多個供應鏈系統(tǒng)中有一定的“鄙視鏈”存在，進銷存系統(tǒng)就是其中一個，有很多人想入行供應鏈產(chǎn)品經(jīng)理，奈何不知道如何入手。作者以進銷存系統(tǒng)為例，探討入門供應鏈領域的路徑，希望對你有所幫助。

前言

之前有很多產(chǎn)品朋友咨詢我怎么入門供應鏈行業(yè)，供應鏈產(chǎn)品經(jīng)理是否值得選擇，供應鏈未來的前景怎么樣等問題，然后我也在前不久寫了一篇文章“維他命你好，請問我想成為一名供應鏈產(chǎn)品經(jīng)理，我應該怎么做？”進行了一些解答。

這篇文章的閱讀量和反響都不錯，所以我決定拓展這一塊的內容，做成一個系列，希望對一些想入門供應鏈行業(yè)的朋友有一些幫助。同時也進一步加深我對供應鏈相關系統(tǒng)的一些認知和細節(jié)方面的查缺補漏。

進銷存系統(tǒng)，聽過的人多，做過的人少。

聽過但是沒做過大都認為這個系統(tǒng)很簡單，多個供應鏈系統(tǒng)中有一定的“鄙視鏈”存在，而進銷存系統(tǒng)顯然是在底層的那個。雖然我也認為進銷存系統(tǒng)確實簡單，但是產(chǎn)品水平并不一定是通過業(yè)務復雜度和系統(tǒng)復雜度來體現(xiàn)的，把一個簡單的事情做到極致和完美也是一種高水平的體現(xiàn)。

接下來，我們就來一起看看進銷存系統(tǒng)一般都包含什么內容吧。

一、進銷存產(chǎn)品結構

之前我整理了一個進銷存系統(tǒng)的核心功能清單，如下圖所示，基本上大多數(shù)的進銷存系統(tǒng)都會有這些模塊，類似于“珍珠奶茶”的基底，然后在此基礎上可能會拓展一些網(wǎng)店管理，數(shù)據(jù)報表，精細化管控，硬件設備等模塊。如果是為了快速入門進銷存或者供應鏈，那么我建議重點關注“貨”相關的模塊即可，例如：

1. 采購管理，采購退貨，入庫管理；
2. 銷售管理，銷售退貨，出庫管理；
3. 庫存查詢，庫存流水，調撥，盤點；

二、進銷存的核心模塊

1. 采購管理

采購方面的內容應該是很多供應鏈書籍都會提到的，里面有非常多的門道和細節(jié)，但是對于進銷存系統(tǒng)來說，我們姑且可以不用考慮那么復雜，只需要關注一些核心的點即可。當我們想要做采購相關的系統(tǒng)的時候，可以試著從這么幾個點去發(fā)散一下，就可以理解，為什么進銷存系統(tǒng)會有這些基礎數(shù)據(jù)/資料的管理。

當要采購東西的時候，首先得要知道需要采購什么（商品管理），然后向誰采購（供應商管理），接著是以什么價格去采購（采購價格管理），采購多少數(shù)量，最后采購的東西要放到哪里去（倉庫管理）。

通過上面的一串問題，我們發(fā)現(xiàn)，如果要設計采購管理方面的系統(tǒng)功能，那么需要先提前把對應的基礎數(shù)據(jù)給維護起來，于是我們就要先搭建好基礎數(shù)據(jù)管理的模塊，這樣才能支撐未來的業(yè)務數(shù)據(jù)流轉。

截圖來源：七色米進銷存

有了基礎數(shù)據(jù)之后，我們就可以根據(jù)實際的業(yè)務流程來設計對應的單據(jù)流轉了。采購可以分成正向流程和逆向流程，正向流程就是采購到入庫的流程，逆向流程就是退供應鏈的流程，從倉庫退貨回供應商。

不同的進銷存系統(tǒng)要解決的業(yè)務場景不太一樣，所以采購流程也會些微的不太一樣，這里我以一個比較簡單和通俗的采購正向流程為例，為大家拆解一下進銷存的采購流程。采購流程中，可以重點關注兩個單據(jù)的流轉，一個是采購單，一個是采購入庫單。采購單由采購部門創(chuàng)建，然后通過審批之后會自動生成對應的采購入庫單，倉庫對著采購入庫單進行收貨、清點、入庫……

在采購的逆向流程中，也是重點關注兩個單據(jù)的流轉，一個是采購退貨單，一個是退供出庫單。采購退貨單由采購部門創(chuàng)建發(fā)起，然后審批之后會生成對應的退供出庫單，然后倉庫按出庫單的要求進行出庫，退回給到供應商。

2. 銷售管理

進銷存的銷售管理和常見的2C的電商玩法有一些不太一樣，主要就是2C的電商一般不太會對客戶進行管理，也就是不需要記錄客戶的信息，因為客戶太多了，只需要把一些共性抽出來做用戶畫像即可。而進銷存系統(tǒng)中銷售，由于存在一些批發(fā)單或者是高價值的單，還有一些賒欠賬等，再加上客戶數(shù)量可能不會太多，所以反而會有客戶管理的需求。

銷售單和采購單有點“鏡像對稱”的感覺，采購是把貨物買進來，而銷售就是把貨物賣出去，一個入，一個出。銷售單需要關注賣給誰（客戶管理），賣的是什么東西（商品管理），賣了多少，賣多少錢（銷售價管理），然后從什么地方發(fā)出（倉庫/門店管理），是用什么方式發(fā)出（物流管理）。

對應的，銷售管理的環(huán)節(jié)中，也會有一些基礎資料的模塊需要提前維護和管理，這點和上面的采購管理是類似的，就不多贅述的。只是從我的個人經(jīng)驗來說，我會建議大家在上手體驗一個新的系統(tǒng)的時候，一定要先多關注基礎數(shù)據(jù)，再去看業(yè)務流程，因為基礎數(shù)據(jù)往往能幫助你更好地認識到業(yè)務是怎么串聯(lián)起來的。

正向的銷售流程中，也是重點關注兩個單據(jù)。一個是銷售單，一個是銷售出庫單。相關的細節(jié)流程我就不過多介紹了，大家自己看圖理解即可。

除了正向銷售流程之外，逆向的銷售流程，即退貨流程也是一個很重要的環(huán)節(jié)。一般也是關注兩個單據(jù)，一個是銷售退貨單，一個是退貨入庫單。從過去的經(jīng)驗來看，很多時候，逆向流程由于有太多的不可控性，在設計方案的時候往往會比正向流程更加復雜，需要提前分好多一些的時間精力去應對。

3. 庫存管理

“進銷存”三個字，進就是代表采購->入庫的業(yè)務，銷就是指銷售->出庫的業(yè)務，而存就是指和庫存相關的業(yè)務了。其中庫存相關的業(yè)務中，我個人認為最重要的就是要搞懂“庫存流水”和“庫存查詢”的關系，以及庫存變化的一些形態(tài)。

首先是關于庫存變化的一些方式，這里我借鑒網(wǎng)上看到的一張圖，做了一個高清版，一般來說進銷存/ERP/OMS/WMS等都會有包含這里面的一些場景，只不過不同的系統(tǒng)之間會有一些少量的差異而已。

了解了庫存變化的常見場景和形式，接下來就應該要重點關注一下庫存流水和庫存查詢之間的關系，理清楚了這個點，基本上就對庫存管理入門了。

每一次的庫存數(shù)據(jù)變動，無論是增加還是減少，都要生成對應的庫存流水。庫存流水一般包含如下幾個關鍵字段：

• 產(chǎn)品/SKU
• 倉庫/門店
• 變化的數(shù)量，是增加還是減少
• 變化后的數(shù)量
• 變化的原因，是什么業(yè)務類型導致的變化
• 變化的時間
• 變化的單據(jù)，是因為什么單據(jù)導致的變化

庫存流水最新的一條記錄展示的數(shù)量，就是庫存查詢的結果數(shù)量。

例如說A001這個產(chǎn)品最新的庫存流水是出庫了2個，剩余8個庫存，那么在查詢庫存的時候，就會看到深圳倉庫中A001的庫存是8。

庫存查詢除了能展示實際的庫存余額之外，還可以根據(jù)時間的業(yè)務需要，展示鎖定的庫存和在途的庫存。而鎖定的庫存和在途的庫存，其實也有庫存流水或者庫存明細。因為系統(tǒng)要知道有多少鎖定和在途，就一定要記錄是什么原因而導致的鎖定和在途，需要對這個詳情記錄，而這個詳情，其實就是流水。

如果系統(tǒng)做的細節(jié)一些的時候，點擊鎖定庫存和在途庫存的數(shù)字是可以用小彈窗來展示具體的單據(jù)和時間等信息的，這些數(shù)據(jù)都來源于流水，分別是鎖定庫存流水和在途庫存流水。只不過由于這一部分的內容不是特別重要，一般不會專門用一個頁面去展示而已。

庫存和庫存流水的關系就類似于微信的錢包和賬單一樣，每一筆交易都會生成賬單明細，而賬單明細通過加減計算，會得出最終的余額。

講到這里，再補充一個我之前在知識星球科普的一個關于盤點的案例，幫助大家更好的理解庫存流水和庫存查詢的關系。

盤點就是實物數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行對比，因為實物是不能調整的（憑空創(chuàng)造或者消失），所以一般的盤點都是按實物為準，然后去調整系統(tǒng)的庫存數(shù)據(jù)。

實物多于系統(tǒng)，那就是盤盈了；實物少于系統(tǒng)，那就是盤虧了。

盤盈了，那盤點結束了之后，就會生成一條多了的庫存流水，一般的業(yè)務類型是“盤盈”或者“盤盈入庫”；盤虧了，那盤點結束了之后，就會生成一條少了的庫存流水，一般的業(yè)務類型是“盤虧”或者“盤虧出庫”；

這里最關鍵的點就是，盤點完成之后不是直接調整系統(tǒng)庫存，例如把100變成98。而是需要插入一條“-2”的庫存流水，業(yè)務類型是“盤虧出庫”，然后通過流水的計算，讓庫存從100變成了98，最后查詢的時候發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的庫存就變成了98。

記住，所有的庫存變化都要和流水掛鉤，切不可直接修改庫存結果，因為這樣未來才好核對，也符合實際的業(yè)務需求。

三、從進銷存學供應鏈

聽我講完了進銷存的“進”，“銷”，“存”業(yè)務之后，好像感覺進銷存好簡單，那作為一個新人應該怎么去驗證自己對進銷存的掌握情況呢？

我個人建議是直接注冊一個進銷存軟件，然后體驗一遍所有的供應鏈相關的模塊就好。

當體驗完了一整套進銷存系統(tǒng)之后，我相信大家又會產(chǎn)生一個新的疑問：這就是供應鏈？這就是供應鏈系統(tǒng)嗎？我學完了這個之后我就入門供應鏈了嗎？

我的答案是：這就是供應鏈，但又不全是供應鏈。

什么是供應鏈？這個定義很官方，也很龐大，不太好理解。

供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中，將供應商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構模式。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，還是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關企業(yè)帶來收益。

從這個定義中，我們摘出一些關鍵詞，然后通過這些詞來幫助我們更好地理解供應鏈。

1. 供應鏈的三流：信息流、實物流、資金流。
2. 供應鏈涉及的角色有：原料供應商、制造商、分銷商、零售商和終端用戶。
3. 最近看了一本書，里面提到了供應鏈五流的概念，我感覺這個定義會幫我們更好的理解供應鏈。

例如上面提到的采購退貨和銷售退貨，其中就包含了逆向實物流，因為實物要退回；逆向資金流，對應的資金也要退回。而信息本身就是雙向流動的，所以不存在正向和逆向的區(qū)分。

所以通過上述的定義，我們可以發(fā)現(xiàn)，供應鏈系統(tǒng)其實就是圍繞供應鏈各個環(huán)節(jié)而產(chǎn)生的信息化管理系統(tǒng)，通過信息系統(tǒng)來幫助我們更好地管理供應鏈的各個角色，各個環(huán)節(jié)，各個場景等。

所以，進銷存系統(tǒng)當然可以算作是供應鏈系統(tǒng)，但是也不全是供應鏈系統(tǒng)，雖然供應鏈的含義非常龐大，進銷存系統(tǒng)也有一些衍生的模塊和場景是不屬于的供應鏈的。我們也不用特意去糾結哪一塊屬于供應鏈，哪一塊不屬于供應鏈，只需要關注實際業(yè)務和對應的系統(tǒng)解決方案即可。

四、總結

關于進銷存系統(tǒng)，上面的內容拆解的都很粗糙，如果要拆解的很細，估計得要用視頻直播的方式來做了，篇幅非常的大。

所以，我希望這個文章能給大家一些啟發(fā)性思考，幫助大家更好的理解進銷存系統(tǒng)，從而找到一些入門供應鏈的竅門和平滑路徑。進銷存系統(tǒng)雖然簡單，但是里面的細節(jié)很多。