「隱喻」的無窮魅力

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在產(chǎn)品設(shè)計中,設(shè)計團隊可以運用「隱喻」這一方式來影響用戶,既符合了用戶認知,同時不需要借助大量信息的表達即可讓用戶理解并改變自己的行為。這篇文章里,作者就分享了兩個結(jié)合「隱喻」輔助產(chǎn)品設(shè)計的案例,一起來看看吧。

如果可以在作品集里加一些「隱喻」的設(shè)計方案,不管在創(chuàng)新性還是專業(yè)度上真的是無敵的存在,絕對可以讓面試官眼前一亮。

所以要是能在設(shè)計方案里運用「隱喻」,一定要用!!隱喻Metaphors就是讓產(chǎn)品和用戶心意相通,不用過多的言語,即可讓對方心領(lǐng)神會。

這篇文章我就不說太多虛的概念~講兩個我認為很棒的,關(guān)于「隱喻」輔助產(chǎn)品設(shè)計的小案例,幫助小伙伴們打開思路~

案例一:feed流的隱喻

feed流小伙伴們應(yīng)該都很熟悉,現(xiàn)在很多App都有,它會根據(jù)你的喜好源源不斷的向你推送信息。但你有沒有想過為什么要稱這類信息為「流」呢?其實也是運用了隱喻的概念。

「流」這個詞代表了流體、水流。而水流往往是源源不斷的、不停變化的。App把信息不停的推送給你,就像給你喂水喝一樣,你隨時可以喝、可以不停的喝、也可以隨時不喝。這類信息也是這樣,你隨時都可以打開來看,可以不停的看,也可以隨時不看。

區(qū)別于郵箱信息,我們從來沒聽過什么「郵件流」,就是因為郵箱里的郵件信息是固定的,是別人發(fā)給我們的,我們打開之后必須要把所有郵件信息掃一遍,然后一一進行處理,所以肯定就不能使用「流」這個詞語。

但是feed流的隱喻就不同,流代表著一種隨意性和無限性。隨時隨地,想看就看,像喝水一樣感覺輕松自在,是一種無壓力的信息接收方式。

案例二:福特轎車充電表盤的隱喻設(shè)計

2004年福特新推出了一款混合動力轎車,該轎車主打的特點就是油耗低,但它有一個顯示汽車電池充電狀態(tài)的表盤卻設(shè)計的很差勁。

這款轎車電池的充電原理是:當(dāng)駕駛員剎車時,車輪轉(zhuǎn)速下降,傳動裝置就會回收旋轉(zhuǎn)軸的動能,以此來給汽車電池充能。當(dāng)駕駛員再次加速時,電池又能為汽車提供動力。

福特的工程師認為,這款轎車的電池非常重要,駕駛員必須要了解電池的充電情況,所以他們把這個充電表盤設(shè)計為:當(dāng)駕駛員一剎車,表盤上的指針就會轉(zhuǎn)向綠色區(qū)域,顯示電池正在充電。

該款轎車上市后,造成的結(jié)果是:駕駛員們急于讓電池充電,喜歡盯著表盤上的充電指針看,猛踩剎車看著指針“沖”向綠色區(qū)域。

但實際上這種混合動力轎車,緩慢的剎車才能有效轉(zhuǎn)移旋轉(zhuǎn)軸的動能,充電效果才能更好。福特公司本來想通過這個表盤展示這款轎車可以節(jié)省的能源,沒想到反而造成了駕駛員的錯誤駕駛行為。

改進表盤

于是他們找到了IDEO設(shè)計咨詢公司,讓他們改進表盤。IDEO召集了這款汽車的用戶,對他們進行了研究,其中一位用戶是一名馬拉松運動員,他說到了一個「教練」的概念,給了設(shè)計師們靈感。

設(shè)計師們嘗試運用「教練」的隱喻,讓充電表盤變成駕駛員的“教練”來糾正他們不良的駕駛習(xí)慣。在現(xiàn)實生活中,優(yōu)秀的教練不會喋喋不休的說一大堆,主要還是要靠運動員自己。所以這個表盤不能設(shè)計的過于復(fù)雜,無需刻意的強調(diào)和給出過多的指令信息,這樣反而會像之前那個失敗的表盤一樣適得其反。

秉持著這個原則后,設(shè)計師們從無數(shù)的想法中最終采納了一個:當(dāng)駕駛員開的好的時候,整個儀表盤就慢慢發(fā)出綠光,開的不好的時候,綠光就消失,因為綠光的隱喻是正確、積極。

設(shè)計師們拿著這個新的設(shè)計走訪了許多用戶,卻發(fā)現(xiàn)用戶想的和他們想的根本不一樣。這個設(shè)計不足以引起駕駛員的關(guān)注,而且綠色代表正確,也可以代表了前進和永不止步。

于是設(shè)計師們進一步調(diào)整方案,他們把綠光換成了樹,使用了「樹」的隱喻。當(dāng)駕駛員開得好的時候,樹上就會長出一片片綠葉,然后越來越旺盛。但如果開的太猛,經(jīng)常急剎,長出的樹葉就會凋落。

樹葉表盤上市后,果然深受用戶喜愛,許多駕駛員包括他們的家人都非常喜歡,并關(guān)注著表盤上樹葉的變化,慢慢改變自己的不良駕駛習(xí)慣。甚至還有的駕駛員在網(wǎng)上“秀”他們的樹葉表盤。

這就是「隱喻」的魅力,不需要大量信息的表達,就能讓用戶理解并輕松的改變自己的行為。從「教練」,到「綠光」,再到「樹葉」,表盤的隱喻一直在變化,設(shè)計也變得越來越符合用戶的認知。讓汽車變成「教練」,這種隱喻方式甚至仍用至今。

隱喻,創(chuàng)新交互的必備思維。

今天的分享就到這里,感謝大家的耐心閱讀!

本文由@陳婉寧 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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