起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門(mén)專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí) 當(dāng)我們?cè)谡務(wù)撌褂脠?chǎng)景時(shí)，我們到底在談?wù)撌裁?/h2>
?『在**的場(chǎng)景下，用戶會(huì)開(kāi)啟我們的 App，進(jìn)而解決他的需求！』
【場(chǎng)景、場(chǎng)景、還是場(chǎng)景】，在開(kāi)發(fā)移動(dòng)產(chǎn)品時(shí)，所有人都在談?wù)撚脩舻氖褂脠?chǎng)景，所有人都知道場(chǎng)景的重要性，那么當(dāng)我們?cè)谡務(wù)撚脩舻氖褂脠?chǎng)景時(shí)，我們到底在談?wù)撌裁矗?/p>
有時(shí)候我在想，微信的使用場(chǎng)景都有哪些？思來(lái)想去貌似任何場(chǎng)景都會(huì)使用微信，我在站地鐵時(shí)，我在排隊(duì)時(shí)，甚至我在上廁所時(shí)，不同的是，打開(kāi)微信后，在同樣的場(chǎng)景下會(huì)使用到不同的功能，比如在等餐時(shí)，會(huì)刷下朋友圈，如果這時(shí)有人@我，我會(huì)使用到通訊功能，亦或正好手機(jī)欠費(fèi)了，利用等餐的幾分鐘，就完成了在線充值（ 微信是不是做到了 App 的最高境界，不分場(chǎng)景的使用）。
如果將剛才相同的場(chǎng)景下出現(xiàn)不同的操作視為 3 個(gè)獨(dú)立的 App，我們可以這樣以為，有沒(méi)有與場(chǎng)景不一樣的動(dòng)機(jī)導(dǎo)致用戶行為的變化呢？
考慮這個(gè)問(wèn)題的最好方式就是后退一步，首先想想用戶啟動(dòng) App 的原因，當(dāng)然每個(gè)用戶都會(huì)有自己的原因，但所有移動(dòng)用戶我們可以歸納為典型的三種心態(tài)或動(dòng)機(jī)：
我需要做一些事（I need to do sth.）
在特定的場(chǎng)景下，用戶會(huì)有抱著明確的目標(biāo)，預(yù)計(jì)碎片化的時(shí)間足以完成他需要或想要做的事情，用戶就會(huì)啟動(dòng) App ，并完成它（即當(dāng)用戶產(chǎn)生學(xué)習(xí)、探索、觀看、查找或購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)，習(xí)慣于通過(guò)移動(dòng)設(shè)備達(dá)到目的、滿足需求）。
乘在坐地鐵時(shí)（對(duì)于 App 來(lái)講，帝都的小朋友每天往返長(zhǎng)達(dá) 4 小時(shí)的車程，實(shí)在是太棒的場(chǎng)景），用戶會(huì)因?yàn)殡娪翱戳艘话?，而開(kāi)啟你的 App 繼續(xù)觀看，也會(huì)因?yàn)橐瓿捎螒虻淖詈笠魂P(guān)而啟動(dòng)你的 App，同樣會(huì)因?yàn)樽蛱焱砩系臍W冠沒(méi)來(lái)的及看，打開(kāi)看下賽況或比分。
我們正在使用手機(jī)來(lái)代替越來(lái)越多的必須在 PC 上完成的事情，比如收個(gè)郵件，有人@我等，當(dāng)然還僅限于完成簡(jiǎn)單的任務(wù)或事情（輕任務(wù)），你知道，我們不可能在手機(jī)上完成代碼的編寫(xiě)或做設(shè)計(jì)這樣的重任務(wù)。
至于同樣的事情通過(guò)手機(jī)來(lái)完成，我想也是因?yàn)椋汉?jiǎn)單、高效（在我們的應(yīng)用中，用戶會(huì)重復(fù)進(jìn)行某項(xiàng)任務(wù)，找到這樣的任務(wù)，優(yōu)化，優(yōu)化，再優(yōu)化，簡(jiǎn)化用戶操作流程，提高效率）。
看看發(fā)生了什么（look what happening.）
用戶會(huì)想要看看有什么新鮮事發(fā)生了，對(duì)于用戶來(lái)講，這種心態(tài)下的操作相對(duì)第一種沒(méi)有那么急迫，比如獲取新聞信息，看下天氣，或點(diǎn)亮一下屏幕看看幾點(diǎn)鐘，又或在看看朋友圈有沒(méi)有更新，都會(huì)打開(kāi)相應(yīng)的 App。
當(dāng)用戶到達(dá)一個(gè)陌生地時(shí)，會(huì)想要打開(kāi)地圖應(yīng)用，看看周邊情況，或附近有什么。
利用他們的手機(jī)查詢地理位置信息，包括從體育館到餐廳的任何地方。在導(dǎo)航時(shí)可以獲悉到道路的擁堵情形、違規(guī)拍照點(diǎn)等，也有效的滿足了用戶的需求痛點(diǎn)。
過(guò)去 12 個(gè)月中對(duì)『在我附近』服務(wù)的搜索量大幅上升?！疽?jiàn)下圖】
通過(guò)掃一掃，查一查看看身邊出現(xiàn)的一些廣告，或者一些我們感興趣想了解的事情，66% 的智能手機(jī)用戶會(huì)通過(guò)手機(jī)查詢電視中看到的商業(yè)廣告的信息，甚至聽(tīng)到一些好聽(tīng)的歌曲也會(huì)使用微信搖一搖來(lái)看看這個(gè)歌曲是什么？【見(jiàn)下圖】
好無(wú)聊（so boring.）
『實(shí)在太無(wú)聊了！』
不要騙你自己了，你一定有過(guò)這種情況（如在乘坐地鐵時(shí)）：
從褲袋里拿出手機(jī)，按 Home 鍵或鎖屏鍵點(diǎn)亮屏幕，解鎖屏幕，在主屏上，從左滑動(dòng)切換到最后一屏，然后在滑動(dòng)回到第一屏，繼續(xù)向右拖動(dòng)，松手，等待屏幕彈動(dòng)一下，再繼續(xù)向右拖動(dòng)，松手，再等待屏幕彈動(dòng)一下，按下鎖屏鍵鎖屏。哦，是的，我真TM無(wú)聊。
這時(shí)，如果你問(wèn)我現(xiàn)在幾點(diǎn)鐘了，我可以真實(shí)的告訴你，Sorry，剛才沒(méi)看到。
有事做總比無(wú)所事事來(lái)的好，當(dāng)我們實(shí)在忍受不了無(wú)聊時(shí)，總想找些事情來(lái)做，總比站在車廂里發(fā)呆，排著長(zhǎng)隊(duì)強(qiáng)，作為人類，太需要有事可做了！
看看 AppStore 的應(yīng)用排行榜你就知道，游戲 App 的數(shù)量占到有 3/5 的數(shù)量，也更好的滿足了這種心態(tài)下用戶的需求，花上個(gè) 3、5分鐘，就能玩上一局小游戲，實(shí)在是在合適不過(guò)的了。
以上，我們可以看到，同樣的場(chǎng)景，用戶開(kāi)啟同樣的 app，用戶的動(dòng)機(jī)是不一樣的，如乘坐地鐵時(shí)，三個(gè)用戶都開(kāi)啟一款手游，第一個(gè)可能是因?yàn)?他需要玩完第一關(guān)，因?yàn)橥媪巳爝€沒(méi)過(guò)關(guān)。第二個(gè)人可能是因?yàn)榈谝淮伟惭b，想看看是什么游戲，怎么玩的。而第三個(gè)人實(shí)在是因?yàn)樘珶o(wú)聊，要找些事做，打發(fā)時(shí)間。
最后，當(dāng)我們著手開(kāi)始構(gòu)建一款 App 時(shí)，我想除了場(chǎng)景，我們應(yīng)該考慮下用戶的使用心態(tài)或動(dòng)機(jī)，即用戶出于什么樣的目的啟動(dòng) App 。
曾經(jīng)構(gòu)思過(guò)這樣一款叫 『好無(wú)聊』 的 App ，這個(gè)應(yīng)用真的很無(wú)聊，啟動(dòng)后，屏幕上會(huì)有一個(gè)時(shí)間告訴你無(wú)聊了多長(zhǎng)時(shí)間，當(dāng)你按下(是 Press，不是 Tap )屏幕時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí)，在按下的同時(shí)，不能松手，一旦松手，就完成了一次無(wú)聊，再次按下，則另算無(wú)聊時(shí)間。
同樣你可以將無(wú)聊的成績(jī)分享到朋友圈。當(dāng)然為了優(yōu)化產(chǎn)品，我們可以采用微信登陸，像微信運(yùn)動(dòng)一樣直接告訴你的無(wú)聊排名，同時(shí)也為了延長(zhǎng)你的手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)，當(dāng)按下的時(shí)候，屏幕自動(dòng)變暗或黑屏（不鎖屏），松手時(shí)，則自動(dòng)恢復(fù)正常亮度…
還有…
哎，我也真是夠無(wú)聊的了，大家都洗洗睡吧。
本文部分觀點(diǎn)源自 SocialBeta 一篇文章，鏈接為：http://www.socialbeta.com/articles/4-new-moments-every-marketer-should-know.html
#專欄作家#
大偉，微信電影 產(chǎn)品經(jīng)理，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，從用戶需求（在一大堆很酷的設(shè)想中砍掉當(dāng)中的絕大一部分）到產(chǎn)品定義（有價(jià)值且符合公司戰(zhàn)略發(fā)展），從產(chǎn)品原型到視覺(jué)設(shè)計(jì)，從交互到動(dòng)效，毫無(wú)疑問(wèn)，這些都是非常振奮人心和充滿能量的，希望你可以在我們的會(huì)話中找到有用的東東。
本文系作者授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載。
更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
?『在**的場(chǎng)景下，用戶會(huì)開(kāi)啟我們的 App，進(jìn)而解決他的需求！』
【場(chǎng)景、場(chǎng)景、還是場(chǎng)景】，在開(kāi)發(fā)移動(dòng)產(chǎn)品時(shí)，所有人都在談?wù)撚脩舻氖褂脠?chǎng)景，所有人都知道場(chǎng)景的重要性，那么當(dāng)我們?cè)谡務(wù)撚脩舻氖褂脠?chǎng)景時(shí)，我們到底在談?wù)撌裁矗?/p>
有時(shí)候我在想，微信的使用場(chǎng)景都有哪些？思來(lái)想去貌似任何場(chǎng)景都會(huì)使用微信，我在站地鐵時(shí)，我在排隊(duì)時(shí)，甚至我在上廁所時(shí)，不同的是，打開(kāi)微信后，在同樣的場(chǎng)景下會(huì)使用到不同的功能，比如在等餐時(shí)，會(huì)刷下朋友圈，如果這時(shí)有人@我，我會(huì)使用到通訊功能，亦或正好手機(jī)欠費(fèi)了，利用等餐的幾分鐘，就完成了在線充值（ 微信是不是做到了 App 的最高境界，不分場(chǎng)景的使用）。
如果將剛才相同的場(chǎng)景下出現(xiàn)不同的操作視為 3 個(gè)獨(dú)立的 App，我們可以這樣以為，有沒(méi)有與場(chǎng)景不一樣的動(dòng)機(jī)導(dǎo)致用戶行為的變化呢？
考慮這個(gè)問(wèn)題的最好方式就是后退一步，首先想想用戶啟動(dòng) App 的原因，當(dāng)然每個(gè)用戶都會(huì)有自己的原因，但所有移動(dòng)用戶我們可以歸納為典型的三種心態(tài)或動(dòng)機(jī)：
我需要做一些事（I need to do sth.）
在特定的場(chǎng)景下，用戶會(huì)有抱著明確的目標(biāo)，預(yù)計(jì)碎片化的時(shí)間足以完成他需要或想要做的事情，用戶就會(huì)啟動(dòng) App ，并完成它（即當(dāng)用戶產(chǎn)生學(xué)習(xí)、探索、觀看、查找或購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)，習(xí)慣于通過(guò)移動(dòng)設(shè)備達(dá)到目的、滿足需求）。
乘在坐地鐵時(shí)（對(duì)于 App 來(lái)講，帝都的小朋友每天往返長(zhǎng)達(dá) 4 小時(shí)的車程，實(shí)在是太棒的場(chǎng)景），用戶會(huì)因?yàn)殡娪翱戳艘话?，而開(kāi)啟你的 App 繼續(xù)觀看，也會(huì)因?yàn)橐瓿捎螒虻淖詈笠魂P(guān)而啟動(dòng)你的 App，同樣會(huì)因?yàn)樽蛱焱砩系臍W冠沒(méi)來(lái)的及看，打開(kāi)看下賽況或比分。
我們正在使用手機(jī)來(lái)代替越來(lái)越多的必須在 PC 上完成的事情，比如收個(gè)郵件，有人@我等，當(dāng)然還僅限于完成簡(jiǎn)單的任務(wù)或事情（輕任務(wù)），你知道，我們不可能在手機(jī)上完成代碼的編寫(xiě)或做設(shè)計(jì)這樣的重任務(wù)。
至于同樣的事情通過(guò)手機(jī)來(lái)完成，我想也是因?yàn)椋汉?jiǎn)單、高效（在我們的應(yīng)用中，用戶會(huì)重復(fù)進(jìn)行某項(xiàng)任務(wù)，找到這樣的任務(wù)，優(yōu)化，優(yōu)化，再優(yōu)化，簡(jiǎn)化用戶操作流程，提高效率）。
看看發(fā)生了什么（look what happening.）
用戶會(huì)想要看看有什么新鮮事發(fā)生了，對(duì)于用戶來(lái)講，這種心態(tài)下的操作相對(duì)第一種沒(méi)有那么急迫，比如獲取新聞信息，看下天氣，或點(diǎn)亮一下屏幕看看幾點(diǎn)鐘，又或在看看朋友圈有沒(méi)有更新，都會(huì)打開(kāi)相應(yīng)的 App。
當(dāng)用戶到達(dá)一個(gè)陌生地時(shí)，會(huì)想要打開(kāi)地圖應(yīng)用，看看周邊情況，或附近有什么。
利用他們的手機(jī)查詢地理位置信息，包括從體育館到餐廳的任何地方。在導(dǎo)航時(shí)可以獲悉到道路的擁堵情形、違規(guī)拍照點(diǎn)等，也有效的滿足了用戶的需求痛點(diǎn)。
過(guò)去 12 個(gè)月中對(duì)『在我附近』服務(wù)的搜索量大幅上升?！疽?jiàn)下圖】
通過(guò)掃一掃，查一查看看身邊出現(xiàn)的一些廣告，或者一些我們感興趣想了解的事情，66% 的智能手機(jī)用戶會(huì)通過(guò)手機(jī)查詢電視中看到的商業(yè)廣告的信息，甚至聽(tīng)到一些好聽(tīng)的歌曲也會(huì)使用微信搖一搖來(lái)看看這個(gè)歌曲是什么？【見(jiàn)下圖】
好無(wú)聊（so boring.）
『實(shí)在太無(wú)聊了！』
不要騙你自己了，你一定有過(guò)這種情況（如在乘坐地鐵時(shí)）：
從褲袋里拿出手機(jī)，按 Home 鍵或鎖屏鍵點(diǎn)亮屏幕，解鎖屏幕，在主屏上，從左滑動(dòng)切換到最后一屏，然后在滑動(dòng)回到第一屏，繼續(xù)向右拖動(dòng)，松手，等待屏幕彈動(dòng)一下，再繼續(xù)向右拖動(dòng)，松手，再等待屏幕彈動(dòng)一下，按下鎖屏鍵鎖屏。哦，是的，我真TM無(wú)聊。
這時(shí)，如果你問(wèn)我現(xiàn)在幾點(diǎn)鐘了，我可以真實(shí)的告訴你，Sorry，剛才沒(méi)看到。
有事做總比無(wú)所事事來(lái)的好，當(dāng)我們實(shí)在忍受不了無(wú)聊時(shí)，總想找些事情來(lái)做，總比站在車廂里發(fā)呆，排著長(zhǎng)隊(duì)強(qiáng)，作為人類，太需要有事可做了！
看看 AppStore 的應(yīng)用排行榜你就知道，游戲 App 的數(shù)量占到有 3/5 的數(shù)量，也更好的滿足了這種心態(tài)下用戶的需求，花上個(gè) 3、5分鐘，就能玩上一局小游戲，實(shí)在是在合適不過(guò)的了。
以上，我們可以看到，同樣的場(chǎng)景，用戶開(kāi)啟同樣的 app，用戶的動(dòng)機(jī)是不一樣的，如乘坐地鐵時(shí)，三個(gè)用戶都開(kāi)啟一款手游，第一個(gè)可能是因?yàn)?他需要玩完第一關(guān)，因?yàn)橥媪巳爝€沒(méi)過(guò)關(guān)。第二個(gè)人可能是因?yàn)榈谝淮伟惭b，想看看是什么游戲，怎么玩的。而第三個(gè)人實(shí)在是因?yàn)樘珶o(wú)聊，要找些事做，打發(fā)時(shí)間。
最后，當(dāng)我們著手開(kāi)始構(gòu)建一款 App 時(shí)，我想除了場(chǎng)景，我們應(yīng)該考慮下用戶的使用心態(tài)或動(dòng)機(jī)，即用戶出于什么樣的目的啟動(dòng) App 。
曾經(jīng)構(gòu)思過(guò)這樣一款叫 『好無(wú)聊』 的 App ，這個(gè)應(yīng)用真的很無(wú)聊，啟動(dòng)后，屏幕上會(huì)有一個(gè)時(shí)間告訴你無(wú)聊了多長(zhǎng)時(shí)間，當(dāng)你按下(是 Press，不是 Tap )屏幕時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí)，在按下的同時(shí)，不能松手，一旦松手，就完成了一次無(wú)聊，再次按下，則另算無(wú)聊時(shí)間。
同樣你可以將無(wú)聊的成績(jī)分享到朋友圈。當(dāng)然為了優(yōu)化產(chǎn)品，我們可以采用微信登陸，像微信運(yùn)動(dòng)一樣直接告訴你的無(wú)聊排名，同時(shí)也為了延長(zhǎng)你的手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)，當(dāng)按下的時(shí)候，屏幕自動(dòng)變暗或黑屏（不鎖屏），松手時(shí)，則自動(dòng)恢復(fù)正常亮度…
還有…
哎，我也真是夠無(wú)聊的了，大家都洗洗睡吧。
本文部分觀點(diǎn)源自 SocialBeta 一篇文章，鏈接為：http://www.socialbeta.com/articles/4-new-moments-every-marketer-should-know.html
#專欄作家#
大偉，微信電影 產(chǎn)品經(jīng)理，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，從用戶需求（在一大堆很酷的設(shè)想中砍掉當(dāng)中的絕大一部分）到產(chǎn)品定義（有價(jià)值且符合公司戰(zhàn)略發(fā)展），從產(chǎn)品原型到視覺(jué)設(shè)計(jì)，從交互到動(dòng)效，毫無(wú)疑問(wèn)，這些都是非常振奮人心和充滿能量的，希望你可以在我們的會(huì)話中找到有用的東東。
本文系作者授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載。
so boring.
這個(gè)想法好新穎…
關(guān)鍵是太無(wú)聊了，哈哈哈
作者確實(shí)好無(wú)聊啊，哈哈哈
?? ?? ??
有點(diǎn)意思
??