現(xiàn)了約1.4萬(wàn)億元，超過(guò)快手的2倍，差距進(jìn)一步擴(kuò)大。?

根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，抖音電商過(guò)去一年GMV實(shí)現(xiàn)了46%的同比增長(zhǎng)，貨架場(chǎng)景GMV更是飆升86%，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的爆發(fā)力。

除了抖音，快手當(dāng)下與淘天、拼多多等頭部平臺(tái)仍有較大差距。2023年快手的GMV為1.18萬(wàn)億，同期阿里巴巴的GMV為7.2萬(wàn)億，拼多多的GMV為4.05萬(wàn)億。?

可以說(shuō)，GMV增速的下滑，對(duì)于越來(lái)越依賴(lài)于電商的快手來(lái)說(shuō)，不僅會(huì)在內(nèi)循環(huán)廣告、直播業(yè)務(wù)中的電商買(mǎi)量，以及電商傭金上增長(zhǎng)上造成持續(xù)影響，并且，這對(duì)資本市場(chǎng)衡量在電商這場(chǎng)戰(zhàn)斗中，如何紅海脫身，如何界定快手成長(zhǎng)性與真正估值，也會(huì)帶來(lái)不利的影響。?

在快手GMV增速下滑同時(shí)，快手電商業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)，其實(shí)也陷入到了停滯中。比如，快手其他服務(wù)收入（包含電商），從2024年一季度的41.8億，環(huán)比微降至二季度的41.5億。

考慮到，二季度快手有618大促加持，可最終，二季度不僅GMV同比增速相較一季度腰斬，并且，二季度電商收入也較一季度原地踏步。

從這點(diǎn)上說(shuō)，快手上半年大促期間與平日表現(xiàn)，差別不大。到了現(xiàn)在，如果辛巴還被“封禁”，這對(duì)即將打響雙十一爭(zhēng)奪戰(zhàn)的快手來(lái)說(shuō)，一定不是一個(gè)好消息。

事實(shí)上，快手在業(yè)務(wù)形態(tài)上是一家短視頻公司，但在商業(yè)路徑上卻是一家非常依賴(lài)電商業(yè)務(wù)的平臺(tái)，某種程度上電商業(yè)務(wù)也是支撐快手估值的核心因素。

2022年底，程一笑以CEO身份親自帶隊(duì)電商業(yè)務(wù)，并抽調(diào)多位主站業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人加入電商序列，能看得出快手提振電商業(yè)務(wù)的重視和決心。

2022年第三季度電話(huà)會(huì)，程一笑表示電商業(yè)務(wù)是快手未來(lái)增長(zhǎng)的重要引擎之一，也是整個(gè)快手商業(yè)生態(tài)的中心。

在程一笑的策略下，快手加大對(duì)泛貨架場(chǎng)域的布局，一方面推出“川流計(jì)劃”等扶持政策，助力商家發(fā)展；另一面，針對(duì)貨品推出“爆品計(jì)劃”，提供流量激勵(lì)、平臺(tái)補(bǔ)貼和類(lèi)目服務(wù)費(fèi)減免等，助力爆品出圈。

在重要大促節(jié)點(diǎn)，快手電商內(nèi)容場(chǎng)和貨架場(chǎng)兩手抓，鼓勵(lì)商家在內(nèi)容場(chǎng)景和貨架場(chǎng)景中進(jìn)行全域深度經(jīng)營(yíng)，最終實(shí)現(xiàn)了生意爆發(fā)。

2023年5月，快手科技發(fā)布2023年第一季度業(yè)績(jī)，首次實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)層面的整體盈利。2023年快手電商的GMV首次沖破萬(wàn)億大關(guān)，達(dá)到了1.18萬(wàn)億元人民幣。但沒(méi)過(guò)多久，快手平臺(tái)再次陷入了增長(zhǎng)瓶頸，通俗點(diǎn)說(shuō)就是“后勁不足”了，沒(méi)人想得到快手剛駛?cè)搿坝麜r(shí)代”，就撞到了自己的天花板。

在過(guò)去四年中，快手電商的交易額增速依次為539.10%、78.41%、32.52%、31.43%，增速放緩、疲態(tài)漸顯。2018年到2023年，快手電商年度GMV依次為9660萬(wàn)、596億、3812億、6800億、9012億元、11844億。幾年來(lái)，快手不僅在GMV體量上落后于淘天、京東、抖音、拼多多，自己的增速也在逐漸放緩，不及體量更大的拼多多和抖音。這直接影響了市場(chǎng)信心。這也是今年二季度快手電商業(yè)績(jī)一經(jīng)披露，就遭遇股市大跌的主要原因之一。

離開(kāi)辛巴，快手可以嗎？

事實(shí)上，作為一家港股上市公司，快手的盈利能力一直受到熱議。曾經(jīng)廣為流傳的市場(chǎng)觀點(diǎn)是，現(xiàn)階段快手的股價(jià)并沒(méi)有完全反映出公司的未來(lái)潛力，隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)板塊潛力的釋放，快手有望實(shí)現(xiàn)價(jià)值重估。

但在電商行業(yè)性下行的大背景下，留給快手證明其長(zhǎng)期價(jià)值的時(shí)間并不多了。浙商證券曾測(cè)算過(guò)國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)的貨幣化率（單位銷(xiāo)售額下，平臺(tái)能獲取的收入）情況，貨幣化率一方面是衡量各家平臺(tái)內(nèi)商家負(fù)擔(dān)的指標(biāo)，另一方面也展示了平臺(tái)自身的商業(yè)化效率，而快手電商以3.8%墊底。

在2019年，快手電商的貨幣化率只有0.44%，遠(yuǎn)低于主流電商平臺(tái)水平。這背后其實(shí)與快手的流量機(jī)制緊密相關(guān)。對(duì)比抖音以算法為主的流量機(jī)制，快手則在算法之外加大了私域的權(quán)重，私域和社交一直都是快手社區(qū)差異化的底色。

但也是這種機(jī)制，讓快手生長(zhǎng)出了如“辛巴家族”這種獨(dú)特的家族主播生態(tài)，巨大的流量掌握在少數(shù)的幾大家族手中，私域流量?jī)r(jià)值極高，但平臺(tái)卻難以保持全域的活力，更影響了快手的商業(yè)化效率和賺錢(qián)能力，這也是快手屢次出手“削藩”的真實(shí)動(dòng)因，更涉及了快手內(nèi)部復(fù)雜矛盾的利益糾纏。

8月27日，2024快手光合創(chuàng)作者大會(huì)在江蘇無(wú)錫舉辦。快手科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO程一笑再次提到了流量分發(fā)機(jī)制問(wèn)題，將從全局視角進(jìn)一步加強(qiáng)公私域之間的流量聯(lián)動(dòng)，以期讓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者能夠在快手快速成長(zhǎng)，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。

事實(shí)上，快手從今年年初就開(kāi)始探索的“新私域機(jī)制”。目前，快手會(huì)通過(guò)算法識(shí)別創(chuàng)作者的忠實(shí)粉絲，并在公域中將創(chuàng)作者內(nèi)容觸達(dá)忠實(shí)粉絲，公私域加起來(lái)對(duì)忠實(shí)粉絲的觸達(dá)率達(dá)80%以上。

數(shù)據(jù)顯示，實(shí)行新的大私域分發(fā)機(jī)制后，快手的公域已關(guān)流量平均每天新增約2億曝光。這不是快手第一次出手整頓流量分發(fā)機(jī)制問(wèn)題，想必也不會(huì)是最后一次。如果流量機(jī)制問(wèn)題能夠真正得到改善，或許快手生態(tài)也能重新找回“后勁”和“未來(lái)”。

如若不然，快手的獲客想象空間或許很難再上一個(gè)臺(tái)階，廣告業(yè)務(wù)和交易額的增長(zhǎng)潛力難免受限。不過(guò)，未來(lái)的問(wèn)題還要在未來(lái)解決，當(dāng)下的問(wèn)題是，雙十一快來(lái)了，面對(duì)壓力，就不妨礙辛巴再次解封，為快手再戰(zhàn)一場(chǎng)。