從抖音、B站等社區(qū)社交(電商)平臺(tái)看小黑盒等游戲社區(qū)發(fā)展之路

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這篇文章里,作者借由抖音電商、B站等平臺(tái)的運(yùn)作方式,來(lái)分析游戲語(yǔ)音社區(qū)的未來(lái)發(fā)展之路,不妨來(lái)看一下。

用戶(hù)本身對(duì)某個(gè)游戲沒(méi)有興趣,讓用戶(hù)對(duì)各種游戲產(chǎn)生興趣,進(jìn)而在小黑盒社區(qū)購(gòu)物。

通過(guò)對(duì)抖音的“短視頻+直播”發(fā)展的興趣電商,分析小黑盒發(fā)展之路。

背景:

當(dāng)前背景下, 圖文內(nèi)容已經(jīng)不滿(mǎn)足激起用戶(hù)心理需求的需要;短視頻+直播更能吸引用戶(hù)興趣。以抖音為借鑒,不同收入的人,需求層次是不一樣的,然而低端收入群體,不會(huì)見(jiàn)到高端人群消費(fèi)環(huán)境,抖音短視頻和直播的推廣,側(cè)面的給那些本沒(méi)有需求興趣的人,讓他們產(chǎn)生購(gòu)物興趣,然后利用直播直接觸達(dá)消費(fèi)者購(gòu)物,促使消費(fèi)者下單。

其實(shí)對(duì)于他們而言,買(mǎi)不買(mǎi)都無(wú)所謂,重要的人讓使用抖音的人,沿著抖音產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)下的操作流程,引導(dǎo)用戶(hù)行為,促使他們走到最終結(jié)果——支付。

一、內(nèi)容創(chuàng)造用戶(hù)消費(fèi)需求

興趣被內(nèi)容激發(fā),可促進(jìn)短期轉(zhuǎn)化,興趣也會(huì)延伸并具有可持續(xù)性,用戶(hù)興趣被更多的場(chǎng)景自然承接,從該邏輯出發(fā),抖音電商將興趣電商的概念升級(jí)至全域,進(jìn)而抖音興趣電商升級(jí)至“抖音全域興趣電商”。

全域興趣電商是抖音電商為滿(mǎn)足用戶(hù)美好生活多元需求做出的重要升級(jí),興趣電商覆蓋用戶(hù)全場(chǎng)景、全鏈路購(gòu)物需求,是非常自然的演變和趨勢(shì)。

興趣電商從興趣出發(fā),既包括興趣激發(fā),也包括興趣承接;既包括內(nèi)容推薦場(chǎng)景里的貨找人,也覆蓋用戶(hù)主動(dòng)場(chǎng)景里的人找貨。興趣在哪里,場(chǎng)域場(chǎng)景即延伸到哪里。抖音興趣電商提出的背景是基于對(duì)美好生活的向往,滿(mǎn)足用戶(hù)潛在購(gòu)物興趣,提升消費(fèi)者生活品質(zhì)的電商。從商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值看,抖音電商為品牌和商家?guī)?lái)生意增長(zhǎng)。

根據(jù)抖音興趣電商的成功案例,我們可以將小黑盒商城的游戲當(dāng)作商品,將各大游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)當(dāng)作商家。

二、以?xún)?nèi)容驅(qū)動(dòng)生意增長(zhǎng)

兩種主要模式是,短視頻或直播觸達(dá)消費(fèi)者后直接完成交易轉(zhuǎn)化,這種消費(fèi)者被動(dòng)觸達(dá)商品內(nèi)容的路徑為貨找人;消費(fèi)者被觸達(dá)后積累了一定的購(gòu)物心智,后續(xù)通過(guò)主動(dòng)的信息檢索來(lái)增加對(duì)商品的了解,這種主動(dòng)檢索的方式為人找貨路徑。

在抖音平臺(tái),短視頻、直播、抖音商城、搜索四大場(chǎng)域完整覆蓋貨找人和人找貨的雙向消費(fèi)路徑,四大場(chǎng)域連接互通,讓消費(fèi)者能夠順暢地在不同場(chǎng)域獲取自己需要的信息,從而推動(dòng)購(gòu)買(mǎi)決策,也讓商家的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域從內(nèi)容場(chǎng)延伸至由抖音商城和搜索組成的中心場(chǎng),成為全域興趣電商的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。

商家在抖音電商通過(guò)品牌賬號(hào)、旗艦店等“自有陣地”,可對(duì)用戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期持續(xù)的觸達(dá)與維護(hù),將用戶(hù)沉淀為品牌核心資產(chǎn)以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng),打造順暢的用戶(hù)鏈路,提升商家經(jīng)營(yíng)效率。

三、總結(jié)與思考

當(dāng)前小黑盒社區(qū)的不足就是沒(méi)有追趕“短視頻+直播”的流量社會(huì)潮流。圖文的方式只能解決用戶(hù)的一部分需求,而且非常消耗時(shí)間。

就對(duì)于時(shí)間成本而言,大部分游戲玩家都不會(huì)在社區(qū)看游戲攻略,隨著攻略“一圖流”的興起,獲取高攻略的時(shí)間成本越來(lái)越少,那使用社區(qū)的人只會(huì)變得更少。

優(yōu)勢(shì):小黑盒商城的商品種類(lèi)多樣,有steam等各大平臺(tái)游戲商品;對(duì)于大部分中國(guó)玩家,查找小黑盒中steam游戲數(shù)據(jù)顯然比查找steam數(shù)據(jù)更方便(突出手機(jī)端小黑盒的優(yōu)勢(shì));小黑盒本身是一個(gè)社區(qū)平臺(tái),添加短視頻方式,不會(huì)沖擊游戲社區(qū)的環(huán)境穩(wěn)定性;相比于B站,抖音等其他短視頻+直播平臺(tái),小黑盒本身最終的利益就是玩家購(gòu)買(mǎi)游戲。而,B站和抖音其實(shí)并沒(méi)有太多游戲商家,而且知名度也不高,這是小黑盒的最大優(yōu)勢(shì)。

因此,應(yīng)該轉(zhuǎn)變內(nèi)容驅(qū)動(dòng)方式,增加短視頻與直播的方式進(jìn)行??梢酝ㄟ^(guò)以下兩個(gè)方式:

1)在小黑盒社區(qū)的內(nèi)容創(chuàng)作,添加短視頻區(qū)域;黑盒語(yǔ)音添加直播模塊。

小黑盒社區(qū)添加短視頻,可以類(lèi)似于B站和小紅書(shū)的方式,將短視頻與圖文發(fā)帖共存。而對(duì)于直播模塊,直播應(yīng)該放在最明顯的位置,為吸引玩家對(duì)這個(gè)游戲產(chǎn)生興趣。可以在黑盒語(yǔ)音的主頁(yè)添加直播模塊?,F(xiàn)實(shí)最熱門(mén)游戲的游戲主播。

2)聯(lián)合B站社區(qū)平臺(tái),創(chuàng)作一個(gè)小黑盒專(zhuān)屬游戲討論區(qū)。B站本身是一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作娛樂(lè)分析平臺(tái),并不具備電商平臺(tái)屬性,但是我們可以利用b站的流量為我們小黑盒商城提供轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)入流量。

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