觀察了螞蟻森林有一陣子，說(shuō)說(shuō)我的看法。

過(guò)去畢竟總戴著有色眼鏡看支付寶，所以這個(gè)產(chǎn)品剛出來(lái)時(shí)，沒(méi)有體驗(yàn)的欲望。過(guò)了一陣子，身邊大家都開(kāi)始集能量，群里也開(kāi)始聊了起來(lái)。有人說(shuō)，螞蟻森林大概是繼余額寶后，支付寶里唯一廣受好評(píng)的產(chǎn)品了。于是我才又開(kāi)始了解。

這次為了確保不是無(wú)腦消費(fèi)支付寶，我特地找了支付寶螞蟻森林的朋友來(lái)把關(guān)，他們會(huì)幫我關(guān)注事實(shí)錯(cuò)誤（主觀判斷當(dāng)然還是我說(shuō)了算）。

我想從四個(gè)層面來(lái)說(shuō)螞蟻森林，由淺到深，從表面邏輯講到商業(yè)邏輯。

第 1 層 偷菜：社交導(dǎo)流

我把螞蟻森林這個(gè)話題扔到我的產(chǎn)品經(jīng)理交流群里，大家討論最多的、也最有爭(zhēng)議的點(diǎn)就是，這是不是支付寶社交戰(zhàn)略的一環(huán)。

偷能量的玩法跟當(dāng)年風(fēng)靡社交平臺(tái)的偷菜并無(wú)區(qū)別，有目共睹的是，把偷菜的玩法復(fù)制到螞蟻森林，就可以快速制造大量的互動(dòng)、大量的用戶活躍度，以及大量的好友添加。

（在螞蟻森林頁(yè)面，有很醒目的排名模塊和添加好友模塊）

但是三個(gè)轉(zhuǎn)化在支付寶社交戰(zhàn)略上的意義，估計(jì)只能算導(dǎo)個(gè)流而已。玩螞蟻森林的人，雖然產(chǎn)生互動(dòng)，但這個(gè)互動(dòng)復(fù)制不到其它的環(huán)節(jié)；用戶在螞蟻森林的打開(kāi)率，也平移不到其它功能上去，而支付寶打開(kāi)率已經(jīng)很高，螞蟻森林在提高支付寶用戶留存上也使不上勁；好友添加也就只能算導(dǎo)個(gè)流，讓通訊錄里躺著那些好友，但永遠(yuǎn)不會(huì)在偷能量之外做點(diǎn)什么。

其實(shí)根據(jù)支付寶朋友的說(shuō)法，螞蟻森林根本不是做社交戰(zhàn)略的一環(huán)，他們甚至沒(méi)有成立專職的部門(mén)，到目前為止仍然是作為虛擬項(xiàng)目操作的。螞蟻森林成立之初，實(shí)際上是歸屬于支付寶三大賬戶的碳賬戶之下的，換言之說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品完全就是從綠色金融的角度出發(fā)設(shè)計(jì)的，能夠給社交導(dǎo)流，也只是設(shè)計(jì)出的玩法帶來(lái)的附加收益。

那么碳賬戶是什么呢？這就是第二個(gè)層面了。

第 2 層 綠色金融：碳賬戶

這兩個(gè)概念都是支付寶提出來(lái)的，相比于馬老板提出來(lái)的一大堆概念，它們還是比較落地的。

碳賬戶并非是炒概念，或者做公益，而是在可預(yù)見(jiàn)未來(lái)會(huì)愈發(fā)重要的、很實(shí)際的一個(gè)金融名詞。在完成《聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約》和《京都議定書(shū)》規(guī)定的碳排放量時(shí)，國(guó)家之前可以進(jìn)行碳匯交易，也就是說(shuō)，二氧化碳排放量是完全可以用真金白銀來(lái)買的。

在很多國(guó)家，都有所謂碳稅，也就是高污染高排放的企業(yè)，要交一定的費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用原則上就是對(duì)破壞環(huán)境的彌補(bǔ)。而綠色生產(chǎn)的企業(yè)，可能會(huì)領(lǐng)受很多補(bǔ)貼。更進(jìn)一步，碳交易市場(chǎng)里，高污染高排放的企業(yè)，也可以直接購(gòu)買碳排放的量。

（圖片來(lái)源：碳排放交易漸行漸近–大河網(wǎng)）

再過(guò)渡到個(gè)人，也就意味著，每個(gè)人的綠色生活，都能夠擁有自己的碳賬戶并積攢下所謂能量，這些能量都是可量化的、具備實(shí)際價(jià)值的。

螞蟻森林與中國(guó)北京環(huán)境交易所（CBEEX）合作，研發(fā)出了一套算法，涵蓋網(wǎng)購(gòu)車票、地鐵出行、生活繳費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)、ETC 繳費(fèi)、步行、線下支付和電子發(fā)票，后續(xù)還會(huì)接入共享自行車、綠色包裹和電動(dòng)汽車充電樁。這還只是個(gè)開(kāi)始。

未來(lái)如果打通更多環(huán)節(jié)，比如買了更環(huán)保的家具、買了低排量的車、步行出門(mén)而不是打車、無(wú)紙化辦公和閱讀…… 將更能定義好每個(gè)人的碳賬戶。碳賬戶只要定義好，只要運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)了，就意味著有交易的可能，這樣金融上的意義就大了。

第 3 層 公益：品牌形象

如果說(shuō)社交導(dǎo)流是碳賬戶布局下的附加收益，那品牌形象的提升就是更大的附加收益了。

螞蟻森林之所以少有差評(píng)，也跟這本身是公益項(xiàng)目有關(guān)。畢竟從政治正確上說(shuō)，你很難批評(píng)做公益這事兒。

種在阿拉善的那一片梭梭樹(shù)可都是真真兒的，都有據(jù)可查。而且跟許多公益項(xiàng)目只捐錢(qián)不同，大家都是用玩的方式來(lái)攢能量種樹(shù)，把虛擬的樹(shù)變成了真的有價(jià)值的樹(shù)。至少在我來(lái)看，螞蟻森林在逐步緩解當(dāng)初生活圈帶來(lái)的負(fù)面形象。

這種形式的產(chǎn)品，的確是公益項(xiàng)目的創(chuàng)新。據(jù)說(shuō)在一些國(guó)際會(huì)議上，許多國(guó)家都向螞蟻森林表達(dá)過(guò)強(qiáng)烈的興趣。單純從公益的層面，螞蟻森林稱得上是非常亮眼了，不過(guò)這個(gè)亮眼也是有成本的，這就是我接下來(lái)要說(shuō)的。

（螞蟻森林在阿拉善的梭梭 6 號(hào)林）

第 4 層 商業(yè)：價(jià)值流轉(zhuǎn)

螞蟻森林成長(zhǎng)路徑中最關(guān)鍵的點(diǎn)就是，能量種下的樹(shù)，是真的樹(shù)，這可以算是整個(gè)產(chǎn)品的點(diǎn)睛之筆。在他們團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，最初也是只考慮虛擬的種樹(shù)，但始終覺(jué)得不太夠、意義也很有限。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)他們隨口一說(shuō)，要不種真的樹(shù)？這個(gè)想法是前所未有的，也意味著巨大的挑戰(zhàn)。在反復(fù)斟酌和確認(rèn)后，他們?nèi)匀粵Q定就是種真的樹(shù)。于是他們就真的找到了阿拉善 SEE。

從去年 8 月到今年年初，短短不到半年，螞蟻森林就積累了 2 億用戶，活躍度高得可怕（朋友說(shuō)不能公開(kāi)），種了上百萬(wàn)棵樹(shù)。網(wǎng)上一片好評(píng)，用戶玩得開(kāi)心，也做了公益，叫好又叫座。從表面數(shù)據(jù)看，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)把大家耳熟能詳?shù)暮芏嘀髁骰ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品拋在后面，這樣的成果可以算是十分成功的。

但作為創(chuàng)業(yè)者和產(chǎn)品經(jīng)理，我深知并不簡(jiǎn)單。因?yàn)樵谟脩糸_(kāi)心的背后，有支付寶巨額的投入。在 1000000 棵樹(shù)的背后，是這 1000000 棵樹(shù)的成本，真實(shí)地從螞蟻金服的腰包里出去了。

單純從產(chǎn)品邏輯上看，應(yīng)該是說(shuō)，用戶做了綠色行為、增加了碳賬戶里的綠色能量，螞蟻金服用真金白銀去買了樹(shù)，然后用樹(shù)向用戶交換了這些能量?？雌饋?lái)，的確是用戶的綠色行為轉(zhuǎn)化成了樹(shù)，但在轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，成本是由螞蟻金服買單的：

用戶創(chuàng)造綠色能量 – 螞蟻森林花錢(qián)向公益組織買樹(shù) – 用真實(shí)的樹(shù)購(gòu)買綠色能量

一個(gè)好的產(chǎn)品邏輯應(yīng)該是可以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，并且不擔(dān)心天花板的。比如，微信從來(lái)沒(méi)有一天擔(dān)心說(shuō)，他們用戶太多了怎么辦；淘寶也不會(huì)突然說(shuō)，哎呀現(xiàn)在賣的東西太多了、流量太大了。但是螞蟻森林會(huì)擔(dān)心。如果種一億棵樹(shù)，螞蟻森林還愿意接著做下去嗎？

有人會(huì)講，這是互聯(lián)網(wǎng)+公益啊，公益項(xiàng)目怎么能只談錢(qián)呢？公益項(xiàng)目也是要講商業(yè)邏輯的啊。我們舉個(gè)例子，微信和支付寶都有的走路換公益金的方式，商業(yè)邏輯就更清晰——用戶走路，有廣告需求的企業(yè)埋單。這個(gè)交易，用戶付出了注意力和綠色行為，收獲了公益金，而企業(yè)付出了費(fèi)用，收獲了用戶的注意力和品牌形象。這樣的公益商業(yè)邏輯也能夠成立。

螞蟻森林的邏輯里，用戶付出了綠色行為，收獲了真實(shí)的公益行為（種樹(shù)），而螞蟻森林付出了費(fèi)用，似乎僅僅收獲了品牌形象（大家的一致好評(píng)）和有些薄弱的社交導(dǎo)流。對(duì)螞蟻森林來(lái)說(shuō)，他們沒(méi)有付費(fèi)引流到什么產(chǎn)品的需要，反而他們的流量是來(lái)自于主產(chǎn)品支付寶的。在目前的規(guī)劃里，螞蟻森林也沒(méi)有商業(yè)化的打算。

看起來(lái)這個(gè)邏輯還是花錢(qián)買用戶開(kāi)心。

前面也提到了碳賬戶的概念。螞蟻森林既然為了碳賬戶而生，那么現(xiàn)在也就是在培養(yǎng)市場(chǎng)培養(yǎng)用戶的階段了。在大家積攢的能量越來(lái)越精細(xì)、能夠真正放在市場(chǎng)里交易之前，在碳賬戶真的成為支付寶三大賬戶之前，也許仍然是燒錢(qián)的階段。在轉(zhuǎn)機(jī)到來(lái)之前過(guò)渡期要墊的成本，螞蟻金服究竟愿不愿意一直掏下去，愿意掏多少，這都要打個(gè)問(wèn)號(hào)了。

最后說(shuō)說(shuō)我個(gè)人觀點(diǎn)：螞蟻森林算得上是一次很有意義的嘗試。我覺(jué)得這個(gè)嘗試在大家經(jīng)常提到的「互聯(lián)網(wǎng)+公益」上的價(jià)值，遠(yuǎn)沒(méi)有在未來(lái)綠色金融上的價(jià)值大。在公益上、在環(huán)保上談錢(qián)、談商業(yè)邏輯看似顯得奇怪，但事實(shí)是，公益和環(huán)保要跟現(xiàn)實(shí)商業(yè)的邏輯產(chǎn)生良好的互動(dòng)，才能更有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。當(dāng)我們的綠色行為真正產(chǎn)生價(jià)值，這個(gè)價(jià)值是真的可以在市場(chǎng)上交易的，那環(huán)保事業(yè)，可能登上一個(gè)全新的臺(tái)階。

用產(chǎn)品和技術(shù)的力量真正改造一個(gè)行業(yè)，是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人的夢(mèng)想。我想螞蟻森林的同學(xué)，也很期待那一天的到來(lái)。

#專欄作家#

劉飛，微信公眾號(hào)：劉言飛語(yǔ)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，先后在錘子科技、嘟嘟美甲和點(diǎn)我吧任產(chǎn)品經(jīng)理，知乎產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)域最佳回答者之一。豆瓣閱讀《最好的時(shí)代》作者。

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