版本更新提示新方案

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編輯導(dǎo)語:在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,各種應(yīng)用層出不窮,應(yīng)用也在不斷地升級,本篇文章作者分享了有關(guān)版本的更新提示新方案的內(nèi)容,指出了其中存在的問題,一起來學(xué)習(xí)一下吧。

得益于當(dāng)前環(huán)境下,5G普及,以及設(shè)備本身對應(yīng)用更新的升級,自動更新還有審核效率的提升,熱更新等新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)的升級。

很多時(shí)候在沒有太多感知的情況就已經(jīng)升級更新了,但是應(yīng)用內(nèi)的升級提示仍然作為場景的補(bǔ)充,是不可或缺的一部分。

所以現(xiàn)在應(yīng)用內(nèi)的升級提示更多的是作為協(xié)助的一個(gè)作用。

現(xiàn)在大部分應(yīng)用的更新提示機(jī)制多采用的是啟動后主動提示。

一、這種方式存在兩個(gè)問題

  1. 阻塞了用戶的正常行為,用戶必須得閱讀和關(guān)閉后才能繼續(xù)操作,這會給到用戶造成一些困擾和負(fù)面情緒,特別是在一些緊急的情況。
  2. 作為了一個(gè)非預(yù)知行為,版本升級作為由平臺主動向用戶推送的一個(gè)行為,而且又是不定時(shí)的,用戶在啟動前完全不會知道會有這個(gè)通知,這會使用戶在使用的過程中存在割裂感。

基于以上背景,以及對應(yīng)用基本功能調(diào)研,發(fā)現(xiàn)和消息中心結(jié)合到一起,在可行性和合理性都是不錯(cuò)的選擇。

1. 選擇消息中心原因

  • 消息的紅點(diǎn)機(jī)制:人類天生對不對稱、不和諧的事物有厭煩心理,所有產(chǎn)生了小紅點(diǎn),可以促使用戶主動的去查看消息,以達(dá)到引導(dǎo)用戶更新的目的。
  • 閑時(shí)性:不會阻止用戶行為,可以等用戶在閑下來或者想去查看時(shí)再去查看消息,轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩糁鲃拥男袨椤?/li>
  • 實(shí)時(shí)性:版本升級類型根據(jù)必要性可以分兩種:1.強(qiáng)制升級 2.推薦升級。常規(guī)的升級方式是在啟動時(shí)判斷,但如果是強(qiáng)制升級版本,用戶在未重新啟動時(shí)仍然可以使用,所有在實(shí)時(shí)性上,使用常規(guī)方式會需要其他的方式作為及時(shí)補(bǔ)充限制。但是消息中心多采用長連接,可以實(shí)時(shí)的傳遞消息到客服端,可以更及時(shí)的對其限制。
  • 結(jié)構(gòu)性上:本身版本升級的結(jié)構(gòu)上可以抽象得和消息結(jié)構(gòu)差不多。升級內(nèi)容=最新內(nèi)容,發(fā)布時(shí)間=最新內(nèi)容時(shí)間,標(biāo)題=標(biāo)題,在這基礎(chǔ)上版本升級還會增加一些功能,但是都可以通過對類型的識別由前端添加,由用戶主動觸發(fā)。

2. 功能詳細(xì)介紹

  • 將版本更新消息抽象成類似“熱點(diǎn)資訊”的新分類,新增一個(gè)是否已讀的屬性,其他的版本內(nèi)容采用其他分類的最新一條內(nèi)容,時(shí)間就用最新一條消息時(shí)間,這里需要將字段更抽象一下,直接用時(shí)間就好了,不用描述到最新一條消息時(shí)間,會更好。
  • 存在新版本內(nèi)容后,借助消息中心后臺推送一條新版本消息,同時(shí)在未讀總數(shù)上+1,引導(dǎo)用戶進(jìn)入消息中心。
  • 進(jìn)入消息中心,用戶可以選擇立即更新,也可以選擇知道了,或者清除未讀,新版本消息提示確認(rèn)已讀后隱藏,節(jié)約版面的同時(shí),增加頁面的可讀性。

3. 需要注意

  • 立即更新需要根據(jù)不同的平臺政策做不同的兼容交互。
  • 在消息中心只展示最新的一條提示,歷史仍然依賴常規(guī)放到“關(guān)于”中。
  • 要和應(yīng)用商店的版本管理做好協(xié)調(diào),如果應(yīng)用商店不是新版本,推送一天新版本消息完成后,用戶從商店下載舊版本,根據(jù)消息機(jī)制是會缺失一個(gè)版本的更新消息提示的,同樣的如果是緊急版本,需要先臨時(shí)下載應(yīng)用商店應(yīng)用,不然新安裝版本同樣是不會被限制的。

 

本文由 @梧小桐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 人類天生對不對稱、不和諧的事物有厭煩心理,所有產(chǎn)生了小紅點(diǎn),可以促使用戶主動的去查看消息,以達(dá)到引導(dǎo)用戶更新的目的。

    來自廣西 回復(fù)
    1. 文字描述有點(diǎn)草率了。對未讀消息,常規(guī)的設(shè)計(jì)會使用小紅點(diǎn)或者紅色氣泡的方式提示用戶,主要是利用了人類天生對不對稱,不和諧的事物有厭煩心理,產(chǎn)生小紅點(diǎn)或者紅色氣泡后會促使用戶主動去消除提示,從而會將用戶引導(dǎo)至消息中心,達(dá)到由用戶主動行為查看版本更新提示的目的,這種方式也能降低用戶對更新提示框的反感,從而提高由站內(nèi)版本提示引導(dǎo)的更新率

      來自廣東 回復(fù)
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