產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員一定都是自家產(chǎn)品的重度用戶，因?yàn)橹挥羞@樣，才能有如此敏銳的嗅覺(jué)去抓住痛點(diǎn)，從而在產(chǎn)品每次迭代后，帶給用戶一種共鳴感。為此，本文作者將對(duì)邏輯思維和得到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品進(jìn)行了產(chǎn)品思考。

最近，羅輯思維的訂閱號(hào)，每天標(biāo)志性的60秒語(yǔ)音推送，改成了圖文推送。

網(wǎng)上迅速出現(xiàn)了一篇文章《羅振宇堅(jiān)持了1600天的事情放棄了》，有些吃瓜群眾在下面留言：

“羅胖說(shuō)過(guò)要堅(jiān)持10年的，自己打臉”

“重心都放到得到上面，這個(gè)訂閱號(hào)早就變成了講究”

好吧，我只能說(shuō)對(duì)此吐槽的人壓根就不是羅輯思維的用戶。

其實(shí)，這是羅胖60秒的第二次迭代，最早的60秒是思考內(nèi)容+回復(fù)關(guān)鍵詞。

羅胖先花大部分時(shí)間講述對(duì)一個(gè)觀點(diǎn)的思考，最后留下一個(gè)“關(guān)鍵詞”，用戶回復(fù)后，可以收到當(dāng)天推薦的文章。

但是這種方式有兩個(gè)問(wèn)題：

1. 只想知道今天文章的發(fā)送“關(guān)鍵詞”，就得必須聽(tīng)完前面的內(nèi)容。
2. 在聽(tīng)的過(guò)程中，如果被干擾或開(kāi)小差沒(méi)聽(tīng)清“關(guān)鍵詞”，不得不重新再聽(tīng)60秒。

于是，第一次迭代后，60秒就變成：關(guān)鍵詞+思考內(nèi)容。

上來(lái)就先說(shuō)“關(guān)鍵詞”，完美解決上面兩個(gè)問(wèn)題。

再看這次最新改版，羅輯思維又進(jìn)一步把「60秒語(yǔ)音消息」包裝成語(yǔ)音配文字的圖文，同時(shí)和推薦文章一起以多圖文的形式，每天自動(dòng)推送給用戶。

這個(gè)調(diào)整有幾點(diǎn)好處：

1. 當(dāng)天的文章無(wú)需再回復(fù)關(guān)鍵詞查看，“關(guān)鍵詞”徹底被拿掉。
2. 不想聽(tīng)語(yǔ)音的用戶，可以看文字精華，效率更高。
3. 正文的音頻支持鎖屏和后臺(tái)播放，而之前語(yǔ)音消息的模式均不支持。

所以，并不是放棄60秒，而是將它逐漸打磨成了一個(gè)結(jié)構(gòu)更加合理的小產(chǎn)品，體驗(yàn)提升了好幾檔。

順便說(shuō)說(shuō)「得到」的迭代

得到在推出付費(fèi)訂閱專欄后，我成了重度用戶，陸續(xù)訂了10來(lái)個(gè)。這意味著想要每天一個(gè)不落的看完，就必須把碎片時(shí)間充分利用起來(lái)。開(kāi)車上下班自然就成了主要場(chǎng)景。

最早的操作是這樣的：聽(tīng)完一個(gè)專欄后，必須退回到專欄首頁(yè)，找到下一個(gè)，進(jìn)入專欄，再點(diǎn)擊播放；如此復(fù)雜的操作，還要同時(shí)兼顧開(kāi)車，實(shí)在是不方便，并且非常危險(xiǎn)。

后來(lái)「得到」在3月份的一次大改版中，新增了「今日學(xué)習(xí)」版塊，把用戶購(gòu)買的所有專欄放在一起變成當(dāng)天的學(xué)習(xí)任務(wù)，支持連續(xù)播放。解決了之前復(fù)雜切換的問(wèn)題。

不過(guò)，美中不足的是，除了已購(gòu)買的專欄，產(chǎn)品還主動(dòng)在「今日學(xué)習(xí)」版塊中強(qiáng)制插入知識(shí)新聞和其他免費(fèi)的內(nèi)容，導(dǎo)致在連續(xù)播放狀態(tài)下，要是遇到不感興趣的內(nèi)容，還是得手動(dòng)切換；尤其對(duì)于我這種，優(yōu)先只想先把付費(fèi)專欄聽(tīng)完的用戶，形成了很大的干擾。

結(jié)果，在下個(gè)更新版本中，產(chǎn)品又貼心的加上了「配置」功能，支持自定義顯示在「今日學(xué)習(xí)」頁(yè)面的內(nèi)容，于是果斷將“知識(shí)新聞”關(guān)閉。

?雖然基于運(yùn)營(yíng)需要，系統(tǒng)還是會(huì)自動(dòng)插入推薦內(nèi)容，但數(shù)量很少，不會(huì)形成強(qiáng)干擾。至此，「得到」在開(kāi)車下的使用場(chǎng)景順了很多。

帶話給「得到」產(chǎn)品經(jīng)理

由于每天花在「得到」上面的時(shí)間不比微信少，也就養(yǎng)成了一個(gè)很“固執(zhí)”的順序習(xí)慣，即，什么時(shí)候，什么順序，聽(tīng)什么內(nèi)容。

比如，在家吃早餐，聽(tīng)《李翔商業(yè)內(nèi)參》。

開(kāi)車上班依次是《硅谷來(lái)信》，《精英日課》，《5分鐘商學(xué)院》，《今天》

因此，急需一個(gè)排序功能，可調(diào)整專欄自動(dòng)播放的順序。

希望「得到」的產(chǎn)品經(jīng)理能夠看到。

小結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，作為一名用戶所感知的痛點(diǎn)，羅輯思維的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)大部分都可以同步感知到，并及時(shí)做出優(yōu)化，讓產(chǎn)品變的更加舒適。

更重要的是，以此可證明團(tuán)隊(duì)成員一定都是自家產(chǎn)品的重度用戶，因?yàn)橹挥羞@樣，才能有如此敏銳的嗅覺(jué)去抓住痛點(diǎn)，從而在產(chǎn)品每次迭代后，帶給用戶一種共鳴感。

這很好地印證了那句話：

做產(chǎn)品，自己的狗糧自己得先吃。

作者：李哲，微信公眾號(hào)：secondthought

本文由 @李哲 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。