互聯(lián)網(wǎng)健身房各出奇招,或?qū)⑴c傳統(tǒng)健身房齊頭并進(jìn)

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隨著一眾互聯(lián)網(wǎng)健康類應(yīng)用的興起,Keep的火熱,健身逐漸成為一個(gè)火熱的話題。而傳統(tǒng)健身房的沒落,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)健身行業(yè)的不斷沖擊,未來的健身江湖不是一場非此即彼的生死對(duì)決,而是一場各顯神通的合作共贏。

過去的三個(gè)月,互聯(lián)網(wǎng)健身房可謂動(dòng)作不斷:

  • 5月,超級(jí)猩猩強(qiáng)勢入駐北京,開啟北上深三地聯(lián)合運(yùn)營的新旅程;
  • 6月,樂刻與多方品牌合作,舉辦線下活動(dòng),打造運(yùn)動(dòng)狂歡盛典;
  • 7月,光豬圈現(xiàn)身“淘寶造物節(jié)”,掀起健身新時(shí)尚

……

一系列活動(dòng)將“互聯(lián)網(wǎng)+健身”模式的健身房帶入大眾視野。

互聯(lián)網(wǎng)健身房的出現(xiàn),與大環(huán)境的推動(dòng)和市場的需求有著密切的關(guān)系。隨著生活水平的不斷提高,健康問題逐漸受到大眾重視,再加上各類健美比賽和健身網(wǎng)紅的帶動(dòng),健身逐漸成為剛需。

有健身行業(yè)報(bào)告指出,目前健身房領(lǐng)域的市場容量在230億元人民幣左右,未來有望增長到1000億。巨大的市場規(guī)模以及傳統(tǒng)健身房無法滿足的市場需求,是互聯(lián)網(wǎng)健身房進(jìn)入市場的雙重驅(qū)動(dòng)力。

同穿一件互聯(lián)網(wǎng)外衣,主打業(yè)務(wù)卻各不相同

互聯(lián)網(wǎng)健身房的出現(xiàn)并非無跡可尋,其實(shí)有心人在幾年前就開始了對(duì)該領(lǐng)域的布局。

從目前的情況看,雖還未有大火的互聯(lián)網(wǎng)健身房出現(xiàn),但是不同于傳統(tǒng)健身房營業(yè)模式的經(jīng)營方式,必定會(huì)給市場帶來新的格局。

互聯(lián)網(wǎng)健身房的目標(biāo)客戶群特點(diǎn)較為鮮明,他們大都擁有一顆追求完美身材的心,但囿于傳統(tǒng)健身房預(yù)購年卡的費(fèi)用過高,不肯輕易邁出走進(jìn)健身房的那一步。而互聯(lián)網(wǎng)健身房按次收費(fèi)或辦理月卡的模式,無疑騷動(dòng)了他們蠢蠢欲動(dòng)的心。

那么面對(duì)同樣的消費(fèi)市場,除了對(duì)傳統(tǒng)健身房年卡預(yù)售模式的顛覆,各大互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái)又是如何用獨(dú)特的方法來提高競爭力,從而立足于市場、吸引客戶的呢?

一方面,從提供的產(chǎn)品和服務(wù)來看,現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)健身房各自打出不同的賣點(diǎn)來吸引客戶。如以創(chuàng)新、酷炫為噱頭的創(chuàng)新派超級(jí)猩猩,超級(jí)猩猩最突出的特點(diǎn)便是24小時(shí)自助式健身艙,顧客進(jìn)入健身艙后,掃描二維碼獲取教學(xué)視頻便可自行進(jìn)行健身。在收費(fèi)方法上超級(jí)猩猩摒棄了儲(chǔ)值卡或會(huì)員卡的模式,采用按次計(jì)算收費(fèi),那些作息時(shí)間不定、難以安排固定時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行健身的人群需求得以滿足。

還有的是以便捷、低價(jià)為關(guān)注點(diǎn)的薄利多銷派。對(duì)于這類平臺(tái)而言,低價(jià)的月卡是其主推的產(chǎn)品,限制小、成本低的特質(zhì)是他們主要的落點(diǎn),例如樂刻平臺(tái)在保留了傳統(tǒng)健身房年卡制度的同時(shí),更是推出月卡、季卡的辦理,而其中,樂刻強(qiáng)調(diào)的是月卡出售。月卡的定價(jià)因各地消費(fèi)水平不同而不同,特殊的定價(jià)模式更好的迎合了市場需求。

而科技當(dāng)?shù)赖默F(xiàn)在,又必然少不了以智能、科技為主打的技術(shù)派,光豬圈便是這一模式的代表。顧客從進(jìn)店、更衣,到使用器械,再到淋浴等過程都與智能手環(huán)有關(guān)。手環(huán)能將運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)上傳到光豬圈APP,形成用戶個(gè)人專屬的數(shù)據(jù)庫,對(duì)光豬圈而言則是形成大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。在各行各業(yè)都講究大數(shù)據(jù)的時(shí)代,光豬圈可以將手環(huán)作為媒介,直接從顧客處獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。大數(shù)據(jù)是刻畫消費(fèi)者畫像的重要參考資料,也是定向推送私教或團(tuán)操課程的前提,可以說光豬圈也正在步步為營搶占市場。

另一方面,從獲利模式來看,互聯(lián)網(wǎng)健身房的獲利渠道也變得更加多元化。例如將健身房設(shè)置在獨(dú)特地段的超級(jí)猩猩得以與房地產(chǎn)商跨界合作,二者通過買賣健身艙成為商業(yè)伙伴,按比分配健身艙帶來的收益。而極度精簡場地為操房騰出空間的樂刻,將共享概念融入健身房經(jīng)營理念中,操房在空余時(shí)間可出租給他人,樂刻成為“二手房東”,賺取租金。此外,連鎖便利店7-11的模式又被光豬圈管理者復(fù)制。在發(fā)展智能化設(shè)備的同時(shí),光豬圈以讓加盟商放心當(dāng)甩手掌柜的承諾吸引大量人員加盟,做到賺取加盟費(fèi)與開拓國內(nèi)市場版圖雙管齊下。

互聯(lián)網(wǎng)健身房各顯神通的策略已可窺見一斑,優(yōu)勢也不言而喻。一方面,互聯(lián)網(wǎng)健身房的收費(fèi)方式靈活而服務(wù)方式多樣,可滿足不同層次的消費(fèi)者需求。另一方面,店面面積的減小降低了場地支付成本,精簡了人員管理結(jié)構(gòu),不過從整體發(fā)展來看,其現(xiàn)有的經(jīng)營模式仍尚未成熟。

花式經(jīng)營策略依舊無法繞開共有痛點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)健身房優(yōu)勢凸顯的同時(shí),其存在的通病也是不可忽視的。

首先,由于場館面積限制,互聯(lián)網(wǎng)健身房能夠提供的器械不如傳統(tǒng)健身房多;對(duì)于資深健身愛好者來說,器械種類的不足可能會(huì)成為他們放棄互聯(lián)網(wǎng)健身房的重要因素。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,互聯(lián)網(wǎng)健身房瞄準(zhǔn)的多是沒什么經(jīng)驗(yàn)的健身小白。但是小白總有成為大神的一天,當(dāng)昔日小白的需求不能被滿足后,顧客還是會(huì)轉(zhuǎn)身擁抱更加專業(yè)的傳統(tǒng)健身房,客戶留存率難以得到保障。從長遠(yuǎn)角度考慮,就有出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)健身房為傳統(tǒng)健身房做嫁衣這一尷尬現(xiàn)象的可能。

其次,24小時(shí)自助營業(yè)的模式存在硬傷。雖然24小時(shí)營業(yè)的健身房能滿足部分顧客的需求,但是即使是這些顧客也都是集中在“一早一晚”即一點(diǎn)之前五點(diǎn)之后進(jìn)行健身,這意味著24小時(shí)營業(yè)的健身房每天會(huì)有幾個(gè)小時(shí)的空窗期??沾捌诘拇嬖诩哟罅税踩[患。此外,沒有營業(yè)員的服務(wù)使得互聯(lián)網(wǎng)健身房顯得不夠人性化,互動(dòng)性也不足。

另外對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)健身房行業(yè)來說,發(fā)展不夠完善也是通病之一。無論是與房地產(chǎn)商合作的超級(jí)猩猩,還是“二手房東”樂刻,亦或是發(fā)展加盟商的光豬圈,互聯(lián)網(wǎng)健身房的經(jīng)營模式都還處在初始階段,未來的過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)也是難以預(yù)料的。健身房“跨界”獲取收入的盈利模式與外界因素的變化有著緊密聯(lián)系,誰也不敢保證合作必定成功。

其實(shí)說到底,互聯(lián)網(wǎng)健身房還是早先風(fēng)靡一時(shí)的O2O產(chǎn)品,線上用APP吸引消費(fèi)者,線下用實(shí)地場館提供產(chǎn)品和服務(wù),因此線下顧客的體驗(yàn)是最為重要的一點(diǎn)。有了這個(gè)共識(shí),各家互聯(lián)網(wǎng)健身房又用新的手段,增強(qiáng)用戶粘性。

首先,為增強(qiáng)顧客們的互動(dòng)體驗(yàn),一些互聯(lián)網(wǎng)健身品牌開始打造自身的社區(qū)文化,聚集用戶群體,并結(jié)合結(jié)合自身品牌目標(biāo)客戶的特點(diǎn)和品牌特征,開發(fā)線下活動(dòng)和產(chǎn)品調(diào)動(dòng)用戶積極性。

另外一些平臺(tái)則向其他方向發(fā)展,開拓市場資源,吸引更多受眾。例如樂刻便是以此種方法為導(dǎo)向,進(jìn)軍傳統(tǒng)武術(shù)領(lǐng)域。健身與武術(shù)的結(jié)合既出人意料又在情理之中,實(shí)際上健身還能與許多運(yùn)動(dòng)相結(jié)合,相信日后還會(huì)有各類“健身+”模式的健身房出現(xiàn)。

當(dāng)然,對(duì)于技術(shù)派來說,更進(jìn)一步發(fā)展智能、突出優(yōu)勢不失為一種好的選擇。據(jù)悉光豬圈創(chuàng)始人王鋒就表示,他們將加大智能化改造的力度,計(jì)劃推出涵蓋超高速人臉識(shí)別門禁、魔鏡智能體測體態(tài)分析儀、智能VIP會(huì)員手環(huán)、智能有氧訓(xùn)練設(shè)備、真正智能力量器械、無線智能鎖控、無線智能水控閥和智能健身衣等智能科技的智能健身生態(tài)3.0系統(tǒng)。

由此看來,互聯(lián)網(wǎng)健身房的經(jīng)營者們可謂是手段高超。在形式各異的互聯(lián)網(wǎng)健身房的沖擊下,未來的健身行業(yè)會(huì)有怎么樣的發(fā)展值得期待。

漸成資本風(fēng)口的互聯(lián)網(wǎng)健身,或?qū)⑴c傳統(tǒng)健身房齊頭并進(jìn)

事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)健身目前已經(jīng)得到了政策與消費(fèi)升級(jí)的雙重助推,不過真正可以有效的引流、提升產(chǎn)業(yè)資源利用效率、開發(fā)增值服務(wù),最終提升場館利潤的健身房,仍然為數(shù)不多。

縱觀健身行業(yè),從健身工作室的管理運(yùn)營、人才等產(chǎn)業(yè)上游,到健身培訓(xùn)服務(wù)、信息獲取等產(chǎn)業(yè)下游,都還留有很大的市場空間可以挖掘。

如前文所說,互聯(lián)網(wǎng)健身房針對(duì)的消費(fèi)者群是健身小白。對(duì)于這一類消費(fèi)者來說,忐忑地成為傳統(tǒng)健身房里任教練宰割的羔羊不再是唯一的選擇。消費(fèi)門檻更低的互聯(lián)網(wǎng)健身房使小白們?nèi)腴T的成本大大降低,免費(fèi)的團(tuán)操課程和可自由選擇的私教課程更好地滿足了他們的需求。經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)健身房的“課前輔導(dǎo)”后,進(jìn)入傳統(tǒng)健身房的顧客不再是什么都不懂的小白,于是傳統(tǒng)健身房行業(yè)的優(yōu)勝劣汰將表現(xiàn)得更為明顯。金玉其外,敗絮其中的雜牌健身房對(duì)顧客不再有吸引力,而消費(fèi)者對(duì)于教練和私教課程的選擇也將更有主見。

不過傳統(tǒng)健身房的優(yōu)勢也是不可忽略的。場地面積大、選址地點(diǎn)好使其提供的健身服務(wù)更加完善,大型器械的存在能滿足對(duì)健身有更高要求的顧客的需求。同時(shí),經(jīng)營者不用因場地不夠的問題而壓縮其他服務(wù)空間,大量的更衣室和淋浴間能夠帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。這些恰恰是“小而美”的互聯(lián)網(wǎng)健身房無法做到的。

互聯(lián)網(wǎng)健身房與傳統(tǒng)健身房優(yōu)勢互補(bǔ),前者解決后者消費(fèi)門檻高、入門投入多的問題,后者彌補(bǔ)前者專業(yè)性不足的短板,因此二者完全有可能以健身行業(yè)的上下游形式共存?;ヂ?lián)網(wǎng)健身房培養(yǎng)大眾對(duì)健身的興趣,教授簡單的健身知識(shí),傳統(tǒng)健身房接收進(jìn)階的健身愛好者,二者共同構(gòu)建成健身行業(yè)新的產(chǎn)業(yè)鏈或是可取之道,如此看來未來的健身江湖不是一場非此即彼的生死對(duì)決,而是一場各顯神通的合作共贏。

 

題圖來自Pexels

#專欄作家#

劉曠,微信公眾號(hào):liukuang110,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,海南三車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長、購團(tuán)邦資訊創(chuàng)始人、知名自媒體。國內(nèi)首創(chuàng)以禪宗與道學(xué)相結(jié)合參悟互聯(lián)網(wǎng),把中國傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,以此形成真正具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)文化以及創(chuàng)新精神。

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