節(jié)日促銷|所有節(jié)日只有兩大痛點(diǎn),而我們要避免5個(gè)坑
節(jié)日促銷,你總是有很多頭緒嗎?各種段子?溫情耳語(yǔ)?大開腦洞的創(chuàng)意?實(shí)際上我們的中心點(diǎn)就是抓住痛點(diǎn),避免坑。
以這次七夕節(jié)為例,我發(fā)現(xiàn)所有節(jié)日只有兩大痛點(diǎn),5個(gè)坑。
還是朱小磊(營(yíng)銷)那句話“現(xiàn)象只能體現(xiàn)內(nèi)涵,代表不了什么”。
- 春節(jié)——掃塵、守歲、拜年、貼春聯(lián)、爆竹、發(fā)壓歲錢等
中秋——賞月、祭月、吃月餅等
七夕——好像傳統(tǒng)那些穿針拜織女活動(dòng)都少見了,取代之的是酒吧、逛街、吃飯、看電影等
……
人們慶祝節(jié)日的兩大痛點(diǎn)
1. 體現(xiàn)節(jié)日內(nèi)涵
每一個(gè)節(jié)日,都是一個(gè)國(guó)家級(jí)的大型氣氛烘托機(jī)。在這個(gè)機(jī)器運(yùn)作的時(shí)候,大品牌往往會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)節(jié)日氛圍——鏈接品牌;而中小品牌順應(yīng)潮流即好,先保證銷售額,抓現(xiàn)成的痛點(diǎn)?!绑w現(xiàn)節(jié)日內(nèi)涵”不夠現(xiàn)成。
比如:去年iPhone的賀歲版微信feed廣告;還有Dior 這支七夕限量手袋的廣告,他們都是體現(xiàn)節(jié)日內(nèi)涵,期望品牌與節(jié)日建立鏈接。讓人們似乎到這個(gè)節(jié)日都能想到它。
2. 節(jié)日內(nèi)涵延伸
“這才像人做的事嘛”,購(gòu)現(xiàn)成。普通品牌的營(yíng)銷人花精力抓住節(jié)日內(nèi)涵的延伸更為重要。什么是節(jié)日內(nèi)涵延伸?簡(jiǎn)單概述:本來(lái)A節(jié)日有某種情感氛圍,但人們的天性使然,會(huì)將節(jié)日氛圍導(dǎo)出為“現(xiàn)成的好處”。營(yíng)銷人能不能滿足他們的“現(xiàn)成的好處”就成了普通品牌的關(guān)鍵促銷點(diǎn)。
比如:
七夕節(jié),節(jié)日具有浪漫的氛圍,品牌/產(chǎn)品 在這個(gè)時(shí)候做促銷,就是乘風(fēng)順應(yīng)這股潮流;但是這個(gè)時(shí)候的消費(fèi)者往往還想有一種“現(xiàn)成的好處”,追到喜歡的對(duì)象,或者讓女(男)票更開心自己幸福。
中秋節(jié),節(jié)日具有團(tuán)圓幸福的氛圍,品牌/產(chǎn)品 在這個(gè)時(shí)候做促銷,就是乘風(fēng)順應(yīng)這股潮流;這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者希望的“現(xiàn)成的好處”是家人更方便的團(tuán)聚,或者更方便的賞月等。
以此類推。
假設(shè),我是一家月餅商,主要生產(chǎn)家庭自食非禮品款的月餅,口感和款式上不好不壞。在推廣月餅的時(shí)候,附上全國(guó)高鐵搶票服務(wù),是不是解決了消費(fèi)者的一個(gè)節(jié)日內(nèi)涵延伸-現(xiàn)成的好處。
七夕節(jié),營(yíng)銷人可以抓住的一個(gè)“現(xiàn)成的好處”,就是幫助消費(fèi)者讓女(男)生開心,感受浪漫。
鉆石做到了,以控制總產(chǎn)量的方式,稀缺價(jià)值?!皳斓絺€(gè)辣么貴的東西,你都不開心一下?”(截止目前實(shí)際上鉆石礦量真不少)
鮮花,價(jià)格倒是不貴,但是給你打一劑“基因素”,不開心與開心就不由自主了。英國(guó)《社會(huì)心理學(xué)》中一篇報(bào)道指出,人類的基因決定,無(wú)論時(shí)代如何改變,鮮花依然是打動(dòng)女生芳心的最有效方式。
巧克力,這個(gè)既不稀有,也不是“基因素”的產(chǎn)品,這個(gè)印第安人的黑乎乎的“土食”, 通過(guò)“在情人節(jié),鼓勵(lì)女性向男性送巧克力”活動(dòng),1958年被Mary’s巧克力公司硬邦邦地推成了潮流。現(xiàn)在好了,巧克力也也能解決一個(gè)“現(xiàn)成的好處”。
七夕節(jié)“現(xiàn)成的好處”——幫助消費(fèi)者追到喜歡的對(duì)象,或者讓女票更開心自己幸福。
我們需要避免的5個(gè)坑
1. 消費(fèi)者為什么要現(xiàn)在買你的產(chǎn)品?
在節(jié)日的濃濃氛圍下,創(chuàng)造了天然的時(shí)間緊迫感(在非主流朱公號(hào)第14篇文章中有講到),今天買和明天買絕對(duì)不一樣。而延伸到個(gè)體產(chǎn)品/店鋪,你如何讓消費(fèi)者,此刻在你家下單而不是先考慮一會(huì)兒,這是在節(jié)日促銷時(shí)候,十分重要的一點(diǎn),很大筆的再去渲染氛圍沒有意義,“既然我都來(lái)你店了,我還不夠有節(jié)日氣息嗎?”
前XX單送某某某、XX點(diǎn)以前下單包郵順豐······都是常規(guī)的創(chuàng)造時(shí)間緊迫感。
2. 避免太多“王婆賣瓜”
自己夸兩下當(dāng)然是必要的,但是在七夕節(jié),你這樣“王婆賣瓜”就錯(cuò)了。
前文說(shuō)了,痛點(diǎn)一——體現(xiàn)節(jié)日內(nèi)涵。也就是品牌為了與節(jié)日建立鏈接,讓人們似乎每到這個(gè)節(jié)日都能想到它。對(duì)于中小品牌而言需要抓現(xiàn)成的痛點(diǎn)—節(jié)日內(nèi)涵延伸,“你能幫消費(fèi)者做什么現(xiàn)成的直接的事”
比如,這個(gè)普通品牌項(xiàng)鏈,它海報(bào)2/3的內(nèi)容是體現(xiàn)節(jié)日內(nèi)涵和它產(chǎn)品有多美。(這里僅展示一小塊海報(bào))
產(chǎn)品美不美消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下越來(lái)越會(huì)自己判斷,更何況七夕節(jié)我們需要站在男生視角看女生。此刻是男生在買東西。
讓產(chǎn)品瞄準(zhǔn)“現(xiàn)成的好處”,可以這樣修改:
“通過(guò)XXX名女生的細(xì)膩體驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)女性有種XX獨(dú)特心理,據(jù)此,我們特地采用XX材質(zhì),以技術(shù)編制項(xiàng)鏈,······,XX觸感激發(fā)女生的XX心;XX構(gòu)型讓女生XXX;女生不差一條項(xiàng)鏈,但需要用心的人?!?/p>
3. 產(chǎn)品描述的先后秩序
從狹義消費(fèi)者購(gòu)買決策模型說(shuō),“需要認(rèn)識(shí)” 到“購(gòu)買決策”,到“購(gòu)后行為”是一個(gè)常規(guī)模型。幾乎所有消費(fèi)者遵循它。即使你發(fā)現(xiàn)XX對(duì)某產(chǎn)品好像是一見傾心,沒有前面的環(huán)節(jié),那實(shí)際也是因?yàn)橹耙延羞^(guò)深刻體會(huì)。(該模型在我的公眾號(hào)第19篇文章中部有講)
不遵守這個(gè)模型的后果,沒有預(yù)期效果。
比如這個(gè)一來(lái)就這樣slogan的“寶貝描述”:
享受夠購(gòu)買優(yōu)惠是建立在方案評(píng)估結(jié)果(喜歡該產(chǎn)品)以后。
4. 明確產(chǎn)品到底能為消費(fèi)者做什么?
在節(jié)日促銷中,普通產(chǎn)品越能為消費(fèi)者做最直接的事情,接越能讓消費(fèi)者買賬。這個(gè)最直接的事情是給消費(fèi)者“現(xiàn)成的好處”,瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)二—(節(jié)日內(nèi)涵延伸)。
比如,七夕節(jié)。產(chǎn)品能做的最直接的事就是幫助消費(fèi)者追到喜歡的對(duì)象,或者讓女票更開心自己幸福。
所以,花大力氣突出產(chǎn)品的美、高貴、稀缺,不會(huì)一定會(huì)在七夕節(jié)帶來(lái)更多銷售額。
你看巧克力和鮮花,不算特別美、高貴、稀缺吧!
5. 少向大品牌學(xué)情懷
情感是個(gè)寬泛的東西,有的人很多,但是能get到關(guān)鍵點(diǎn)的人很少,在自己get到關(guān)鍵點(diǎn)后,還要促使別人get到。很難??紤]清楚節(jié)日的兩大痛點(diǎn),你確定你能讓人們一到該節(jié)日就想到你的產(chǎn)品?否則,多一點(diǎn)心做第二痛點(diǎn)。
總結(jié)
節(jié)日的兩大痛點(diǎn):
- 體現(xiàn)節(jié)日內(nèi)涵
- 節(jié)日內(nèi)涵延伸
我們需要避免的5個(gè)坑:
- 消費(fèi)者為什么要現(xiàn)在買你的產(chǎn)品?
- 避免太多“王婆賣瓜”
- 產(chǎn)品描述的先后秩序
- 明確產(chǎn)品到底能為消費(fèi)者做什么?
- 少向大品牌學(xué)情懷
(題圖由作者提供)
作者:朱小磊,微信公眾號(hào):非主流朱(feizhuliupig)
本文由 @朱小磊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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