作為一名設(shè)計(jì)師，面試時(shí)會(huì)遇到哪些問(wèn)題？應(yīng)該注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)？本文圍繞面試，從作品集的基本要求、面試官可能會(huì)關(guān)注的利益點(diǎn)、常見(jiàn)的面試題三方面，運(yùn)用真實(shí)案例講述了一些設(shè)計(jì)師面試遇到的問(wèn)題。希望對(duì)你有所幫助。

不同于往常的金九銀十，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)了供大于求的局面。不管行業(yè)再艱難，設(shè)計(jì)師還是需要修煉好內(nèi)功。

今天的文章主要是圍繞面試，我們來(lái)聊一聊作品集的基本要求、面試官可能會(huì)關(guān)注的利益點(diǎn)、常見(jiàn)的面試題。

一、作品集

1.1 格式要求

作品集格式建議為pdf，傳輸方便且不會(huì)出現(xiàn)亂碼。

作品集盡量不超過(guò)在50頁(yè)，用較少的頁(yè)面說(shuō)清楚自己的能力。

1.2 設(shè)計(jì)要求

• 樣式上：站酷上的作品集很多，縱觀看來(lái)好多都使用了各種形式的樣機(jī)和模板，但是也造成了一個(gè)很大的問(wèn)題就是【千篇一律】。你在做作品集的時(shí)候，需要考慮如何讓你的作品集脫穎而出。視覺(jué)設(shè)計(jì)師可以突出視覺(jué)效果，交互設(shè)計(jì)師可以突出頁(yè)面邏輯和功能邏輯。
• 內(nèi)容上：作品集的背后是項(xiàng)目，你對(duì)項(xiàng)目的展示和思考是最重要的。你可以創(chuàng)新地巧妙地使用各種設(shè)計(jì)樣式，但是必須清晰地有層次地展現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
• 定制化：所謂的定制化，是指作品集中增加所面試公司的一些品牌符號(hào)和視覺(jué)元素，以更形象更有感染力地體現(xiàn)作品集的與眾不同。

定制化的作品集可以更好地獲得面試官的好感，增加面試的邀約率。

我之前在面試蘇寧易購(gòu)設(shè)計(jì)崗位的時(shí)候，整個(gè)作品集的顏色我都改為了蘇寧易購(gòu)的品牌色，里面穿插使用小獅子等一些品牌符號(hào)。

1.3 信息層次

確保信息層次清晰，可以根據(jù)你的工作經(jīng)歷，按照STAR法則有條理地呈現(xiàn)。

1.4 更新

定期更新作品集，不要等到用時(shí)再準(zhǔn)備。

1.5 投遞

盡量避免拿著平庸的作品集去海投，主要的時(shí)間應(yīng)該放在作品集的打造上。作品集可以直接反映出你的設(shè)計(jì)能力和思考能力。

二、面試官會(huì)關(guān)注的點(diǎn)

2.1 從設(shè)計(jì)角度

2.1.1 你對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的了解程度

會(huì)問(wèn)你對(duì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)和未來(lái)的趨勢(shì)走向。

2.1.2 你對(duì)設(shè)計(jì)崗位的認(rèn)識(shí)

會(huì)讓你闡述UX設(shè)計(jì)的重要性，會(huì)讓你闡述工作流程。

2.2 從項(xiàng)目角度

2.2.1 項(xiàng)目能力和參與程度

需要講清楚你在項(xiàng)目里發(fā)揮的作用和價(jià)值，建議多放自己主導(dǎo)和深度參與的項(xiàng)目。

這是容易出彩的地方，也是最容易展現(xiàn)你的能力的地方，如果你參與度高，你就說(shuō)的多。這邊盡量坦誠(chéng)相待，參與多少說(shuō)多少，否則面試官往深處問(wèn)，你就回答不上來(lái)了。

2.2.2 設(shè)計(jì)背后的數(shù)據(jù)變化分析

數(shù)據(jù)是最能夠給面試官帶來(lái)感官刺激的，設(shè)計(jì)成果的數(shù)據(jù)展現(xiàn)更能凸顯設(shè)計(jì)能力。

2.2.3 專業(yè)能力和用戶體驗(yàn)度量

熟悉各種設(shè)計(jì)方法（競(jìng)品分析、用戶畫像、情緒板等）和工具模型。

2.3 從個(gè)人成長(zhǎng)角度

2.3.1 看你的作品和成長(zhǎng)曲線

從早期作品到最新作品，可以看到你設(shè)計(jì)水平的變化。設(shè)計(jì)作品的進(jìn)步空間，也代表著你努力的程度。

2.3.2 未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃

看個(gè)人與公司之間是否可以協(xié)同發(fā)展；看個(gè)人成長(zhǎng)期待與目標(biāo)。

2.4 溝通與危機(jī)處理

2.4.1 向上管理能力

需要講述工作中你是如何匯報(bào)工作，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的。

2.4.2 危機(jī)處理能力

需要講述當(dāng)設(shè)計(jì)方案被否決、設(shè)計(jì)討論與組內(nèi)其他同事意見(jiàn)相左時(shí)，你是如何化解危機(jī)的。

三、面試案例匯總

3.1 說(shuō)說(shuō)UX設(shè)計(jì)的重要性

現(xiàn)狀：

設(shè)計(jì)師都知道UX很重要，但是不知道從哪里闡述UX設(shè)計(jì)的重要性

考察點(diǎn)：

（1）對(duì)UX設(shè)計(jì)工作是否飽含熱情；（2）UX設(shè)計(jì)的重要性體現(xiàn)在哪里。

回答案例

可以分為兩個(gè)角度去回答。

（1）從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)融入人們生活，無(wú)處不在無(wú)時(shí)不在。

就拿起床來(lái)說(shuō)，不再是冷冰冰的機(jī)械鬧鐘聲直接把你叫醒。取而代之的是到點(diǎn)時(shí)自動(dòng)舒展開(kāi)的電動(dòng)窗簾，一縷溫暖的陽(yáng)光灑在你的被子上，聽(tīng)著鬧鐘里放著舒緩的音樂(lè)，音樂(lè)聲中感知早晨的美好。

刷牙也摒棄了傳統(tǒng)的牙刷，三種刷牙模式自主選擇，2分鐘自動(dòng)斷電，無(wú)腦式思考讓你輕松完成刷牙動(dòng)作。

伴隨著起床，自動(dòng)設(shè)置好的豆?jié){機(jī)早已在悄悄運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)你刷完牙、做好早飯的時(shí)候，豆奶香已經(jīng)飄滿了整個(gè)餐廳和廚房。

出門時(shí)，刷上一輛共享單車。即刷即走，用完即還。

數(shù)不清的生活碎片，無(wú)法用言語(yǔ)衡量的設(shè)計(jì)力量。

（2）對(duì)企業(yè)而言，好的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)可以幫助企業(yè)降本增效、提升銷售額、提高用戶忠誠(chéng)度等。

舉兩個(gè)例子。譬如原先的紙質(zhì)發(fā)票已經(jīng)被電子發(fā)票取代，退貨降價(jià)等造成的發(fā)票變更也可以即時(shí)更新。電子發(fā)票的傳輸便捷同時(shí)也節(jié)省了快遞流通造成的運(yùn)輸成本。譬如釘釘和飛書這樣的OA辦公系統(tǒng)，大大解決了企業(yè)員工的考勤打卡、出差申請(qǐng)、流程審批等線下流程，大大節(jié)省了員工的時(shí)間成本。

3.2 你覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師具備哪些特點(diǎn)？

現(xiàn)狀：

設(shè)計(jì)師對(duì)自身要求不高，局限于每日的工作當(dāng)中，對(duì)設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯沒(méi)有過(guò)多的思考。

考察點(diǎn)：

（1）要求設(shè)計(jì)師有一定的職業(yè)規(guī)劃能力和自我要求，知道成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師需要往哪些方面努力。

（2）對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的了解程度，行業(yè)進(jìn)步驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)進(jìn)步，帶動(dòng)個(gè)人提升，避免原地踏步。

回答案例

從工作技能角度出發(fā)，每個(gè)設(shè)計(jì)師崗位的要求不盡相同。

就拿B端設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的B端設(shè)計(jì)師具有一定的業(yè)務(wù)能力和邏輯能力，他們不滿足在框架層、表現(xiàn)層的視覺(jué)展現(xiàn)，會(huì)去了解戰(zhàn)略層、范圍層和結(jié)構(gòu)層背后的邏輯。找業(yè)務(wù)和產(chǎn)品溝通，了解業(yè)務(wù)關(guān)系，梳理清楚業(yè)務(wù)邏輯，這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的頁(yè)面才更加能經(jīng)受住考驗(yàn)，而不是拿到的需求或交互原型什么樣，我就直接做成什么樣。

優(yōu)秀的B端設(shè)計(jì)師，會(huì)以功能實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)策略為考量，研究友商競(jìng)品。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝，吸取優(yōu)秀的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，進(jìn)行融會(huì)貫通。

優(yōu)秀的B端設(shè)計(jì)師，會(huì)在設(shè)計(jì)方案出來(lái)后，先點(diǎn)對(duì)點(diǎn)拉著產(chǎn)品、交互、前端、開(kāi)發(fā)征求意見(jiàn)，然后召開(kāi)評(píng)審會(huì)議，及時(shí)調(diào)整，推動(dòng)方案落地。

優(yōu)秀的B端設(shè)計(jì)，在版本上線后會(huì)進(jìn)行復(fù)盤，基于數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，驗(yàn)證設(shè)計(jì)方案的執(zhí)行情況，對(duì)于沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的功能點(diǎn)或者操作進(jìn)行有計(jì)劃地迭代。

總結(jié)：

聚焦于你所處的崗位，從你自身角色出發(fā)，看看如何做得更好。

3.3 你所在崗位的工作流程是怎么樣的？

現(xiàn)狀：

很多人只能說(shuō)個(gè)大概，雖然闡述自己的工作內(nèi)容沒(méi)有問(wèn)題，但是沒(méi)有全局性。

考察點(diǎn)：

設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)流程

回答案例

可以基于TOP-DOWN模型進(jìn)行展開(kāi)，從宏觀到微觀。

（1）項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理階段。了解項(xiàng)目背景和項(xiàng)目目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)導(dǎo)向法，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行拆解，轉(zhuǎn)化成若干個(gè)設(shè)計(jì)目標(biāo)。

（2）交互設(shè)計(jì)階段。根據(jù)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)，制定設(shè)計(jì)策略。巧妙運(yùn)用競(jìng)品分析，查看各大友商競(jìng)品在實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)上所使用的手段和方法。

根據(jù)競(jìng)品分析和設(shè)計(jì)策略，輸出設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)方案需要保持交互和視覺(jué)規(guī)范的一致性。

設(shè)計(jì)評(píng)審。交互設(shè)計(jì)的評(píng)審至關(guān)重要，這是從文字需求到界面可視化的過(guò)程。評(píng)審過(guò)程中說(shuō)明設(shè)計(jì)分析和產(chǎn)出過(guò)程，如何去實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)的。評(píng)審中告知產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)哪些元素需要進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，為產(chǎn)品上線后驗(yàn)證設(shè)計(jì)效果提供幫助。

（3）視覺(jué)設(shè)計(jì)階段

（4）開(kāi)發(fā)階段。主要是方案的執(zhí)行落地。

（5）測(cè)試和上線。

（6）回歸產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)。上線后檢測(cè)數(shù)據(jù)，驗(yàn)證設(shè)計(jì)效果。

總結(jié)：

主要講一下公司的項(xiàng)目流程和自己在流程中扮演的角色；流程中穿插使用了哪些設(shè)計(jì)方法。

3.4 這么多作品中，哪一件是你最滿意的，并說(shuō)一說(shuō)為什么。

現(xiàn)狀：

很多設(shè)計(jì)師難以開(kāi)口，不好意思說(shuō)。

考察點(diǎn)：

（1）首先你必須要有至少2件讓你滿意的作品，這個(gè)問(wèn)題是面試官基本會(huì)問(wèn)的問(wèn)題。

（2）要有細(xì)節(jié)。你需要展示項(xiàng)目中的執(zhí)行過(guò)程，自己如何去打造的，突出你追求完美的、精益求精的職業(yè)素養(yǎng)，情節(jié)生動(dòng)曲折具有戲劇性，更容易獲得面試官的聆聽(tīng)和首肯。

（3）要有自信。每個(gè)設(shè)計(jì)階段的能力是不一樣的，所以不用為這個(gè)階段沒(méi)有做出一個(gè)更完美的作品感到自卑，你只需要大膽的去闡述你的設(shè)計(jì)想法和執(zhí)行步驟即可。

回答方向：

（1）設(shè)計(jì)效果驚艷的，尤其是視覺(jué)作品

（2）設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)比較好的，可以突出轉(zhuǎn)化效果。

（3）設(shè)計(jì)形式比較創(chuàng)新的，可以突出你的創(chuàng)新能力。

（4）設(shè)計(jì)作品完成度高，具有完整性的，可以突出你的設(shè)計(jì)能力。

3.5 工作當(dāng)中有沒(méi)有遇到有挑戰(zhàn)的事情，分享一下你的執(zhí)行過(guò)程。

現(xiàn)狀：

（1）很多設(shè)計(jì)師在遇到超過(guò)自己能力之外的事情時(shí)，會(huì)選擇性的逃避，總想做一些“舒服”的事情。

（2）能夠積極去面對(duì)挑戰(zhàn)，設(shè)計(jì)師才可以不斷提高。

考察點(diǎn)：

（1）危機(jī)處理能力；（2）思考分析能力；（3）責(zé)任心和專注力。

回答案例

我印象比較深刻的項(xiàng)目是蘇寧易購(gòu)與阿里鹿班合作的一個(gè)項(xiàng)目，廣告研發(fā)中心當(dāng)時(shí)新做了一個(gè)創(chuàng)意工具平臺(tái)，需要接入阿里鹿班的作圖能力。

（危機(jī)處理能力）首先是這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)時(shí)接手已經(jīng)是做了一半了，產(chǎn)品經(jīng)理前前后后搞了1個(gè)多月也沒(méi)有搞出來(lái)，被阿里鹿班牽著走卻也給不出實(shí)際的東西。因?yàn)槲移綍r(shí)對(duì)項(xiàng)目的管理和設(shè)計(jì)能力還算可以，所以我把這個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)接下來(lái)了。

首先是跟阿里之間的對(duì)接，我需要告訴阿里鹿班我需要什么？（思考分析能力）

1、我找到了業(yè)務(wù)方和運(yùn)營(yíng)方，索要了蘇寧易購(gòu)電商平臺(tái)13個(gè)品類的一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)類目表，確定創(chuàng)意海報(bào)需要滿足的類目范圍。

接著我與產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)部門協(xié)商確定，對(duì)13個(gè)類目進(jìn)行了合并，劃分了常用的9個(gè)品類。

2、尺寸梳理。我將廣告中心旗下聚客寶使用的素材和電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心那邊的素材進(jìn)行了整理，匯總出我們現(xiàn)在使用的廣告位尺寸有180個(gè)。根據(jù)寬高比，180個(gè)廣告位被分為14類，我們挑選出了常用的4個(gè)尺寸分類作為母版。

第2個(gè)環(huán)節(jié)的難點(diǎn)主要是數(shù)據(jù)整合，因?yàn)榫€上、線下以及各個(gè)部門產(chǎn)品比較多，前期沒(méi)有很好地規(guī)劃，廣告位比較雜亂。為了確保廣告位數(shù)據(jù)的全面，我對(duì)接了很多人，查看了很多他們提供過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)。

3、母版標(biāo)準(zhǔn)化。4個(gè)母版尺寸中，有3個(gè)是橫版，1個(gè)是豎版。母版的意義主要是為了擴(kuò)展相似尺寸的圖片。

鹿班第一批提供的創(chuàng)意圖片中，很多都是雜亂無(wú)章的，有問(wèn)題的圖片比較多。為了確保生成圖片的質(zhì)量，我與部門領(lǐng)導(dǎo)商定后，推行母版的標(biāo)準(zhǔn)化。

4、我研究了易購(gòu)平臺(tái)很多的banner圖片，從中總結(jié)出常用的一些文案和元素。也看了優(yōu)設(shè)、站酷上的文章，看看哪些設(shè)計(jì)方法可以讓圖片的轉(zhuǎn)化率更高。做了很多分析之后，我制定了《banner圖評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)》，從氣質(zhì)、背景、文案位置比例、商品位置比例進(jìn)行分析。迫于對(duì)生成效果的不可控性，我制定了《Banner生成比例關(guān)系設(shè)定參考》，約束了母版中文字、商品的顯示范圍。

用規(guī)范去約束生成，也是沒(méi)有辦法的事情，因?yàn)橐ＷC輸出效果，雖然比較保守，但是從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，確保輸出效果是比較重要的。

為了確保電商平臺(tái)廣告位的可控，我隨后又輸出了《廣告位常用字體參考》、開(kāi)發(fā)使用的《特殊尺寸可視化規(guī)范》、《Banner品類色彩使用傾向》等。

5、后面就是鹿班輸出，我們審圖，輸出不好的我們要求他們?nèi)コ?yōu)化算法。前后10幾輪來(lái)來(lái)回回，最終為這個(gè)項(xiàng)目畫上了比較完美的句號(hào)。

總結(jié)：

講一個(gè)你認(rèn)為比較有挑戰(zhàn)的案例即可，過(guò)程中突出你的努力和思考。

3.6 你對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？

現(xiàn)狀：

沒(méi)有考慮職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題。

考察點(diǎn)：

（1）你的長(zhǎng)期規(guī)劃是否符合公司長(zhǎng)期發(fā)展；（2）你是否是一個(gè)有規(guī)劃能力的、對(duì)自己有要求有目標(biāo)的人

回答案例

我的職業(yè)規(guī)劃分為兩個(gè)方面，一個(gè)是橫向，一個(gè)是豎向。

橫向發(fā)展：從橫向來(lái)說(shuō)，主要是專業(yè)方向。UI設(shè)計(jì)涉及的領(lǐng)域比較多，有C端設(shè)計(jì)、B端設(shè)計(jì)、G端設(shè)計(jì)、電視端設(shè)計(jì)、可視化大屏設(shè)計(jì)等，我會(huì)在我目前設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，做一些橫向能力拓展。

譬如C端設(shè)計(jì)主要是視覺(jué)細(xì)節(jié)化的設(shè)計(jì)，C端的視覺(jué)表達(dá)能力要強(qiáng)于B端。那么后面的B端項(xiàng)目中，我會(huì)融入更多C端的視覺(jué)能力讓B端頁(yè)面更出彩一些。

設(shè)計(jì)是交叉的，不存在UI設(shè)計(jì)只做其中一種設(shè)計(jì)，我會(huì)努力形成以B端為主體、多端兼顧的橫向設(shè)計(jì)能力模型。

豎向發(fā)展：豎向主要是時(shí)間維度的考量，我會(huì)給自己制定短期、中期和長(zhǎng)期規(guī)劃。短期來(lái)說(shuō)我會(huì)快速熟悉公司的業(yè)務(wù)，發(fā)揮自己在崗位上的設(shè)計(jì)能力；

中期來(lái)說(shuō)，我會(huì)花1-2年的時(shí)間，在公司項(xiàng)目中可以獨(dú)擋一面?；谝呀?jīng)熟練掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)和設(shè)計(jì)模型，將公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、前端等進(jìn)行方法的整合和拉通，形成一個(gè)比較高效運(yùn)作的流程機(jī)制，以保證需求到設(shè)計(jì)高效率執(zhí)行和迭代。

長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，我想成為設(shè)計(jì)總監(jiān)，充分發(fā)揮設(shè)計(jì)的能力，引入或者探索新的設(shè)計(jì)理念和方法，為公司的產(chǎn)品賦能。

總結(jié)：

設(shè)計(jì)師的豎向發(fā)展其實(shí)也可以不用完全局限于公司，譬如創(chuàng)業(yè)方向也是可以的。你需要給面試官展現(xiàn)你對(duì)設(shè)計(jì)的熱愛(ài)、堅(jiān)定和自信。

3.7 你覺(jué)得自己有哪些優(yōu)點(diǎn)？

現(xiàn)狀：

設(shè)計(jì)師不清楚自己的優(yōu)勢(shì)在哪里，尤其是剛畢業(yè)的設(shè)計(jì)師，可能覺(jué)得自己什么都不會(huì)。對(duì)于工作了很多年的設(shè)計(jì)師，也會(huì)覺(jué)得自己只會(huì)做一樣，其他都不會(huì)。

考察點(diǎn)：

（1）清晰且明確知道自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)力；

（2）對(duì)自身技能建立自信心，相信自己；

（3）可以是專業(yè)技能，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)也可以是你優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，譬如學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，總結(jié)復(fù)盤能力很強(qiáng)，項(xiàng)目溝通和執(zhí)行效率很高這些都可以是你的優(yōu)勢(shì)。

回答案例1

從業(yè)以來(lái)，我做過(guò)傳統(tǒng)廣告設(shè)計(jì)、C端設(shè)計(jì)、B端設(shè)計(jì)、電視端設(shè)計(jì)，我的大部分時(shí)間都是在B端設(shè)計(jì)，因此B端設(shè)計(jì)對(duì)我來(lái)說(shuō)要更有優(yōu)勢(shì)。

2015年我加入A公司，前后參與了XX的系統(tǒng)項(xiàng)目、XX的系統(tǒng)項(xiàng)目，在設(shè)計(jì)總監(jiān)的指導(dǎo)下，我完成了A公司UI組件庫(kù)、圖標(biāo)庫(kù)的建立，參與了公司設(shè)計(jì)規(guī)范的制定。2018年離開(kāi)A公司后加入B公司，前后完成了XX項(xiàng)目、XX項(xiàng)目。我對(duì)B公司的平臺(tái)項(xiàng)目進(jìn)行了梳理，并和設(shè)計(jì)經(jīng)理一起建立了設(shè)計(jì)規(guī)范，提高了設(shè)計(jì)部門的工作效率。

回顧前面的工作經(jīng)歷，我在B端設(shè)計(jì)上的經(jīng)驗(yàn)要更豐富一些。目前已經(jīng)能比較熟悉駕馭B端項(xiàng)目及推動(dòng)平臺(tái)的創(chuàng)新改版。

回答案例2

從專業(yè)技能上來(lái)說(shuō)，我比較擅長(zhǎng)手繪和C4D設(shè)計(jì)。加入XX公司以來(lái)，我完成了公司的品牌IP形象的設(shè)計(jì)和擴(kuò)展應(yīng)用，主導(dǎo)了公司電商平臺(tái)的改版項(xiàng)目，如318婦女節(jié)、五月勞動(dòng)節(jié)、618大促、818大促、雙十一大促等。

回答案例3

我覺(jué)得我做事情比較認(rèn)真仔細(xì)，非常負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)后，我會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行排期并積極推動(dòng)。過(guò)程中遇到問(wèn)題我會(huì)努力克服并將目標(biāo)達(dá)成。

譬如領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)關(guān)于直播購(gòu)物競(jìng)品分析，我會(huì)通過(guò)思維導(dǎo)圖工具細(xì)化分析目標(biāo)、受眾、競(jìng)品有哪些、從哪些維度進(jìn)行比較、每家競(jìng)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、大促期間有什么差異化功能等，完成分析后我會(huì)通過(guò)ppt或者Keynote進(jìn)行展示、對(duì)比差異化分析。根據(jù)競(jìng)品分析報(bào)告，制定我司產(chǎn)品的優(yōu)化建議，給產(chǎn)品和設(shè)計(jì)同學(xué)提供參考幫助。最后進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤，將競(jìng)品分析的步驟和經(jīng)驗(yàn)匯總，以便其他同學(xué)查閱復(fù)用。整個(gè)流程從發(fā)起到落地能做到完美閉環(huán)。

總結(jié)：

每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)，你只需按照自己擅長(zhǎng)的方向進(jìn)行展開(kāi)描述。

3.8 交互設(shè)計(jì)中，你如果和產(chǎn)品之間有分歧，你會(huì)怎么辦？

現(xiàn)狀：

（1）交互設(shè)計(jì)師處于鏈條的下游，比較容易妥協(xié)，產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)什么就是什么。

（2）有一些設(shè)計(jì)師會(huì)堅(jiān)持自己的一些設(shè)計(jì)觀念，很容易與產(chǎn)品產(chǎn)生分歧。

考察點(diǎn)：

（1）陷阱題。表明對(duì)事不對(duì)人。（2）溝通能力。（3）設(shè)計(jì)的專業(yè)能力。

回答案例

首先，每個(gè)人都是項(xiàng)目鏈條上不可或缺的角色，設(shè)計(jì)師會(huì)努力從設(shè)計(jì)的角度去解決設(shè)計(jì)問(wèn)題，產(chǎn)品經(jīng)理也要對(duì)整個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。當(dāng)交互設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)生沖突時(shí)，我們首先對(duì)事不對(duì)人，不要因?yàn)槭虑樵斐蓚€(gè)人情緒化，這也是最起碼的職業(yè)素養(yǎng)。

第二，針對(duì)沖突的問(wèn)題，我們需要進(jìn)行分析。如果產(chǎn)品經(jīng)理改變了需求，那我們就重新評(píng)估修改時(shí)間，對(duì)當(dāng)前的進(jìn)度是否有影響。如果產(chǎn)品經(jīng)理改變了操作方式，我們需要考慮交互的一致性、設(shè)計(jì)規(guī)范是否受到影響。我們需要維護(hù)設(shè)計(jì)的統(tǒng)一性，盡量避免錯(cuò)綜復(fù)雜的交互困擾用戶決策和執(zhí)行。

目的都是一樣的，都是為了做好產(chǎn)品，給用戶提供最好的體驗(yàn)。

任何溝通都需要有充分的依據(jù)，擺事實(shí)講道理。

總結(jié)：

項(xiàng)目做的好不好其實(shí)跟設(shè)計(jì)師也有很大的關(guān)系，畢竟這是你親手打造的作品，好的項(xiàng)目也會(huì)給你的升值、加薪、跳槽提供幫助。

3.9 如果你的設(shè)計(jì)方案被否決了，你該如何處理？

現(xiàn)狀：

（1）設(shè)計(jì)師一般都比較感性，當(dāng)方案被否定的時(shí)候，心理估計(jì)是一萬(wàn)個(gè)不開(kāi)心。

（2）設(shè)計(jì)師在接受方案被否定時(shí)，可能會(huì)消極工作。

考察點(diǎn)：

（1）設(shè)計(jì)師是否有耐心，是否遇到問(wèn)題后會(huì)思考方案并且去解決它，而不是情緒化。

（2）設(shè)計(jì)師的溝通能力。方案被否涉及到方方面面，需要正視問(wèn)題，找涉及的人員進(jìn)行溝通，看看是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。

（3）設(shè)計(jì)師的專業(yè)能力。專業(yè)能力要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)上需要分析思考、有理有據(jù)，而不是直接上手操作。

回答案例

設(shè)計(jì)師因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不同，處理問(wèn)題的角度和方法也不盡相同。在設(shè)計(jì)評(píng)審中，我們會(huì)接到來(lái)自各方的問(wèn)題，譬如產(chǎn)品經(jīng)理、前端開(kāi)發(fā)、后端開(kāi)發(fā)等。

當(dāng)我們的方案被否定時(shí)，我們需要有足夠的耐心，聽(tīng)取來(lái)自各方的問(wèn)題，看一下是不是自己在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，是不是需求沒(méi)有理解透就直接出了交互原型或者視覺(jué)稿。

設(shè)計(jì)師需要有良好的溝通能力，遇到疑惑的不明白的地方找相關(guān)部門溝通去解決。

設(shè)計(jì)師的專業(yè)能力要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)方案之前做好充分的準(zhǔn)備。交互設(shè)計(jì)師需要充分理解產(chǎn)品經(jīng)理的需求文檔，需要對(duì)平臺(tái)有足夠的了解，完成初步原型后可以適當(dāng)與前端后端開(kāi)發(fā)進(jìn)行溝通，看交互方式上有沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)多的技術(shù)實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)，避免在設(shè)計(jì)方案評(píng)審時(shí)產(chǎn)生較大的分歧。