生態(tài)型工具品牌與體驗升級指南——體驗升級篇

1 評論 2764 瀏覽 14 收藏 17 分鐘

本文以騰訊 CoDesign 設計協(xié)作平臺作為案例,從視覺設計角度闡述生態(tài)工具產品發(fā)展過程中品牌與體驗升級的設計方法與實踐流程。本章將分為上、下兩部分,分別闡述 CoDesign 的品牌升級與體驗升級過程。本篇將主要闡述產品體驗升級部分的內容,以期為大家提供有價值、可參考的知識經驗。

背景介紹

騰訊 CoDesign 誕生于2019年,最早以「設計云-工作臺」的定位開始服務騰訊內部。在2020年從設計門戶拆分為獨立產品與品牌 CoDesign,并于同年開始對外服務。

在產品對外服務的過程中,產品一直在進行高速的產品能力與體驗優(yōu)化迭代,產品所服務的用戶類型也在不斷豐富。

今年,CoDesign 為滿足更多類型用戶的協(xié)作與體驗訴求,在產品資產管理結構與權限、數字資產管理能力上進行了大幅度的升級;以及設計云產品生態(tài)的逐漸成熟與對生態(tài)品牌運營的規(guī)劃,都對 CoDesign 的品牌與體驗有著迫切的升級訴求。

一、闡明策略

今年上半年,CoDesign 的品牌與體驗升級的設計工作幾乎在同一時間啟動,產品體驗升級工作也面臨著多個挑戰(zhàn)。

  • 產品體驗升級具體需要做什么?
  • 如何兼容產品未來能力建設?
  • 怎么在品牌不確定的前提下,確保后續(xù)視覺的一致性及與競品的差異性?

在與項目組、品牌團隊多次溝通后,我們決定通過以下策略解決產品體驗升級所面臨的挑戰(zhàn):

一、產品體驗升級工作構成涉及到產品、交互、視覺、研發(fā)各個層面。首先,我們需要明確具體的體驗優(yōu)化項,并將其定位到具體層面,制定出體驗優(yōu)化的前置工作與規(guī)劃。

二、結合新的產品升級方案,梳理經典頁面結構。結合競品分析,構建出具有差異化的體驗基調。

三、最后,為了進一步加強產品體驗與競品的差異性,完善「推廣視覺」到「產品視覺」的品牌體驗閉環(huán)。我們將產品內觸點進行進一步拆解,并在品牌聲量象限中定位,結合設計核心(Design DNA)進行延展應用。

二、設計實施

1. 從定位問題,制定規(guī)劃開始

我們對當前版本進行全方位視覺及體驗走查,并且整理用戶反饋的缺陷問題,發(fā)現了 70 多個交互、視覺以及開發(fā)還原上的問題。總結歸納為框架擴展性不足,體驗不統(tǒng)一,效率低,品牌感知弱。

首先在交互上,我們的交互同學對產品原則,全局定義,通用流程,頁面框架,標準組件,文案規(guī)范進行進一步的定義和梳理,保證交互的規(guī)范性和一致性。

其次在視覺上,我們基于 1.0 的問題,在 2.0 上明確了形,色,構,質,大小,間距,組件等規(guī)范用法,并對其進行文檔化。以便在后續(xù)工作中形成更加嚴謹的設計規(guī)范,來保證多人合作中大家從開始的思維一致到最后產出的一致。

再次在研發(fā)上,我們將基礎組件和業(yè)務組件分開維護,基礎組件代碼我們從 Ten 切回 TDesign,極大地提升了組件的通用性和定制化,并參考 TDesign 的 Token 規(guī)則,定制 CoDesign 的基礎組件樣式。同時在業(yè)務組件上,我們將具有通用性組件進行抽離,(例如卡片組件)單獨構建成為標準組件。保證研發(fā)異地合作組件樣式的統(tǒng)一性,提高效率。

「 項目開始之初,不用急于陷入方案細節(jié)設計中,可以針對已知問題,拉通團隊其他成員,對整體方案中各職能團隊的前置工作進行初步規(guī)劃,有助于后續(xù)工作中團隊成員工作流的無縫銜接。」

2. 從頁面結構上切入

2.1 結合產品方案,定義經典頁面結構

梳理整站經典頁面類型,結合產品新的界面框架方案,以一級功能模塊舉例:

定義一級功能模塊,二級功能模塊,各功能詳情頁,子模塊表單頁的頁面結構。

2.2 國內外競品分析,構建差異化頁面結構

我們針對國內外優(yōu)秀競品進行研究分析,提取其中的共性特征,發(fā)現競品常用的頁面結構分別為:

  • 平面結構用線分割功能區(qū)和內容區(qū)
  • 左右結構用線面組合的形式分割功能區(qū)和內容區(qū)
  • 上下結構用線面組合的形式分割功能區(qū)和內容區(qū)

從以上頁面結構分析上,大致總結下構建差異化頁面結構需要考慮的方向是:功能和內容的分割方式,內容區(qū)的展示方式。

那在整個體驗升級,CoDesign 的所有工作都圍繞著一個核心理念——「內容設計」。所謂內容設計,是我們希望用戶在使用工作臺時,不受其他因素的干擾,專注于內容本身。

所以在 CoDeisgn 的頁面結構上,我們和市面上主流競品做了差異化處理,新版本我們打破了傳統(tǒng)內容分割的方式,在 Z 軸的空間上分出功能區(qū)域和內容區(qū)域,打通左側導航和頂部操作欄的功能區(qū)域,將內容聚攏重點突出。去掉大量界面中的線與框,減少頁面非必要元素露出,使其目光可以聚焦在內容本身,讓整個頁面層級清晰的同時帶來簡約的視覺感受。

「 不管是平面,左右還是上下結構,都沒有絕對的好與壞,取決于我們希望用戶的視覺落點和視覺動線在哪,例如在一個平面結構中,人們的視覺落點往往是最重的顏色或者最大的文字等,相對應你的視覺動線就在依次去找第二,第三「重」的內容,那當這個平面中增加了空間維度,依然是先看到最「重」的內容,只不過因為有了前后的關系,在視覺感官上你會區(qū)分前后內容的重量對比。

結合 CoDesign 首頁頁面結構設計最終效果圖,你會發(fā)現首先視覺落點在前景白色內容區(qū)的內容卡片上,緊接著視覺動線來到后景用戶高頻操作的新建操作,最后是左側導航欄的區(qū)域。」

3. 在品牌上延伸

我們將產品內觸點進行進一步拆解,并在品牌聲量象限中定位,結合品牌聲量象限的設計要求以及設計核心(Design DNA)進行延展應用。

3.1 品牌色

基于品牌標志延展出基礎的品牌色規(guī)則,并且為了兼顧多觸點的應用,我們在品牌主色基礎上降低了色彩的飽和度,延展出一系列輔助色,提供了較為豐富的色彩運用,同時為頁面帶來了更為輕盈,靈動的視覺感受。最后再根據品牌聲量象限,指導不同品牌出點的顏色使用。

3.2 輔助圖形

為了塑造統(tǒng)一的品牌語言,我們從品牌標志中提取基礎輔助形,設計了一系列延展圖形,打造多樣化極具品牌調性和視覺表達。

3.3 品牌特征延展

通過品牌特征的運用,賦予圖標、登錄頁、演示文件、空頁面等應用場景更明確的品牌識別性,進一步強化統(tǒng)一品牌認知。

CoDesign 圖標

CoDesign 登錄頁

CoDesign 演示文件封面

CoDesign 空狀態(tài)

CoDesign 分享頁&加載

CoDesign 核心界面效果展示

「 品牌視覺和產品視覺是相輔相成的,如何讓用戶有清晰的品牌感知,往往來源于一些細小的場景品牌運用,這也是視覺一致性的重要體現?!?/p>

4. 在兼容性上閉環(huán)

4.1「一個」樣式

我們在每一個組件的設計與規(guī)劃中,都盡可能的照顧在多場景的兼容性。例如卡片組件的設計,1.0 的卡片設計,我們有著各種不同的樣式,比例,間距等;新版設計中我們將內容卡片進行了結構化處理,采用了一樣的視覺語言,框架,裁切方式,甚至開發(fā)邏輯,來增強視覺的統(tǒng)一性 ,減少維護成本的同時,兼容更多的場景。

4.2「一種」框架

設計開始規(guī)劃時,我們就用一套顏色 Token 搭建起設計和開發(fā)之間界面樣式的映射關系,為未來暗黑模式適配打下基礎。

新版的頁面結構設計,也為不同屏幕設備提供更好的兼容性。

4.3「一套」視覺語言

隨著整個設計云生態(tài)的品牌形象的更新和統(tǒng)一,然而各個子產品內的視覺風格還是各異,那未來 CoDesign 會作為設計平臺的連接器,我們也有意識的讓新版的視覺風格延續(xù)到各大平臺,來保持一致的視覺語言。那目前我們已經陸續(xù)讓這套視覺風格延續(xù)到了設計云企業(yè)管理后臺,OpenDesign,設計走查像素眼。

三、資產管理與設計提效

1. 品牌、視覺、運營協(xié)作

在視覺團隊多人協(xié)作中,我們統(tǒng)一了協(xié)作環(huán)境,全文件的 Figma 化,并且將產品設計、運營設計組件化,方便團隊成員使用更加靈活高效。

2. 視覺、研發(fā)協(xié)作

在視覺、研發(fā)多人協(xié)作中,設計與研發(fā)統(tǒng)一使用 TDesign 基礎組件,保證基礎組件一致性;業(yè)務組件在業(yè)務拓展過程中由業(yè)務開發(fā)獨立建設并維護,在最后通過視覺樣式 Token 化,建立設計和開發(fā)之間界面樣式的映射關系。

結語

以上內容是基于 CoDesign 體驗升級應用過程中的一些關鍵策略及執(zhí)行思路。

總體來說,我們在這個版本的設計上,除了不斷解決產品的訴求和用戶反饋的體驗問題之外,還在努力提升設計(交互、視覺)及研發(fā)一致性,構建可輔助團隊標準化的設計、研發(fā)的 Token 及組件庫;打好底層基礎框架,未來 CoDesign 會增加更多的功能,輻射更廣業(yè)務。我希望這些基礎面的建設,能帶來整個平臺一致性的用戶體驗。

相關鏈接:

騰訊設計云 (內網):http://dcloud.oa.com/

騰訊 CoDesign (內網):https://codesign.woa.com/

作者:ellenhu

來源公眾號:騰訊CDC體驗設計(ID:tx_cdc),構建數字時代互聯(lián)網生態(tài)的用戶價值與體驗創(chuàng)新

本文由人人都是產品經理合作媒體 @CDC 授權發(fā)布,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 這家伙抄藍湖抄的 一通分析連個結果登陸頁要抄

    來自北京 回復