似乎過(guò)任何節(jié)日都離不開(kāi)購(gòu)物，商家也借著節(jié)日，開(kāi)展各種優(yōu)惠活動(dòng)，擺放各種橫幅海報(bào)，來(lái)刺激消費(fèi)。然而這種過(guò)去只有在商場(chǎng)能感受到的節(jié)日氣氛，現(xiàn)在已經(jīng)感染到了我們手機(jī)里。

就像現(xiàn)在春節(jié)，點(diǎn)亮手機(jī)，我們看到的是這樣的APP圖標(biāo)：

打開(kāi)電商APP，里面是這樣的：

為什么要這樣設(shè)計(jì)？這樣的設(shè)計(jì)有什么好處和弊端呢？我說(shuō)說(shuō)我的看法。

為什么

在APP的logo、按鈕、背景圖片等加入節(jié)日主題元素，這樣的需求顯然不會(huì)是從用戶的口述中分析得出，那么作為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的idea？我首先想到的是尼爾森十大可用性原則里的環(huán)境貼切原則。

環(huán)境貼切原則:

網(wǎng)頁(yè)（筆者注：同樣適用于APP）的一切表現(xiàn)和表述，應(yīng)該盡可能貼近用戶所在的環(huán)境（年齡、學(xué)歷、文化、時(shí)代背景），而不要使用第二世界的語(yǔ)言。

在我們所生活的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，每逢喜慶節(jié)日，我們講究喜氣洋洋，熱熱鬧鬧，紅紅火火。這都是過(guò)節(jié)的氣氛。人在心情好的時(shí)候更容易買東西，商家當(dāng)然明白這點(diǎn)，所以他們會(huì)在節(jié)日里各種張燈結(jié)彩，披紫掛紅，烘托節(jié)日氣氛。

而現(xiàn)在，很多人喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，那如果在APP或網(wǎng)站上適當(dāng)?shù)奶砑庸?jié)日元素，就會(huì)貼近現(xiàn)實(shí)環(huán)境，使我們進(jìn)行線上購(gòu)物時(shí)，也能感受到濃濃的節(jié)日氣氛，這就是一種很人性化的設(shè)計(jì)。

好處

好的產(chǎn)品，每一個(gè)功能都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，是要在用戶需求和公司需求之間找到平衡點(diǎn)的。那么關(guān)于節(jié)日元素，除了人性化體驗(yàn)的考慮，它會(huì)給電商平臺(tái)帶來(lái)什么？那就是刺激消費(fèi)。

過(guò)去過(guò)節(jié)，我們總?cè)滩蛔∪ド虉?chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)購(gòu)買很多東西，一來(lái)心情好，二來(lái)有理由，三來(lái)就是有促銷買的劃算。促銷有個(gè)最重要的屬性就是“時(shí)限”，而節(jié)日天然具備這種屬性。所以當(dāng)我們路過(guò)一家店面，看見(jiàn)“減”“免”“送”的宣傳海報(bào)，會(huì)在心里產(chǎn)生“現(xiàn)在買省錢，節(jié)過(guò)完了活動(dòng)就沒(méi)了”的認(rèn)知，進(jìn)而產(chǎn)生沖動(dòng)性消費(fèi)。

隨著購(gòu)物習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)移到線上，當(dāng)我們?cè)诠?jié)日里打開(kāi)APP，看見(jiàn)不一樣的散發(fā)著節(jié)日氣息的界面，我們也會(huì)自然想來(lái)：過(guò)節(jié)了，看看有什么活動(dòng)，趕緊買點(diǎn)什么。

弊端

雖然節(jié)日元素的加入，是種人性化的設(shè)計(jì)，也能刺激消費(fèi)。但如果這種元素融入的不和諧，也會(huì)影響到用戶體驗(yàn)。

比如這樣的

按鈕圖片和下方的提示文字，幾乎沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。使得用戶如果不看文字，根本就不知道點(diǎn)下這個(gè)按鈕會(huì)有怎樣的結(jié)果。而且《寫給大家看的設(shè)計(jì)書》中提到，互相聯(lián)系或相似的元素應(yīng)該組合在一起。但上圖中，將毫無(wú)關(guān)聯(lián)的圖片和文字組合在一起，則會(huì)引起視覺(jué)混亂。

相比之下，這樣的圖標(biāo)設(shè)計(jì)就好很多

同樣也是節(jié)日元素，但圖片內(nèi)容與提示文字還是存在聯(lián)系的，從而減弱了界面變化的不適感，也保證了風(fēng)格統(tǒng)一。

我的建議

APP的UI加入節(jié)日元素，能突出節(jié)日味道，顯得貼心而人性化。電商類APP為達(dá)到背后的刺激消費(fèi)的目的，相較其他類APP尤其在這方面下的功夫要多些，節(jié)日元素所占比重也更大。

但需要注意的是，用戶畢竟不是“看”APP，而是“用”APP，不能因?yàn)椤皝y入”的節(jié)日元素而影響使用體驗(yàn)。

UI突然有較大的變化，會(huì)引起老用戶的不適，增加學(xué)習(xí)成本和使用壓力，同時(shí)會(huì)讓用戶以為新版本有大的改動(dòng)。但如果使用下來(lái)，發(fā)現(xiàn)所謂大的改動(dòng)只是界面的變化，那用戶的期待會(huì)轉(zhuǎn)為失落，甚至惱怒：我花幾十兆流量更新，不是為了看你給我換幾張按鈕圖片而已！

更不能跟風(fēng)，看別的APP加了什么樣的元素，于是也在自家的APP里輕易加上，結(jié)果就是用戶打開(kāi)手機(jī)，映入眼簾的是滿屏的緊箍圈。

個(gè)人覺(jué)得，節(jié)日元素應(yīng)該起點(diǎn)綴作用而不是成為主題。除了APP的logo，我們可以在啟動(dòng)的loading界面，列表下拉或界面加載動(dòng)畫上引入節(jié)日元素。注意我用的是“或”不是“和”，點(diǎn)綴在于“點(diǎn)”而不是面面俱到。

這樣，用戶既能感受到節(jié)日氣息，眼前一亮，也不會(huì)對(duì)之前的操作習(xí)慣產(chǎn)生任何影響。

作者：許洵(微信公眾號(hào):pmxuxun，微博、簡(jiǎn)書ID:許洵的昵稱)，產(chǎn)品經(jīng)理，4年互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。

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