產(chǎn)品經(jīng)理如何去問自己為什么、怎么辦?

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上一篇文章發(fā)布,有留言說:“問自己為什么,怎么給到答案呢?這一點我比較疑惑?!边@一篇將從從四個層面來回答如何提問、如何回答這些“為什么”。

一、公司層面

現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司在發(fā)展到一定程度,喜歡招聘人員來做創(chuàng)新業(yè)務(wù)線,以期找到其他的流量入口或下一個業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

剛來到荔枝,正趕上公司大面積在培植小程序項目。作為創(chuàng)新項目的產(chǎn)品經(jīng)理,我有很多很多的想法想要實現(xiàn),來證明自己。我把其中一個我認(rèn)為特別好的想法拿出來,想得透透徹徹,原型也規(guī)劃的事無巨細,抱著電腦去找大領(lǐng)導(dǎo)。大領(lǐng)導(dǎo)問我:做這個,對公司層面的意義是什么呢?

我啞口無言,因為我根本沒有往這個層面上想,只是沉寂在自己的小創(chuàng)意里,所以得到的答復(fù)當(dāng)然是:回去再想想吧。

如果你也在來到一個公司,做創(chuàng)新項目,idea漫天飛的時候不妨也抓住自己問問“做這個項目對公司的意義是什么”吧。

二、業(yè)務(wù)/產(chǎn)品層面

更多的產(chǎn)品同學(xué),是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的一個或幾個功能模塊。這個時候如果你獲得了一個很棒的idea,可能不需要跳得那么高,去想對公司的好處是什么,但是需要想清楚:這個有趣的idea,對整個產(chǎn)品的意義是什么呢?

產(chǎn)品目標(biāo)是什么?我想做的這個需求,是否是圍繞著產(chǎn)品目標(biāo)來展開?

有的功能點,對于產(chǎn)品來說一開始看不出大的問題,但是長遠來看,會分裂產(chǎn)品的流量入口,削弱產(chǎn)品的主功能。這種功能也是需要慎之又慎,再上線。

優(yōu)秀案例可參考小紅書,核心的社區(qū)分享功能與電商功能,互為紐帶,呈纏繞螺旋狀發(fā)展壯大,是一個很好的參考產(chǎn)品。

三、用戶層面

用戶真的需要這個功能嗎?或者是用戶并沒有向你反饋,但你認(rèn)為他們需要這個功能,你認(rèn)為他們需要的原因是什么呢?

產(chǎn)品經(jīng)理切忌自己創(chuàng)造需求,坐在辦公室覺得用戶需要這個,用戶需要那個。如果到了瓶頸期,建議走動起來,到用戶中去,近距離觀察用戶都是在何時、何地、如何使用你的產(chǎn)品的。用戶真實的樣子往往會對產(chǎn)品的發(fā)展建設(shè)有著很重要的指導(dǎo)作用。

四、聚焦產(chǎn)品功能點的PK

如果你的idea過五關(guān)斬六將,一路殺過了公司層面:對公司著實有用、業(yè)務(wù)層面:確實對業(yè)務(wù)發(fā)展有著建設(shè)意義;用戶層面:用戶的需求確實需要滿足。

那么我們可以進入本輪的問答。

解決這個需求,除了這一種方式,還有其他的解決方法嗎?

想想福特吧,如何他聽用戶的“我想要一匹跑得更快的馬”,那么福特可能是去養(yǎng)馬了,而不是去發(fā)明汽車。

或者說,你想到的這個idea,真的適合在你所負(fù)責(zé)的模塊做嗎?不牽扯任何功利心,是不是在其他的模塊,這個idea更相宜?

現(xiàn)在所負(fù)責(zé)的吱呀APP,我曾經(jīng)花一周時間去完善了一個我認(rèn)為對用戶及其妙哉的需求點,從用戶為什么需要,到需求點的push文案,方方面面全部想透徹,感覺就差研發(fā)了。但是總覺得差點什么,或者說哪里不對勁。

終于,又花了一周我發(fā)現(xiàn)這個功能點,我想做沒錯,但是它不適合在我所負(fù)責(zé)的模塊,它與另外一個模塊的功能有重合和沖突部分。所以我在多方考慮之后,放棄了這個idea。

產(chǎn)品上如果你想做一個功能,很容易。但是做完發(fā)現(xiàn)其實不對,這個時候再去砍掉、再去修正,其實就浪費了大部分的時間。如果你的產(chǎn)品所處賽道是個高速發(fā)展的賽道,很有可能因為你的這個錯誤,就導(dǎo)致產(chǎn)品在賽道的落后,甚至出局。

所以產(chǎn)品經(jīng)理考慮需求,一定要全方面考慮,慎之又慎。

4.1 功能點之競品的作用

做一個產(chǎn)品功能點,如果你的產(chǎn)品有強勁的競品。那你應(yīng)該感到慶幸。

你的idea競品有沒有做?做了?為什么做?他哪里做得優(yōu)秀,哪里做得有待改進?

這些都是競品花費時間金錢幫你趟過了好多坑,才最終展現(xiàn)在你面前的功能,所以好好珍惜。把他抓住,分析透徹。

而有的功能,不是說競品不做,你就也不做。

競品為什么不做?是不是他沒想到?或者是在密閉研發(fā)?有些情況下你的敏銳牽動你們更快一步、快兩步的發(fā)出某一項功能,可能成為你們在超車道超過競品的那一腳油門。

4.2 一個大忌

千萬不要,照著競品照抄(又啰嗦了)。這種做法毫無意義,而且這樣做你永遠只會在他們背后默默跟隨,最后越來越后,再也追不上。

遇到過一個產(chǎn)品,照抄了吱呀的某一項功能,搞得我又氣又笑。

氣是因為基本上是像素級抄襲,方方面面流程細節(jié)全部不落下的抄了過來。好笑的是,他們抄的是我們上個版本,他們發(fā)完抄襲版之后,我們新版也已經(jīng)做了出來,那么他永遠比我們慢一步。

以上,是今天想和大家分享的內(nèi)容,感謝你一路看到了這里。

最后,還是祝大家都可以做出真正對用戶有所幫助的,好的產(chǎn)品。

 

本文由 @曼云 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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