如何通過(guò)品牌戰(zhàn)略打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力

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編輯導(dǎo)語(yǔ):品牌戰(zhàn)略,就是為了實(shí)現(xiàn)品牌競(jìng)爭(zhēng)目的而對(duì)品牌建設(shè)手段的運(yùn)用,這是一個(gè)持續(xù)性的過(guò)程。在品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今,擁有品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在偌大的市場(chǎng)中殺出重圍,通過(guò)品牌戰(zhàn)略打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力就是一個(gè)明智之舉。

一、為什么要有品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力?

各行各業(yè)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈。競(jìng)爭(zhēng)者逐漸增多,競(jìng)爭(zhēng)手段更加先進(jìn), 當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)歷單一的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng), 廣告競(jìng)爭(zhēng)等等之后,品牌競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,市場(chǎng),企業(yè),消費(fèi)者對(duì)品牌的需求趨于旺盛,品牌競(jìng)爭(zhēng)力逐漸成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌競(jìng)爭(zhēng)力是品牌具有較同類(lèi)產(chǎn)品品牌更大市場(chǎng)影響力, 更高占有率, 更高附加值,產(chǎn)品和用戶(hù)生命周期長(zhǎng)的深層次原因。 是企業(yè)的品牌擁有區(qū)別和領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特能力, 能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯示品牌內(nèi)在的品質(zhì), 技術(shù),性能和完善服務(wù), 并引起消費(fèi)者的品牌聯(lián)想進(jìn)而促進(jìn)其購(gòu)買(mǎi)行為。

二、找到品牌發(fā)展不同階段的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力

能夠生存下來(lái)的企業(yè)必然有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)槭袌?chǎng)就是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。 戰(zhàn)場(chǎng)如殺場(chǎng)。 那如何知道一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么嗎?

其實(shí)在回答這個(gè)問(wèn)題之前,需要清楚一件事,就是品牌發(fā)展有很多階段,每個(gè)階段都需要對(duì)企業(yè)發(fā)展起到最大作用的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,甚至不同的行業(yè)處在不同的發(fā)展階段,有著不一樣的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力:比如電子煙尚處在行業(yè)早期,由于各種監(jiān)管限制,誰(shuí)先占領(lǐng)有限的渠道資源,誰(shuí)就能勝出。

所以電子煙行業(yè)現(xiàn)在是渠道為王, 悅刻就是憑借早期的線上銷(xiāo)售壟斷和后來(lái)的線下渠道拓展成為電子煙品牌第一股。

所以在行業(yè)這個(gè)階段, 渠道是電子煙品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 誰(shuí)能快速占領(lǐng)渠道,誰(shuí)就能拓展市場(chǎng)占有率, 就能在用戶(hù)心智上形成 比如悅刻=第一電子煙品牌這樣的品牌認(rèn)知,建立牢牢的品牌護(hù)城河,讓其他品牌望塵莫及。

這時(shí)候就是要簡(jiǎn)單粗暴做銷(xiāo)售, 這個(gè)時(shí)候談情感營(yíng)銷(xiāo), 談內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力并沒(méi)有太大的用處。

耳機(jī)行業(yè)現(xiàn)在是一個(gè)早已品牌林立,渠道非常成熟的行業(yè)。用戶(hù)選擇耳機(jī)的時(shí)候,更多的是選擇有信賴(lài)感的品牌,如beats、bose等。在行業(yè)這個(gè)階段,品牌化營(yíng)銷(xiāo)即品效合一在做品牌化,增強(qiáng)品牌認(rèn)知的同時(shí),擴(kuò)大使用用戶(hù)數(shù)量和市場(chǎng)占有率。這個(gè)時(shí)候的品牌影響力是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

而TWS真無(wú)線耳機(jī),算是屬于耳機(jī)里面的新品,滲透率還不是很高, 這個(gè)時(shí)候如果某個(gè)耳機(jī)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)新品的創(chuàng)新,引領(lǐng)潮流,就能領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 所以對(duì)于像這種新需求, 品類(lèi)創(chuàng)新是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于快時(shí)尚品牌, 如服裝, 較快的上新速度,不斷上新設(shè)計(jì)追逐最新時(shí)尚,能夠不斷喚起消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,那么供應(yīng)鏈就是快時(shí)尚品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)隨著用戶(hù)量的增加,用戶(hù)的活躍度,復(fù)購(gòu)率決定品牌的銷(xiāo)售和利潤(rùn),所以用戶(hù)也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

所以不同的行業(yè)有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 同一個(gè)行業(yè)不同的階段也有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

從上面得知, 供應(yīng)鏈,渠道, 品類(lèi)創(chuàng)新, 用戶(hù), 品牌影響力都可以是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 而隨著新零售時(shí)代的到來(lái),用戶(hù)體驗(yàn)的提升, 線上線下移動(dòng)端等多渠道和用戶(hù)的互動(dòng)影響, 品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不再是孤立的某個(gè)因素,而是需要找到能夠持續(xù)聯(lián)動(dòng)所有這些因素的最高效,強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)品牌。

三、最能高效持續(xù)聯(lián)動(dòng)企業(yè)所有部門(mén)的4大體系

1. 找到品牌核心價(jià)值

首先找到品牌的核心價(jià)值, 而這并不容易。 比如常常我看到的自以為是,自嗨式的定位

飛鶴奶粉在現(xiàn)在的定位”更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)的奶粉“之前,一直強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品功能性的定位, 羅列了很多優(yōu)點(diǎn), 卻沒(méi)有成功通過(guò)讓品牌獨(dú)特價(jià)值走進(jìn)消費(fèi)者的心智,沒(méi)有和國(guó)外的奶粉品牌形成差異化定位。

現(xiàn)實(shí)中,我經(jīng)??吹胶芏嘀行∑髽I(yè)在聲明自己品牌的核心價(jià)值時(shí), 泛的“假大空”的錯(cuò)誤。 做辦公產(chǎn)品的定位品牌核心價(jià)值為“辦公專(zhuān)家” ; 做家居的說(shuō)自己是”讓家庭更美好“。做為中小品牌如果不能在吸引用戶(hù)注意力的時(shí)候,讓品牌的內(nèi)在價(jià)值被迅速記住,那么就是失敗的。

60秒內(nèi), 有 上億郵件被發(fā)出, 幾百萬(wàn)youtube視頻被觀看,幾萬(wàn)ins 帖子被發(fā)布。 如此信息爆炸的時(shí)代,模糊不清的品牌定位注定要失敗。

中小企業(yè)看到知名大品牌的定位各種高大上, 滿滿的人文,格局,就照本宣科。 而卻不知道這些品牌的定位是隨著時(shí)代和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化而變化的。

這里告訴大家一個(gè)定位的方法:

  1. 做品牌定位之前,一定要站在產(chǎn)品用戶(hù)的立場(chǎng)角度上去思考品牌真正能夠帶來(lái)的價(jià)值, 也就是“用戶(hù)思維”;
  2. 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
  3. 分析用戶(hù)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自己品牌的反饋;
  4. 頭腦風(fēng)暴,按照[你的品牌] 可以幫助 [你的目標(biāo)用戶(hù)] 通過(guò) [差異化的品牌價(jià)值]。

找到最適合自己的定位,通過(guò)品牌故事和場(chǎng)景傳播品牌核心價(jià)值。

在品牌故事的影響下,昆侖潤(rùn)滑油的品質(zhì)得了公眾的認(rèn)知和認(rèn)可,不久,該公司在中高端市場(chǎng)中的品牌占有率便上升到40%左右,整整提高了30%。由此可見(jiàn), 一個(gè)好的品牌故事可以極大地提升品牌的層級(jí),賦予品牌超越其本身的價(jià)值,使品牌獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

很多人覺(jué)得打廣告是為了促銷(xiāo),然而廣告不是立刻看得到銷(xiāo)量的。廣告最大的作用是壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。尤其有差異化價(jià)值的時(shí)候,率先搶占用戶(hù)心智,阻遏同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的可能,就形成了心智門(mén)檻。之后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再跟進(jìn)、再模仿、再打廣告,實(shí)際上是為你投。

優(yōu)樂(lè)美奶茶在品牌個(gè)性定位時(shí)就找到了自身品牌的核心價(jià)值。

一開(kāi)始,優(yōu)樂(lè)美將自己的目標(biāo)消費(fèi)者定位在20歲左右的年輕男女。但20歲以上的人會(huì)更加注重自己的健康,他們會(huì)認(rèn)為奶茶一類(lèi)的飲品會(huì)對(duì)健康造成一定的影響,因此這類(lèi)消費(fèi)者對(duì)奶茶的消費(fèi)普遍不高。于是奶茶集團(tuán)在后來(lái)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),年輕男女都十分渴望擁有純潔的愛(ài)情,這種需求在25歲左右的男女之間更為流行。

所以,優(yōu)樂(lè)美便將自己的品牌價(jià)值定位在“純潔的愛(ài)情”方面。而為了凸顯“純情”的主題,最好的方法是向消費(fèi)者講述一個(gè)純情的故事。針對(duì)這一心理,邀請(qǐng)到天王周杰倫來(lái)演繹這個(gè)純情故事。

2. 爆品策略

渠道會(huì)永久嗎 渠道致勝靠的是什么? 無(wú)論是線上電商渠道還是線下商超分銷(xiāo),能否規(guī)模化,取決于動(dòng)銷(xiāo)率, 而決定動(dòng)銷(xiāo)率的是產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量, 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力, 品牌影響力等。 而其中能最大化聯(lián)動(dòng)所有渠道效率的是爆品。 爆品不僅可以在讓品牌致勝渠道,同時(shí)還能聯(lián)動(dòng)供應(yīng)鏈, 渠道場(chǎng)景, 用戶(hù),媒體,是最高效提升品牌影響力的生產(chǎn)力。

所謂的爆品: 性?xún)r(jià)比好, 質(zhì)量性能穩(wěn)定, 用戶(hù)體驗(yàn)性極好的產(chǎn)品。 爆品不常有。 如何保證公司爆品層出不窮, 針對(duì)爆品就要有公司級(jí)策略。

3. 圍繞用戶(hù)

無(wú)論是自有品牌還是電商賣(mài)家,現(xiàn)在都要建立以用戶(hù)為中心的品牌數(shù)字化。 我覺(jué)得今天中國(guó)最大誤區(qū)是什么叫企業(yè)視角,什么叫顧客視角。

從企業(yè)視角看每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品都是它的生命,希望把企業(yè)產(chǎn)品各種各樣的優(yōu)點(diǎn)都告訴顧客,其實(shí)對(duì)顧客視角來(lái)說(shuō)你的存在可有可無(wú)。很多的企業(yè)在看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),從企業(yè)視角看覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有很多不足。最后你發(fā)覺(jué)顧客往往被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某個(gè)優(yōu)勢(shì)吸引。

所以圍繞用戶(hù)建立企業(yè)運(yùn)作,深層次理解用戶(hù)的需求, 個(gè)性化體驗(yàn)。 科技品牌有非常多的渠道、平臺(tái),將這些數(shù)據(jù)如何整合在一起,并從中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的行為喜好,洞察用戶(hù)數(shù)據(jù), 反向影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是公司面對(duì)的極大的挑戰(zhàn)。但如果做到,將是投資回報(bào)率最高的工作。 比如爆品的開(kāi)發(fā)。

4. 創(chuàng)新

這里的創(chuàng)新不是指技術(shù)上的創(chuàng)新,而是是價(jià)值上的創(chuàng)新。中國(guó)的出海品牌常常勝于供應(yīng)鏈,緊跟品類(lèi)創(chuàng)新,搶占渠道,弱于用戶(hù),敗于品牌影響力。

傳統(tǒng)的先組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì),或者經(jīng)驗(yàn) 研發(fā)產(chǎn)品,有初步的產(chǎn)品定位, 然后 找好渠道銷(xiāo)售, 銷(xiāo)售額是首要目標(biāo), 同時(shí)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo), 在發(fā)展到一定的規(guī)模后再建立自己的品牌體系。

這樣的做法在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,就fall behind 了。 最聰明的做法是將他們的轉(zhuǎn)型努力集中在客戶(hù), 把用戶(hù)作為出發(fā)點(diǎn)才能指導(dǎo)公司技術(shù)投資。

例如,GE 正在探索連接燈泡的價(jià)值。沃爾瑪?shù)攘闶劭蛻?hù)可以使用這些連接的燈泡來(lái)跟蹤商店中的人流量,城市可以使用這些連接的燈泡來(lái)監(jiān)控路燈,甚至警察可以使用這些連接的燈泡來(lái)跟蹤槍擊的位置和方向,以便他們能夠更快地做出反應(yīng)。

物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新以向客戶(hù)提供具有真正價(jià)值的體驗(yàn)。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠讓品牌有了持續(xù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

四、總結(jié)

對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō),找到差異化的品牌價(jià)值, 先在小部分消費(fèi)者心中確立自己的品牌價(jià)值,甚至讓消費(fèi)者主動(dòng)口碑宣傳,那么后續(xù)的品牌宣傳便會(huì)事半功倍。建立公司品牌數(shù)字化體系,讓爆品和創(chuàng)新持續(xù)的為品牌輸出價(jià)值。從而讓品牌在現(xiàn)在動(dòng)態(tài)的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,擁有品牌生生不息的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

本文由@講品牌的猴神大叔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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