復(fù)盤(pán)分析:網(wǎng)易、雪球測(cè)試小游戲刷屏背后的套路與不足
本文通過(guò)對(duì)兩場(chǎng)(雪球投資門(mén)派測(cè)試活動(dòng)vs網(wǎng)易云音樂(lè)榮格心理測(cè)試活動(dòng))相似的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤(pán)和對(duì)比分析,相信你能得到想要的答案。
你看過(guò)《瘋傳》么?你聽(tīng)過(guò)“社交貨幣”么?
喬納·伯杰總結(jié)了讓一切事物瘋傳的STEPPS六個(gè)原則:社交貨幣、誘因、情緒、公共性、使用價(jià)值和故事。產(chǎn)品或思想需要包含社交貨幣、容易被激活、容易激發(fā)情緒、有公共性和實(shí)用價(jià)值,并融入故事中,這六個(gè)原則會(huì)幫助我們更廣泛地宣傳我們的產(chǎn)品、思想和行為,并盡可能地形成相應(yīng)的流行趨勢(shì)。
那什么是社交貨幣呢?
當(dāng)你乘坐航班時(shí),有幸被航空公司免費(fèi)將經(jīng)濟(jì)艙升級(jí)為商務(wù)艙,并且獲得了優(yōu)越又貼心的服務(wù),此時(shí)你感覺(jué)自己非常的幸運(yùn)、開(kāi)心,于是急切又主動(dòng)地將這一切分享給更多人知道。因?yàn)檫@讓你看起來(lái)更加的高端、優(yōu)越、尊貴,這就是社交貨幣,通過(guò)社交貨幣你可以獲得家人、朋友和同事的更多好評(píng)和更積極的印象。
在互聯(lián)網(wǎng)世界里,做產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)更是離不開(kāi)社交貨幣,我們需要洞悉用戶的內(nèi)心深處,調(diào)整和設(shè)計(jì)游戲規(guī)則,讓用戶感覺(jué)進(jìn)入了自己渴望的世界,產(chǎn)品和活動(dòng)的設(shè)計(jì)更要迎合用戶向身邊朋友炫耀身份價(jià)值的需要,從而構(gòu)建出他們渴望的形象。
那么,如何完整策劃一場(chǎng)用戶拉新和品牌宣傳為目的的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)?那些達(dá)到瘋傳刷屏效果的活動(dòng)是怎么設(shè)計(jì)的?
本文通過(guò)對(duì)兩場(chǎng)(雪球投資門(mén)派測(cè)試活動(dòng)vs網(wǎng)易云音樂(lè)榮格心理測(cè)試活動(dòng))相似的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤(pán)和對(duì)比分析,相信你能得到想要的答案。
一起先來(lái)看下雪球投資門(mén)派測(cè)試活動(dòng),這是投資社交類(lèi)app“雪球”結(jié)合“江湖門(mén)派”話題,以用戶拉新和品牌宣傳為目的,面向老用戶做的一場(chǎng)答題測(cè)試贏獎(jiǎng)活動(dòng)。
這不是一場(chǎng)刷屏活動(dòng),面向的用戶群體也很有限,但活動(dòng)有一定的趣味性,低成本且高效的為app引流,有很多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。于是我在反復(fù)體驗(yàn)活動(dòng)后,對(duì)這次活動(dòng)做個(gè)復(fù)盤(pán)。
為使大家對(duì)活動(dòng)背景有更加深入的了解,我先對(duì)雪球app做個(gè)簡(jiǎn)單介紹,對(duì)雪球app已經(jīng)很了解的朋友可以跳過(guò)第一模塊,直接從活動(dòng)復(fù)盤(pán)模塊讀起即可。
一、雪球背景
對(duì)投資感興趣又有投資交流需求的朋友很容易成為雪球的用戶,這個(gè)投資界的微博絕非浪得虛名。
雪球股票簡(jiǎn)稱(chēng)雪球,公司主體為北京雪球信息科技有限公司(旗下產(chǎn)品有:雪盈證券,提供美港股開(kāi)戶交易服務(wù);蛋卷基金,基金交易平臺(tái);雪球股票,炒股交流社區(qū),被譽(yù)為投資界的微博),創(chuàng)始人及CEO方三文,原網(wǎng)易副主編,2010年創(chuàng)辦雪球,如今8年過(guò)去了,這個(gè)雪球也越滾越大。
截止2018年7月,雪球宣布完成1.2億美元D輪融資,螞蟻金服是本輪新加入的戰(zhàn)略投資方,可以看出資本市場(chǎng)對(duì)雪球的高度認(rèn)可。
1. 目標(biāo)用戶
大眾投資者。
前期主要扶持高端用戶、大V,而后以這些成長(zhǎng)起來(lái)的高端用戶和大V及其在平臺(tái)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容,來(lái)吸引和留住更多新用戶,本次活動(dòng)也是依照此模式開(kāi)展的。
2. 滿足需求
建設(shè)投資+社交平臺(tái),隨時(shí)隨地給投資者提供跨市場(chǎng)(滬、深、港、美)、跨品種(股票、基金、債券等)的數(shù)據(jù)查詢、新聞?dòng)嗛喓突?dòng)交流服務(wù)。
3. 產(chǎn)品亮點(diǎn)
- 類(lèi)似新浪微博的信息瀑布流展示個(gè)性化訂閱資訊信息,為投資者提供交流互動(dòng)和投資交易服務(wù)。
- 從2012年1月v1.0版本發(fā)布以來(lái),截止到2018年8月,歷經(jīng)6年半,共計(jì)發(fā)布130+個(gè)版本,平均一個(gè)月左右就有一個(gè)版本發(fā)布的節(jié)奏在迭代著,非常的高效和穩(wěn)定。
- 從酷傳網(wǎng)獲取的下載量來(lái)看,自2015年以來(lái)一直保持著用戶高增長(zhǎng)趨勢(shì),截至目前安卓累計(jì)下載量已超4680萬(wàn)。用戶評(píng)價(jià)也很高,五星級(jí)評(píng)價(jià)呈F型,其中5星評(píng)價(jià)超過(guò)90%,5星及4星評(píng)價(jià)超過(guò)97%。
雪球有如此發(fā)展趨勢(shì),已有成為投資領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)態(tài)勢(shì),這樣一家互聯(lián)網(wǎng)+投資社區(qū)平臺(tái)做的“江湖門(mén)派”主題活動(dòng),你有興趣一起來(lái)解讀和學(xué)習(xí)它么?
二、活動(dòng)復(fù)盤(pán):雪球投資門(mén)派測(cè)試
截止到活動(dòng)結(jié)束,也就是2018年8月26日過(guò)完,本次活動(dòng)共有49228人做過(guò)測(cè)試,至于分享數(shù)、注冊(cè)用戶數(shù)、關(guān)注用戶數(shù)只有官方可知了。
本文主要對(duì)此次活動(dòng)流程及玩法進(jìn)行復(fù)盤(pán),通過(guò)詳細(xì)的分析解讀了解到這樣一場(chǎng)活動(dòng)是怎么開(kāi)展的,有哪些不足之處需要警醒自己,以后做類(lèi)似活動(dòng)時(shí)避免入坑,有哪些優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)值得學(xué)習(xí)和借鑒。
1. 活動(dòng)入口:雪球app首頁(yè)banner位
首頁(yè)banner位為本次活動(dòng)的核心入口,這是站內(nèi)投資者最先看到的活動(dòng)入口,還有可能的活動(dòng)入口就是通過(guò)社交渠道(微信、朋友圈、微博、QQ、雪球聊天等)分享出去的“雪球投資門(mén)派測(cè)試”活動(dòng)鏈接,其中最易傳播的就是分享給微信好友的活動(dòng)小程序入口,以及分享到朋友圈的活動(dòng)小程序二維碼。
2. 活動(dòng)主題:投資門(mén)派測(cè)試
武俠劇人人都看過(guò),江湖門(mén)派眾多,絕技武功紛呈。炒股也是有派系的,“價(jià)值投資派”的泰山北斗是名聲赫赫的股神巴菲特;“成長(zhǎng)投資派”最著名的領(lǐng)軍人物當(dāng)屬彼得·林奇;“技術(shù)分析派”更是源遠(yuǎn)流長(zhǎng),與時(shí)俱進(jìn)。
將投資和門(mén)派結(jié)合,意境相通,趣味十足,想必對(duì)投資感興趣的人多是會(huì)點(diǎn)進(jìn)來(lái)的吧。
3. 活動(dòng)形式:答題測(cè)試
用戶在雪球看到活動(dòng)說(shuō)明,點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)到測(cè)試頁(yè)面(微信小程序),完成10道選擇題后,立即生成測(cè)試結(jié)果,并默認(rèn)將測(cè)試結(jié)果同步分享到雪球社區(qū),用戶還能保存圖片自主分享,也可一鍵將活動(dòng)小程序分享給微信好友。
4. 活動(dòng)說(shuō)明
時(shí)間:8月22日~8月26日,連續(xù)5天,每天19:00前公布獲獎(jiǎng)用戶名單。
規(guī)則:
獎(jiǎng)勵(lì):
5. 活動(dòng)流程
(1)活動(dòng)流程很簡(jiǎn)單,參與成本很低
- 藍(lán)色部分是用戶首次從雪球站內(nèi)看到活動(dòng),瀏覽活動(dòng)規(guī)則及獎(jiǎng)品說(shuō)明;
- 橙色部分是首次測(cè)試時(shí)(點(diǎn)擊“速來(lái)一測(cè)”)需要獲取微信授權(quán)方可打開(kāi)微信小程序,之后再次測(cè)試時(shí)(點(diǎn)擊“再測(cè)一次”)直接跳轉(zhuǎn),無(wú)需重復(fù)授權(quán);
- 綠色部分是在微信小程序內(nèi)完成,也是此次測(cè)試活動(dòng)的核心流程所在,“開(kāi)始測(cè)試——完成答題——展示結(jié)果”。
(2)來(lái)來(lái)回回測(cè)了好多次,發(fā)現(xiàn)幾個(gè)有趣的點(diǎn):
①本次活動(dòng)為什么要在微信小程序完成,而不在雪球app內(nèi)實(shí)現(xiàn)呢?
由流程可知,雪球app僅作為活動(dòng)入口給出展示,并且每日有“今日話題”對(duì)門(mén)派測(cè)試活動(dòng)進(jìn)行追蹤及獲獎(jiǎng)?wù)吖?,默認(rèn)將測(cè)試結(jié)果同步在雪球社區(qū)內(nèi),在活動(dòng)話題下眾多參與者可以點(diǎn)評(píng)互動(dòng),以上是雪球app承載的此次活動(dòng)的所有內(nèi)容。
活動(dòng)的參與、分享核心模塊全部落在微信小程序內(nèi)實(shí)現(xiàn),為什么?
我想主要是這三個(gè)原因:
- 本次活動(dòng)的目的是面向站內(nèi)老用戶做的用戶拉新和品牌宣傳,微信小程序便于參與和分享,相對(duì)而言,用戶參與的成本低,更加有利于分享和傳播;
- 借助用戶圈子的力量,對(duì)于投資來(lái)說(shuō)更是如此,就好比有錢(qián)人的朋友多是有錢(qián)人,那么熱愛(ài)投資的用戶他的圈子好友也多是熱愛(ài)投資的,就這點(diǎn)來(lái)說(shuō)沒(méi)有人比微信做的更好;
- 考慮雪球本身,這里主要是做投資社區(qū)服務(wù)的,此次活動(dòng)又是拉新為目的,還有一定的時(shí)效性,站在站內(nèi)運(yùn)維成本角度考慮,不想另做活動(dòng)模塊來(lái)承載也是可以理解的。
②“47258人做過(guò)測(cè)試”一個(gè)小策略讓你也想趕緊一試。
在開(kāi)始測(cè)試頁(yè)面有一行小字“47258人做過(guò)測(cè)試”,但就是這個(gè)實(shí)時(shí)變化不斷上升的數(shù)字給了你點(diǎn)擊“開(kāi)始測(cè)試”的沖動(dòng),這么多人都測(cè)試了,應(yīng)該很有趣吧,我也測(cè)一下試試吧。
這是一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的小策略,卻在無(wú)形中給此次活動(dòng)添加了幾分神秘感,對(duì)打消用戶顧慮提高活動(dòng)參與度很有幫助。
③測(cè)試結(jié)果下方的大V推薦你發(fā)現(xiàn)了么?
雪球早期主要是通過(guò)引入高端用戶,扶持大V創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,發(fā)展至今UGC內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量都非??捎^,此次活動(dòng)錦上添花的部分就屬這個(gè)興趣相投的投資者推薦了。
測(cè)試結(jié)果下方會(huì)推薦兩位大V用戶,點(diǎn)擊頭像直接保存為圖片,圖片內(nèi)容是引導(dǎo)新用戶下載雪球app,并放置了雪球app的二維碼,與剛才推薦的兩位用戶沒(méi)有再做關(guān)聯(lián)。
我專(zhuān)門(mén)在雪球搜索了推薦給我的大V用戶,發(fā)現(xiàn)他們多是粉絲數(shù)量有幾萬(wàn)或是幾十萬(wàn),都是雪球的原創(chuàng)專(zhuān)欄作者,創(chuàng)造的文章數(shù)量也有幾十篇或是幾百篇,可見(jiàn)在站內(nèi)的影響力不可小覷。
6. 活動(dòng)內(nèi)容:門(mén)派職務(wù)
從活動(dòng)說(shuō)明可知,此次活動(dòng)連續(xù)持續(xù)5天,每天從每個(gè)門(mén)派內(nèi)隨機(jī)選出一個(gè)幸運(yùn)者贈(zèng)送每個(gè)門(mén)派對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品,共計(jì)20份獎(jiǎng)品。
(1)中獎(jiǎng)率設(shè)定也隨機(jī)
一共四個(gè)門(mén)派:魔教、武當(dāng)、丐幫、少林,獎(jiǎng)品與門(mén)派對(duì)應(yīng)分別是:小米智能音箱、家用榨汁機(jī)、京東100元購(gòu)物卡、素食零食禮包。
據(jù)說(shuō)門(mén)派職位越高中獎(jiǎng)率越高,于是,我特意關(guān)注了站內(nèi)每日話題推送的四位中獎(jiǎng)?wù)撸麄兊穆毼桓乙粯右粯影。ㄎ乙询偪翊痤},刷出了好幾個(gè)門(mén)派職位),為什么中獎(jiǎng)的不是我。
(2)測(cè)試題目準(zhǔn)備
一共十道題目,每道題目的順序是固定的,但是各個(gè)題目的ABCD四個(gè)答案的順序是隨機(jī)的。不僅如此,活動(dòng)參與者選擇任意答案及對(duì)應(yīng)結(jié)果也是隨機(jī)的,此次測(cè)試活動(dòng)從題目到答案到中獎(jiǎng)都很隨機(jī)。
別問(wèn)我是怎么知道的,你多刷幾遍肯定也就知道了。所有測(cè)試相關(guān)的活動(dòng)也都差不多,就是在幾個(gè)已知的結(jié)果內(nèi)任意匹配答案。
(3)測(cè)試結(jié)果準(zhǔn)備
測(cè)試結(jié)果對(duì)應(yīng)4個(gè)門(mén)派共有4個(gè)樣式,每個(gè)樣式里的門(mén)派名稱(chēng),對(duì)門(mén)派的8字描述,門(mén)派人物設(shè)計(jì),武功秘籍均相同。唯一改變的是用戶頭像、用戶昵稱(chēng)(微信授權(quán)獲得)及隨機(jī)分配的教中職務(wù),頁(yè)面下方還附帶對(duì)本次活動(dòng)的簡(jiǎn)要說(shuō)明,參與活動(dòng)的小程序二維碼,便于分享和參與。
如此一來(lái),負(fù)責(zé)內(nèi)容準(zhǔn)備,規(guī)則匹配的小伙伴需要準(zhǔn)備的資料就很有限,工作量不算大,小成本即可完成。
出于好奇,我還專(zhuān)門(mén)查證了四大門(mén)派對(duì)應(yīng)的職位,很想知道四個(gè)門(mén)派哪個(gè)最厲害,各門(mén)派都有哪些高低不一的職位,我獲得什么樣的職位才更加容易中獎(jiǎng)呢?
- 魔教:教主,光明左右使,四大法王,五散人…
- 武當(dāng):禁地長(zhǎng)老、掌門(mén),現(xiàn)任掌門(mén)、長(zhǎng)老,傳功長(zhǎng)老、掌罰長(zhǎng)老…
- 丐幫:幫主,副幫主,九袋長(zhǎng)老,傳功長(zhǎng)老,執(zhí)法長(zhǎng)老,掌棒龍頭…
- 少林寺:主持,方丈,大師,首座,執(zhí)事,羅漢…
7. 復(fù)盤(pán)小結(jié)
值得借鑒:
- 將投資和門(mén)派結(jié)合,以此為活動(dòng)主題發(fā)起,將枯燥的投資變得更加有趣味性了,更容易吸引人的注意力;江湖有門(mén)派,職位有高低,雖然門(mén)派職位不夠透明,但單看每個(gè)職位感覺(jué)都很牛逼,攀比心理飆升,分享意愿隨之加強(qiáng)。
- 測(cè)試題目的設(shè)定以及ABCD四個(gè)答案含義反差,讓對(duì)投資尚未可知的新用戶也能順利完成答題,并對(duì)投資產(chǎn)生興趣,從而注冊(cè)成為新用戶。
- 從活動(dòng)流程、活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)品設(shè)定等方面可知這個(gè)一個(gè)非常低成本的用戶拉新,品牌宣傳活動(dòng),主要以社交渠道微信圈子為載體分享引流,再有站內(nèi)大V推薦吸引,具體轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不得而知,但是方向和目標(biāo)是精準(zhǔn)的。雖然參與用戶不算多,但也有49228,關(guān)鍵是小范圍精準(zhǔn)的拉新效率相對(duì)較高。
不足之處:
(1)對(duì)于一個(gè)千萬(wàn)級(jí)用戶量的app來(lái)說(shuō),截至目前本次活動(dòng)僅有49228人參與活動(dòng)測(cè)試,可見(jiàn)用戶的參與度不是很高,這與獎(jiǎng)品不夠誘惑人,獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量過(guò)少,中獎(jiǎng)規(guī)則不透明有一定關(guān)系。
中獎(jiǎng)率跟職位高低并沒(méi)有關(guān)聯(lián)關(guān)系,一共就20個(gè)名額,每天就4個(gè)名額,人工干預(yù)可能性太大,一切都不透明,用戶很容易會(huì)認(rèn)為平臺(tái)會(huì)傾向選擇那些有一定粉絲基礎(chǔ),影響力大的參與者,如此一來(lái)參與熱情更是大大的降低。
(2)活動(dòng)有一定趣味性,但對(duì)用戶心理的把控未花費(fèi)太多心思,尚不能精準(zhǔn)把握,門(mén)派職務(wù)內(nèi)容完整度和透明度不夠,能引起用戶的好奇心,但稀缺性不夠,從站內(nèi)評(píng)論區(qū)700+條曬圖+評(píng)論可見(jiàn),大家的門(mén)派職務(wù)重復(fù)度極高,太普遍太尋常,用戶攀比心理得不到滿足,稀缺性不夠,曬出分享的意愿就弱了。
說(shuō)到對(duì)用戶心理的精準(zhǔn)把握,活動(dòng)效果顯著,不得不提到前幾天朋友圈被瘋狂刷屏的網(wǎng)易云音樂(lè)策劃的榮格心理測(cè)試原型活動(dòng)。
三、對(duì)比分析:網(wǎng)易云音樂(lè)榮格心理測(cè)試
1. 活動(dòng)亮點(diǎn)
- 以聊天對(duì)話的方式與用戶進(jìn)行互動(dòng)答題測(cè)試,模式新穎,趣味性十足。
- 人格測(cè)試本身自帶有超高吸引力,深諳用戶內(nèi)心,每個(gè)人都想要真正的了解自己,加上本已存在的榮格心理學(xué)知識(shí),借此科普推廣并使用榮格心理學(xué)內(nèi)容,從活動(dòng)迅速刷屏可知,此次跨行推廣拉新品宣活動(dòng)的合作是非常成功的。
- 活動(dòng)落地頁(yè)設(shè)計(jì)很巧妙,高度粘性用戶最早可從站內(nèi)得知并參與此活動(dòng),而更多新老用戶一定是通過(guò)分享過(guò)來(lái)的。
不同于如今被廣泛使用的二維碼掃碼即入,而是通過(guò)分享途徑告訴用戶,需要在網(wǎng)易云音樂(lè)內(nèi)輸入“人格”方可參與人格測(cè)試,新用戶需要先下載才能體驗(yàn),老用戶直接打開(kāi)App搜索即可。打一開(kāi)始,或是用戶拉新或是品牌宣傳的活動(dòng)目的清晰可見(jiàn)。
到App內(nèi)點(diǎn)擊輸入框,發(fā)現(xiàn)“人格”關(guān)鍵詞居熱門(mén)搜索首位,便于用戶一鍵搜索,搜索結(jié)果也一目了然,第一個(gè)結(jié)果推薦即是“你的榮格心理測(cè)試”,點(diǎn)擊即可進(jìn)入。
2. 活動(dòng)流程
(1)答題前充分引起用戶好奇心,人格測(cè)試充滿神秘感
從朋友分享的測(cè)試結(jié)果得知人格有十二原型,不免引起好奇,我是哪一種人格?
開(kāi)始測(cè)試前,榮格心理學(xué)知識(shí)科普,集體潛意識(shí)被劃分為12個(gè)人格原型(天真者、孤兒、照顧者、愛(ài)人、戰(zhàn)士、統(tǒng)治者、反叛者、魔術(shù)師、創(chuàng)造者、追尋者、愚者、智者)。若是選擇直接答題,這塊內(nèi)容會(huì)被舍去,不影響后面的答題。出于好奇,很多用戶還是會(huì)點(diǎn)擊了解一下吧。即便是選擇直接答題,也還是會(huì)把關(guān)鍵信息推送出來(lái)。
(2)答題中輕松有趣,用戶參與感強(qiáng),給用戶超預(yù)期體驗(yàn)
答題原則很簡(jiǎn)單,只需用戶評(píng)第一直覺(jué)答題。
作答方式很新穎,以聊天對(duì)話的形式告知用戶測(cè)試題目,題目本身又是圖文并茂,與用戶巧妙互動(dòng),趣味感上升,操作流程,用戶體驗(yàn)感良好。答題完成后,需要用戶輸入名字,為測(cè)試結(jié)果分享做好準(zhǔn)備。
人格原型分析進(jìn)行中,隨機(jī)(或是新歌,或是熱門(mén),或是切合場(chǎng)景)推薦并同時(shí)播放歌曲,邊聽(tīng)音樂(lè),邊查閱自己的人格類(lèi)型,給用戶超預(yù)期的體驗(yàn)。
答題后測(cè)試結(jié)果讓人欣喜,神秘面紗得意揭開(kāi),又異常稀缺,用戶主動(dòng)分享的意愿油然而生。
很快同步顯示出測(cè)試用戶的外在、內(nèi)在人格,以及此類(lèi)人格組合在世界范圍內(nèi)的稀缺性,占比在10%以下(如:這樣的人格組合占比只占全世界的4%),此刻用戶的分享意愿油然而生。
而后測(cè)試結(jié)果頁(yè)以圖片的樣式直接打開(kāi)顯示,圖片包含外在、內(nèi)在人格,以及對(duì)應(yīng)的三個(gè)關(guān)鍵詞,還有對(duì)此類(lèi)人格的簡(jiǎn)要解讀,可以一鍵分享至微信等社交平臺(tái)。
還有一點(diǎn),測(cè)試結(jié)果頁(yè)在分享前,用戶可以分別點(diǎn)擊查看自己外在、內(nèi)在的人格原型,還能看到官方對(duì)此類(lèi)人格的權(quán)威解讀,右下角還有點(diǎn)擊分享按鈕。點(diǎn)擊分享后詳細(xì)解讀和分享入口全部隱藏,甚至都沒(méi)有留下二維碼,僅是告知 打開(kāi)網(wǎng)易云音樂(lè)搜索“人格”可以進(jìn)行測(cè)試。
3. 思考與發(fā)現(xiàn)
兩場(chǎng)活動(dòng)目的相似,都是為了用戶拉新和品牌宣傳;活動(dòng)方式相近,都需要用戶參與互動(dòng)答題測(cè)試,給出測(cè)試結(jié)果,促使用戶分享從而獲得新用戶;活動(dòng)效果相差甚遠(yuǎn),除去兩款產(chǎn)品本身用戶體量相差較大,只從對(duì)用戶心理精準(zhǔn)把握來(lái)看,榮格心理測(cè)試更勝一籌。
- 相比較與用戶對(duì)話互動(dòng)的作答方式,單是答題給出結(jié)果顯得有些中規(guī)中矩,落入俗套。
- 投資門(mén)派測(cè)試有一定趣味性,但未準(zhǔn)確拿捏用戶心理,用戶攀比曬的意愿不夠強(qiáng)烈,而榮格心理測(cè)試活動(dòng)深諳用戶心理,好奇心,神秘感,稀缺性被該活動(dòng)淋漓盡致的展現(xiàn)和運(yùn)用,用戶心理的精準(zhǔn)把握可見(jiàn)一斑。既讓用戶聽(tīng)到了好聽(tīng)的音樂(lè),也幫助用戶了解到自己的人格原型,用戶更是樂(lè)意分享,分享意愿超高,活動(dòng)效果顯著。
- 投資門(mén)派測(cè)試話題內(nèi)容完整度不夠,摘要也不透明,而人格心理學(xué)知識(shí)完整又權(quán)威,從用戶感知及對(duì)活動(dòng)主題的接納程度來(lái)看,榮格心理學(xué)在內(nèi)容上的優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn)。
尾聲
有近5萬(wàn)人參與并被積極分享傳播的雪球門(mén)派測(cè)試活動(dòng)也并非人人都能做到,做好。從活動(dòng)策劃,到流程設(shè)計(jì),再到活動(dòng)執(zhí)行和追蹤,都有許多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)你想要設(shè)計(jì)一場(chǎng)活動(dòng)目的相近,活動(dòng)形式相似的活動(dòng)時(shí),這將是最適合的參考案例。
達(dá)到瘋傳刷屏效果的網(wǎng)易云音樂(lè)榮格心理測(cè)試活動(dòng),更是深刻把握了讓一切事物瘋傳的社交貨幣原則,深諳用戶內(nèi)心,發(fā)掘用戶想要將自己獨(dú)特、優(yōu)秀、睿智的人格魅力分享出來(lái)的需求。通過(guò)榮格心理測(cè)試撬動(dòng)游戲杠桿,讓用戶有稀缺性、專(zhuān)用性、身臨其境的歸屬感,更是激發(fā)了用戶口口相傳的欲望,最終活動(dòng)達(dá)到瘋傳刷屏效果。
可見(jiàn),做活動(dòng)就得深諳用戶心理,只有從心理上充分滿足用戶,用戶才樂(lè)意花費(fèi)時(shí)間積極參與并主動(dòng)分享,活動(dòng)效果自然顯著。正如開(kāi)創(chuàng)了“請(qǐng)不要外傳”雞尾酒清單的吉姆·米漢說(shuō)過(guò):
“最有影響力的市場(chǎng)是靠私人推薦的,沒(méi)有什么比你的朋友全力向你推薦一個(gè)地方或產(chǎn)品更加有感召力了”
想來(lái)確實(shí)如此。
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