“流量”怎么來?
工業(yè)時(shí)代,商業(yè)的能源是石油,煤鐵,天然氣?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)的核心能源就是流量。當(dāng)下人人都在追逐爆款,擠破腦袋想要爆火,流量始終是所有商業(yè)模式里最重要的環(huán)節(jié)。但是你知道流量是怎么來的嗎?本文作者對(duì)此展開了梳理分析 ,供大家一同參考和學(xué)習(xí)。
所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都幾乎是一個(gè)簡單的邏輯。這也是我在之前公司學(xué)到的一個(gè)簡單公式:
收入 = DAU * 時(shí)長/DAU * 收入/時(shí)長
增長團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)DAU,核心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人均時(shí)長,商業(yè)化團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)優(yōu)化流量變現(xiàn)的效率。
做業(yè)務(wù)的都知道,流量是所有商業(yè)模式里最重要的環(huán)節(jié)。那么流量怎么來?
三種形式:
- 人與工具發(fā)生交易產(chǎn)生流量
- 人與信息連接產(chǎn)生流量
- 人與人的連接產(chǎn)生流量
簡單用抖音的例子解釋一下:某天我想拍視頻了,想了想抖音上有比較好的編輯工具,我開始用抖音去編輯視頻(工具交易)。編輯完成以后我會(huì)把視頻發(fā)到抖音的平臺(tái)上,我的視頻會(huì)根據(jù)系統(tǒng)分發(fā)到不同用戶中去,成千上萬的用戶會(huì)看到我的視頻。(人與信息連接產(chǎn)生流量)看了我的視頻后,小明覺得很有意思,我們成為了好友,還會(huì)分享身邊的事情。(人與人連接產(chǎn)生流量)
理解了這個(gè)以后,我們看如何做流量的增長。
要理解流量,首先要理解人。雖然時(shí)代在飛速變化,但人的底層需求幾乎沒怎么變過。
原始人需要更好用的斧頭來提高生產(chǎn)效率,因?yàn)橐妗?/p>
在原始社會(huì),一般了解最多信息的人是最有價(jià)值的。甚至信息可以換金銀財(cái)富,因?yàn)樾畔⒛茏屇愀蒙妗?/p>
人是群居物種,因?yàn)楹献髂芴岣邎F(tuán)隊(duì)的生存概率。但是選擇和什么樣的人合作,是否能互相信任是最關(guān)鍵的問題,所以有了社交,也是為了生存。
一、創(chuàng)造更好用的工具
工具的改革往往發(fā)生在技術(shù)和生態(tài)變革前期。新的技術(shù),交互方式,生活習(xí)慣都能產(chǎn)生出新的效率工具。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的初期,只要把在PC端的應(yīng)用移植到手機(jī)上,就能產(chǎn)生大量的流量。這里流量的打法就是不斷去尋找最優(yōu)的排列組合??梢詤⒖纪跖d的“四縱三橫”。
當(dāng)然還可以有很多種不同的排列組合。比如最近直播又重新火了一把,直播和電商交叉可以有直播帶貨,直播和戀愛社交結(jié)合,去年有個(gè)很火的項(xiàng)目叫“伊對(duì)“。當(dāng)然這里也會(huì)有很多交叉結(jié)合的場景并不成立。這里最大的機(jī)會(huì)是在新的技術(shù),平臺(tái)改變的時(shí)候。有很多時(shí)候只能等待和準(zhǔn)備。
二、人與信息的連接
古文有道:”知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。人類社會(huì),從古到今,依然是一個(gè)競爭生存資源的狀態(tài)。所以能掌握到更多的信息,意味著更高的生存概率。造紙的發(fā)明,交通的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的興起,都對(duì)信息的連接有著很重要的推動(dòng)作用。
人與信息的連接關(guān)鍵在于兩個(gè)部分:誰能提供有價(jià)值的信息?信息怎么樣最有效率傳遞給有需要的人?對(duì)比來說,前者是更重要的因素。
擁有獨(dú)特信息價(jià)值的人,怎么樣驅(qū)使這部分人產(chǎn)出信息量,是最核心的問題。大部分無非就是功名利祿。我辛辛苦苦在知乎上寫一篇答案,無非就是希望自己有朝一日成為大V,擁有千萬粉絲,收獲無數(shù)點(diǎn)贊。(點(diǎn)贊真的是產(chǎn)品史上一個(gè)偉大的發(fā)明)我在淘寶上貢獻(xiàn)商品的信息,就是想掙更多的錢。
如果能深刻理解信息提供者的需求,給予他們更多反饋(功名利祿),這個(gè)模式就能跑通。Google和百度能成為Web1.0時(shí)代最大的玩家,就能想象到人們對(duì)信息渴求的需求有多么強(qiáng)烈。
百度后續(xù)的沒落,從搜索到推薦,或者說PC到移動(dòng)沒有做好,我感覺都不是最為關(guān)鍵的部分。最關(guān)鍵的是沒有把握好信息提供者的價(jià)值生態(tài),沒把這群人服務(wù)好。所以這群信息的提供者慢慢會(huì)遷移到其他平臺(tái),以前大家有什么都會(huì)在百度上搜,現(xiàn)在電商在阿里搜,吃喝玩樂在美團(tuán)搜,連知識(shí)百科也很多在知乎上搜了。
在這個(gè)領(lǐng)域還有太大的機(jī)會(huì),對(duì)于做信息創(chuàng)造的同學(xué)來說,有價(jià)值的信息永遠(yuǎn)都是稀缺資源?,F(xiàn)在市面上有太多信息噪音,或者貌似有價(jià)值卻僅僅是標(biāo)題黨的內(nèi)容。對(duì)于平臺(tái)來說,也存在著機(jī)會(huì)。
怎么判斷?在日常生活中,如果你想了解一個(gè)東西,但是貌似網(wǎng)上的信息都不能提供足夠多的價(jià)值的時(shí)候,就說明有機(jī)會(huì)。大概率是這部分信息還沒有被有效生產(chǎn)出來。
三、人與人的連接
人與信息的連接,更多講究的是效率和科學(xué)客觀性。但生活中很多事情,還是摻雜著很多人情社會(huì)的情感因素。比如說很多人做生意,并不是成本最低就能達(dá)成合作的。
男女生談婚論嫁,也不僅僅看客觀條件。人之所以能比其他生物更能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),就是因?yàn)槿伺c人之間存在合作的關(guān)系。但是合作是有成本的,人與人之間最大的成本在于信任。錢的本質(zhì)是什么?其實(shí)是大家的公認(rèn)的降低社會(huì)信用成本的工具。
想象一下你準(zhǔn)備買一個(gè)面膜。你可以在網(wǎng)上搜羅一大堆信息,選出你最感覺最好的。你也可以問你身邊的朋友,他們會(huì)給你推薦。通常朋友推薦的商品,購買率會(huì)更高。這里面的隱性價(jià)值就是朋友的信任價(jià)值。
所以說為什么社交產(chǎn)品的估值這么高?一旦人們把信任關(guān)系信息放在某個(gè)平臺(tái)上,這個(gè)平臺(tái)就會(huì)產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值。
社交產(chǎn)品,既要有垂直度,又要有足夠的密度??梢詒efer我之前的文章。
流量這個(gè)詞,從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開始,就一直被濫用。其實(shí)本質(zhì)都是人類尋求生存的一個(gè)手段。很多人說時(shí)代在變,我們也要趕緊變,產(chǎn)生了許多不必要的焦慮感。其實(shí)我們更應(yīng)該關(guān)注的,是那些永恒不變的東西。
#專欄作家#
Louis徐瑋,前facebook產(chǎn)品技術(shù)leader。有用戶增長產(chǎn)品,商業(yè)化產(chǎn)品,風(fēng)控產(chǎn)品等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。中美互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的思考者。公眾號(hào):Louis徐瑋 (ID:louisxuwei)
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泛泛而談
其實(shí)很實(shí)際和客觀了,互聯(lián)網(wǎng)興起多了那么多新名詞和術(shù)語的東西,但本質(zhì)還是為了滿足人們那些不變的需求