“她經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為了不可忽視的商業(yè)力量，那么該如何針對(duì)該群體，尋找合適的營(yíng)銷策略？本文將深入分析“她經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)狀，并提出切實(shí)可行的建議，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

“她經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為一種不可忽視的的商業(yè)力量了。近日，在2023金磚國(guó)家女性領(lǐng)導(dǎo)力論壇上，與會(huì)政商界嘉賓紛紛表示，女性力量對(duì)金磚國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極作用，并在會(huì)上發(fā)布了《金磚國(guó)家女性發(fā)展報(bào)告（2023）》。

報(bào)告指出，隨著女性主題在金磚國(guó)家的關(guān)注度上升，女性對(duì)社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)愈發(fā)凸顯，女性在職場(chǎng)上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)逐漸被認(rèn)可和發(fā)掘，“她經(jīng)濟(jì)”取得階段性發(fā)展。

的確，她經(jīng)濟(jì)已經(jīng)來(lái)到全新的階段。此前艾媒發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，早在2020年時(shí)中國(guó)她經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4.8萬(wàn)億元，而根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院最新的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)下中國(guó)“她經(jīng)濟(jì)”行業(yè)規(guī)模已突破10萬(wàn)億。以至于網(wǎng)絡(luò)上誕生了這樣的段子：女人一年有無(wú)數(shù)個(gè)節(jié)日可以收到花，男人則只有忌日才能收到花，足見(jiàn)“她經(jīng)濟(jì)”之重要。

因此“她們”的錢袋子也成為了企業(yè)們爭(zhēng)奪的對(duì)象，但當(dāng)代女性相對(duì)來(lái)說(shuō)正在擺脫消費(fèi)主義的裹挾，消費(fèi)變得愈來(lái)愈獨(dú)立自主，對(duì)此社區(qū)研究院將基于相關(guān)女性消費(fèi)研究報(bào)告，對(duì)“她經(jīng)濟(jì)”在消費(fèi)板塊上的變化以及如何打造女性消費(fèi)場(chǎng)景展開(kāi)討論。

一、她經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵詞：悅己，家庭

“消費(fèi)升級(jí)”是伴隨社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)期必然趨勢(shì)。十九大報(bào)告指出，中國(guó)特色社會(huì) 主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

這充分表明，人民對(duì)美好生活的需求是不斷發(fā)展、持續(xù)迭代的，那么女性消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)生活的追求，也具有普遍性和長(zhǎng)期性，而其集中體現(xiàn)便是“悅己”二字。

線上消費(fèi)作為現(xiàn)代商業(yè)不可或缺的消費(fèi)渠道，影響著千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)消費(fèi)者的日常生活與購(gòu)物。女性作為零售消費(fèi)市場(chǎng)的主力客群，自然也是線上消費(fèi)的主力軍。

2022年，京東女性用戶的成交額增速領(lǐng)先男性用戶5.5個(gè)百分點(diǎn)，成為引領(lǐng)消費(fèi)增長(zhǎng)的“她力量”，接下來(lái)我們也將以從網(wǎng)購(gòu)場(chǎng)景入手，以點(diǎn)帶面式剖析“她經(jīng)濟(jì)”的悅己特征。

今天的女性擁有強(qiáng)于過(guò)去時(shí)代的獨(dú)立意識(shí)，即便在加入家庭生活后，仍努力在家庭與自我中找到重要的平衡。越來(lái)越多的“她們”，既是丈夫的妻子，也是孩子的母親，但更重要的是屬于自我的獨(dú)立個(gè)體。

她們關(guān)注家庭消費(fèi)的同時(shí)，也關(guān)注自我的個(gè)性需求，悅己消費(fèi)仍是此類群體消費(fèi)中不可或缺的重要組成。

從2022年京東女性用戶成交額同比增速來(lái)看，營(yíng)養(yǎng) 保健、珠寶首飾的增速保持領(lǐng)先，這都是悅己消費(fèi)的重要業(yè)態(tài)。無(wú)論是單身女性還是家庭女性，健康、 運(yùn)動(dòng)都是新時(shí)代消費(fèi)的重點(diǎn)關(guān)切。而疫情期間，珠寶首飾的線上消費(fèi)增速足見(jiàn)女性消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)時(shí)期在悅己乃至保值層面的消費(fèi)意識(shí)。

當(dāng)然作為女人，家庭是永遠(yuǎn)逃不掉、撇不開(kāi)的現(xiàn)實(shí)，因此女性消費(fèi)中很大一部分是圍繞家庭展開(kāi)的。從年齡來(lái)看，25-36歲女性的網(wǎng)購(gòu)商品開(kāi)始擺在了嬰兒床前。這一階段，女性消費(fèi)者開(kāi)始步入家庭，奶粉、尿褲等養(yǎng)育下一代的支出費(fèi)用增長(zhǎng)迅猛。

女性消費(fèi)者在悅己之外，其消費(fèi)重心也逐漸向家庭轉(zhuǎn)移。而45歲以上的消費(fèi)者，家庭消費(fèi)優(yōu)先級(jí)超過(guò)悅己消費(fèi)，其最大投入轉(zhuǎn)變?yōu)閺N電、糧油等日常生活用品。

不過(guò)于“家庭消費(fèi)”絕非簡(jiǎn)單的“女性消費(fèi)”，京東線上數(shù)據(jù)顯示，女性專用的一些商品乃至女裝仍非完全由女性線上用戶購(gòu)買，男性用戶也占據(jù)一定比例。但整體而言，家庭消費(fèi)已然成為女性消費(fèi)支出的重要組成部分。

除此之外“運(yùn)動(dòng)健康”“學(xué)習(xí)提升”“寵物”也都是她經(jīng)濟(jì)中的關(guān)鍵詞，以“學(xué)習(xí)提升”為例，2022年，京東女性用戶的圖書類商品成交額同樣錄得高增長(zhǎng)。購(gòu)物書籍只是女性消費(fèi)在學(xué)習(xí)領(lǐng)域的一個(gè)縮影。

事實(shí)上，越來(lái)越多的女性消費(fèi)者開(kāi)始著眼于高效利用有限的閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)。碎片化時(shí)間的科學(xué)有效利用，更有助于女性消費(fèi)客群在現(xiàn)代職場(chǎng)脫穎而出，也有利于新世代女性實(shí)現(xiàn)個(gè)人全生命周期的可持續(xù)發(fā)展。

總的來(lái)說(shuō)，女為悅己而樂(lè)，為家庭而悅。女性消費(fèi)者是線上消費(fèi)的絕對(duì)主力，也是引爆線上消費(fèi)新品熱潮的關(guān)鍵。無(wú)論是“悅己”還是“家庭”，女性消費(fèi)者都始終扮演著至關(guān)重要的角色。

伴隨社會(huì)進(jìn)步，高知女性、職場(chǎng)女性角色的加強(qiáng)，女性消費(fèi)群體越來(lái)越重視長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，健康的消費(fèi)觀正在社會(huì)普及，新奇的消費(fèi)觸點(diǎn)正在兌現(xiàn)線上流量。

基于信息交換的線上消費(fèi)正在增強(qiáng)其社交屬性，將線下消費(fèi)的信任傳遞帶入線上。女性在信息交互的優(yōu)勢(shì)，讓她們不僅是消費(fèi)端的主力，也正成為信息傳遞的窗口。

二、如何打造女性消費(fèi)場(chǎng)景？

女性消費(fèi)內(nèi)容顯示出多元復(fù)雜、個(gè)性突出、持續(xù)迭代、響應(yīng)迅速的特點(diǎn)。在衣食住行游購(gòu)?qiáng)矢鱾€(gè)業(yè)態(tài)上，女性消費(fèi)都扮演著主力輸出的重要角色，并反過(guò)來(lái)同步推動(dòng)消費(fèi)內(nèi)容與零售業(yè)態(tài)的迭代發(fā)展。

根據(jù)京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院報(bào)告，女性消費(fèi)顯現(xiàn)出“品牌+國(guó)貨”“智能+科技”“綠色+健康”“精細(xì)+功能”“個(gè)性+定制”和“情感+性別”六大趨勢(shì)特征，這為我們研判未來(lái)消費(fèi)與零售市場(chǎng)發(fā)展提供了關(guān)鍵依據(jù)，也將構(gòu)筑未來(lái)中國(guó)女性消費(fèi)的底層邏輯。

對(duì)此我們應(yīng)該為“她們”打造專屬的消費(fèi)場(chǎng)景，因?yàn)橄M(fèi)場(chǎng)景作為“消費(fèi)循環(huán)系統(tǒng)”中決定消費(fèi)支出的三要素之一，對(duì)消費(fèi)行為的發(fā)生及頻次有著決定性的影響?，F(xiàn)代女性消費(fèi)場(chǎng)景的營(yíng)造，關(guān)系實(shí)體零售商業(yè)的生存和發(fā)展。

從“群體”視角來(lái)看，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)周期女性消費(fèi)基本盤的發(fā)展大勢(shì)下，女性對(duì)于個(gè)性、品質(zhì)、健康的需求是具有普遍性和長(zhǎng)期性的。針對(duì)女性的專屬服務(wù)場(chǎng)景、品質(zhì)審美視覺(jué)場(chǎng)景、健康友好社交場(chǎng)景仍是主流趨勢(shì)，這也是目前各大運(yùn)營(yíng)商、品牌商在不斷打造和完善的主要場(chǎng)景。

從“個(gè)體”視角來(lái)看，當(dāng)今女性的“求知需求”和“審美需求”邁入更高階段，她們不再局限于傳統(tǒng)的消費(fèi)場(chǎng)景，開(kāi)始追求能夠滿足精神層面需求、提供情緒價(jià)值的沉浸式場(chǎng)景。因此女性消費(fèi)場(chǎng)景塑造要從專屬性、視覺(jué)性、社交性出發(fā)。

首先要打造專屬性消費(fèi)場(chǎng)景，而在場(chǎng)景打造時(shí)，可以通過(guò)為女性精心設(shè)計(jì)專屬空間營(yíng)造專屬感（如補(bǔ)妝場(chǎng)景友好、帶娃場(chǎng)景友好），也可以為女性構(gòu)建專屬的消費(fèi)服務(wù)體系，如從女性物質(zhì)需求出發(fā)，傳統(tǒng)服務(wù)場(chǎng)景細(xì)化升級(jí)；從女性心理需求出發(fā)，新興服務(wù)場(chǎng)景個(gè)性多元；

其次可以營(yíng)造女性視覺(jué)偏好的消費(fèi)場(chǎng)景。視覺(jué)是人類接收外界信息最重要的感官，大部分信息接收都依賴視覺(jué)。男性在選購(gòu)商品時(shí)更看重功能、參數(shù)，而女性更容易被美麗好看的場(chǎng)景吸引，因而也更愿意為優(yōu)秀的創(chuàng)意買單。我們?？吹骄W(wǎng)紅打卡地遍布女性拍照的身影。所以要從視覺(jué)角度出發(fā)，打造更多女性偏好的消費(fèi)場(chǎng)景。

最后是從運(yùn)動(dòng)、情感、精神等多維度強(qiáng)化女性消費(fèi)場(chǎng)景的社交屬性。例如起源于深圳的新中式茶Tea’stone，門店通過(guò)茶飲+零售+社交空間的打造，以現(xiàn)代方式解讀傳統(tǒng)茶文化。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，約有70%的顧客為女性消費(fèi)者。

女性好友相約下午茶，閑聊敘事，維系情感。2023年婦女節(jié)，上海新天地店推出春之茶會(huì)套餐，以花王牡丹或墨紅玫瑰花茶搭配高顏值的薔薇之下糕點(diǎn)，兼具美容養(yǎng)顏功效，深受女性消費(fèi)者喜愛(ài)。

總之，今天的女性，擁有著越來(lái)越多的個(gè)性標(biāo)簽，擁抱多元是時(shí)代的符號(hào)。隨世代更替，她們正在用自己的方式定義屬于她們的生活方式。同樣，她們共同創(chuàng)造出“她經(jīng)濟(jì)”，述說(shuō)群體之于社會(huì)的價(jià)值，而“她經(jīng)濟(jì)”的淘金者只需按照她們的喜好塑造消費(fèi)場(chǎng)景即可。