6個維度,淺談“消費金融”
“老板記賬”,這個詞相信大家都不陌生,其實這個詞就等同與我們現(xiàn)在的“消費金融”,就是把錢借給有消費需求的人用于消費,融合場景:消費時選擇分期或借一筆錢去直接消費。本文從6個維度,淺談“消費金融”,希望對你有所啟發(fā)。
“老板記賬”這個詞大家一定聽說過,也許你就實際操作過。在我的家鄉(xiāng)目前是種植葡萄的時節(jié),農(nóng)民需要大量給植物進(jìn)行施肥和噴灑農(nóng)藥。
可是農(nóng)民一般沒有多余的現(xiàn)金或不想動自己的儲蓄進(jìn)行購買,這時候往往采用“賒欠”的方式從村里商店老板那里獲取化肥和農(nóng)藥,等葡萄成熟了賣錢了再將錢再還給老板,老板往往會說現(xiàn)金支付比年底還錢能優(yōu)惠一些。這其實是消費金融的融入生活的一種體現(xiàn)。
其實最早應(yīng)用消費金融是我們的“文財神”范蠡,他在輔助勾踐成就宏圖霸業(yè)后,深知帝王之道,決定辭官遠(yuǎn)赴齊魯大地生活。
當(dāng)他到了當(dāng)?shù)睾蟀l(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)乩习傩找蝻柺軕?zhàn)亂,生活異常艱苦,更因為沒有錢來購買生產(chǎn)物料,無法改變窮苦的生活。
于是,范蠡便將自己的錢財借給了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,且允許他們豐收后再還給他,并多收一部分作為報酬。這正是今天消費金融的原型。
消費金融說白了就是把錢借給有消費需求的人用于消費,融合場景:消費時選擇分期或借一筆錢去直接消費。
01 消金發(fā)展
時至今日消費金融的發(fā)展大概經(jīng)歷了四個時期:
1. 萌芽期
從1985年到2009年,這個時期主要提供服務(wù)方為商業(yè)銀行和汽車金融公司。服務(wù)對象主要是高收入、高凈值人群,審核比較嚴(yán),主要涉及的產(chǎn)品是信用卡、汽車貸等。
2. 試點期
從2009年-2013年,為了擴大商業(yè)銀行對個人信貸的覆蓋面,2009年時稱銀監(jiān)會頒布了《消費金融公司試點管理辦法》,在在北京、上海、天津、成都4個城市開放消費金融試點,成立了持牌的消費金融公司,主營小額、快速、無抵押貸款,滿足市場不斷激增的消費需求。
3. 高速期
從2013 年-2016 年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和金融政策的寬松環(huán)境,大批機構(gòu)紛紛入場,電商平臺、分期商城、垂直領(lǐng)域平臺、以及P2P野蠻生長,導(dǎo)致消費金融飛速發(fā)展。
成立了大批消費金融公司和小額貸款機構(gòu),通過線下分期門店和線上分期購物、消費分期等進(jìn)行展業(yè)。
4. 規(guī)范期
2017 年至今,經(jīng)過一段時間的迅猛發(fā)展,副作用日漸暴露出來
高利貸、暴力催收、校園貸、非法融資P2P加大金融杠桿,嚴(yán)重?fù)p壞了消費者的合法權(quán)益同時也易造成社會不安。
這時國家及時下場,踩下了剎車,頒布了一系列的規(guī)范通知,如《關(guān)于進(jìn)一步加強校園貸規(guī)范管理工作的通知》、《關(guān)于立即暫停批設(shè)網(wǎng)絡(luò)小額貸款公司的通知》、《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》等等對金融領(lǐng)域開展肅清整頓。
2023年3月,根據(jù)國務(wù)院關(guān)于提請審議國務(wù)院機構(gòu)改革方案的議案,組建國家金融監(jiān)督管理總局。統(tǒng)一負(fù)責(zé)除證券業(yè)之外的金融業(yè)監(jiān)管,代替原來的銀保監(jiān)會。負(fù)責(zé)按照規(guī)定對金融市場進(jìn)行監(jiān)督管理,發(fā)布相關(guān)的命令和規(guī)定,聽取公眾意見稿,讓金融機構(gòu)合法合規(guī)發(fā)展,保護(hù)消費者合法權(quán)益。
02 市場運營模式
消費金融的根本就是把錢借給有消費需求的人,到期后進(jìn)行還款。
我國消費金融模式從事消費金融業(yè)務(wù)的資金主體大致分為三類:第一類是商業(yè)銀行,即傳統(tǒng)的金融機構(gòu)開展消費金融業(yè)務(wù);第二類是金融管理局(銀保監(jiān)會)批準(zhǔn)成立、持牌的消費金融公司;第三類是依托于電商平臺、分期購物平臺、消費場景的互聯(lián)網(wǎng)消費金融公司和小額貸款公司組合。
根據(jù)客戶來源和資金來源不同由可以細(xì)分成三種模式:自營、助貸、聯(lián)合貸。
(1)自營模式
“自營”主要是金融機構(gòu)包含銀行、消費金融公司、小額貸款公司通過自有渠道進(jìn)行自主獲客,經(jīng)過風(fēng)控審批后獨立對客戶進(jìn)行放款的模式,其中風(fēng)險自擔(dān)。
(2)助貸模式
“助貸”字面的意思就是幫客戶進(jìn)行借款的機構(gòu),助貸機構(gòu)通過自有系統(tǒng)或渠道篩選目標(biāo)客群,在完成自有風(fēng)控流程后,將較為優(yōu)質(zhì)的客戶推送給對其授權(quán)合作的持牌金融機構(gòu),經(jīng)持牌金融機構(gòu)審核后完成發(fā)放貸款的一種模式,助貸機構(gòu)會承擔(dān)一部分風(fēng)險。
(3)聯(lián)合貸模式
“聯(lián)合貸”是指消費金融公司和銀行或者有貸款資質(zhì)的機構(gòu),按約定比例出資共同發(fā)放貸款。客戶來源多樣性,既可以通過自有渠道如自營APP、H5投放獲取客戶或者是通過助貸機構(gòu)帶來客戶,風(fēng)險由資金方按比例進(jìn)行分擔(dān)。
(4)引入“增信”
在消費金融整個體系中,金融機構(gòu)為了降低自身風(fēng)險,通常會引入增信機構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險轉(zhuǎn)移,如保險公司或擔(dān)保公司。
增信機構(gòu)與消費金融機構(gòu)等債權(quán)人約定,當(dāng)被擔(dān)保人不履行對債權(quán)人負(fù)有的還款義務(wù)時,由擔(dān)保人依法承擔(dān)合同約定的擔(dān)保責(zé)任,替客戶進(jìn)行還款,債權(quán)就會轉(zhuǎn)移到增信機構(gòu),后期會負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行催收。
(5)自營-擔(dān)保模式
(6)助貸-擔(dān)保模式
(7)聯(lián)合貸-擔(dān)保模式
03 行業(yè)結(jié)構(gòu)
消費金融的上下游,參與方都有誰,承擔(dān)什么樣的角色。
在消費金融整個體系中參與者眾多,并且角色可以互換,進(jìn)行多方合作。
我們以花唄、借唄為例:當(dāng)客戶有了消費需求,可以選擇花唄分期付款或通過申請一筆現(xiàn)金用于消費。
有的人是在瀏覽小紅書時彈窗廣告進(jìn)入的借款頁面,那么小紅書充當(dāng)?shù)氖橇髁糠降慕巧簿褪菫榻杩钇脚_進(jìn)行引流。
螞蟻上市鬧鬧的風(fēng)風(fēng)火火,現(xiàn)在他有重慶螞蟻消費金融有限公司的消金牌照,可以利用自由資金進(jìn)行放款,此時螞蟻消金充當(dāng)?shù)氖琴Y金方,螞蟻消金借款平臺就是資產(chǎn)端。
同時螞蟻消金可以把借款需求引流到其他消金公司或者銀行,那么他就充當(dāng)了助貸平臺的角色。
接下來為大家介紹一下參與方都有誰:
資金方:
主要是指提供資金放貸的機構(gòu)(銀行、信托、消費金融機構(gòu)、小額貸款公司貸等),主要負(fù)責(zé)對客戶的信用進(jìn)行審核,給與一定的借款額度和實際放貸,會對借款人的全生命周期進(jìn)行綜合管理和風(fēng)控。
增信方:
增加借款人的信用度,降低債權(quán)投資人的投資風(fēng)險,消費金融業(yè)務(wù)中通常會引入保險公司或者擔(dān)保公司為借款人應(yīng)還資金提供擔(dān)保服務(wù),當(dāng)借款人無法按期履行還款義務(wù)時,由增新機構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行替客戶還款(理賠還款),后期由增信機構(gòu)負(fù)責(zé)對借款人進(jìn)行催收還款。
渠道方(資產(chǎn)端):
給消費金融機構(gòu)引流或賦能消費場景的渠道,其目的就是推送客戶流量。常見的購物平臺和收到的借款廣告都屬于渠道。
反擔(dān)保方:
簡單的解釋就是對擔(dān)保公司進(jìn)行擔(dān)保的機構(gòu),在消費金融體系中承擔(dān)實質(zhì)兜底風(fēng)險的一方。
征信機構(gòu):
是指依照有關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)成立,征集個人信用信息,向商業(yè)銀行及其他個人信用信息使用人提供個人信用信息咨詢及評級服務(wù)的法人單位;受“斷直連”影響,《征信業(yè)務(wù)管理辦法》總則第五條:金融機構(gòu)不得與未取得合法征信業(yè)務(wù)資質(zhì)的市場機構(gòu)開展商業(yè)合作獲取征信服務(wù)。
目前取得個人征信牌照,只有兩位大佬,百行征信、樸道征信。
支付機構(gòu):
從事相關(guān)支付業(yè)務(wù)的機構(gòu),如支付寶、微信、通聯(lián)等。主要指非金融機構(gòu)在收付款人之間作為中介機構(gòu)提供貨幣資金轉(zhuǎn)移服務(wù)。
04 常見消金平臺
截止至今,國內(nèi)共有30多家正規(guī)持牌的消費金融公司。
招聯(lián)、興業(yè)、馬上、螞蟻四家消金公司的資產(chǎn)規(guī)模,加起來超過4000億元,已經(jīng)占據(jù)了行業(yè)一半規(guī)模。
招聯(lián)消金以總資產(chǎn)1643.46億元、螞蟻消金以總資產(chǎn)1062.33億元,位居行業(yè)第一梯隊;此外,興業(yè)、馬上、中銀消金分別以總資產(chǎn)762.97億元、665.10億元、641.02億元,位列第二梯隊。
在凈利潤上,招聯(lián)消金、興業(yè)消金、馬上消金以凈利潤33.29億元、24.93億元、17.88億元,穩(wěn)坐消費金融前三把交椅。
(1)招聯(lián)消費金融
招聯(lián)消金背靠招商銀行和中國聯(lián)通兩大股東,屬于強強聯(lián)合既有資金又有資產(chǎn),旗下?lián)碛小昂闷谫J”、“信用付”兩大消費金融產(chǎn)品體系。
“好期貸”是一款針對廣大消費群體提供的現(xiàn)金貸業(yè)務(wù),支持7*24小時隨時借款,實時到賬;“信用付”是融合互聯(lián)網(wǎng)場景中的一種消費分期產(chǎn)品,主要在分期商城及教育、醫(yī)美、旅行、裝修等眾多消費場景中申請使用。
(2)重慶螞蟻消費金融
螞蟻消金股東主要有螞蟻(50%)、杭州金投(10%)等,螞蟻消金充分利用了自己強大互聯(lián)網(wǎng)平臺,將消費金融業(yè)務(wù)融入到淘寶、天貓、支付寶等體系中。
常見的產(chǎn)品主要有花唄和借唄(改名為信用貸),大家在淘寶購物在付款時一定看到過是否選擇花唄支付,同時支持進(jìn)行分期還款;借唄是申請一筆現(xiàn)金用于消費。
如下圖是目前市面上常見的消費金融產(chǎn)品。
05 產(chǎn)品體系
消費金融內(nèi)部產(chǎn)品系統(tǒng)錯綜復(fù)雜,盤根交集,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷升級,內(nèi)部也在不斷進(jìn)行優(yōu)化迭代,目前發(fā)展方向是低耦合、模塊化、可視化、數(shù)字化。
以下是消費金融體系中主流程涉及的系統(tǒng):
申請借款的主流程:
A、客戶登陸或注冊APP,或者通過其他外部渠道直接進(jìn)行申請授信申請
B、進(jìn)行人臉識別,填寫個人信息,經(jīng)過風(fēng)控審批后會授予借款額度
C、當(dāng)有實際消費需求時可以選擇分期付款或申請一筆現(xiàn)金,這時會匹配對應(yīng)的資金方進(jìn)行審核,審批通過后會放款
D、根據(jù)還款計劃劃扣資金,中途也可以選擇提前結(jié)清
E、后臺系統(tǒng)進(jìn)行資金的清結(jié)算和賬務(wù)入賬、財務(wù)賬務(wù)處理等等
F、標(biāo)黃部分就是支付系列產(chǎn)品經(jīng)理會涉及到部分系統(tǒng)
06 消費金融產(chǎn)品經(jīng)理
前端產(chǎn)品、渠道產(chǎn)品、資金產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、支付產(chǎn)品、財務(wù)產(chǎn)品、后端產(chǎn)品、風(fēng)控產(chǎn)品。
(1)前端產(chǎn)品
主要負(fù)責(zé)APP、小程序、H5等面向C端用戶借款操作端使用的頁面設(shè)計、邏輯調(diào)整等進(jìn)行運營和優(yōu)化。
(2)渠道產(chǎn)品
負(fù)責(zé)對接外部渠道流量,如美團(tuán)、京東、度小滿、滴滴等,通過引入更多穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)流量為公司擴大市場份額。
(3)資金產(chǎn)品
負(fù)責(zé)對接外部資金方,如銀行、信托、消金公司等,通過引入更多低成本、低風(fēng)險合作方為公司提供充足資金,為資產(chǎn)端提供強大的支撐。
(4)核心產(chǎn)品
主要負(fù)責(zé)信貸核心產(chǎn)品交易和賬務(wù)處理以及B端結(jié)算相關(guān)工作,保證線上系統(tǒng)運行穩(wěn)定和支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(5)支付產(chǎn)品
負(fù)責(zé)支付平臺的運營,主要對接外部支付渠道、清分渠道,如支付寶、微信等;擴建支付平臺功能,便于財務(wù)操作企業(yè)資金。
(6)財務(wù)產(chǎn)品
承接財務(wù)相關(guān)工作,為企業(yè)財務(wù)管理、財務(wù)預(yù)測分析、會計電子化、憑證自動化、財務(wù)報表相關(guān)工作提供系統(tǒng)支持,推進(jìn)業(yè)財一體化。
(7)后端產(chǎn)品
負(fù)責(zé)企業(yè)融資、資產(chǎn)證券化、客服、催收、營銷等等支撐業(yè)務(wù)類的產(chǎn)品。
(8)風(fēng)控產(chǎn)品
風(fēng)控產(chǎn)品涉及信貸產(chǎn)品的全生命周期,從客戶準(zhǔn)入到審批以及反欺詐校驗最終到逾期催回,為風(fēng)控業(yè)務(wù)提供系統(tǒng)支持,模型建設(shè)和風(fēng)險管理。
專欄作家
陳天宇宙,微信公眾號:陳天宇宙,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。多平臺支付領(lǐng)域?qū)谧髡撸曩Y深產(chǎn)品;專注為10萬支付產(chǎn)品經(jīng)理和支付機構(gòu)以及企業(yè)提供深度支付內(nèi)容和服務(wù)!
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