產(chǎn)品經(jīng)理的年度吐槽: 老板的放肆和我的克制

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臨近年底,最近不是很忙,開始著手一些總結(jié)和思考(實(shí)際是吐槽)?;仡櫫俗约涸?015年的產(chǎn)品經(jīng)歷和見到讀到的一些案例,發(fā)現(xiàn)很多本來可能有前途的項(xiàng)目,往往死在了一時(shí)頭腦發(fā)熱的放肆擴(kuò)張上,因此,在產(chǎn)品的最初設(shè)計(jì)和上線后的迭代中,我們踩過了哪些坑,該拿出來曬曬了。

說說我自己手上的項(xiàng)目。

新一代“大煉鋼鐵”

2015年,手上亂七八糟起了不少項(xiàng)目。其實(shí)我認(rèn)為我的大老板在產(chǎn)品觸覺方面是很敏感的。他在2014年就開始非常明確的提出金融系統(tǒng)的工具化這個(gè)思路。這條思路至今我認(rèn)為都是一條可以存活的商業(yè)模式,而且直到今天都還是很先進(jìn)的。

試想,人類歷史上任何一次產(chǎn)業(yè)革命,無不帶來社會(huì)化分工的進(jìn)一步細(xì)致,只有社會(huì)分工更加細(xì)致,讓某一類人專注做某一類工作,才能提高這件工作本身的效率和質(zhì)量。但是社會(huì)化分工帶來的壞處就是,一個(gè)商品的制造逐漸被拆解為越來越多的標(biāo)準(zhǔn)化工序,各工序之間的配合則要求越來越高,不同工種的人之間溝通也越來越重要。因此,整個(gè)社會(huì)的不同職業(yè),聯(lián)系會(huì)越來越緊密,以致形成網(wǎng)絡(luò),而網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點(diǎn)若有一個(gè)停擺,其影響也可能無法估量。

按照社會(huì)化分工必將越來越專業(yè)化和細(xì)化的趨勢(shì),在金融服務(wù)這個(gè)傳統(tǒng)的精英行業(yè)上,我們也必將看到“金融服務(wù)能力”將會(huì)被標(biāo)準(zhǔn)化的提供出來,鑲嵌到各個(gè)實(shí)際的場(chǎng)景中,是為“場(chǎng)景金融”。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子, 余額寶就是典型的場(chǎng)景金融案例。用戶使用支付寶購買商品,商家使用支付寶收到貨款是一個(gè)本已存在的事實(shí)。在這個(gè)前提下,有人提出不改變用戶之前的任何體驗(yàn),只要簽約余額寶,即可使得賬戶的余額有所收益,是不是一件特別自然的事情呢?用戶必定是何樂而不為。這種場(chǎng)景下嵌入貨幣基金的投資體系,比建立一個(gè)垂直的基金代銷網(wǎng)站,砸下巨額營(yíng)銷成本招攬新客來購買貨幣基金,不知高出幾個(gè)段位。

在“場(chǎng)景金融”的思路引導(dǎo)下,我們開始了轟轟烈烈的金融系統(tǒng)工具化,希望給各個(gè)有場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)輸出金融能力。

在這場(chǎng)現(xiàn)在看來像”跳躍”式的產(chǎn)品啟動(dòng)風(fēng)潮中,大家忽略了一個(gè)非常本質(zhì)的問題:怎么把金融服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)化?

金融資產(chǎn)來源于實(shí)體經(jīng)濟(jì),資產(chǎn)依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)收益特征應(yīng)給予不同的分級(jí),資產(chǎn)定級(jí)之后,再依據(jù)其現(xiàn)金流的特點(diǎn),被配置到不同的金融產(chǎn)品中,金融產(chǎn)品最終來到了投資者手中。這其中,涉及到的金融機(jī)構(gòu)之多,資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)化之復(fù)雜,很有可能并非是一個(gè)技術(shù)出身的架構(gòu)師能抽象的,金融行業(yè)專家或稱為“領(lǐng)域?qū)<摇钡娜?,在此時(shí)的地位就會(huì)非常重要。而這個(gè)重要的角色,在急于求成幾乎到浮躁的互聯(lián)網(wǎng)熱潮中,被我的老板輕輕忽略掉了。

有句話叫“無知者無畏”,誠不虛也。當(dāng)一個(gè)人并不了解一個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候,他可能會(huì)呈現(xiàn)出兩種極端的狀態(tài),一種是極端輕視這個(gè)領(lǐng)域,宣稱“這個(gè)領(lǐng)域沒什么的,不就是那么回事”;另一種則是極端畏懼,絲毫不敢觸碰這個(gè)領(lǐng)域的一點(diǎn)點(diǎn)邊界。這兩種外在表現(xiàn),其本質(zhì)其實(shí)是相通的,就是對(duì)未知領(lǐng)域不想去學(xué)習(xí)的固步自封心態(tài)。在面試產(chǎn)品經(jīng)理時(shí),我通常會(huì)考察這一點(diǎn)來測(cè)試一個(gè)人是否具備對(duì)未知領(lǐng)域的敬畏和渴望學(xué)習(xí)的精神,因?yàn)槲覀兺ǔUf,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,程序員和產(chǎn)品經(jīng)理是最需要活到老學(xué)到老的職位。

在剛剛接手到一個(gè)已經(jīng)完成1.0版本的互金產(chǎn)品后,我發(fā)現(xiàn)它在收益分配功能上的邏輯完全有悖金融學(xué)基本思想。這時(shí),我能做的只有無力的召集研發(fā)團(tuán)隊(duì)宣布:我們現(xiàn)在要重構(gòu)。

宣布這句話之后,我想到了我老爸曾跟我說過他們第一代汽車工人開始制造汽車的時(shí)候,由于缺乏技術(shù),是買來蘇聯(lián)的汽車后將所有零件拆解下來,依樣畫葫蘆琢磨出中國(guó)的第一輛汽車的。那我們現(xiàn)在要把“金融服務(wù)”給自動(dòng)化了,好歹應(yīng)該找個(gè)懂行的人先說說線下是怎么做的吧?然而,并沒有。

人有多大膽,地有多大產(chǎn)

當(dāng)我們?cè)谡務(wù)摻鹑诘臅r(shí)候,我們?cè)谡務(wù)撌裁矗坎煌娜藭?huì)有不同的理解,然而,這個(gè)行業(yè)既然可以稱為人類較為古老的行業(yè),那對(duì)于什么是金融,什么是金融系統(tǒng)這個(gè)問題,應(yīng)該是已經(jīng)成熟到了有一個(gè)較為標(biāo)準(zhǔn)的答案的。金融與財(cái)務(wù),在英語中本是一個(gè)詞finance,也就意味著,其實(shí)金融財(cái)務(wù)不分家。

我曾記得大學(xué)教授講過,一個(gè)公司實(shí)體內(nèi)的finance稱為財(cái)務(wù),而公司之間,公司與政府,公司與個(gè)人的finance,可稱為金融。因此,對(duì)于如何做互聯(lián)網(wǎng)化的金融,即使沒有明確的答案,但其滿足的需求無外乎:一,出讓資金占有權(quán),獲得資金使用權(quán)的價(jià)值;二,需要資金,付出資金占有權(quán)的價(jià)值。而大量的角色,都是為了撮合這兩種需求的匹配,并從中獲取交易達(dá)成后傭金的一部分。

在宏大的國(guó)家經(jīng)濟(jì)體系內(nèi),金融是如此重要,因?yàn)樗饬克腥藙趧?dòng)的價(jià)格;它牽涉到如此多的角色,以至于“穿透”金融資產(chǎn),一直成為監(jiān)管層的心腹大患。在此復(fù)雜的環(huán)境下,竟有互聯(lián)網(wǎng)來的野蠻人,號(hào)稱要打造金融業(yè)務(wù)的“閉環(huán)”。這是不是有點(diǎn)太隨心所欲了?

我的老板的想法是偉大的,當(dāng)然,我認(rèn)為有人有一天一定能達(dá)到這個(gè)“閉環(huán)”,但是不是他,這可能會(huì)是一個(gè)謎。

我們作為一個(gè)兩百人不到的公司,希望打造出全品類的金融服務(wù)系統(tǒng)這個(gè)想法固然是好,但是現(xiàn)在請(qǐng)你看我給這個(gè)小節(jié)其的標(biāo)題:200個(gè)人真的能hold住全品類金融服務(wù)系統(tǒng)?

既然有了這樣一個(gè)偉大的遠(yuǎn)景,那么我們現(xiàn)在就需要來拆解任務(wù)。

支付賬戶系統(tǒng),金融產(chǎn)品銷售系統(tǒng),金融產(chǎn)品制造系統(tǒng)(可大可小,資產(chǎn)配置系統(tǒng)做起來可能會(huì)要人命),資產(chǎn)端的消費(fèi)融資,供應(yīng)鏈融資,假定我們只有這幾個(gè)系統(tǒng)。每條業(yè)務(wù)線需要多少開發(fā)測(cè)試資源?多少產(chǎn)品經(jīng)理?多少運(yùn)維?多少商務(wù)BD?想想,微醺。

我認(rèn)為我的老板是很喜歡金融的,所以他放肆了,但是我想說,我愛它,所以我更希望克制。

關(guān)于什么壓強(qiáng)理論降維打擊我們都不去說它,問題問到根源上,你真的有做好這么多事的能力么?

另一種猜測(cè)是,你只是想給VC講故事。

 

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