編輯導(dǎo)讀：時(shí)間步入10月份，不知不覺一年就要過去了?；仡欉^去第三季度，七夕、國(guó)慶等節(jié)日，優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)層出不窮；科技圈、影視圈等優(yōu)秀話題不斷破圈，出現(xiàn)了很多堪稱運(yùn)營(yíng)界的優(yōu)秀案例。本文作者總結(jié)了2020年第三季度的優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)案例，與你分享。

剛過去的這個(gè)國(guó)慶，可謂是2020年最熱鬧的一次長(zhǎng)假期了，不僅中秋與國(guó)慶相遇，更是疫情之后，難得的一個(gè)輕松、放松的長(zhǎng)假。由于早期疫情管控嚴(yán)格，國(guó)慶期間都未出現(xiàn)大規(guī)模傳染，各地都出現(xiàn)了許久未見的人從眾的度假模式。

隨著國(guó)慶的平穩(wěn)、且熱鬧，相信國(guó)慶之后，國(guó)內(nèi)消費(fèi)必將徹底釋放。包括餐飲、購(gòu)物、影院等人流集中的場(chǎng)所都會(huì)進(jìn)一步開放。

2020年上半年，是跌宕起伏，風(fēng)云詭譎，一波三折，那第三季度，可謂是穩(wěn)中求進(jìn)，漸進(jìn)式恢復(fù)，到國(guó)慶期間，相比較海外的鬧心，國(guó)內(nèi)的狀態(tài)已經(jīng)是非常穩(wěn)定了。

禍之福兮所依，雖然疫情對(duì)各行業(yè)都留下了非常深刻的印跡，但困難和機(jī)遇，往往也是相輔相成的。都說機(jī)會(huì)是留在有準(zhǔn)備的人，那么第三季度都有哪些企業(yè)，領(lǐng)域，做到了順勢(shì)而為！把壓力變成動(dòng)力，把危機(jī)轉(zhuǎn)成機(jī)遇？

01《三十而已》

2020年有很多爆款劇集，而在第三季度的熱度，最火的莫過于《三十而已》了！

該劇于2020年7月17日在東方衛(wèi)視首播，并在騰訊視頻同步播出，最終以166個(gè)熱搜的“戰(zhàn)績(jī)”（數(shù)據(jù)來源：微博電視劇）落幕。

以三位三十歲女性視角展開，講述了都市女性在三十歲這一重要年齡節(jié)點(diǎn)時(shí)，遭遇到多重壓力的故事。截止8月初，播放量已破50億。

• 【運(yùn)營(yíng)時(shí)間】7月
• 【運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品】三十而已
• 【運(yùn)營(yíng)策略】選擇了東方衛(wèi)視、騰訊視頻，且同步播出，覆蓋影視劇核心渠道
• 【增長(zhǎng)策略】“話題”傳播、所有演員的明星代言傳播、劇情口碑

運(yùn)營(yíng)淺談：

三十而立，作為每個(gè)人都會(huì)發(fā)生、遇到的年齡，加上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時(shí)常引導(dǎo)的職場(chǎng)年齡危機(jī)，讓每個(gè)人都能感受到共鳴。

職場(chǎng)危機(jī)感、而立之年、三十成年、女性獨(dú)立，這些敏感詞匯，往往都是非常能引起“話題”性的關(guān)鍵詞。不僅有職場(chǎng)的話題，也是社會(huì)性的話題，劇中的主演，本身都已超過30歲。每個(gè)人本身都是自帶流量屬性，咖位頗高，而選秀卻時(shí)常和實(shí)習(xí)生、新秀等概念劃等號(hào)，在這種大咖藝人VS新秀選秀的反差對(duì)比下，話題一下子就起來了。

綜藝的核心之一，就是“話題”，有話題就有討論、分享、搜索……結(jié)果是，節(jié)目上線12小時(shí)就獲得了1.4億的播放量，斬獲頗豐。

02 小米十周年演講

500強(qiáng)小米，在2020年迎來了十周年。作為一家創(chuàng)業(yè)10年的企業(yè)，就能將諸多榮譽(yù)加于一身，真可謂天生骨骼精奇，萬(wàn)中無一的練武奇才！雷總和小米都應(yīng)該是中國(guó)企業(yè)家、中國(guó)企業(yè)的榜樣。

小米今年的整體運(yùn)營(yíng)是戰(zhàn)略化、體系化的，是一整套組合，從上半年首次線上發(fā)布會(huì)、到小米10數(shù)字旗艦手機(jī)發(fā)布開始，就一往無前。

8月11日，雷總做了小米十周年主題演講，將小米的故事、發(fā)展、趣事，以及重磅新品，都做了介紹。從小米10上市后，不論媒體評(píng)論或是用戶口碑，轉(zhuǎn)化，都取得了喜人的效果！所以十周年演講+重磅新品，是更上一層樓，效果極佳！

【運(yùn)營(yíng)時(shí)間】8月11日

【運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品】小米十周年

【運(yùn)營(yíng)策略】雷總十周年主題演講+海報(bào)推廣+核心話題（官方微信矩陣+微博矩陣）+816十周年大促（線上線下同步）+雷總抖音直播首秀+企業(yè)戰(zhàn)略公布+B站推廣等等

【增長(zhǎng)策略】：

1. 話題自傳播——#雷總十周年演講#、#小米世界500強(qiáng)#、#小米澎湃芯片還做不做#、#神秘新品#、#小米10年的故事#、#小米10至尊紀(jì)念版#、#小米透明電視#、#小米合伙人計(jì)劃#等等話題傳播、超級(jí)標(biāo)簽營(yíng)銷
2. 給力大促——小米816十周年大促
3. 雷總抖音直播首秀，諸多折扣福利刺激

運(yùn)營(yíng)淺談：

小米十周年的整體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，堪稱完美！也可以說是科技企業(yè)，周年慶活動(dòng)打造最完美的企業(yè)了。

雷總、小米品牌、小米手機(jī)、小米電視等核心內(nèi)容，都獲得了強(qiáng)大又廣泛的傳播曝光，頻繁登上微博、知乎熱搜，抖音直播共計(jì)7477.6萬(wàn)人觀看。就連當(dāng)前我國(guó)芯片、中美貿(mào)易戰(zhàn)科技戰(zhàn)的敏感時(shí)期，外界對(duì)于小米澎湃芯片的討論話題，都沒進(jìn)熱搜。由此可見，這次十周年的運(yùn)營(yíng)，小米創(chuàng)造的話題有多少，有多熱了。

從講故事（世界500強(qiáng)、雷總十周年演講）→發(fā)新品（小米10至尊紀(jì)念版、小米透明電視新品）→促銷賣貨（小米816十周年大促、雷總抖音直播帶貨），形成了一個(gè)完整的拉新、促活、存留、轉(zhuǎn)化、傳播的增長(zhǎng)閉環(huán)！

雷總抖音直播有7477.6萬(wàn)人觀看，而其中有324.8萬(wàn)人轉(zhuǎn)化成小米的新增粉絲，可謂收貨頗豐。十周年演講當(dāng)天就上了知乎熱榜，B站圍觀總?cè)舜纬?610萬(wàn)，破歷史記錄，為B站最高個(gè)人UP主，彈幕總數(shù)破25萬(wàn)，雷總演講直播熱搜TOP1。

03 楊國(guó)福麻辣燙請(qǐng)張亮代言

作為國(guó)內(nèi)麻辣燙屆挑大旗的牌子，楊國(guó)福麻辣燙&張亮麻辣燙這一對(duì)東北雙雄，可謂人盡皆知。

而今年8月的故事，卻堪稱非常魔幻現(xiàn)實(shí)主義了，張亮麻辣燙恐怕做夢(mèng)都沒有想到會(huì)有這么逗的一個(gè)畫面——楊國(guó)福麻辣燙，官方發(fā)文，邀請(qǐng)張亮來代言！

都說打蛇打七寸，這招可謂砸中了要害?？赡芙酉聛恚瑥埩谅槔睜C應(yīng)該找一位名字正好叫楊國(guó)福的名人來帶帶鹽，否則多憋屈。

• 【運(yùn)營(yíng)時(shí)間】8月初
• 【運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品】楊國(guó)福麻辣燙品牌
• 【運(yùn)營(yíng)策略】邀請(qǐng)名人代言+核心話題（官方微博）
• 【增長(zhǎng)策略】#張亮代言楊國(guó)福麻辣燙#等話題傳播營(yíng)銷（社交傳播配合）

運(yùn)營(yíng)淺談：

8月初楊國(guó)福麻辣燙官方微博發(fā)布消息，短短兩三天，#楊國(guó)福邀請(qǐng)張亮代言#微博話題已經(jīng)近7億閱讀，同時(shí)也登陸了微信搜一搜的話題榜單、知乎熱榜等；這個(gè)傳播，是一場(chǎng)意外，因?yàn)槭强蛻艉蛷埩粱?dòng)之后才發(fā)生的，但更是緊抓風(fēng)口的典型案例，楊國(guó)福麻辣燙立即跟進(jìn)，邀請(qǐng)代言，下手穩(wěn)準(zhǔn)狠！

這個(gè)傳播，根本主要是源于“楊國(guó)福麻辣燙“、”張亮麻辣燙”的國(guó)民品牌認(rèn)知，覆蓋用戶廣泛，品牌有口碑，而且是非常剛需的餐廳品牌。加上多年來，這一對(duì)冤家之間的競(jìng)爭(zhēng)，有點(diǎn)像可口可樂VS百事可樂一樣，所以顯得非常有趣。加上張亮的名人效應(yīng)，所以話題自然能引起廣泛傳播。

04《黑神話悟空》游戲爆紅

8月20日，國(guó)內(nèi)游戲開發(fā)商「游戲科學(xué)」公布了旗下 ARPG 游戲《黑神話：悟空》的實(shí)機(jī)演示視頻，展示了游戲在畫面、戰(zhàn)斗、配音等方面的多項(xiàng)細(xì)節(jié)。

公布之后，就在很短的時(shí)間內(nèi)，引起了極大的關(guān)注和討論。截止目前，游戲科學(xué)團(tuán)隊(duì)只投放了一個(gè)demo版本的動(dòng)畫視頻，沒有其他更多資訊。

但是光這個(gè)視頻B站播放量，短短5天就超過2000萬(wàn)，知乎熱榜就有連續(xù)霸榜多天，且多條問答都上了熱榜，網(wǎng)上些人激動(dòng)到口不擇言：游戲做的真他媽的精良。

• 【運(yùn)營(yíng)時(shí)間】8月20日
• 【運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品】《黑神話 悟空》游戲
• 【運(yùn)營(yíng)策略】游戲demo發(fā)布、招聘廣告、B站投放
• 【增長(zhǎng)策略】完全是口碑自傳播

運(yùn)營(yíng)淺談：

《黑神話悟空》游戲一經(jīng)放出，就取得了遠(yuǎn)超出預(yù)期的效果，就連游戲科學(xué)團(tuán)隊(duì)，都沒有想到，原本只是想通過demo招聘到更多人才。但由于demo過于優(yōu)秀，酒香四溢，已經(jīng)飄到巷子外了，所以最終獲得了眾星捧月之效果。

這個(gè)火，是所有用戶發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同，因?yàn)閺膁emo放出，團(tuán)隊(duì)就基本沒其他任何推廣，完全是靠口碑傳播推起來的。我作為一個(gè)從小就玩游戲的用戶，看了demo之后，也是倍感驚喜，動(dòng)作設(shè)計(jì)、動(dòng)畫流暢度、真實(shí)感、3D效果、音效等等，都是一流的，業(yè)界都說，這是國(guó)內(nèi)首款3A大作。

只能由衷的說一句：國(guó)內(nèi)用戶都是最可愛的人，是多么渴望國(guó)產(chǎn)單機(jī)游戲大作上市。更希望國(guó)內(nèi)top3的游戲廠商們，都關(guān)注下單機(jī)大作的市場(chǎng)。

05 七夕蛤蟆

七夕時(shí)，爆紅了一個(gè)“七夕蛤蟆”，這個(gè)長(zhǎng)相普通、只會(huì)呱呱呱叫的蛤蟆，刷屏了無數(shù)人的朋友圈。

• 【運(yùn)營(yíng)時(shí)間】七夕
• 【運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品】七夕祝福服務(wù)
• 【運(yùn)營(yíng)策略】七夕微信互動(dòng)
• 【增長(zhǎng)策略】完全是口碑自傳播

運(yùn)營(yíng)淺談：

七夕蛤蟆，是全民參與的一種娛樂、獲取流量的玩法，主要在節(jié)假日出現(xiàn)，平時(shí)冬眠。蛤蟆的有趣，在于孤寡孤寡孤寡的叫聲，飽含深情、發(fā)自肺腑，充滿了深深的“祝?！保梢娔愕挠H朋好友們，對(duì)你單身的不滿意，這是一種友情的促進(jìn)，更是一種友情的延續(xù)。

七夕蛤蟆的刷屏，運(yùn)營(yíng)邏輯在于4點(diǎn)：

1. 天時(shí)，節(jié)假日祝福高峰期；
2. 趣味、好玩，親朋好友間的娛樂；
3. 出人意料，突然收到一個(gè)孤寡孤寡的“祝?！?，讓人印象深刻；
4. 參與感，因?yàn)榇嘶顒?dòng)的閾值極低(門檻低)，所以，人人都可參與，人人都可互動(dòng)。

閑魚官方公布的七夕報(bào)告顯示，七夕一天有13454人在閑魚上賣“七夕青蛙”，2小時(shí)商品量增長(zhǎng)121倍。最多一只青蛙被1039人點(diǎn)單，與此同時(shí)還有5494只布谷鳥上架。

06 秋天的第一杯奶茶

9月份，到秋季了，網(wǎng)絡(luò)開始流行今年的另一個(gè)熱門詞匯：秋天的第一杯奶茶。深秋寒意，有人為你送上溫暖的奶茶，是很有浪漫情懷的場(chǎng)景。

• 【運(yùn)營(yíng)時(shí)間】9月
• 【網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)】秋天的第一杯奶茶

運(yùn)營(yíng)淺談：

每年都會(huì)有很多網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，今年因?yàn)橐咔?，相?duì)少了一些。但在9月份，“秋天的第一杯奶茶”，可謂非常流行了。這句話飽含暖意、深情，還能作為愛人、親朋之間的甜蜜互動(dòng)。

運(yùn)營(yíng)結(jié)合點(diǎn)：秋天的第一杯奶茶、秋天的第一杯果汁、秋天的第一杯咖啡……奶茶店、果汁店、咖啡店都能迅速結(jié)合到位。

廣義上看，秋天的第一個(gè)XXX，都可以結(jié)合，例如：秋天的第一頓火鍋、秋天的第一次晨跑鍛煉……

#專欄作家#

趙飛譚，微信公眾號(hào)：zhao-feitan；小米運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，前京東高級(jí)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，榮獲2016年京東3C創(chuàng)新獎(jiǎng)。專注運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、品牌，多年一線2B+互聯(lián)網(wǎng)大廠經(jīng)驗(yàn)。

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