紅包縮水至60億,大廠不再迷戀春晚?
兔年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)已經(jīng)落下帷幕,而和以往的春晚有些不同,觀眾所熟悉的“搶紅包”環(huán)節(jié)并沒有出現(xiàn),大廠們也沒有選擇在春晚紅包上做出太多動(dòng)作。而這背后,體現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)營陣地和策略的轉(zhuǎn)換。具體如何解讀?不如來看看作者的拆解。
伴隨著一首《難忘今宵》,2023年春晚正式落幕。
熱鬧的春晚依舊捧紅了不少爆款,在網(wǎng)友的火眼金睛下:小岳岳的春晚造型被扒出是“奶奶同款”,穿起來像雙開門冰箱的精準(zhǔn)吐槽,讓戲里戲外的互動(dòng)喜劇感拉滿;黃渤節(jié)目中的跑步機(jī)+連體衣,讓人一下子夢(mèng)回2014年,只不過這次不再是愛馬仕,“淘寶同款售價(jià)6060元,比上一次已經(jīng)親民很多了!但依舊是買家秀和賣家秀的區(qū)別”;女孩子們則將楊紫的風(fēng)衣和內(nèi)搭加入購物車,各個(gè)社交平臺(tái)上,有聲音不斷傳出:“速速給我來個(gè)鏈接get春晚同款”。
看春晚、扒同款,歷來是中國人民過節(jié)的保留項(xiàng)目。但另一邊,同樣是觀眾熟悉的固定項(xiàng)目“搶紅包”今年卻不見了蹤影——繼2015年微信支付通過春晚紅包一炮而紅以來,互聯(lián)網(wǎng)大廠們用8年時(shí)間,培育起觀眾“上春晚、搖一搖、搶紅包”的過年習(xí)慣,這是第一次,主持人不再播報(bào)搶紅包口令,伸長脖子等著紅包的觀眾度過了一個(gè)沒有“搖一搖”的春節(jié)。
在微博上,網(wǎng)友們到處詢問:“今年搖一搖紅包在哪?今年沒有贊助商了嗎?”直到大年三十當(dāng)晚,節(jié)目進(jìn)行到了一半,才終于有人陸續(xù)開始反應(yīng)過來:“只聽到了五糧液和央視頻,今年應(yīng)該搶不著紅包了”“我媽因?yàn)榻衲甏和頉]有搖一搖,(九點(diǎn)半)已經(jīng)躺床上看手機(jī)去了”;也有網(wǎng)友發(fā)出直白的感嘆:“春晚都沒搖紅包環(huán)節(jié)啦?看來各大公司真沒錢了。”
過去三年,行業(yè)環(huán)境瞬息萬變,各大互聯(lián)網(wǎng)公司都開始重新衡量業(yè)務(wù)的核心指標(biāo)。當(dāng)線上滲透率不斷增長,競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)也從攻轉(zhuǎn)守,從“拉新”轉(zhuǎn)到“促活”,從要增長轉(zhuǎn)到要價(jià)值,春晚正是其中變化的一個(gè)縮影。《電商在線》留意到,今年的兔年春節(jié),策略正在改變,但依然有共性:
1)經(jīng)營陣地變了,從春晚回歸到App站內(nèi)。大廠不再發(fā)春晚紅包了,但淘寶、京東、拼多多、抖音、快手、百度等曾經(jīng)的春晚???,都在自己的App內(nèi)開展相應(yīng)的春節(jié)活動(dòng)。
2)玩家范圍變廣了,中等規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司開始參與春節(jié)營銷戰(zhàn)。大廠要“守”,中廠要“攻”。小紅書、B站都先后開啟了春節(jié)活動(dòng),其中B站是第一次加入這場(chǎng)戰(zhàn)局。
3)玩法上越發(fā)“整花活”了,力求讓用戶多停留。網(wǎng)易開啟元宇宙會(huì)場(chǎng)、抖音開始線上放煙花、快手官方開啟了24小時(shí)直播、百度則推出了AI寫春聯(lián)、定制兔兔頭像等活動(dòng)。
4)品牌方介入更深了,平臺(tái)發(fā)紅包、品牌方來助陣。微信視頻號(hào)豎屏看春晚首次引入獨(dú)家冠名金典、安慕希,抖音、快手等春節(jié)活動(dòng)也能看到品牌方借平臺(tái)場(chǎng)地發(fā)紅包的影子。
當(dāng)流量時(shí)代切換到“留”量時(shí)代,春晚紅包大戰(zhàn),也終將成為歷史的一部分。
一、紅包縮水的春晚
今年的春晚,商業(yè)氣質(zhì)淡了。除了主持人口播的五糧液、夢(mèng)之藍(lán),以及背景上印著的紅旗新能源,和“兔”沾邊的極兔算是植入廣告最深的品牌的互聯(lián)網(wǎng)公司,一場(chǎng)小品《馬上到》不僅訴說了快遞小哥的故事,如“你的風(fēng)火輪讓梅西踢跑了?”的拋梗,還無形中cue了一把極兔代言人。只是,往年每隔xx分鐘發(fā)一輪紅包的環(huán)節(jié)沒有了,主持人不再播報(bào)紅包口令,而是告訴觀眾上央視頻可以進(jìn)行實(shí)物抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括價(jià)值近3000元的五糧液、兔團(tuán)團(tuán)玩偶抱枕等。
不過,盡管春晚紅包沒有了,但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言,春節(jié),依然是不能缺席的場(chǎng)合。只是發(fā)紅包的陣地,從春晚轉(zhuǎn)移到自己的App——去年的紅包大戰(zhàn)率先從App圖標(biāo)掀起:抖音20億元、快手21億元、百度22億元,硝煙味從各家將紅包金額搬上App圖標(biāo)就能看出來。相較而言,今年,除了快手依然將分20億搬上圖標(biāo),抖音、百度都低調(diào)了不少。
1. 快手分20億元
發(fā)放金額最高的快手是最積極的。1月4日,快手在App端上線20億元春節(jié)紅包活動(dòng)。
只是活動(dòng)玩法較為復(fù)雜,實(shí)際分發(fā)的20億元也分散在各個(gè)活動(dòng)中。比如兔兔大合成,用戶需要在供財(cái)神、拍新年、游園會(huì)、云上廟會(huì)、新春錦鯉中獲得“兔兔幣”,用“兔兔幣”升級(jí)兔兔到 10 級(jí)(類似此前爆火的合成大西瓜改版,成了合成兔兔),才能拿到瓜分“20億”的資格——然而,并不是直接平分,從金額上看,公布的明確金額在6億元左右。
其余金額基本都藏在后半場(chǎng)。大年三十當(dāng)天,快手官方直播間開啟了24小時(shí)不間斷直播,在直播間中,每60秒可以搶一次紅包,包含現(xiàn)金紅包、福利商品、優(yōu)惠券等;而除了猜題、紅包雨等直播間互動(dòng)以外,快手還安排了直播抽百萬的活動(dòng),一輪抽取20個(gè)號(hào)碼牌平分100萬元,用戶通過邀請(qǐng)好友助力等方式可以獲得更多號(hào)碼牌,借此來提升中獎(jiǎng)概率。
2. 抖音分7億元、百度分8億元、支付寶5億元
和快手一樣,抖音發(fā)紅包也分了“兩段式”。1月10日,字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音、今日頭條和西瓜視頻等多個(gè)平臺(tái)聯(lián)合上線集卡分2億元紅包的玩法;同時(shí),抖音單獨(dú)推出了4億元的找紅包活動(dòng),用戶參與放煙花、猜燈謎等年俗游戲即可獲得。不過,或許是受限于金額,活動(dòng)周期較短,以抖音放煙花分1億元為例,大年初一,相應(yīng)的抖音活動(dòng)界面就已經(jīng)下線。
百度和字節(jié)跳動(dòng)的策略相似,也是矩陣玩法,融合了旗下各個(gè)業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)的集卡活動(dòng)分3億元,邀請(qǐng)好友助力的“團(tuán)圓紅包”3億元,除夕夜當(dāng)天派發(fā)紅包雨2億元。而支付寶的“集五?!被顒?dòng)則延續(xù)過往,金額依然保持在5億元,但新增了生肖卡、直播間集卡等方式。
3. 京東分20億元、淘寶拼多多強(qiáng)調(diào)“不打烊”
橫向來看,“貓狗拼”今年是最低調(diào)的,京東和往年一樣,“砸年獸”、“擊鼓傳花”活動(dòng)各分10億元,但幾乎沒有宣傳,App圖標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是“春節(jié)送貨”,淘寶、拼多多也將重點(diǎn)放在了“春節(jié)不打烊”,其中淘寶直播表示主播紅包將從大年初二發(fā)到大年初七,但金額并不明確。和2021年全網(wǎng)紅包總金額122億元、2022年80億元的規(guī)模相比,2023年各大公司的紅包總金額繼續(xù)縮水,大約在60億元左右,距離巔峰期的金額,已經(jīng)跌去了一半。
二、互聯(lián)網(wǎng)大廠為何不再“愛”春晚
過去數(shù)年,春晚一直被視為最具價(jià)值的流量洼地之一,從1994年央視第一次公開春晚廣告招標(biāo)開始,酒企、鐘表、藥品、家電乃至后來互聯(lián)網(wǎng)公司的加入,20多年來,品牌和公司在春晚大舞臺(tái)上的“明爭(zhēng)暗斗”從未休止,也因此誕生了不少頗具節(jié)點(diǎn)性的熱梗。
2015年,微信“珍珠港偷襲”成功,讓互聯(lián)網(wǎng)“愛”上了春晚。在當(dāng)時(shí),春晚“流量”實(shí)在太具誘惑力了。一個(gè)小細(xì)節(jié)足以說明當(dāng)時(shí)春晚的熱度:2018年,為推廣得到App,羅振宇曾拜訪央視廣告部,但廣告部的領(lǐng)導(dǎo)卻直白地對(duì)他說:”互聯(lián)網(wǎng)公司要想上央視春晚,有一個(gè)小門檻——互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品日活用戶得過一個(gè)億。要不然,廣告出來的那一瞬間,你的服務(wù)器就會(huì)崩掉。”隨后羅振宇才發(fā)出那句經(jīng)典的感嘆:”我們真的對(duì)春晚的力量一無所知。”
但是時(shí)移世易,過去8年,無論是媒介傳播方式還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)環(huán)境,都發(fā)生了改變。
首先是春晚的熱度有所衰退,2001—2019年,春晚的收視率都保持在30%左右。但是2020年以來,黑天鵝來襲,傳統(tǒng)年味削弱,“過年越來越?jīng)]氛圍了”成為了社交熱門話題,伴隨著春晚收視率一路下跌,2022年春晚收視率已經(jīng)下降到20%左右;其次,在高速增長階段,互聯(lián)網(wǎng)公司上春晚的主要目標(biāo)是“拉新”,但拉新之后如果無法留存,效果大打折扣。
百度曾想借春晚打開支付等業(yè)務(wù)的局面,但最終結(jié)果不佳。QuestMobile發(fā)布的2019春節(jié)大報(bào)告中稱,在2月4日除夕當(dāng)晚,百度App的DAU沖到了2.4億,漲幅達(dá)67.3%。但根據(jù)國金研究創(chuàng)新中心監(jiān)測(cè)的2019年2月4日24:00前7天內(nèi)各App新增用戶的留存情況,以手機(jī)百度為例,雖然收獲上億新增用戶,但是到了2月9日,留存率僅剩2%;今日頭條和抖音,留存率也不過30%。當(dāng)年百度交出了上市以來第一份虧損季報(bào),財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示虧損超過3億元,當(dāng)時(shí)百度CFO余正鈞表示,央視除夕晚會(huì)營銷活動(dòng)影響了利潤表現(xiàn)。
上不上春晚,實(shí)際上是一本賬,全看互聯(lián)網(wǎng)公司覺得“值不值”。
對(duì)于大廠而言,春晚所能帶來的價(jià)值已經(jīng)被稀釋了。數(shù)據(jù)顯示,中國人口14.1億,而我國網(wǎng)民已經(jīng)超過11億,頭部互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)從高速增長階段,進(jìn)入到平穩(wěn)發(fā)展階段,互聯(lián)網(wǎng)的高滲透率,讓“拉新”不再成為核心指標(biāo),以淘寶為例,近兩年以來,其平臺(tái)側(cè)傳遞的聲音已經(jīng)轉(zhuǎn)移到做深“用戶價(jià)值”、做長“用戶生命周期”;此外,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反壟斷、降本增效的整體背景下,每一分錢都要發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值,控成本早已是行業(yè)關(guān)鍵詞。
大廠的春節(jié)營銷策略,從攻轉(zhuǎn)守,已經(jīng)更近似于一種刷存在感而非核心業(yè)務(wù)提升的思路。這也就不難理解為何今年春節(jié)營銷戰(zhàn)中,中等規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司,反而開始活躍起來。對(duì)于中廠而言,增長曲線依然是重要指標(biāo),要盡力讓這條曲線更陡峭。第一次參與春節(jié)營銷的B站、玩起了虛擬人養(yǎng)成的小紅書,其體量規(guī)模有增長的空間,業(yè)務(wù)層面也有破圈發(fā)展的訴求。對(duì)于它們而言,一味地壓縮成本價(jià)值不大,平臺(tái)破圈和業(yè)務(wù)成長,依然需要持續(xù)的投入。
三、從金額到PK創(chuàng)意,品牌方造勢(shì)元宇宙過年
從另一個(gè)層面來看,互聯(lián)網(wǎng)公司不再迷戀春晚,同樣也有用戶層面的原因。
8年春晚,年年“搖一搖”,用戶的興奮閾值越來越高,用戶早已經(jīng)厭倦“一頓操作猛如虎,最后到手2塊5”的套路——從產(chǎn)品本身形態(tài)來看,春晚搖一搖已經(jīng)略顯單一。
過去幾年,除了搖一搖紅包以外,真正出圈的春節(jié)營銷產(chǎn)品實(shí)際上也只有紅包封面。紅包封面甚至成了一門劃算的生意,按照其定價(jià)規(guī)則,微信會(huì)收取1元1個(gè)的設(shè)計(jì)費(fèi),大部分奢侈品牌每日投放量為10萬個(gè);而個(gè)人創(chuàng)作者定制的紅包封面,還衍生出一條代理產(chǎn)業(yè)鏈。《電商在線》采訪微信紅包封面代理商,對(duì)方曾透露,節(jié)日是紅包封面流量最大的時(shí)候,去年年底,兩百多款原創(chuàng)紅包封面,從圣誕節(jié)到一月初,僅十天左右,營業(yè)額就超過了10萬元。
今年以來,當(dāng)春節(jié)營銷陣地又回歸到各個(gè)App本身,有兩個(gè)明顯的變化:一是各大品牌方、平臺(tái)方都開始“整花活”了,創(chuàng)新各種小游戲,以求讓用戶在平臺(tái)停留更長時(shí)間,其中元宇宙式玩法最為吃香;二是品牌方和平臺(tái)方捆綁更緊密,比如微信豎屏看春晚今年首次引入了金典、安慕希獨(dú)家冠名,君樂寶冠名了抖音紅包,飛鶴奶粉則冠名了快手紅包。
當(dāng)平臺(tái)和品牌方,開始將目光回歸到創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài),尋找新的用戶鏈接路徑,春節(jié)活動(dòng)PK的不再是紅包金額高低,而是更好玩、更有趣、更出圈、更具傳播力和影響力。
比如,虛擬人、元宇宙成了新體驗(yàn),各種網(wǎng)絡(luò)春晚花式刷屏。今年小年夜,網(wǎng)易聯(lián)合央視網(wǎng)打造了一出元宇宙春晚,觀眾獲得數(shù)字門票、定制虛擬形象后,就能以自己的虛擬形象進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。在一個(gè)占地3000萬平方米的“賽博國風(fēng)”元宇宙分會(huì)場(chǎng)內(nèi),央視小C、翎_Ling和阿喜Angie三位虛擬人與一眾明星登臺(tái)獻(xiàn)唱,最終跨媒體總觸達(dá)人次達(dá)到9.65億次。
營銷方式不再局限于“搖一搖發(fā)紅包”,玩法就越發(fā)多樣。今年小紅書發(fā)紅包的方式,同樣與眾不同,用戶拆福袋抽取形象裝扮和道具,進(jìn)而升級(jí)虛擬人、參與瓜分紅包;而品牌方也緊跟潮流步伐。春節(jié)期間,麥當(dāng)勞宣布與Karen X Cheng達(dá)成合作,將在元宇宙慶祝中國新年,通過虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和3D動(dòng)畫,用戶可以在麥當(dāng)勞元宇宙中打麻將、下圍棋。
從爭(zhēng)相上春晚,到轉(zhuǎn)戰(zhàn)元宇宙,互聯(lián)網(wǎng)不愛春晚了嗎?或許,春晚只是回歸到了其最開始的樣子——從一個(gè)營銷圣地,重新回歸到了一出匯聚全國視線的文藝晚會(huì),僅此而已。而流量的風(fēng)口,總是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),誰也無法永遠(yuǎn)凝聚所有人的目光。轉(zhuǎn)向,或許才更符合歷史發(fā)展規(guī)律。
作者:王亞琪;編輯:斯問
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春晚我都沒看,知道就沒什么意思,果然,看了兩眼回放,挺無聊的