蘋(píng)果的AI能力即將上線(xiàn)，作為產(chǎn)品的我們?nèi)绾卧诋a(chǎn)品中匹配相應(yīng)的功能和需求處理？這篇文章，我們來(lái)看看作者的經(jīng)驗(yàn)和看法。

在 Apple 的秋季發(fā)布會(huì)中，最為亮眼的當(dāng)屬更聰明的 Siri，發(fā)布會(huì)還一同公布了不同國(guó)家或地區(qū)能夠使用 intelligence 的時(shí)間預(yù)期。

與此同時(shí)，不同國(guó)家和地區(qū)的群體，尤其是對(duì) AI 饒有興趣的用戶(hù)群體，開(kāi)始積極探尋如何能夠盡早“嘗鮮”。作為大平臺(tái)的產(chǎn)品，自然需要思考如何在遵守各國(guó)/地區(qū)法律的前提下保障用戶(hù)的體驗(yàn)。

因此作為需求，產(chǎn)品經(jīng)理可能收集到的是：

“AI 開(kāi)啟生效要從國(guó)家、地區(qū)的視角按時(shí)間表逐一推行”

需求拆解：

1. AI 能力：全部或定制化
2. 國(guó)家、地區(qū)的信號(hào)：DeviceID、AppleID、Region、Sim、Network、IP
3. 時(shí)間：等候公司指令生效即可

需求難點(diǎn)拆解：就生效配置策略而言，AI 能力相對(duì)容易，而區(qū)分用戶(hù)的信號(hào)可能需要權(quán)衡地區(qū)合規(guī)與用戶(hù)體驗(yàn)。接下來(lái)圍繞梳理出的特征分別探討各自的優(yōu)缺點(diǎn)：

1. 倘若策略統(tǒng)統(tǒng)依照 deviceID 的出廠(chǎng)編號(hào)生效，那么想要使用 AI 能力的人只需跨境購(gòu)買(mǎi)設(shè)備即可，在國(guó)內(nèi)，多數(shù)人想必也知曉這是最為明顯不可行的策略，所以單純依賴(lài) deviceID 或許不太夠。
2. AppleID 注冊(cè)時(shí)依賴(lài)地區(qū)信息，例如注冊(cè)地、常用地，興許能夠作為判斷登錄賬號(hào)地區(qū)屬性的編號(hào)。
3. Region、Language 本身均可通過(guò)設(shè)備設(shè)置完成，故而不應(yīng)作為決策依據(jù)，但 AI 功能的使用體驗(yàn)很大程度上依賴(lài)用戶(hù)偏好的地區(qū)喜好，就像重慶人與北京人的語(yǔ)詞表達(dá)和慣性用法，更不用說(shuō)英式英語(yǔ)、美式英語(yǔ)與印度英語(yǔ)的差異。所以它可能決定了 AI 能力在某些特征的表達(dá)效果，但并非決策能否開(kāi)啟 AI 能力的依據(jù)。
4. Sim 卡確實(shí)是個(gè)能夠決策的依據(jù)，號(hào)碼號(hào)段天然能夠判斷這個(gè)卡來(lái)自哪個(gè)國(guó)家，但其問(wèn)題可能與設(shè)備信息相同，假如我想盡快擁有和美國(guó)一樣的體驗(yàn)，只需去美區(qū)購(gòu)買(mǎi)一款設(shè)備并買(mǎi)個(gè)手機(jī)號(hào)即可，如此一來(lái)，所有的代購(gòu)都能借此大賺一筆，而 Apple 預(yù)期遵守各國(guó)法律法規(guī)的原則也將被徹底破壞。因此，無(wú)需多慮，因?yàn)樵诿撾x監(jiān)管環(huán)境下，它比 deviceID 更易被濫用。
5. Network 網(wǎng)絡(luò)/IP 無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家或地區(qū)，Apple 激活本身就需要網(wǎng)絡(luò)，只要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)判斷當(dāng)前使用者所在的地區(qū)，就能決定是否開(kāi)啟 AI intelligence 功能。這樣的方案看似完美無(wú)缺，但或許對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的傷害最大。別忘了地球還有個(gè)名字叫地球村，全球每天大概有 400 萬(wàn)到 500 萬(wàn)人進(jìn)行跨國(guó)出行。假如 iPhone 用戶(hù)占全球智能手機(jī)用戶(hù)的約 20%-30%，那么使用 iPhone 跨國(guó)出行的人數(shù)或許在 80 萬(wàn)到 150 萬(wàn)之間（from GPT4o）。如此一來(lái)，這些人的用戶(hù)體驗(yàn)會(huì)因出行這一客觀情況變得極差。

如此看來(lái)，沒(méi)有任何一個(gè)特征能夠做出單一決策。在此引入一個(gè)概念——優(yōu)先級(jí)。作為特征的輔助，使決策變得精細(xì)化、準(zhǔn)確化。

優(yōu)先級(jí)通常按照 P0、P1、P2 這樣依次類(lèi)推來(lái)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。數(shù)值越小，優(yōu)先級(jí)越高，但這并不意味著其決策權(quán)最大，只是為了防止漏放或者誤傷。

回到最初的議題“維護(hù)地區(qū)合規(guī)+維護(hù)每日出行用戶(hù)體驗(yàn)”，我們重新設(shè)定每個(gè)特征的屬性：

1. DeviceID P0 用戶(hù)體驗(yàn)分：已知該信息，則不會(huì)感到驚訝 安全性：高，絕對(duì)執(zhí)行當(dāng)?shù)匾?guī)則
2. AppleID P1 1# 符合前提下，用戶(hù)體驗(yàn)：旅游時(shí)不會(huì)受損，極佳；安全性：高，AppleID 本身有地區(qū)身份驗(yàn)證
3. Network 網(wǎng)絡(luò)/IP P1 appleid 可能會(huì)被借用的情況下，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，既保障了用戶(hù)體驗(yàn)，也遵守了當(dāng)?shù)氐囊?guī)則（正常渠道下：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要在網(wǎng)信辦工信辦合法運(yùn)營(yíng)商備案，因此可信）
4. Region、Language P4 1# 2# 5# 都滿(mǎn)足的情況下，語(yǔ)言溝通會(huì)更順暢
5. 推理至此，可能會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)：為何 deviceID 要作為 P0？這涉及到特征的屬性，在策略考量中，穩(wěn)定性是極為重要的屬性，而 deviceID 即對(duì)應(yīng)到 iPhone 的序列號(hào)。是 Apple 科技公司最為可靠的信息，當(dāng)?shù)厣a(chǎn)當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售必定是遵守當(dāng)?shù)睾弦?guī)要求的可靠特征，也最易于為公司筑牢最底層的防線(xiàn)。

那么，產(chǎn)品向技術(shù)提出需求的 PRD 該如何撰寫(xiě)？

一句話(huà)需求：保障 Apple intelligence 開(kāi)啟能夠遵循公司發(fā)布節(jié)奏

具體策略：用戶(hù)設(shè)備已升級(jí)至 IOS18 的情況下：P0 不通過(guò)，則不繼續(xù)進(jìn)行；P0 通過(guò)，P1 不通過(guò)，則不繼續(xù)進(jìn)行；P0 通過(guò)，P1 通過(guò)，P2 適配提升用戶(hù)體驗(yàn)，調(diào)用相關(guān)地區(qū) module