內(nèi)容資訊平臺也玩“小而美”
前段時間傳出的快手將關(guān)閉快看點的消息,讓不少人關(guān)注到了內(nèi)容資訊平臺目前的尷尬處境,而伴隨著用戶的閱讀習慣向視頻遷移,內(nèi)容資訊平臺則更需要盡快找到自己的未來發(fā)展方向。那么,“小而美”會是內(nèi)容資訊平臺的發(fā)展出路嗎?
不知不覺中,內(nèi)容資訊平臺已不再“單純”:除了文字、圖片、視頻等必要載體之外,還新添了許多“小工具箱”。
在今日頭條APP里,新冠康復(fù)、懂車帝、幸福里欄目的頭部皆出現(xiàn)了對應(yīng)領(lǐng)域的工具板塊;
(今日頭條APP個別欄目界面 圖源:今日頭條APP )
在騰訊新聞APP中,汽車欄目也有著“車圈大數(shù)據(jù)、車圈日歷、車型庫等功能性工具;
……
可以看出,內(nèi)容資訊平臺正變著花樣“充實自己”,這背后是對流量的極度渴求。為了新鮮的流量,內(nèi)容資訊平臺已然付諸多重努力:
2020年前后,集體嘗試推出極速版用金幣快速“圈粉”但未果:現(xiàn)階段極速版已無內(nèi)容資訊類目的身影。
(2022年3月典型極速版APP月活躍用戶規(guī)模TOP5 圖源:QuestMobile中國移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫)
2021年,巨頭騰訊新聞試過改變內(nèi)容導(dǎo)向,不為品牌只為吸引眼球同樣未果:據(jù)和訊網(wǎng)報道,內(nèi)容資訊巨頭騰訊內(nèi)部部門不再考核內(nèi)容質(zhì)量的好壞與閱讀量是否對品牌有增益,而是強調(diào)內(nèi)容能否為App拉新、延長用戶使用時長,如今仍未有成效。
奮斗至今,內(nèi)容資訊平臺仍未博得公司的認可:從內(nèi)容資訊平臺起家的騰訊對騰訊新聞進行“敲打”、字節(jié)跳動對今日頭條進行降級,快手甚至關(guān)停快看點。
那么,曾火極一時的內(nèi)容資訊平臺為何節(jié)節(jié)敗退?內(nèi)容資訊平臺出路在那里?
一、極速后失速
內(nèi)容資訊巨頭們最近一次集體為流量“拼命”,是在2020年前后紛紛推出極速版,企圖把下沉市場的流量都攥在自己手里。
巨頭集聚于此,是有成功案例在:網(wǎng)賺模式開拓者“趣頭條”僅僅靠著“看新聞能賺錢”模式闖進納斯達克。
于是內(nèi)容資訊平臺紛紛推出極速版,企圖復(fù)刻趣頭條的成功。
例如騰訊新聞極速版,在2019年初上線,底部有四個TAB:“首頁、冒泡、游樂園和搖錢樹”,其內(nèi)容形式以視頻內(nèi)容為主,圖文內(nèi)容為輔。結(jié)果是,不到兩年,騰訊新聞極速版便正式下線。
業(yè)內(nèi)人士表示:“大多數(shù)人本身就是為獎勵而來, 對平臺的服務(wù)等毫無粘性可言,金幣獎勵從一天100個降到一天10個,用戶流失無可避免。”
在此基礎(chǔ)上,騰訊新聞極速版APP本身玩法并無新意:從玩法上來看,“冒泡”(視頻專欄)模仿了“抖音”的架構(gòu),有推薦和關(guān)注兩個模塊;“搖錢樹”則和支付寶的螞蟻森林類似,用戶可以通過玩種樹的游戲,獲得金幣。
當模式不可靠,自己沒玩出花樣來之時,又在不擅長的視頻賽道遇上專業(yè)對手,新聞資訊類極速版APP全軍潰?。?/strong>
極光的數(shù)據(jù)顯示,從2019年第四季度短視頻頭部推出極速版開始,視頻直播類極速版app迅速趕超新聞資訊類極速版app,并一直保持高月均DAU占比的格局。
(極速版APP行業(yè)月均DAU占比 圖源:極光數(shù)據(jù) )
這是因為,下沉市場的流量天然偏愛視頻,內(nèi)容資訊在下沉市場用戶興趣偏好活躍榜單排名僅倒數(shù)第二:QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,下沉用戶相對更偏好視頻、汽車等內(nèi)容。并且與抖音極速版相比,資訊類極速版活躍度少得可憐。
(下沉用戶興趣偏好 活躍占比 圖源:QuestMobile用戶畫像標簽數(shù)據(jù)庫)
近日將要停擺的快看點同樣也是采取網(wǎng)賺模式,以圖文為主,且作為后來者沒能做出差異化:形式上,底部TAB的按鈕與今日頭條幾乎一樣;內(nèi)容上,先前毫無圖文內(nèi)容儲備的快看點短期之內(nèi)也無法做出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
內(nèi)容資訊類極速版?zhèn)儯瑯O速上車卻疏于內(nèi)容猛追流量,必然會失速。
二、視頻,內(nèi)容資訊的天敵
選擇“極速”,也是無奈之舉,在各自的主戰(zhàn)場,內(nèi)容資訊平臺快要守不住了。
種種跡象表明,依賴于圖文的內(nèi)容資訊正被視頻排擠:
在需求端,用戶閱讀習慣正在向視頻遷移:2015年,以圖文資訊為主的今日頭條APP上的短視頻內(nèi)容閱讀占比便超過了圖文,達到了60%以上。
在供給端,創(chuàng)作者無疑會跟著流量走,轉(zhuǎn)型做視頻撈到視頻平臺給出的第一波紅利:2018年后,中國互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺對視頻創(chuàng)作者的補貼政策明顯增多。
(2017-2019年中國互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺對創(chuàng)作者的補貼政策 圖源:艾瑞咨詢)
同時,廣告主也在青睞視頻。數(shù)據(jù)顯示,2020年,泛資訊廣告賽道無論是DAU、使用時長還是廣告收入,都受到短視頻、社交廣告的嚴重沖擊。并且據(jù)《豹變》報道,多位字節(jié)商業(yè)化員工表示很少有客戶會主動要求投頭條,現(xiàn)在只要不在抖音里,流量都很難起來。
(2020-2022年典型媒介類型投放費用增長趨勢 圖源:QuestMobile廣告洞察數(shù)據(jù)庫)
視頻時代的來臨,為何會讓內(nèi)容資訊平臺無法“翻身”?
原因是,文字含量更多、更為深度的資訊內(nèi)容與視頻形式不搭:
創(chuàng)作者面前的阻礙是,市面上普遍的視頻時間普遍控制在2-3分鐘以內(nèi),而大部分資訊類文章全部閱讀完大概在6-7分鐘左右,內(nèi)容無法完全呈現(xiàn);
用戶面前的阻礙是,人的記憶有限,中長篇的資訊往往需要再次回頭看,而視頻無法準確返回到已有的內(nèi)容,且字幕也相對較??;
這兩個因素阻礙著內(nèi)容資訊融入視頻,內(nèi)容資訊只能依賴于逐漸敗退的圖文,其存在感一步步降低。
而人們每天對于內(nèi)容的接受量一定,更加輕快、大眾化的生活分享類內(nèi)容有了視頻的加持之后,無疑讓用戶更具沉浸感和體驗感,在各大視頻平臺上,生活類內(nèi)容一直名列前茅。
相比之下,更為嚴肅的資訊由于無法很好融入視頻,失去了不少目光。
于是,無法很好融入視頻的內(nèi)容資訊被用戶、廣告主、甚至是平臺自己拋棄?,F(xiàn)如今各大內(nèi)容資訊平臺陷入兩難:
一邊是主要的變現(xiàn)路徑已讓消費者不滿。各平臺已然廣告遍布,導(dǎo)致消費者體驗較差;
一邊是變現(xiàn)的效果有限。廣告主投身于抖音、快手這類廣告貨幣化率更高的平臺,內(nèi)容資訊平臺自身收入一般,成為各自公司業(yè)務(wù)中“待宰的羔羊”。
內(nèi)容資訊平臺,沒啥好果子吃。
三、小而美,或成出路
如何在廣告主面前展現(xiàn)強大的變現(xiàn)能力,又能保住內(nèi)容的質(zhì)量,是目前綜合內(nèi)容資訊平臺必須解決的命題。
作為門戶之時,“大而全”的綜合新聞門戶定位無不正確,誰提供最全的服務(wù),最全的資訊就選誰。
而現(xiàn)如今,媒介豐富,每類內(nèi)容皆有其合適的傳播媒介:
例如適合視頻展示、偏輕快的生活分享類內(nèi)容已然被“時間殺手”抖音、快手搶占,大眾討論度高、互動性強的娛樂類、社會熱點內(nèi)容被社群建設(shè)完善的微博占據(jù)。
而以圖文、長篇內(nèi)容為主的騰訊新聞,新浪新聞、搜狐新聞等綜合資訊平臺也需找到適合的內(nèi)容,深耕垂類領(lǐng)域。
現(xiàn)如今,騰訊新聞、今日頭條、網(wǎng)易新聞?wù)蟽?nèi)部資源重點發(fā)力1-2個欄目,有著“精耕細作”的趨勢。
例如騰訊新聞已找到變現(xiàn)的潛在項目——汽車板塊。依靠易車網(wǎng)(騰訊已收購)龐大的車型庫,經(jīng)銷商庫,交易數(shù)據(jù)等等,騰訊能夠為潛在消費者提供從感興趣-了解-試駕-購買全鏈路的服務(wù),從而實現(xiàn)變現(xiàn)。
(騰訊易車網(wǎng)生態(tài)鏈路 圖源:騰訊)
騰訊新聞需要做的,便是在第一環(huán)節(jié)“感興趣”把內(nèi)容做深做透,從而將用戶導(dǎo)向易車網(wǎng)。目前,騰訊在汽車資訊板塊正陸續(xù)增添工具性功能,并對內(nèi)容進行細致規(guī)劃:
在車型庫板塊,與汽車之家、懂車帝相差不大,通過多個篩選條件選車,同時給出銷量排名;
在獨家出品內(nèi)容板塊,騰訊自設(shè)鵝看新車、車圈兩個新聞原創(chuàng)團隊從2022年8月開始陸續(xù)在平臺更新內(nèi)容,目前來看,在汽車板塊全部文章之中,其發(fā)布的文章互動效果處于中上水平。
同時,也在發(fā)放問卷,試探消費者是否有著,看到汽車資訊后進一步了解其詳細信息的可能性。
(騰訊車型庫問卷調(diào)查 圖源:騰訊新聞APP)
今日頭條基于字節(jié)跳動旗下幸福里、懂車帝等產(chǎn)品儲備,也推出相應(yīng)的頭部TAB,在頭部形成功能區(qū),點進圖標直接彈出相應(yīng)的懂車帝、幸福里小程序。與騰訊新聞相比,今日頭條汽車板塊工具更豐富,而對于汽車相關(guān)資訊內(nèi)容并未進行“精耕細作”:所有汽車資訊未經(jīng)分類,一股腦地堆在“工具箱”之下。
(今日頭條APP個別欄目界面 圖源:今日頭條APP)
再例如,網(wǎng)易新聞?wù)觥昂臀幕睓谀?,目前已在“和文化”找到變現(xiàn)+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并存的路徑:某酒品牌在該欄目下進行品牌文化的塑造以及相關(guān)訪談的贊助,同時網(wǎng)易設(shè)立自營內(nèi)容團隊進行對各類文化的洞察分析。
(網(wǎng)易新聞APP和文化欄目界面 圖源:網(wǎng)易新聞APP)
也就是說,內(nèi)容資訊平臺們,正甩掉大而全的“歷史包袱”,走“小而美”的路徑,即在有限的資源下,精做1-2兩個欄目,形成看生活、搞笑視頻上抖音,看娛樂大瓜上微博,看汽車、財經(jīng)等資訊上騰訊、今日頭條等平臺的用戶習慣。
而這,也得看各大平臺能否打通資訊—汽車(或其他產(chǎn)業(yè))的鏈路,即讓消費者看到類似《30萬預(yù)算購買豪華中型車 凱迪拉克CT5/奧迪A4L怎么選?》文章之后,想要去了解車型圖片、銷量排名等車型的具體信息。
作者:孫越;編輯:Emma
來源公眾號:偲睿洞察(ID:siruidongcha),陪伴中國產(chǎn)業(yè)升級與迭代
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