本文作者主要是以淘寶和有贊微商城為例，試著探討：同時(shí)購(gòu)買多件設(shè)置了不同運(yùn)費(fèi)模板的商品，該如何合理計(jì)算運(yùn)費(fèi)？

對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，寄送方式以及運(yùn)費(fèi)的配置無(wú)疑是一個(gè)核心的模塊?，F(xiàn)階段大部分的商城都采用包郵的模式，對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，看到的是運(yùn)費(fèi)為0，但是這里面卻是大有學(xué)問(wèn)。

現(xiàn)在市面上的商戶管理后臺(tái)，基本都支持商戶自行配置運(yùn)費(fèi)模板，當(dāng)商戶在上傳商品的時(shí)候，需要選擇或新建運(yùn)費(fèi)計(jì)算模板，當(dāng)用戶加入購(gòu)物車后進(jìn)行結(jié)算時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)計(jì)算出運(yùn)費(fèi)。那么，這里就會(huì)引發(fā)一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)一個(gè)普通用戶購(gòu)買多件商品，且這多件商品的運(yùn)費(fèi)模板全部不一樣時(shí)，運(yùn)費(fèi)應(yīng)該如何做合理的計(jì)算，才不至于讓商戶或者用戶吃虧？

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我分別研究了淘寶和有贊微商城的做法，淘寶支持三種運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式，分別為按件數(shù)計(jì)算、按重量計(jì)算、按體積計(jì)算；而有贊微商城則支持按件數(shù)和按重量計(jì)算。為了更好地做對(duì)比，以下的研究只針對(duì)按件數(shù)和按重量?jī)煞N計(jì)算方式：

1、有贊微商城

為了更方便用戶理解，這里以舉例子進(jìn)行說(shuō)明。

情況一

當(dāng)我同時(shí)購(gòu)買2件商品A和2件商品B，因?yàn)檫@兩款商品都使用同一個(gè)運(yùn)費(fèi)模板，則只使用其中一款商品的首件運(yùn)費(fèi)，其余商品直接按照續(xù)件的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行計(jì)算，即購(gòu)買2件商品A和2件商品B時(shí)，系統(tǒng)計(jì)算的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該為：

8元+3元+3元+3元=17元

情況二

當(dāng)我同時(shí)購(gòu)買2件商品A和2件商品C，這兩款商品都是按照件數(shù)計(jì)算運(yùn)費(fèi)，但使用的是不同的運(yùn)費(fèi)模板，則有贊微商城會(huì)分別計(jì)算兩款商品的運(yùn)費(fèi)，然后累加起來(lái)算得總運(yùn)費(fèi)。即購(gòu)買2件商品A和2件商品C時(shí)，系統(tǒng)計(jì)算的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該為：

8元+3元+20元+10元=41元

情況三

當(dāng)我同時(shí)購(gòu)買2件商品A和2kg商品D，商品A按照件數(shù)計(jì)算運(yùn)費(fèi)，商品D按照重量計(jì)算運(yùn)費(fèi)，則有贊微商城會(huì)分別計(jì)算兩款商品的運(yùn)費(fèi)，然后累加起來(lái)算得總運(yùn)費(fèi)。即購(gòu)買2件商品A和2kg商品D時(shí)，系統(tǒng)計(jì)算的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該為：

8元+3元+12元+5元=28元

2、淘寶

情況一

當(dāng)我同時(shí)購(gòu)買2件商品A和2件商品B，因?yàn)檫@兩款商品都使用同一個(gè)運(yùn)費(fèi)模板，則只使用其中一款商品的首件運(yùn)費(fèi)，其余商品直接按照續(xù)件的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行計(jì)算，即購(gòu)買2件商品A和2件商品B時(shí)，系統(tǒng)計(jì)算的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該為：

8元+3元+3元+3元=17元（與有贊微商城相同）

情況二

當(dāng)我同時(shí)購(gòu)買2件商品A和2件商品C，這兩款商品都是按照件數(shù)計(jì)算運(yùn)費(fèi)，但使用的是不同的運(yùn)費(fèi)模板，則淘寶會(huì)比較這兩款商品中首件的運(yùn)費(fèi)，選擇首件運(yùn)費(fèi)最大的費(fèi)用作為首件費(fèi)用（商品C首件運(yùn)費(fèi)20元），然后忽略商品A的首件運(yùn)費(fèi)，商品A全部按照該商品的續(xù)件費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算運(yùn)費(fèi)。系統(tǒng)計(jì)算的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該為：

20元+10元+3元+3元=36元（與有贊微商城不同，計(jì)算結(jié)果比有贊微商城減少5元）

情況三

當(dāng)我同時(shí)購(gòu)買2件商品A和2kg商品D，商品A按照件數(shù)計(jì)算運(yùn)費(fèi)，商品D按照重量計(jì)算運(yùn)費(fèi)，則淘寶會(huì)比較這兩款商品中首件（首公斤）的運(yùn)費(fèi)，選擇首件（首公斤）運(yùn)費(fèi)最大的費(fèi)用作為首件（首公斤）費(fèi)用（商品D首公斤運(yùn)費(fèi)12元），然后忽略商品A的首件運(yùn)費(fèi)，商品A全部按照該商品的續(xù)件費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算運(yùn)費(fèi)。系統(tǒng)計(jì)算的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該為：

12元+5元+3元+3元=23元
（與有贊微商城不同，計(jì)算結(jié)果比有贊微商城減少5元）

總結(jié)

運(yùn)費(fèi)對(duì)于電商APP來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，對(duì)比以上兩個(gè)商城的運(yùn)費(fèi)計(jì)算邏輯，無(wú)疑淘寶的計(jì)算模式更合理，更貼切真實(shí)的運(yùn)費(fèi)情況。在用戶購(gòu)買多件商品時(shí)，不會(huì)造成運(yùn)費(fèi)過(guò)高導(dǎo)致用戶的流失，但我想這可能也增加了技術(shù)童鞋的開發(fā)難度。

以上研究希望對(duì)正在從事電商行業(yè)或即將進(jìn)入電商行業(yè)的童鞋有幫助。

作者：?許遵欽 ，產(chǎn)品經(jīng)理一枚，入坑兩年多，做過(guò)企業(yè)SaaS產(chǎn)品和電商產(chǎn)品，現(xiàn)服務(wù)的公司也是電商公司。

本文由 @許遵欽? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。