為什么知乎的質(zhì)量一直在下降?

阿然
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相信大家或多或少的發(fā)覺(jué)上知乎時(shí)干貨越來(lái)越少,刷出的內(nèi)容越來(lái)越少,那么到底是為什么呢,話不多說(shuō),我們從內(nèi)容型產(chǎn)品內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)、消費(fèi)三個(gè)角度來(lái)分析分析

一、生產(chǎn)

知乎內(nèi)容的生產(chǎn)模式是UGC的問(wèn)答和專欄文章,在由邀請(qǐng)制社區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放式社區(qū)以后,整體上高質(zhì)量用戶量在增加,比例在降低,高質(zhì)量?jī)?nèi)容同樣。

二、分發(fā)

分發(fā)我們從兩個(gè)變化較大的分發(fā)方式來(lái)看

1. 首頁(yè)動(dòng)態(tài)timeline

知乎首頁(yè)的timeline由關(guān)系鏈關(guān)注熱點(diǎn)兩部分組成。

  • 關(guān)系鏈:根據(jù)漲工資的“一個(gè)測(cè)試,麻煩看得到的諸位幫忙進(jìn)來(lái)下,謝謝”以及知乎小管家的回答,知乎首頁(yè)timeline的規(guī)則由單純用戶關(guān)系鏈行為的時(shí)間倒序timeline轉(zhuǎn)變?yōu)?b>知乎平臺(tái)方根據(jù)關(guān)系鏈行為的推薦timeline。目前推薦規(guī)則的不完善導(dǎo)致內(nèi)容分發(fā)的效率降低(對(duì)應(yīng)我看不到我關(guān)注人的一些動(dòng)態(tài))和重復(fù)(對(duì)應(yīng)容易刷出很久之前的內(nèi)容)。
  • 熱點(diǎn):此部分變化不大

2. 問(wèn)答的答案排序

答案排序的變化在于兩點(diǎn),用戶成分的變化規(guī)則變化

  • 規(guī)則變化:規(guī)則加重了反對(duì)的權(quán)重,這點(diǎn)無(wú)可厚非。
  • 用戶成分變化:用戶成分的低質(zhì)化導(dǎo)致水化的內(nèi)容更容易出現(xiàn)在高排名的答案上。這個(gè)導(dǎo)致內(nèi)容消費(fèi)者更容易錯(cuò)過(guò)高質(zhì)量?jī)?nèi)容,高質(zhì)量?jī)?nèi)容的生產(chǎn)者積極性降低。

三、消費(fèi)

作為內(nèi)容的消費(fèi)者,在首次接觸知乎,大量高質(zhì)量?jī)?nèi)容的聚集極大提高了我們心里預(yù)期的“閾值”,也就是說(shuō),我們心中干貨的標(biāo)準(zhǔn)變高了。這一點(diǎn)@差評(píng)周刊?講得更清楚。

閾值理論:我可以延伸為你的“干貨”臨界點(diǎn)更高了。當(dāng)你第一次接觸知乎,眾多大V的回答讓你茅塞頓開(kāi),恍然間你便通曉明鏡臺(tái),亦知菩提樹(shù)。你覺(jué)得一切都有知乎,這個(gè)時(shí)候,你的潛意識(shí)會(huì)在不經(jīng)意間給你自己設(shè)定了一個(gè)閾值,當(dāng)干貨刺激大于閾值時(shí),你會(huì)覺(jué)得,“嗯 寫(xiě)的真好,真干,點(diǎn)贊”;反之,你會(huì)認(rèn)為他不寫(xiě)真材實(shí)料;這里面最神奇的就在于,你的閾值是在不間斷的提升的,隨著時(shí)間的推移,再加上知乎開(kāi)放之后,各路大神蜂擁而至,三教九流,各路神明都來(lái)一顯神通。你會(huì)在不知不覺(jué)間,將你的閾值抬升到了一個(gè)很高的臨界點(diǎn);而可能比較不好的事實(shí)是,在長(zhǎng)時(shí)間的吸收干貨的過(guò)程中,你已漸漸養(yǎng)成不主動(dòng)從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),主動(dòng)思考,主動(dòng)去解決問(wèn)題的能力,你所有的希望都在知乎,因?yàn)槟阒?,知乎就沒(méi)有“不可能”,長(zhǎng)此以往,就出現(xiàn)了現(xiàn)在這種可能的結(jié)果。

從生產(chǎn)來(lái)看,高質(zhì)量?jī)?nèi)容在被稀釋;從分發(fā)來(lái)看,高質(zhì)量?jī)?nèi)容沒(méi)被挖掘好;從消費(fèi)來(lái)看,用戶的閾值在升高。

整體來(lái)看,知乎的內(nèi)容下降了。

那么問(wèn)題來(lái)了, 聰明的產(chǎn)品人該怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?歡迎大家發(fā)表意見(jiàn)

 

作者:阿然(微信號(hào)lihaoran29),搜狐產(chǎn)品經(jīng)理,用大白話分享互聯(lián)網(wǎng)路上的歷程。

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  1. 也不能說(shuō)是知乎的問(wèn)題。中國(guó)網(wǎng)友還沒(méi)有建立起理性思考的習(xí)慣,知乎上到處充斥著大v崇拜、抖機(jī)靈、灑雞湯等低質(zhì)化行為,往往回答得文不對(duì)題還獲贊無(wú)數(shù)。知乎在商業(yè)化行為上應(yīng)該再成熟點(diǎn),靠賣(mài)周邊搞鹽club能賺幾個(gè)錢(qián)。

    來(lái)自上海 回復(fù)
  2. 早就不玩知乎了,太多看上去貌似很專業(yè)類似百科的答案沒(méi)有意義。

    回復(fù)
  3. 說(shuō)明知乎迎合了大眾的娛樂(lè)化需求,對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)理性的用戶無(wú)意中產(chǎn)生了排斥。
    知乎在走向毀滅,也在走向正道。

    那么嚴(yán)謹(jǐn)理性的用戶的需求會(huì)在哪里,怎樣得到滿足?

    來(lái)自日本 回復(fù)
  4. 厲害!

    來(lái)自山西 回復(fù)
  5. 您的整篇文章我就看中了一段話:由邀請(qǐng)社區(qū)改為開(kāi)放社區(qū)導(dǎo)致了生產(chǎn) 分發(fā) 消費(fèi)等問(wèn)題出現(xiàn)。我讀下來(lái)感覺(jué)文章的邏輯時(shí)這樣的,那么我理解就是由于轉(zhuǎn)變成開(kāi)放社區(qū)導(dǎo)致了用戶體驗(yàn)的下降證明這個(gè)需求是有點(diǎn)錯(cuò)誤的,那么久治本。再變成邀請(qǐng)社區(qū),或者可邀請(qǐng),可不邀請(qǐng),讓用戶選擇。既然開(kāi)放社區(qū)導(dǎo)致了這些問(wèn)題,為什么還要沿著這條路走下去,不要將錯(cuò)就錯(cuò)吧?還有用戶的“閾值”升高,好像也是混亂的不對(duì)稱的回答迷惑了用戶,導(dǎo)致這種錯(cuò)覺(jué)出現(xiàn)。那我建議還是做深度,別開(kāi)放。要有所限制,,,就像微信一樣,即使開(kāi)放,也得有雙向選擇。生產(chǎn)內(nèi)容的人自我實(shí)現(xiàn)的愿望,在注冊(cè)知乎時(shí)必須嚴(yán)格審核是否符合標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)?,一個(gè)專業(yè)的人,能服務(wù)2000用戶,一個(gè)半專業(yè)的人能讓用戶體驗(yàn)下降一倍。如果老師和學(xué)生一樣多,那么整個(gè)教育體系肯定是崩潰的。我只能這樣說(shuō)。就像我們中國(guó)的教育,老師是很多,考個(gè)教師證高枕無(wú)憂,所以弊端很多。好老師可以影響一千個(gè)學(xué)生,不好的同樣也可以“影響”一千個(gè)學(xué)生。所以知乎應(yīng)該有所限制,畢竟定位是“專業(yè)” 所以也根據(jù)您的文章,我得出結(jié)論,開(kāi)發(fā)是錯(cuò)誤的。

    來(lái)自廣西 回復(fù)
    1. 那么問(wèn)題來(lái)了,這么做真的是錯(cuò)的么?

      來(lái)自北京 回復(fù)
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