16種簡單方法讓需求文檔更清晰更專業(yè)
需求文檔作為整個項目中最重要的內(nèi)容,直接影響整個項目開發(fā)的質量。產(chǎn)品經(jīng)理的重點在需求文檔的功能邏輯、取值邏輯、交互邏輯等描述上,還有就是關注PRD的可讀性。PRD是你給到團隊中的最重要的文檔,團隊成員都看著PRD來干活。能夠準確、快速、清晰的表達出PRD內(nèi)容,也有很多注意點。
一、使用合適的需求文檔類型
1. Word文檔
通過Word進行需求描述,對外提供 Word 或PDF 格式。
容易留存,也比較正規(guī),在閱讀上以文字為主。
文檔中包含了文字+原型圖,使用「原型圖片+文檔內(nèi)文字說明」的方式進行描述。
對于沒有原型的需求文檔。
比如接口需求,偏后端邏輯的需求。
只需要通過文檔進行描述即可,直接使用word就行。
2. 原型一體化需求文檔
在原型里將需求文檔中各個內(nèi)容全部包含,然后將原型通過在線鏈接、或者是打包成html 提供出去。
在畫原型的時候,同步寫上功能描述。
具體選擇哪種類型?
——首先看公司要求。
像我之前有公司要求,必須用word,就算是有大量原型的,也只能把頁面原型畫好,然后再復制到word里,在word寫需求內(nèi)容。
如果公司 / 團隊沒有要求,具體采用的方式可以看不同的需求類型:
如果涉及到畫原型,且原型頁面較多的:
——建議使用Axure原型一體化需求文檔。
如果只有偏后端需求的,邏輯相關的需求。
比如說是接口需求、算法需求,并不涉及到前端需求的。
—— 建議直接使用 word 寫。
如果是做的大項目,同時有功能需求,又有接口需求、算法需求的。
—— 建議都在原型中寫需求,使用Axure原型一體化需求文檔
我之前做新項目時,Axure文檔用于描述功能,然后提供了word文檔,重點說接口邏輯。
后來用例評審的時候,測試說不知道word版接口需求,之后我就統(tǒng)一寫在Axure里了。
在這篇文章里,我們重點說下「原型一體化需求文檔」中的注意點。
目的很簡單:提高易讀性,提高信息傳達效率。
二、頁面文件夾層級劃分合理
在Axure中可以添加頁面文件夾與頁面(page),一個合理的頁面劃分可以很大的提高可讀性。
以下 Axure 中的頁面稱為Page,為避免與原型的頁面造成誤解。
我覺得不錯的劃分方法有:
1. 按照菜單層級劃分
如下圖,這是一個后臺的需求文檔,我們可以將一級菜單劃分成文件夾、將二級菜單作為page。
文件夾名稱、Page名稱都使用菜單名稱。
2. 按照功能點大小劃分
當功能點的頁面太大時,我們可以新增一個Page進行說明。
如下圖,「機構管理」是個表格,有「新增」與「編輯」兩個功能。
點擊「新增」時,會彈出一個彈窗,但是彈窗里的內(nèi)容太多,在「機構管理」中添加描述時,內(nèi)容會很多。
所以就可以再建一個Page,單獨對「新增」「編輯」進行說明。
在「機構管理」寫到「新增機構」這個功能時,則引導去另外一個頁面進行查看具體說明。
如下圖:
但是并不是要每個功能點都新建Page。
當一個頁面中的功能描述太多、某個功能點的描述有很多時,這時可以單獨建一個Page進行說明。
目的是劃分出多個Axure Page,避免一個頁面中內(nèi)容過多,影響閱讀。
3. 按照Tab頁、步驟條中每個頁面劃分
比如使用了步驟條組件,我們可以把步驟條的每一步對應新建出一個Page,對每一步單獨進行說明。
對于Tab頁也是,把每個Tab頁都新建對應的Page。
二、原型與描述的排版
我們先從原型與功能描述的布局看,我了解到的有3種,推薦的是第1種:
1. 左圖右文(推薦)
示例圖如下:
這種布局方式是我最建議的方式。
左邊放原型,右邊放描述內(nèi)容。
通過編號進行左右對應,可以快速找到對應的說明。
在一屏內(nèi)容中可以顯示出原型與描述,且功能點位置與功能描述的位置有映射關系。
功能點從上到下編號,功能點描述從上到下依次描述,可很容易找到對應位置。
這種布局也會有一個問題,就是當右側功能描述內(nèi)容太多時,功能點與功能描述的位置會離得比較遠。
極端例子:第1個編號的功能點寫了很多,超過了一屏,然后在寫之后的功能描述時,需要滑動頁面。在看的時候也是,再查看第2點之后的描述時需要不停的上下滑動頁面,來找到原型與描述。
2. 上圖下文
示例:
在上邊放原型圖,下邊放描述。在很多交互稿中會使用這種方式。
不過這種方式有個最明顯的問題:
功能點與描述內(nèi)容離的太遠,眼睛需要上下移動去查看。
如果在一屏內(nèi)能顯示出全部內(nèi)容,還會好點。當高度超過一屏后,則需要進行上下滑動頁面去查看,很費勁。
3. 左右布局
如下圖:
原型在中間,左右放描述。
這種視覺流很亂,根據(jù)編號來回找。
這種對于PC端大尺寸頁面更不適用,需要來回左右滑動。
三、功能序號標注
先畫出原型圖,在原型中標注「序號」,然后在右側按照相同的序號進行功能需求描述。
這是一種很方便的方式。
1)標注順序:一般按照從左到右,從上到下的順序。
2)標注哪些點:需要進行功能說明的功能點,但是并不意味著每一個點都要進行標注。
一般按照從大到小,按照模塊化的方式進行序號標注。
以下方的表單頁面為例:
當原型畫出后,在頁面上標個序號 「 1 」,對頁面進行下簡介。
一般說明頁面是什么,使用角色是誰、權限是什么等等,對整個頁面進行說明。
然后繼續(xù)標注「返回」,對「返回」進行說明。
然后接著對下方的「患者信息」進行標注。
可以看到「患者信息」里有很多字段,我不建議對每個字段進行說明。
可以直接對「患者信息」整個模塊進行標注,然后對每個字段進行說明。
(現(xiàn)在看其實上邊的需求描述還是不全,比如漏了小數(shù)點位數(shù)說明,文本輸入框內(nèi)能不能輸入表情emoji符號等等)
當頁面內(nèi)出現(xiàn)彈窗時,在右邊展示出彈窗原型,接著對彈窗里的內(nèi)容進行說明。
單獨對彈窗里功能點進行標注,然后在下方繼續(xù)對需求進行說明。
對于彈窗里的內(nèi)容,我一般從「1」開始重新編號,不把彈窗里的序號和其他頁面夾雜在一起。
當存在功能點遺漏,或者要添加新的功能點說明時,這時候會涉及到功能點標注序號的修改。
比如一個頁面中的序號標注 1 – 10,這時發(fā)現(xiàn)中間少了個標注。
可以采用新增一個 「11 」,然后對「11 」再進行說明,不用嚴格按照順序標注的方式。
四、利用連接線
使用連接線連接功能點與功能描述。比如下邊的例子。
我不建議這種方式,首先我們已經(jīng)有了序號,可以找到對應關系。
另外使用連接線,會產(chǎn)生多余的工作量,需要去調整線條,不讓線條遮擋內(nèi)容……
我認為是沒有必要使用連接線連接功能點與描述。
不過使用連接線來連接頁面,這種方式很好。
但是只針對移動端頁面,PC端并不適用。
看個例子:
在下邊的頁面中,我將全部頁面平鋪在了一個Page里。
當涉及到頁面跳轉、彈出層時,可以使用連接線,連接功能點與頁面,用于表達頁面流程。
在使用連接線時要注意,不要讓連接線遮擋內(nèi)容,連接線也不要交叉。
五、功能描述注意點
功能描述是需求文檔中很重要的部分,對于功能描述有幾點我們可以注意:
1. 重點內(nèi)容重點突出
可以使用一個突出的顏色,比如標紅、標黃。
功能描述很多時,看的人很容易忽略。
因為大家看文字都是掃過去,不會每個字每個字的去看。
我吃過這個虧,有次驗收的時候返現(xiàn)最重要的功能沒實現(xiàn),研發(fā)測試說沒看到,我一看需求文檔上寫了,然后研發(fā)加班搞得。
無論寫什么文檔,重點內(nèi)容都要重點突出。
2. 有必要添加示例
文字說明都會有一定的片面理解。
對于比較復雜的內(nèi)容我們可以添加示例說明:
3. 采用多分段,多分行,加序號的方式
當文字較多時,分行分段是很有用的方式。
添加序號也能更易閱讀。
4. 用好標點符號
如:點擊「確認」按鈕,跳轉至【XXX頁面】。
將特殊的名稱、動作通過符號框住,可以更清晰的表達。
5. 結合Axure的特性,添加文字鏈接
當需要閱讀者進入另一個Page查看時,可以通過「添加文字鏈接」交互,點擊文字鏈接快速進入對應Page。
6. 內(nèi)容變更時保留記錄
當描述需要修改時,可以保留原內(nèi)容,然后添加刪除線,并寫上修改后的內(nèi)容,寫上修改時間。
如果你直接刪除,接著寫修改后的內(nèi)容,你可能會忘了改之前的邏輯。
7. 對于變量值,使用特殊符號標記下
對于會變化的值,我一般使用用兩個百分號。
如下方的「科室名稱」,會根據(jù)不同的選擇展示不同的名稱,所以我就通過‘%科室名稱%’進行表示,然后單獨說明,并舉例說明。
8. 用表格描述也挺好
除了使用文字,功能描述時還可以使用表格的方式。
比如表單頁字段說明,當內(nèi)容很多時,可以直接使用表格進行說明。
9. 寫上頁面名稱、功能點名稱
對于每個頁面、每個功能點,可以單獨展示出名稱,這樣便于找到頁面。
如果頁面重要,也可以說明下頁面是什么,干什么的。
六、不建議使用的方式
1. 不要嵌套mockup
這種很不建議,只能展示出首屏內(nèi)容,當頁面多長時,還要添加上下滑動,手機殼也沒有任何用。
在純演示交互時沒問題,但是在PRD中,不要用。
2. 盡量不要把 功能序號 和 動效 混在一塊
舉個例子:
比如:畫原型使用動態(tài)面板,做了個切換Tab的動效。
并且在動態(tài)面板里的每個State(面板頁面)里的原型上添加了序號標注。
想把動效和功能描述都展示出來。
如果你這樣做,你需要在面板頁面里標上序號,再退出動態(tài)面板,然后再繼續(xù)寫功能描述。
這樣非常費時間,而且這個時間很沒有必要,不要多給自己找事。
操作的越多,出錯的概率就越大。
可以直接把Tab頁的每個頁面平鋪出來,直接進行標注序號、功能描述即可。
不要迷戀動態(tài)交互。
3. 不要使用看起來很炫酷的Axure需求文檔模板
對于需求文檔,只要你說明白,讓看的人能看明白,你能最快的完成需求文檔輸出就行了。
有些原型需求文檔模板,提供了很多動態(tài)交互,可以在模板里寫很多內(nèi)容。
這個也沒有意義,你寫內(nèi)容的時候很費事,看的人也麻煩。
就直接規(guī)規(guī)矩矩的使用Axure文件夾、Page放不同的內(nèi)容就可以了。
七、總結
我們從原型一體化需求文檔中包含的內(nèi)容做了說明,來提供PRD的易讀性。
還有其它點:
把Page底色設置成護眼的顏色、調整功能描述文字的字間距、行間距等。
還有文字顏色,我一直使用的Antdesign組件庫中的刺眼玫紅,我也想打算改個柔和的顏色。
產(chǎn)品經(jīng)理要考慮用戶體驗,需求文檔是產(chǎn)品經(jīng)理輸出的最核心的產(chǎn)品,所以這個產(chǎn)品的用戶體驗我們也要好好優(yōu)化。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【王大鹿】,微信公眾號:【產(chǎn)品大鹿】,原創(chuàng)/授權 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載。
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