騎手日記系列:抖音快手卷進(jìn)騎手圈

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騎手接到一個(gè)訂單,不是要送什么東西,而是——到2.5公里外的某賓館,下載個(gè)抖音極速版+快手極速版。這看起來(lái)很奇葩的訂單,其實(shí)正是抖快拉新的新路子。這樣的方式,能賺錢嗎?

抖音和快手的瘋狂內(nèi)卷,終于還是卷到了騎手圈。

騎手日記系列:抖音快手卷進(jìn)騎手圈

一大早,接到以上訂單的騎手,在社群里罵了起來(lái)。這一單要求騎手摩托車2.5公里開過(guò)去,趕到某賓館,下載個(gè)抖音極速版+快手極速版。運(yùn)費(fèi)11.7元。

騎手們管這種訂單叫垃圾單,因?yàn)槠孑猓也毁嶅X。

騎手的時(shí)間是最寶貴的,每一單,都在爭(zhēng)分奪秒。下載抖快的這個(gè)單子,它不在騎手正常業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)且要求很多,騎手到達(dá)目的地后,人不能走。還要按照對(duì)方要求,下載抖音和快手2個(gè)APP,搞不好,還要按照要求砸金蛋,做任務(wù)。

那些為抖音和快手拉新的人,路子這么野,他們有錢賺嗎?答案是肯定的。不但有錢,而且很賺。

一位接近抖快的神秘從業(yè)人士幫我們算了一筆賬。

按照現(xiàn)在的行情,拉一個(gè)新用戶起碼30元,抖音加快手就是60元。這個(gè)幫抖快搞地推的人,只需坐鎮(zhèn)小賓館,不斷下單喊騎手來(lái)下載APP,一次性獲取2個(gè)新用戶,支付運(yùn)費(fèi)12元,自己地方都沒(méi)挪,凈賺利潤(rùn)48元。

短視頻的拉新成本,如今在抖快的內(nèi)卷中水漲船高。線上購(gòu)買一個(gè)新用戶的成本已經(jīng)超過(guò)了80元人民幣,有時(shí)候還能飆到100多。這行增量沒(méi)有了,只能在存量里卷,玩零和游戲。

線上用戶已經(jīng)被這兩家買了一遍又一遍。雙方隊(duì)友只好卷完線上再卷線下。從ROI的角度,如果今天能夠在線下花30買一個(gè)新用戶,反而是便宜的。

抖快的地推為什么在APP喊騎手來(lái)幫忙做任務(wù)?因?yàn)槭箚掘T手成本低,且騎手手機(jī)號(hào)會(huì)比普通人多一些。

線上線下是兩個(gè)圈。

相互競(jìng)爭(zhēng)的兩個(gè)線上產(chǎn)品,他們?cè)趯で缶€下推廣服務(wù)時(shí),很可能最終用的是同一波地推。于是就出現(xiàn)了開頭騎手小哥接單遇到的那一幕,下單的人要求抖快兩家APP都要下載。

萬(wàn)一騎手的手機(jī)號(hào)注冊(cè)過(guò)了抖音和快手,大概率這一單還不算交付完成,下單的人,一定會(huì)拽著騎手,追問(wèn)有沒(méi)有其它手機(jī)號(hào)。

短視頻平臺(tái)的人其實(shí)對(duì)線下這點(diǎn)操作心知肚明。大家一起買的新增,就等于沒(méi)有新增。而且低價(jià)買來(lái)的用戶,留存低,轉(zhuǎn)化價(jià)值也不會(huì)太高。但各自的OKR都擺在那呢,誰(shuí)敢先停?

——抖快搶用戶目前誰(shuí)贏?

——誰(shuí)都不贏。其實(shí)都是虧損的。

外賣平臺(tái)和快遞平臺(tái)之間,也在卷。

都在強(qiáng)調(diào)自己的全平臺(tái)、泛化的服務(wù)能力,這也能送,那也能送。迎合用戶的背后,就注定了會(huì)由客戶們復(fù)雜的、多樣化的、奇怪的需求衍生出,送餐之外的某些灰色地帶。

在大家所不熟悉的世界B面,騎手小哥們已經(jīng)承受了太多。抖快刷單這個(gè)是非標(biāo)需求里比較搞笑,且能說(shuō)的。不能說(shuō)的那些,騎手們每天都在罵。

作為運(yùn)力,系統(tǒng)派發(fā)出哪一類單子,騎手沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。而有話語(yǔ)權(quán)的人藏在數(shù)據(jù)之后,揮舞著他們的上帝之手。

作者:幾何小姐姐;公眾號(hào):陌生人肖像計(jì)劃(ID:inlens)

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