背景篇 | 從0到1打造一個小程序(一)

HappyCame
3 評論 5563 瀏覽 30 收藏 14 分鐘
🔗 B端产品经理需要进行售前演示、方案定制、合同签订等,而C端产品经理需要进行活动策划、内容运营、用户激励等

小程序以其輕便、操作簡單等特點受到了眾多商家尤其是中小企業(yè)的青睞,并且迅速壯大,成為品牌運營的重要渠道之一。本文作者自己設(shè)計了一個小程序,并復盤了過程中的經(jīng)驗和錯誤,與你分享。

2017年微信小程序上線至今已經(jīng)過去6年了,我在今年剛完成了自己的第一個小程序作品,只能用“說來慚愧”形容。作為一個toB類型的產(chǎn)品,做出一個toC的產(chǎn)品,雖然很簡單但是整個過程也是一波三折,到最終上線我還是很開心的,畢竟體驗了一把toC產(chǎn)品的日常工作。

下面就對整個過程做一個簡單的總結(jié),各位同行看后,歡迎留言交流或是提出各種寶貴意見。

一、需求來源

大家應該都看過騰訊產(chǎn)品能力素質(zhì)模型,我相信每一個第一次看到能力素質(zhì)組成說明和測評結(jié)果雷達圖的人都有一個想法,就是我也想測一測,看看自己的水平如何,如果是在騰訊屬于什么職級。

于是我就找來完整版的能力素質(zhì)說明,發(fā)現(xiàn)這個模型覆蓋的范圍較大,有些市場/渠道相關(guān)的能力項是我的行業(yè)不需要,所以跟我實際情況的適配性較低,繼而對測評結(jié)果的期待值一下子降低了很多。

但是這個種子已經(jīng)在心中種了下來,于是我開始尋找一個能與自己適配性較高的產(chǎn)品能力項組成進行測評。整個過程主要經(jīng)過以下三步,信息獲取——資料整理與歸類——結(jié)果輸出。

二、信息獲取

尋找范圍大致有以下四個渠道:

  1. 行業(yè)公認的大咖級人物的分享或著作,比如余軍的《產(chǎn)品方法論》,蘇杰的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》,楊堃的《決勝B端》,琳達·哥喬斯的《產(chǎn)品經(jīng)理手冊》,王慧文的《清華產(chǎn)品管理課》等。
  2. 可以找到的各個公司內(nèi)部的產(chǎn)品職級晉升制度說明,這個大家都知道的,一個產(chǎn)品經(jīng)理應該具備什么能力各個公司會根據(jù)自己的需要進行總結(jié)和考察,比較經(jīng)典的就是騰訊和百度的。
  3. 產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)技能培訓機構(gòu)的課程,可以說這些機構(gòu)和課程設(shè)計上都是對應的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的能力,尤其在產(chǎn)品專業(yè)能力方面非常全面。
  4. 還有就是各位產(chǎn)品同學們的個人感悟,光咱們?nèi)巳硕际钱a(chǎn)品經(jīng)理平臺上就有許多類似的文章,從個人實際工作經(jīng)驗角度出發(fā)進行分析和總結(jié),我看了很多這種文章,看完之后發(fā)現(xiàn)大家說的都很有道理。

就這樣一大圈下來,我發(fā)現(xiàn)由于整體比較散,在加上產(chǎn)品經(jīng)理也分好多種,要求也都有區(qū)別。如果匯總起來那能力項肯定是多如牛毛啊,如下圖所示沒個100也的有50個了,按照這個去測評的話,那直接勸退了。

三、信息歸整

前期資料收集完畢,接下來就是整理和歸納的過程,同時也是一個從多到少的過程。

第一步先進行分類,我已騰訊產(chǎn)品模型的分類為基礎(chǔ)進行二次加工。像學習能力、執(zhí)行能力、溝通能力這些,屬于職場通用的基礎(chǔ)能力。

然后把ToB的產(chǎn)品經(jīng)理的能力提取出來作為專業(yè)能力,例如需求管理、產(chǎn)品設(shè)計等。

然后把心里素質(zhì)相關(guān)內(nèi)容放到一起作為關(guān)鍵素質(zhì),性格決定命運嘛,所以心里素質(zhì)也很關(guān)鍵。

然后是把運營能力獨立出來,因為這是讓一個產(chǎn)品真正產(chǎn)生價值主要方面,再根據(jù)運營對象的不同進行羅列。因為產(chǎn)品經(jīng)理是一個需要什么都了解的職業(yè),所以把需要了解的各方面的知識歸類到一起作為知識儲備項。最后就是一些晉階的素質(zhì)能力項,主要包括團隊管理,領(lǐng)導力,戰(zhàn)略能力等。

如下圖所示:

第二步是精簡,上圖可以作為一個全面工作方法理論框架為日常工作進行指導,比如近期學到了什么內(nèi)容,遇到什么坑,復盤的經(jīng)驗都可以一一記錄到對應的分類中(這部分可以另開一篇文章來講,結(jié)構(gòu)化學習和記憶)。

但是作為一個可以用于測評的能力組成框架來說,需要具有一定程度的精煉度。比如審美能力、個人品味這種重要程度較低,可以在測評版中省略。像溝通能力、談判專家、煽動力這些可以合并到一起,統(tǒng)稱為溝通能力。精簡原則有兩個,一是盡量滿足我當前的toB的產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)內(nèi)容,二是把一些重要性較低的能力項去掉或者將相近的能力項進行合并,取其通用性和重要性較高。

而且精簡的過程不是一次就能完成的,也是一個多次循環(huán)的過程,精簡一輪之后再繼續(xù)嘗試,如此循環(huán),于是最后就整理出了一個適用我自己的個人版能力素質(zhì)組成——產(chǎn)品能力組成自定義版。

有了能力素質(zhì)組成,開始進行下一步的工作,到這里我發(fā)現(xiàn)每走一步就很難,而且是越往下走就越難,因為下一步的工作是針對每一個能力項拆解能力級別,并給與大致描述。這感覺像是在做一個權(quán)威性的總結(jié)工作。

這個過程可謂極度燒腦,分級標準是什么,分幾級合理,如何分出遞進感。光是一個學習能力就已經(jīng)將我的全部精力耗盡,大家可以去看我的上一篇文章,僅是其中一個能力項就被我做了進一步的拆解,拆解后再對每一個子項分級描述。如果所有能力項都這樣搞,那工程量真的是太大了。

總結(jié)來說,主要難點有2個:

  1. 一是工作量大,眾多能力項都要做分級工作,如果像我之前寫的對其中一個能力項再做拆解項,這個工作量沒個一年半載的搞不定。
  2. 二是分級標準問題,這是更難的點,因為好多能力的高級別我自己不具備,談何建立標準。

解決方案:

  1. 做任何事情也不是一步到位的,可以先思考一版粗顆粒度的分級描述,即直接對各個能力項做分級描述,先能用起來,然后再根據(jù)后續(xù)使用情況做進一步的拆解,細化的工作后續(xù)可以慢慢做。
  2. 站在巨人的肩膀上,結(jié)合搜集到相關(guān)資料,像騰訊、百度等各個公司的產(chǎn)品序列職級體系說明,都是集合了公司集體智慧的產(chǎn)物,然后再對其進行二次加工。這部分主要工作是再細化一輪,因為公司版主要用于級別的評定,像是一條長長的大路上幾個關(guān)鍵節(jié)點的坐標,而我自己想做的是,在這一條長路上設(shè)置更多的坐標,讓坐標之間的距離更近。這樣就更具有實用價值和指導意義。

經(jīng)過一段時間的輸入之后,我的初版測評可以投入使用了。

分級描述:

四、結(jié)果輸出

研究了這么久,自己的能力值情況終于完成了量化的工作,并以一個形象的雷達圖展示出來,看著自己雷達圖,主要感受有三點:

  1. 無比的欣慰,算是自己勞動的果實。
  2. 就測評結(jié)果本身而言,一個做了5年以上的產(chǎn)品人的測評結(jié)果居然是這樣(這么大的一個圓我就占了這么小的面積),我就很慚愧了。
  3. 擁有恥辱心的我,下意識的反應是如何提升的問題。此時我突然意識到,原來這一切不是結(jié)束,只是開始,或者說整個工作的下一步是什么自然而然的出現(xiàn),大家猜是什么呢?其實很簡單,就是距離達成下一個級別,需要做什么,一個行動指導或是提升路徑?

五、場景挖掘

答案是一目了然,但是后續(xù)的問題把我又難住了,難道我要把各個級別間的達成路徑也弄出來。我要是知道做什么學習什么就能提升到下一級,我還至于測評結(jié)果是那個鬼樣子?感覺我這一步一步的走上了一條不歸之路。之前的工作雖然大一些,我看看書查查資料還是可以搞的,這個達成路徑可不一樣,幾乎沒有可以參考的點,我該如何下手呢?

經(jīng)過一番思考之后,我又順手掏出之前的經(jīng)典理論,【簡化論】(其實是一種偷懶的技巧),我先不整別的,就把我目前的測評結(jié)果,如何達到下一個級別,自己給自己提建議唄,先解決眼前的問題,我又不需要給別人看給別人用。即使不合理也沒關(guān)系,后續(xù)實踐的過程也可以指導并修正答案的。以下就是我給自己提的建議,此處也歡迎大家也來嘗試一下這個方法。

于是在按照自我建議執(zhí)行一段時間之后,我又給自己做了測評來驗證我是否有成長或升級。

從圖示結(jié)果看,有沒有成長沒法直觀的看出來,我就把之前的測評結(jié)果放了進來,于是就有了這么一張圖,這次再看到這張圖,雖然進步不明顯,但是就覺得很開心了,有付出有結(jié)果有成長。不枉我廢了這么多力氣做這個事情。

六、最后

事情到了這里,就基本來到了尾聲。由于篇幅有限,整個過程中還有些細節(jié)我沒有提及,比如升級路徑那部分其實也做了其他的思考,包括如何建立長期監(jiān)控、建立積分制等。以上就是我實際在做的事情,也是后續(xù)想線上化的來源。

背景就說到這里,不知各位讀者意下如何,歡迎留言交流想法!

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評論
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  1. 登錄報錯了

    來自廣東 回復
  2. 小程序名字叫什么? 想下來玩一下

    來自中國 回復
    1. 產(chǎn)品經(jīng)理能力測評,歡迎交流!

      來自北京 回復
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