養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

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Supreme成立以來一直像是一個謎一樣的存在,也正是因其這種品牌調(diào)性,吸引了一批狂熱的“追求者”。

本叨說:

  1. Supreme這個品牌在我的世界里是謎一樣的存在,不知不覺被影響了。今年去香港的時候看見有海報(bào)寫著售賣的信息,硬是特意按照地址找了過去,在附近繞了好幾圈,沒找到。(官方在香港是沒有零售店的)
  2. Supreme的品牌調(diào)性:獨(dú)特,神秘。說人話就是:那個給了你號碼,但永遠(yuǎn)不接你電話的女孩。營銷方式跟品牌風(fēng)格自成一體,擁有宗教信徒般的粉絲群。
  3. 二手轉(zhuǎn)賣價格可以是零售價的12倍,甚至天價,真是令人羨慕又震驚。還養(yǎng)活了一批黃牛黨和搶票程序員。
  4. 找到適合品牌調(diào)性的推廣方式,就保持下去,逐漸形成品牌認(rèn)知符號和標(biāo)簽。
  5. 對限量玩法有正確的認(rèn)知。關(guān)鍵是需求大于供給。

先劃重點(diǎn):

  • 限量供應(yīng)策略,創(chuàng)造品牌狂熱;
  • 全世界獨(dú)一無二的主頁設(shè)計(jì);
  • 高冷的郵件營銷策略;
  • “新品預(yù)覽”內(nèi)容營銷策略;
  • 社交論壇的正確使用方法;
  • 與合作對象共同創(chuàng)造產(chǎn)品;
  • 聚焦Instagram平臺;
  • 名人海報(bào)活動也能玩得6;
  • 把顧客變成百萬富翁。

再看成績:

  • Instagram粉絲超過1100萬;
  • 創(chuàng)始人James Jebbia身家4000萬美元。

1994年,紐約。

在一家滑板商店,Supreme作為街牌出道了。

他們的產(chǎn)品,帶著標(biāo)志性的極簡紅色Logo,超越了滑板文化的根源,注入了全新能量。

從一個滑板愛好者開的零售單店,到粉絲遍天下的世界知名品牌。創(chuàng)始人拒絕把公司收入公諸于眾,但他說過:“我們的生意和一些高端設(shè)計(jì)師牌子相當(dāng)。

看一下Google趨勢就懂了:

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最令人感嘆的是他們一路增長并沒有大把揮霍廣告或營銷費(fèi)用。

主要流量來源如下:

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真的贏了。

Supreme靠的就是直接關(guān)注和自然搜索。

過千萬宗教信徒般的粉絲群,專注獨(dú)特。

作為全球最好賣的服裝品牌,他們的產(chǎn)品比全世界任何其他消費(fèi)品更容易升值。

一、限量供應(yīng)策略,創(chuàng)造品牌狂熱

Supreme產(chǎn)品很強(qiáng)大,用戶圍繞品牌自發(fā)生產(chǎn)的內(nèi)容已經(jīng)足夠讓公司在市場推廣時處于幾乎隱形的狀態(tài),幾乎不需要買付費(fèi)廣告。

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下圖是他們家的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之一,良好的用戶量和活躍度,足以產(chǎn)出足夠的病毒傳播內(nèi)容。

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Supreme Talk UK/EU(也叫SupTalk)是歐洲最大的Supreme粉絲群,也是Supreme最大的二手轉(zhuǎn)賣Facebook群組之一。

這個群組成立于2012年。當(dāng)時創(chuàng)建人AdamRose和Peter Mitchell覺得和美國相比,英國竟然沒有一個像樣的Supreme二手交易市場,這不科學(xué)。于是,他們一起建了SupTalk,方便粉絲買賣,交換Supreme產(chǎn)品,不用花貴得嚇人的運(yùn)費(fèi)。

因?yàn)楫a(chǎn)品限量,除了SupTalk,Supreme還能讓那些有百萬級粉絲的資訊站像Hypebeast/Highsnobiety,主動推送他們的產(chǎn)品信息。每個星期,圍繞著怎么/什么時候/誰在轉(zhuǎn)賣Supreme產(chǎn)品,會有一系列文章出現(xiàn):

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查看他們的反向鏈接,你能看到大量分享。

而這帶來了相應(yīng)的巨大流量。

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事實(shí)上,2016年,光Hypebeast就能產(chǎn)出113篇Supreme相關(guān)內(nèi)容,分享數(shù)達(dá)到20萬。這只是Supreme之外內(nèi)容和品牌聲量的一個例子罷了。

盡管越來越多的人想要買Supreme,但供應(yīng)量一直是被嚴(yán)格控制的。供給不變,需求飆升,這意味著二手轉(zhuǎn)賣市場的火爆。

這價格差,有些真是相當(dāng)大啊。

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圍繞品牌,想要擁有這么高的病毒傳播性和用戶自發(fā)內(nèi)容產(chǎn)出,你必須非常克制。一款Supreme產(chǎn)品賣得再好,他們也不再生產(chǎn)了。

這就是轉(zhuǎn)賣價格被炒到天價的原因:

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當(dāng)你小批量生產(chǎn)產(chǎn)品的時候,會讓人:

  • 感覺特別;
  • 想要更多;
  • 已購產(chǎn)品升值。

很多商家都想用“限量版”這一招作為賣點(diǎn),對Supreme來說卻是:現(xiàn)在不買,可能永遠(yuǎn)都買不到了。

Supreme的產(chǎn)品只在自己的線上店和全球特定的線下店賣。(只有一家渠道商)

每周四全球同步上新(日本晚兩天),但從不主動告訴大家會上什么。

這讓他們每周都有巨大的網(wǎng)站自然流量和品牌聲量,人們通過主動搜索或各種社區(qū)和資訊網(wǎng)站而來,比如前面提的Suptalk和Hyperbeast,來看接下來到底上什么。

Supreme的限量供應(yīng)策略創(chuàng)造了需求狂熱。

有一次紐約店上新的時候,現(xiàn)場人潮擁擠到紐約警察不得不考慮到公共安全,強(qiáng)行讓他們停止售賣。

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二、全世界獨(dú)一無二的主頁設(shè)計(jì)

Supreme的主頁和其他零售店非常不一樣。

極簡網(wǎng)站風(fēng)格,大量留白,讓人想要了解更多,而不是直接給人信息轟炸。

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  • 沒有行動召喚按扭;
  • 極簡主義設(shè)計(jì);
  • 只有一張圖片——品牌Logo。

從2006年網(wǎng)站推出開始到現(xiàn)在都沒變過,一直是這種令人難以捉摸的風(fēng)格。

跟其他大品牌主頁相比,Supreme的頁面與眾不同,傳達(dá)了完全不同的信息。

看一下Nike:

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很明顯,Supreme傳達(dá)出來的信息是:你需要追逐他們,他們不會跟著你走。

有人曾經(jīng)把他們比喻成“那個給了你號碼,但是永遠(yuǎn)不接你電話的女孩?!?,哈哈。

三、高冷的郵件營銷策略

他們家的郵件注冊提醒只在首頁底部存在。

而且,當(dāng)你訂閱了他們的郵件之后,你什么也不會收到!!

想想他們的一貫作風(fēng),就一點(diǎn)也不奇怪了。

往常,消費(fèi)者都會被促銷/特價等等郵件轟炸。

Supreme通過郵件再次告訴你:是你要來追逐我們。

他們只用郵件做兩件事:

1. 每周上新提醒

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2. 對特定客戶發(fā)內(nèi)部郵件

他們會給特定的客戶組發(fā)資訊和更新信息,這個郵件名單是怎么確定的一直是個謎。

四、“新品預(yù)覽”內(nèi)容營銷策略

新一季產(chǎn)品發(fā)布前,他們會在網(wǎng)上發(fā)布“新品預(yù)覽”。

但你不并知道哪件產(chǎn)品到底什么時候上,除了一些聯(lián)名合作款和驚喜款。

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每年發(fā)布兩次。每次發(fā)布,都會引起社交媒體和主流網(wǎng)站廣泛關(guān)注。

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粉絲會主動在YouTube上發(fā)視頻,點(diǎn)評整季的新品。有些視頻甚至能超過10萬播放量。

除了季節(jié)新品宣傳,他們也和一些高端時尚或服飾品牌合作。下圖是LV和Supreme聯(lián)名系列產(chǎn)品:

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使用“新品預(yù)覽”,Supreme進(jìn)一步表現(xiàn)了品牌獨(dú)特性和吸引力。

所有圖片都傳達(dá)出一種“小眾圈子”的感覺,讓人想通過購買他們的產(chǎn)品,成為品牌文化的一部分。

五、社交論壇的正確使用方法

Supreme的主要社交流量來源如下:

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想要Reddit這樣的社交論壇上獲得流量,Supreme選擇找版主發(fā)布了超級資訊,直接帶上官方網(wǎng)站的新品預(yù)覽頁面鏈接:

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如果你想要作為普通用戶在論壇上發(fā)這種消息,你可能會被762個人輪番diss。但讓版主發(fā)布,Supreme卻得到了762條關(guān)于他們新品系列的討論。

六、與合作對象共同創(chuàng)造產(chǎn)品

Supreme已經(jīng)建立起了品牌知名度,也獲得了足夠的曝光,吸引了很多明星的關(guān)注。很多明星都被拍到穿著他們家的衣服。

比如:Lady Gaga/Kanye West/Drake/Kate Moss/VictoriaBeckham。

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Kate Moss

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Victoria Beckham

如何讓這些明星愿意為產(chǎn)品背書?

一個詞:真實(shí)。

Supreme的名人背書是從他們跟音樂藝術(shù)家合作開始的。

1990年代開始,Supreme就在和不同的音樂藝術(shù)家合作激發(fā)靈感。他們和這些音樂人建立了關(guān)系,同時得到了品牌傳播和真實(shí)的合作關(guān)系。

下圖是第一次,1994年紐約店開業(yè)時和涂鴉藝術(shù)家Rammellzee合作:

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手繪卡車司機(jī)帽配上Rammellzee的霓虹,是Supreme最珍貴的產(chǎn)品之一了。

這次過后,Supreme又合作了好多款T恤,衛(wèi)衣和帽子。當(dāng)一個音樂藝術(shù)家和Supreme深度合作了一款產(chǎn)品后,他們之間就建立起了很深的連接。和Supreme合作的名人能感受到他們的真誠,也就更愿意穿他們的衣服。

總結(jié)就是:

  • 和想要合作的品牌或名人建立真誠的合作關(guān)系。你可以幫助他們做手頭上的事情,參加他們的活動,通過社交媒體跟他們交流。
  • 和你的合作方一起創(chuàng)造一款產(chǎn)品,讓他們也能積極地參與進(jìn)來。
  • 告訴他們跟你合作的好處,曝光啊,進(jìn)入新市場等等。
  • 確保合作對象整體文化特質(zhì)/價值觀/原則和你的品牌方向是一致的。

七、聚焦Instagram平臺

Supreme的Instagram平均超過10萬贊,700個評價。

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他們的第一條消息是2013年3月發(fā)的,發(fā)的是他們的新品預(yù)覽照片。突出了合作伙伴——Louis Vuitton,標(biāo)簽#LVxSUPREME。

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Vans/Nike/Fila/Levi等等,他們都合作過。

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Supreme跟很多大牌都合作過,然后把都放到Instagram上推廣,他們只聚焦這一個平臺。一方面把這些品牌對千萬粉絲作了推廣,另一方面因此帶來了更多合作和粉絲增長。

八、名人海報(bào)活動也能玩得6

沒有像一般服飾品牌一樣,做標(biāo)準(zhǔn)PPC廣告。Supreme選擇做周期性的名人海報(bào)推廣活動,保持品牌的獨(dú)特調(diào)性。

每當(dāng)做活動的時候,Supreme會在紐約或者任何一個有零售店的城市,把名人海報(bào)帶上他們標(biāo)志性的Logo,貼在墻上,架子上,郵箱上……

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然后,他們會基于海報(bào),做照片T恤,賣上幾個月。這些T恤是Supreme收藏里大家最希望得到的物品之一。

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最近幾年他們做的一些名人海報(bào)活動:

Raekwon & Elmo, 2005

Dipset’s Jim Jones & Juelz Santana,2006

Mike Tyson, 2007

Kermit the Frog, 2008

Lou Reed, 2009

Lady Gaga, 2011

Prodigy of Mobb Deep, 2011

Three 6 Mafia, 2012

Kate Moss, 2012

Neil Young, 2015

除了照片T恤和海報(bào)活動以外,Supreme做的最像廣告的事情就是他們的幕后視頻了。在首頁“random”標(biāo)簽下:

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九、把顧客變成百萬富翁

每周四,一幫“企業(yè)家”在Supreme商店前排隊(duì)買最新產(chǎn)品。

因?yàn)榫€上店賣得太快了,有人做了一款電商機(jī)器人叫“The Supreme Saint”,人們可以購買一個“每周四早上9點(diǎn)使用1小時”的服務(wù)。

每周四早上9點(diǎn)到10點(diǎn)之間,你可以付10到100美元,讓他們幫你買Supreme。到11點(diǎn),線上店開門的時候,這些機(jī)器人會連上Supreme的服務(wù)器,直接下單并完成支付,比其他任何人都要快。

五秒之內(nèi)這些人可以賺2萬美元,賣掉200雙Nike/Supreme/Air Jordan的鞋,每雙鞋收100美元費(fèi)用。

另一款叫EasyCop的機(jī)器人是基于app開發(fā)的,賣595美元,可以自己操作。2016年,超過500人購買了這個服務(wù),給開發(fā)者帶來了30萬美元收入。

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這種搶購機(jī)器人的存在,甚至黃牛排隊(duì)買Supreme的原因,都是因?yàn)閯?chuàng)始人James Jebbia遵循兩條原則:

  • 稀缺性:每款產(chǎn)品都限量;
  • 一致性:新品只在周四上午11點(diǎn)上線。

Supreme創(chuàng)造了一個文化,用戶知道什么時候回來,也知道每次他們來都會發(fā)現(xiàn)新的東西。這個策略非常成功,Supreme的網(wǎng)站推新品的時候差不多能獲得一千萬PV。

當(dāng)然,其中一部分可能是機(jī)器人帶來的,但是這些機(jī)器人的確幫助Supreme賣得更快,賺更多錢。而且,一周比一周賣得快。

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黃牛再加價賣出。

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Supreme試圖減少機(jī)器人,讓那些真正需要的消費(fèi)者能買到產(chǎn)品,但是黃牛市場收益太好了,根本管不住。

一家紐約投資公司簡單算了一下,如果你一年倒賣149件Supreme商品,每件盈利67美元,一年可以賺1萬美元。如果你把這一萬美元投資出去,按平均年收益5.5%計(jì)算,35年后你可以變成百萬富翁。

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看另一種算法:

如果一件衛(wèi)衣賣140美元,10秒就能賣光。

假設(shè)他們一共生產(chǎn)1萬件,就是140萬美元收入,而這僅僅是賣一件產(chǎn)品。

每周四,十分鐘之內(nèi),一件產(chǎn)品,就能賺這么多錢。

令人窒息。

 

作者:本叨,微信公眾號:本叨品牌求生記(ID:bendao221),關(guān)注公司/個人從0到1,品牌/增長大小事,對海外Marketing感興趣,研究國外優(yōu)秀案例較多,崇尚試驗(yàn)精神,解決問題靠的是思路,沒有定數(shù)。

本文由 @本叨 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 街頭品牌和那些所謂的潮牌還是區(qū)別很大的 我們深受街頭文化的影響 甚至信仰 傳播文化和價值 supreme最高 當(dāng)然販子和買手影響了市場 六七年前穿AJ的我現(xiàn)在更愿意穿一雙vans 畢竟相比現(xiàn)在的AJ更純粹 更hiphop 更吸引人 另外PALACE設(shè)計(jì)感更花哨 雖然有點(diǎn)倒閉 很多時候真正的好東西就希望倒閉一點(diǎn) 穿的人更少一點(diǎn)

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  2. 話說有個淘寶店叫木木三…

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  3. 原來這個牌子這么牛逼,但是街上看到的有好多,都是山寨嗎^_^饑餓營銷果然是任何時候都不會過時的營銷策略,竟然還圍繞品牌逐漸形成了一個小型商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。 ??

    來自廣東 回復(fù)
  4. 又是玩饑餓營銷 玩高貴感

    來自重慶 回復(fù)
  5. 我經(jīng)常在朋友圈看到賣這個牌子的,賊多,跟阿迪達(dá)斯、NB一樣爛大街了

    來自廣東 回復(fù)
    1. 你看到的那都是山寨的

      來自湖北 回復(fù)