關(guān)于用戶、需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì),張小龍背后的核心思考
本文深入探討了張小龍?jiān)?012年的內(nèi)部分享內(nèi)容,揭示了他對(duì)用戶、需求和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心思考。這些思考不僅塑造了微信的產(chǎn)品哲學(xué),也為整個(gè)行業(yè)提供了寶貴的洞見(jiàn)。
最近有幸在朋友的推薦下,在PDD上購(gòu)買(mǎi)了一本張小龍?jiān)?012年內(nèi)部分享的干貨整理書(shū)籍《微信背后的產(chǎn)品觀》,盡管這是10年前張小龍的觀點(diǎn),但是很多想法放到現(xiàn)在來(lái)看還是沒(méi)有過(guò)時(shí),正如微信的發(fā)展,10年過(guò)去了,底層的框架還是沒(méi)有太大的變化。
這本書(shū)除了展現(xiàn)了張小龍很多個(gè)性化的產(chǎn)品理念,主要也回答了很多微信為什么要做以及哪些需求為什么沒(méi)有做的問(wèn)題,本篇文章是筆者讀完本書(shū)總結(jié)的精華以及自己的一些思考,分享給大家。
一、關(guān)于用戶
用戶的本質(zhì)是「人」
這里的用戶并不是指單個(gè)個(gè)體的人,而是指一群人;
張小龍也在這里對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理作了解釋?zhuān)寒a(chǎn)品經(jīng)理是站在上帝身邊的人。因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)創(chuàng)造者,是一個(gè)創(chuàng)造虛擬世界的人,但是這里最核心的是怎么去創(chuàng)造一個(gè)世界,核心還是需要產(chǎn)品經(jīng)理去了解用戶,了解這群用戶作為人,最骨子里的人性的需求是什么。所以產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該像上帝一樣建立一個(gè)系統(tǒng),制定相應(yīng)的規(guī)則,讓用戶在這個(gè)系統(tǒng)中自我演化,演化也就是可以理解為產(chǎn)品的成長(zhǎng)。
關(guān)于「人」,張小龍給出了以下幾個(gè)重要特性:
1、人是環(huán)境的反應(yīng)器
這里的環(huán)境大家可以理解為場(chǎng)景,不同的場(chǎng)景下,用戶的反應(yīng)是不一樣的。舉一個(gè)例子,在朋友圈出現(xiàn)之前,QQ空間很大程度上是用戶作為上傳圖片、發(fā)表說(shuō)說(shuō)的工具,是使用電腦端去完成的;而朋友圈則是當(dāng)下用戶拍照后,想要及時(shí)性去分享的一個(gè)產(chǎn)品,所以同樣是發(fā)布一張照片,在朋友圈和QQ空間中是不一樣的場(chǎng)景。
這里引申出來(lái)的啟發(fā)有2個(gè),第一個(gè)是產(chǎn)品經(jīng)理需要給用戶營(yíng)造這樣一個(gè)環(huán)境,讓用戶在環(huán)境的牽引下去做一些事情,第二個(gè)啟發(fā)則是,盡管已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)環(huán)境,但是在這個(gè)大環(huán)境下,還有很多小的環(huán)境,我們需要去根據(jù)不同的場(chǎng)景為用戶提供合適的工具。
2、人是懶惰的
這個(gè)道理相信大家都明白,很多產(chǎn)品都是懶惰下創(chuàng)造出來(lái)的:比方說(shuō)現(xiàn)在的掃地機(jī)器人、洗碗機(jī)以及各種智能家居等等,都是在人性的懶惰上創(chuàng)造出來(lái)的,而且隨著消費(fèi)升級(jí),懶惰催生出來(lái)的市場(chǎng)需求越來(lái)越大。
具體來(lái)看,我們?cè)谧霎a(chǎn)品時(shí),怎么去將用戶的懶惰應(yīng)用到我們才產(chǎn)品迭代上,比方說(shuō)微信上的語(yǔ)音功能,以及出了語(yǔ)音功能之后的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字功能,以及其他各種讓大家覺(jué)得很方便快捷的功能,本質(zhì)上都是提升用戶使用產(chǎn)品的效率。
3、時(shí)尚是驅(qū)動(dòng)力
時(shí)尚其實(shí)可以理解為酷炫,在當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景下,使用微信被認(rèn)為是時(shí)尚的事情,而不使用微信你就被視為OUT了,這樣其實(shí)產(chǎn)生的社會(huì)跟風(fēng)效應(yīng)是非常強(qiáng)大的。放到當(dāng)下這個(gè)社會(huì)環(huán)境下,時(shí)尚可以理解有酷炫的功能,漂亮的交互,以及能夠產(chǎn)生病毒效應(yīng)的傳播效果。
4、人是沒(méi)有耐心的
用戶不希望被教育
商品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品使用手冊(cè)等會(huì)被用戶扔到一邊
在產(chǎn)品沒(méi)有準(zhǔn)備好前,不要做用戶增長(zhǎng),因?yàn)橛脩羰菦](méi)有耐心的,一旦沒(méi)做好,用戶會(huì)流水,二次召回的成本很大
大家可以看一下下面這種新手引導(dǎo),可以想象的是,這里用戶一定不會(huì)仔細(xì)看,瘋狂的點(diǎn)擊下一步,但是很多APP新上線產(chǎn)品時(shí)還是會(huì)有這種新手引導(dǎo)?;貞浺幌拢⑿琶菜苹緵](méi)做過(guò)這種新手引導(dǎo),所有新上線的功能都是用戶在使用過(guò)程中自己去發(fā)現(xiàn)的,有時(shí)候無(wú)意中體驗(yàn)到新功能,還能起到超預(yù)期的效果。
5、重視“草根”用戶群
這里的“草根”,放到當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境,其實(shí)就是下沉市場(chǎng)的用戶群體;
當(dāng)用戶基數(shù)達(dá)到一定量級(jí)后,草根用戶一定是每個(gè)國(guó)民級(jí)產(chǎn)品必須挖掘的群體,這也是為什么快手、拼多多、淘寶特價(jià)版、趣頭條等產(chǎn)品瞄準(zhǔn)這類(lèi)群體的原因,為了用戶群體的持續(xù)擴(kuò)張。
而這里其實(shí)最主要的還是需要挖掘草根群體和其他群體有什么不一樣的特性,這里面從我爸媽以及身邊4、5線的親戚朋友來(lái)看,最主要的特性就是“貪小便宜”、“跟風(fēng)”,他們會(huì)瘋狂的薅拼多多、快手、抖音的羊毛,但是也為這些產(chǎn)品貢獻(xiàn)了很大的用戶時(shí)長(zhǎng),在薅羊毛的同時(shí)也會(huì)去買(mǎi)這些產(chǎn)品,成為了這些產(chǎn)品的重度用戶。對(duì)于這類(lèi)用戶來(lái)說(shuō),最不缺的其實(shí)就是時(shí)間。
6、需求是滿足人們的貪嗔癡
貪嗔癡我們換個(gè)說(shuō)法,其實(shí)馬斯洛需求理論中的社交需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求。
但是作為產(chǎn)品經(jīng)理,一定是要向善的,也就是不要過(guò)度的滿足人們的貪嗔癡,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中不要摻和個(gè)人的道德觀進(jìn)去,產(chǎn)品是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合。
現(xiàn)在其實(shí)我們能越來(lái)越多的看到這樣的一些變化:視頻網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站的青少年模式,抖音長(zhǎng)時(shí)間刷會(huì)彈出一些提醒等等。
二、關(guān)于需求
1、不要用戶說(shuō)什么就做什么
用戶是我們做產(chǎn)品需求的重要來(lái)源之一,但是如果用戶說(shuō)什么我們就做什么,作為產(chǎn)品經(jīng)理的我們將要被累死。用戶的反饋只是幫助我們了解他們的想法,用戶的需求是零散的,而我們的解決方案是歸納抽象的過(guò)程。
也就是說(shuō),對(duì)于用戶的反饋我們需要去做歸納抽象,而歸納抽象的過(guò)程是我們做需求分析的過(guò)程,這個(gè)需求需不需要做,什么時(shí)候做,以及怎么做是我們產(chǎn)品經(jīng)理的重要能力。
2、不從同類(lèi)產(chǎn)品里找需求
這個(gè)其實(shí)我是部分認(rèn)同的,很多時(shí)候我們產(chǎn)品經(jīng)理都需要具備競(jìng)品分析的能力,從競(jìng)品分析的過(guò)程中了解同類(lèi)產(chǎn)品做了哪些功能,有沒(méi)有哪些是值得我們借鑒的,這也是我們重要的需求來(lái)源。
張小龍?jiān)谶@里的意思其實(shí)有2個(gè),一個(gè)是我們需要有深入的分析和思考,為什么別的產(chǎn)品要做這個(gè)功能,如果我們?cè)谑裁炊疾涣私獾那闆r下去照搬大概率是要撲街的,第二個(gè)則是不要只體驗(yàn)同類(lèi)的產(chǎn)品,而是要體驗(yàn)各種不同的產(chǎn)品,發(fā)散自己的視野。
3、需求只來(lái)自于對(duì)用戶的了解
張小龍對(duì)于需求的來(lái)源有以下幾點(diǎn)看法:需求不來(lái)自調(diào)研;需求不來(lái)自分析;需求不來(lái)自討論;需求不來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;需求只來(lái)自于對(duì)用戶的了解。
這幾點(diǎn)其實(shí)對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)還不太能接受,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們并沒(méi)有達(dá)到這樣的level,沒(méi)辦法真正的抽象歸納或者說(shuō)最深層次的挖掘出用戶的需求。
換一個(gè)角度理解,調(diào)研、分析、討論以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這幾個(gè)都只是幫助我們做需求分析的工具,并不能真正的形成需求,最終還是需要回到用戶層面。
用戶給微信提了很多需求:比方說(shuō)需要顯示對(duì)方在線、要顯示已讀未讀、要給通訊錄做分組、要群名片、要贊頭像、要PC版、要自動(dòng)導(dǎo)入通訊錄好友、要支持撤回紅包等等,這里面有很多微信一直都不會(huì)做,但是有些在現(xiàn)在的版本中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,其實(shí)也說(shuō)明了一點(diǎn),需求要不要做、什么時(shí)候做,怎么做和時(shí)間、環(huán)境等也有很大的關(guān)系。
張小龍給了2個(gè)發(fā)現(xiàn)用戶需求的方法:從微博上發(fā)現(xiàn)用戶潮流;從用戶評(píng)論中發(fā)現(xiàn)靈感;微信表情中的剪刀石頭布的功能,就是來(lái)源于用戶的評(píng)論。
而對(duì)于這個(gè)時(shí)代的我們,則應(yīng)該除了關(guān)注微博,更應(yīng)該關(guān)注抖音、快手、視頻號(hào)上的流行趨勢(shì),這也提示我們,產(chǎn)品經(jīng)理一定要保持對(duì)世界的好奇心,盡可能多的體驗(yàn)不同類(lèi)型的產(chǎn)品,同時(shí)也需要重視用戶的反饋。
4、找到需求背后的心理訴求
需求的本質(zhì)一般都可以歸結(jié)為心理訴求,也就是這些需求對(duì)于用戶的吸引點(diǎn)是什么?
很多人覺(jué)得微信做漂流瓶和附近的人以及搖一搖等都是為了交友,張小龍解釋到:漂流瓶其實(shí)首先是想幫人解決傾訴和好奇的欲望,其次才是交友的欲望。
微信從開(kāi)始做漂流瓶開(kāi)始,其實(shí)做了很多好玩的功能,這些在當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是幼稚的功能,產(chǎn)生了病毒效應(yīng)。而當(dāng)時(shí)為什么做漂流瓶,主要是當(dāng)時(shí)在做郵箱這個(gè)產(chǎn)品時(shí),很多垃圾郵件反而引起了用戶的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),最終在分析用戶的需求時(shí),是發(fā)現(xiàn)用戶有這樣的意愿去轉(zhuǎn)發(fā)一些內(nèi)容,也就是用戶的心理訴求。這也很順其自然的把漂流瓶移植到微信上面了,只是形式上有了一些區(qū)別,默認(rèn)為語(yǔ)音的形式,而后面漂流瓶關(guān)閉,其實(shí)更大的還是監(jiān)管的原因,漂流瓶發(fā)展到后期,充斥了太多的色情、廣告以及其他違規(guī)信息。
而做需求最終的本質(zhì)不是功能,而是發(fā)掘用戶背后的心理訴求,功能只是解決用戶心理訴求的形式或者工具,這也是微信最基本的產(chǎn)品思路。
5、心理滿足的驅(qū)動(dòng)力遠(yuǎn)勝于工具甚至省錢(qián)
這里就說(shuō)到了微信的產(chǎn)品定位,如果微信當(dāng)時(shí)的定位是比短信更省錢(qián)的工具,那么微信就失敗了,也就是把路走窄了。當(dāng)時(shí)推薦朋友下載微信,廣告都是這樣的:微信可以看到附近有哪些美女帥哥,大家眼睛立馬放光,下載意愿變得特別強(qiáng),而如果微信的賣(mài)點(diǎn)是省錢(qián),每個(gè)月省10塊錢(qián)短信費(fèi),可能也有人下載,但是量級(jí)可能就不是一個(gè)level了。
微信是一個(gè)生活方式,如果你沒(méi)有使用微信,你就落伍了,這樣會(huì)讓人感到恐懼,人對(duì)落伍的恐懼感是非常強(qiáng)大的。這其實(shí)已經(jīng)不僅僅是需求層面的內(nèi)容了,而是最底層的產(chǎn)品定位或者是營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的手段。
另外一點(diǎn),爽勝過(guò)功能,如果要產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)形成用戶口碑,一定要用戶用的爽,用戶用的爽一定會(huì)產(chǎn)生自傳播效應(yīng),發(fā)到微博上,而如果只是省錢(qián)的發(fā),用戶不會(huì)主動(dòng)發(fā),會(huì)讓朋友覺(jué)得是小氣或者摳門(mén),需要對(duì)用戶的心理拿捏到位。
6、為群體效應(yīng)而做:附近的人&搖一搖
微信為什么要做附近的人?
人們天生會(huì)好奇周?chē)心男┯腥さ娜?,這在人類(lèi)最早聚居生活開(kāi)始就已經(jīng)存在,會(huì)跟周?chē)泥従踊ハ嗾J(rèn)識(shí),而在互聯(lián)網(wǎng)上,附近的人跨越了物理界限,這是滿足用戶好奇心的需求,其次才是交友的需求。
附近的人體現(xiàn)了這樣的群體性,人人都是貢獻(xiàn)者,人人都是獲益者,你如果想看到身邊有哪些人,你就必須被其他人看到,如果你想隱身看到其他人,那么其他人也都會(huì)隱身,這樣就誰(shuí)也看不到誰(shuí)了,所以在產(chǎn)品上線之初就不存在隱身這樣的設(shè)計(jì)。
類(lèi)似的搖一搖其實(shí)也是這樣的,搖一搖和附近的人都為用戶帶來(lái)了隨機(jī)性的爽的體驗(yàn),而且都是能形成群體效應(yīng)的功能,這樣的創(chuàng)新功能,必然會(huì)帶來(lái)病毒式的傳播效應(yīng)。這2個(gè)需求,在張小龍看來(lái),并沒(méi)有明確要做什么,也沒(méi)有用戶告訴產(chǎn)品經(jīng)理希望通過(guò)搖一搖的動(dòng)作來(lái)?yè)u到遙遠(yuǎn)的陌生人,而這類(lèi)需求,也被后面歸為為群體效應(yīng)而做的,這樣的需求也很大的用戶基礎(chǔ)。
7、只抓主場(chǎng)景,不做全功能
對(duì)于微信這樣的產(chǎn)品,準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō),對(duì)于微信初期,是可以這么做的,但是目前微信已經(jīng)是非常成熟的產(chǎn)品了,每一個(gè)細(xì)分場(chǎng)景都可能需要對(duì)應(yīng)的功能去滿足。
比方說(shuō)當(dāng)時(shí)朋友圈只想讓用戶發(fā)照片,不能發(fā)布純文字,但是為了滿足一小部分人的需要,微信把發(fā)純文字的入口放在了一個(gè)隱秘的地方,也就是長(zhǎng)按發(fā)布的按鈕才能觸發(fā)。這里就是只抓住用戶主要的場(chǎng)景和需求,非主場(chǎng)景的不做過(guò)多的設(shè)計(jì),但是現(xiàn)在微信發(fā)展到成熟的階段,很多新的功能都是在補(bǔ)全場(chǎng)景了。
另外還有幾個(gè)方面:
- 做大而全很容易,做少(減法)很難;
- 做多源于不自信,需要克制自己做多做雜的欲望;
- 每天砍掉幾個(gè)需求,遠(yuǎn)大于提出幾個(gè)需求;
- 用戶反饋能幫助完善產(chǎn)品體驗(yàn),但不會(huì)告訴你要做什么新東西
三、關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1、產(chǎn)品是進(jìn)化出來(lái)的,而非規(guī)劃出來(lái)的
產(chǎn)品是進(jìn)化出來(lái)的,而非規(guī)劃出來(lái)的;有DNA的產(chǎn)品才會(huì)進(jìn)化,DNA是產(chǎn)品的價(jià)值觀和認(rèn)知。
微信每個(gè)版本該做什么,都是等上個(gè)版本發(fā)布之后才確定,每個(gè)版本的特性越晚確定越好。這個(gè)其實(shí)跟現(xiàn)在的敏捷開(kāi)發(fā)是相悖的,在不確定版本特性的時(shí)候當(dāng)然是越晚越好,但是現(xiàn)在敏捷的迭代下,基本上下個(gè)版本,下下個(gè)版本的特性都是早早確定。
2、把用戶分為高中低端是不道德的
這個(gè)其實(shí)更多的是體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)上面,現(xiàn)在很多產(chǎn)品都有運(yùn)營(yíng)干預(yù),對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分運(yùn)營(yíng),分層運(yùn)營(yíng)等,尤其是電商以及各種以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的產(chǎn)品。但是我們知道微信是一個(gè)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的的,主產(chǎn)品上基本沒(méi)有運(yùn)營(yíng)的干預(yù)。
當(dāng)初做郵箱的時(shí)候沒(méi)有做一個(gè)單獨(dú)的學(xué)生版或者中老年版本,對(duì)于張小龍來(lái)說(shuō),好的產(chǎn)品是所有用戶都喜歡用的,不得不說(shuō)小龍的格局是真的大。但是現(xiàn)在很多產(chǎn)品都有各種極速版,主要是由于頭條系,包括抖音極速版、今日頭條極速版、以及其他的快手極速版、淘寶特價(jià)版等等。
不能說(shuō)現(xiàn)在他們這種各種版不對(duì),而是確實(shí)瞄準(zhǔn)的人群不一樣,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有做大平臺(tái)的機(jī)會(huì)了,只能以各種垂直細(xì)分場(chǎng)景去切入,這就必然會(huì)造成產(chǎn)品在用戶上是比較細(xì)分的。
3、先做產(chǎn)品結(jié)構(gòu),之后才是功能細(xì)節(jié)
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),尤其是高階產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品架構(gòu)的能力是必須具備的,尤其是從0到1形態(tài)的產(chǎn)品,需要先搭好產(chǎn)品框架,為未來(lái)做好準(zhǔn)備,這樣才能讓家具很好的擺進(jìn)去;
可以看到,微信從4.0版本就是4個(gè)tab:微信、通訊錄、發(fā)現(xiàn)和我的,經(jīng)過(guò)了這么久的發(fā)展,依然還是這個(gè)幾個(gè)tab,這就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
這里其實(shí)也體現(xiàn)了另外一個(gè)思想:設(shè)計(jì)就是分類(lèi)。很多功能都能被歸為這幾個(gè)大的tab下面,這樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)才是清晰的。當(dāng)時(shí)馬化騰還和張小龍討論過(guò),要不要把朋友圈單獨(dú)放一個(gè)tab,被張小龍拒絕了,這也讓他們達(dá)成一個(gè)協(xié)議:微信只有4個(gè)tab,不允許再有第5個(gè)。這也奠定了微信的架構(gòu)清晰簡(jiǎn)潔。
4、抽象方能化繁為簡(jiǎn)
所謂抽象,就是比方說(shuō)有100個(gè)需求,我們能不能把這100個(gè)需求歸納成10個(gè)需求,這就需要我們能找到這些需求的共性,這在做B端產(chǎn)品時(shí)更加需要,怎么才能將功能模塊化,抽象歸納是非常重要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。
比方說(shuō)微信在做訂閱號(hào)的時(shí)候,有藝人、名人、餐廳、報(bào)社、廣告等各種類(lèi)型,如果要把這些都做完,不能做上百個(gè)平臺(tái)去支持他們,需要抽象歸納成1個(gè)平臺(tái)去服務(wù),這才有了訂閱號(hào)這個(gè)平臺(tái)。
5、找到需求背后的本質(zhì)需求
一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,朋友圈要不要做分組,很多用戶反饋,發(fā)布的朋友圈不希望所有朋友都能看到。進(jìn)一步挖掘,為什么不希望所有朋友看到,這里面可能會(huì)主要包括2類(lèi)關(guān)系,不希望領(lǐng)導(dǎo)同事或者親戚看到比較私密的朋友圈,所以最終其實(shí)需求就是發(fā)布的朋友圈可以屏蔽特定的幾個(gè)人即可。
而如果為了這個(gè)小的場(chǎng)景去做通訊錄分組,則將需求做的復(fù)雜了,影響了其他主要用戶的使用。
6、面向場(chǎng)景來(lái)做需求,而非功能列表
我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候,都會(huì)提到幾個(gè)關(guān)鍵詞:用戶、場(chǎng)景、需求,這里可以理解為不同的用戶在同一個(gè)場(chǎng)景下,所期望的需求是不一樣的,再換一個(gè)角度,同一個(gè)用戶在不同的場(chǎng)景下,所期望的需求也是不一樣的。
拿打車(chē)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),如果我是不趕時(shí)間,那么我可能選擇的是快車(chē)或者拼車(chē),但是我在趕時(shí)間的時(shí)候,我可能就會(huì)選擇優(yōu)享、專(zhuān)車(chē)?;氐轿⑿胚@個(gè)產(chǎn)品,語(yǔ)音是否需要自動(dòng)播放,很多開(kāi)車(chē)的場(chǎng)景,尤其是群聊,當(dāng)很多語(yǔ)音消息的時(shí)候,當(dāng)然是自動(dòng)播放最好了,而如果是在上班或者私聊場(chǎng)景下,用戶不方便連續(xù)聽(tīng)語(yǔ)音的情況下,是不需要自動(dòng)播放的,這就需要我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)上能滿足不同的場(chǎng)景。
7、給用戶選擇權(quán)
其實(shí)為了保持微信的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì),很多產(chǎn)品都是以插件的形式進(jìn)行設(shè)計(jì),用戶可以選擇是否展示相應(yīng)的入口。就算后面加了很多產(chǎn)品,比方說(shuō)視頻號(hào)、看一看、搜一搜、小程序等產(chǎn)品,都能很簡(jiǎn)單的接入,同時(shí)還能讓用戶自主選擇。
另外一個(gè)方面,微信在隱私方面做的也不錯(cuò),LBS信息不會(huì)輕易暴露,很多誘導(dǎo)性的文章、操作都會(huì)被屏蔽。
專(zhuān)欄作家
Harryli,微信公眾號(hào):Harry李先生筆記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。6年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),主要關(guān)注互金、新零售等領(lǐng)域,以及行業(yè)熱點(diǎn)相關(guān)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)內(nèi)容。
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