面向不同的用戶群體,線上教育的互動設(shè)計,存在哪些差異?
在線上授課環(huán)節(jié)里,有效的互動可以提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與課堂的活躍度。那么當(dāng)面向不同教學(xué)對象——成人和兒童時,在課堂互動設(shè)計上,應(yīng)該注意哪些差異呢?本篇文章里,作者就對面向不同群體的線上課堂互動設(shè)計進(jìn)行了總結(jié),一起來看。
無論是成人教育還是少兒教育,都需要教師與學(xué)生之間的互動,以促進(jìn)學(xué)習(xí)和知識的吸收。
但是,對于成人教育和少兒教育來說,同樣的雙師大班課直播,相同的授課形式,教學(xué)內(nèi)容和用戶群體不同,在互動上到底有哪些差別呢?
互動可以分成五部分,包括互動結(jié)構(gòu)、互動方式、視覺呈現(xiàn)、獎勵模式、互動效率。本文將從這幾方面進(jìn)行簡要分析。
一、互動結(jié)構(gòu)
1. 互動結(jié)構(gòu)介紹
互動結(jié)構(gòu)分為三種:雙向型、多向型、網(wǎng)狀型。
雙向型指的師生間的互動反饋?;蚪處熎鹬鲗?dǎo)作用,提出問題,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論和思考;或?qū)W生起主導(dǎo)作用,自發(fā)提出問題和觀點,進(jìn)行討論和思考。
多向型除了師生之間的互動,還有學(xué)生之間的互動,比如小組討論、合作學(xué)習(xí)、對抗性學(xué)習(xí)等,這種互動方式可以促進(jìn)參與者之間的交流和合作,提高互動的效率和質(zhì)量。
網(wǎng)狀型是指每位學(xué)生和老師都是網(wǎng)中的一個結(jié)點,這種結(jié)構(gòu)中教師不再是唯一的信息源,更強調(diào)師生平等參與互動,信息全面開放。
2. 少兒教育——多向型
小孩子的學(xué)習(xí)能力尚未完全發(fā)展,他們需要通過與其他學(xué)生交流,分享知識和經(jīng)驗,才能更好地理解和掌握知識點。合作學(xué)習(xí)能夠讓小孩子在互相學(xué)習(xí)和討論中加深對知識的理解,提高學(xué)習(xí)效率。
小孩子的學(xué)習(xí)過程中,可能會遇到一些問題和挑戰(zhàn),導(dǎo)致他們的自信心受到打擊。在合作學(xué)習(xí)的過程中,小孩子之間可以相互支持和幫助,共同解決問題,這能夠讓他們獲得成功的體驗,提高自信心和學(xué)習(xí)動力。
在合作學(xué)習(xí)的過程中,增加一些對抗性學(xué)習(xí),讓小孩子們在比賽中體驗到勝利的喜悅,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
因此,少兒教育中更適合采用多向型互動,這也促使小學(xué)部分網(wǎng)課從雙向型向小組課的形式轉(zhuǎn)變。
3. 成人教育——雙向型
相比于兒童,成人已經(jīng)具備了自己的經(jīng)驗、知識和技能,知識儲備較為豐富,他們在學(xué)習(xí)時可以更好地把握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度,他們需要更多的自主學(xué)習(xí),這樣效率更高。
雙向型互動可以更好地滿足成人學(xué)習(xí)的特點和需求,提高學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)動力。因此,面向成人的互動大多數(shù)是雙向型。
二、互動方式
1. 答題互動
直播課中最重要的依然是學(xué)習(xí)知識,最常見的互動方式就是答題互動。
教師可以在課程中設(shè)置一些問題,讓學(xué)生通過終端進(jìn)行回答。通過答題互動,學(xué)生可以鞏固所學(xué)的知識點,加深對知識點的理解和掌握,提高學(xué)習(xí)效果。同時,教師在這個過程中也可以快速了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法,提高教學(xué)效率。
在答題互動方面,成人教育和少兒教育之間也有不同。
一是答題的交互方式。少兒教育中交互方式比較簡單,常用點擊和拖拽等方式,學(xué)習(xí)成本很低;而成人教育中交互方式更為復(fù)雜,除了常用的點擊、拖拽等,還會用到長按、縮放、文字輸入等。
二是作答后的結(jié)果判定。小孩子正處于知識學(xué)習(xí)的初級階段,更需要鼓勵,所以大部分習(xí)題做錯之后會讓小朋友繼續(xù)作答,直到答對為止,以免小朋友的信心受挫;而對成人來說就沒有這方面的顧慮,高效學(xué)習(xí)才是重點,作答后正常的呈現(xiàn)結(jié)果與解析即可。
三是試題解析的呈現(xiàn)。小孩子自學(xué)能力較弱,作答后只呈現(xiàn)是否正確,講解部分主要依賴于老師,跟著老師的節(jié)奏走;而成人的自學(xué)能力較強,增加解析的呈現(xiàn),一部分試題就不用老師進(jìn)行講解了,學(xué)生自行看解析學(xué)習(xí),可以加快課堂教學(xué)的節(jié)奏。
2. 溝通互動
少兒教育中溝通互動較多,因為小孩子更喜歡表現(xiàn),形式通常是課前或者課中休息時讓小孩子進(jìn)行唱歌跳舞視頻表演,以及課堂中視頻連麥回答問題。
相比兒童來說,成人更容易感受到社交焦慮,擔(dān)心自己出錯或表現(xiàn)不好而感到尷尬。因此,在參與人數(shù)多的直播課中,大部分成人很難接受要露臉的視頻互動。不過,在人數(shù)少的必要場景下,比如一些自習(xí)或者答疑的場景,可以使用連麥甚至視頻的互動方式,方便提問與老師溝通。
3. 游戲互動
答題互動是為了掌握知識點,游戲互動則主要是為了活躍課堂氣氛,少兒教育中常用,成人教育中很少。
因為小孩子上課容易走神,通過游戲互動可以獲取小孩子的注意力,讓他們可以情緒飽滿的跟著老師的節(jié)奏上課。
游戲互動的方式多種多樣,比如大轉(zhuǎn)盤、翻卡片等。在隨機抽盲盒的體驗下,讓小孩子回答一個趣味問題,或者進(jìn)行一段表演,或者全班一起看一個搞笑視頻,對課堂氣氛的活躍很有幫助。
三、視覺呈現(xiàn)
1. 少兒偏趣味
在呈現(xiàn)形式上,因為少兒的注意力容易不集中,所以形式上要凸顯趣味性,場景和色彩要豐富,這樣更容易抓住小孩子的注意力,讓他們在玩的過程中掌握知識。
當(dāng)然,在設(shè)計時也需要注意平衡娛樂性和知識獲取,分清主次,視覺呈現(xiàn)還是為了學(xué)到知識服務(wù)的,過于強調(diào)游戲娛樂性,不僅小孩子很難掌握知識,還容易引起家長的反感。
2. 成人偏簡約
反觀成人教育,因為面向的是成年人,對界面的花哨程度沒有太高要求,最重要的是效率,因此,視覺呈現(xiàn)上反而是越簡潔越好,能夠讓用戶在使用過程中清晰直觀的識別出題干和問題,并能快速完成作答即可,比如下面這些示意。
四、獎勵模式
當(dāng)人們獲得獎勵時,大腦中的多巴胺水平會變高,這會讓人感到快樂和滿足。不管少兒還是成人,對獎勵都比較喜歡。不過,在獎勵模式上會有些區(qū)別。
1. 少兒更感性
對少兒教育來說,不需要復(fù)雜的獎勵兌換規(guī)則。
小孩子更感性,他們更喜歡互動場景內(nèi)的獎勵,比如答對題后獎勵的小星星、場景中小動物的歡呼雀躍、或者老師口頭上的一句表揚鼓勵,都能讓他們開心并獲得成就感。
這些形式,與其說是獎勵,不如說是正向的實時反饋,不斷地刺激小孩子學(xué)習(xí)下去。
2. 成人更理性
成人心智更加成熟,會更加理性,他們對有實際價值的獎勵更喜歡。
成人教育中通常采用積分、排名等激勵機制,鼓勵學(xué)員在學(xué)習(xí)中保持積極性和競爭力。他們可能會對某個活動能獲得的獎勵進(jìn)行精細(xì)的計算,看是否值得。
針對成人的獎勵模式可以設(shè)計復(fù)雜一些,在設(shè)計時可以更多的借鑒游戲中的激勵方法。
五、互動效率
在互動效率方面,無論是成人教育,還是少兒教育,都是希望效率越高越好。
這點不是來自學(xué)生的需求,而是來自于老師。老師受限于一節(jié)課的教學(xué)時間,在教學(xué)節(jié)奏比較緊湊的情況下,如果互動時間過長,會影響整體教學(xué)進(jìn)度。
如果經(jīng)常出現(xiàn)拖堂的情況,學(xué)生滿意度會降低,進(jìn)而導(dǎo)致老師放棄這種互動的形式。如果一種互動老師都不使用,就無法觸及到學(xué)生,那產(chǎn)品的意義就不存在了。
因此,需要在保證可以達(dá)到互動目的的前提下,盡可能提升互動效率,這樣在整體上對老師和學(xué)生都有好處。
結(jié)語
以上,就是對成人教育和少兒教育互動異同的一些總結(jié),以后有更多的感悟還會繼續(xù)補充。當(dāng)然,不管是哪種教育模式,最終設(shè)計互動時都需要落實到具體的用戶和場景中,不必拘泥于具體的表現(xiàn)形式。
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