編輯導(dǎo)讀：互聯(lián)網(wǎng)世界是開(kāi)放的，而很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了鞏固自己的權(quán)益，頻頻關(guān)閉外鏈。但是如今，在工信部的指導(dǎo)下，各平臺(tái)解除鏈接屏蔽，由互聯(lián)網(wǎng)巨頭們定義游戲規(guī)則的時(shí)代就此終結(jié)，互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通成為了新潮流。本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析，一起來(lái)看看吧。

在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上成立一個(gè)國(guó)家，這是馬云曾公開(kāi)表述的幻想，也拉開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)各平臺(tái)“閉關(guān)鎖國(guó)”的潮流，屏蔽外鏈就是這個(gè)潮流的核心。

在互聯(lián)網(wǎng)這片走向時(shí)代前列的領(lǐng)域，閉關(guān)鎖“國(guó)”終究還是要打開(kāi)大門(mén)的，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言，區(qū)別就在于這道枷鎖究竟是主動(dòng)打開(kāi)還是被動(dòng)轟開(kāi)。

如今在工信部的指導(dǎo)下，各平臺(tái)解除鏈接屏蔽，由互聯(lián)網(wǎng)巨頭們定義游戲規(guī)則的時(shí)代就此終結(jié)，互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通成為了新潮流。

解除外鏈屏蔽對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們究竟有什么影響？剛從孤島化走出的巨頭們是否會(huì)貫徹落實(shí)互聯(lián)互通？

一、流量為核心，屏蔽只為更好的打通？

要想知道開(kāi)放外鏈的意義，就要探究屏蔽外鏈的原因。

在淘寶與微信之間的外鏈爭(zhēng)端中，先屏蔽對(duì)方的是淘寶。而淘寶動(dòng)手的原因就是為了掌握信息分發(fā)權(quán)，縮短與用戶之間的交互距離，保證用戶的淘寶購(gòu)物需求只能通過(guò)淘寶APP而非其他分發(fā)平臺(tái)，防止淘寶成為微信的產(chǎn)品供應(yīng)商。

阿里的顧慮也并非空穴來(lái)風(fēng)，微信如今已經(jīng)憑借著流量資源成為了一個(gè)涉及多領(lǐng)域的超級(jí)信息分發(fā)平臺(tái)，微信宮格界面為騰訊創(chuàng)造了巨大流量財(cái)富的同時(shí)，也“統(tǒng)治”了一眾玩家。而阿里則依靠淘寶圈定的用戶資源，順勢(shì)發(fā)展成為如今的阿里系生態(tài)，不用寄人籬下受限制。

掌握信息分發(fā)權(quán)的手段就是屏蔽外鏈，只有屏蔽外鏈，才能圈定用戶，之后無(wú)論是興趣推薦還是捆綁消費(fèi)，都能最大程度保證用戶留存在自家平臺(tái)或者關(guān)聯(lián)平臺(tái)，超級(jí)APP應(yīng)運(yùn)而生。

然而，騰訊的社交+內(nèi)容、阿里的電商+支付和以?shī)蕵?lè)流量為主的字節(jié)跳動(dòng)，在互聯(lián)網(wǎng)流量觸頂?shù)拇蟊尘跋?，超?jí)APP成型之際就是流量枯竭之時(shí)。無(wú)論是通過(guò)自有業(yè)務(wù)的整合所周轉(zhuǎn)而來(lái)的流量，還是通過(guò)提高用戶市場(chǎng)所帶來(lái)的流量增益，都屬于無(wú)根之源。巨頭要想增長(zhǎng)，只能以基本盤(pán)為輻射點(diǎn)，進(jìn)行無(wú)邊界擴(kuò)張。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是最好的例子，搞電商的阿里、做出行的滴滴以及本地生活的美團(tuán)，都想要通過(guò)新領(lǐng)域的開(kāi)辟擴(kuò)充流量池。除此之外，阿里的業(yè)務(wù)開(kāi)向了美團(tuán)，抖音的業(yè)務(wù)加上了電商，騰訊的游戲被各巨頭輪番進(jìn)攻，巨頭們都圍繞著基本盤(pán)進(jìn)行著各自的擴(kuò)張，但收效甚微。

這樣的增長(zhǎng)節(jié)奏并不符合互聯(lián)網(wǎng)公司快速發(fā)展的特性，也不符合巨頭們背后資本的利益訴求。當(dāng)巨頭各自圈定的流量不能支撐平臺(tái)發(fā)展的現(xiàn)狀成為行業(yè)共性后，企業(yè)問(wèn)題會(huì)上升到行業(yè)問(wèn)題甚至社會(huì)問(wèn)題，定義游戲規(guī)則的互聯(lián)網(wǎng)巨頭自然會(huì)告別零和競(jìng)爭(zhēng)，被動(dòng)走向融冰之路。

因此，為了整個(gè)行業(yè)的共同發(fā)展，孤島化的各領(lǐng)域互相交戰(zhàn)的最終結(jié)果終將指向互聯(lián)互通，水乳交融的最先成果就是解除外鏈屏蔽，攜手共進(jìn)，共同增長(zhǎng)。

然而矛盾點(diǎn)在于各巨頭的流量屬性不同，流量分發(fā)邏輯不同，對(duì)自身領(lǐng)域的集成度并不處于同一水平。這就造成了各巨頭對(duì)于互聯(lián)互通的訴求時(shí)間點(diǎn)并不統(tǒng)一，有的巨頭想要早點(diǎn)開(kāi)放互聯(lián)，而有的巨頭生態(tài)尚未成熟，流量?jī)r(jià)值尚未挖掘完畢，自然不希望讓利給其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

比如阿里與騰訊剛傳出互聯(lián)互通時(shí)，阿里積極的回應(yīng)，而騰訊則有些不情不愿，態(tài)度模棱兩可。

從位級(jí)上看，社交流量的價(jià)值要高于電商流量，前者為自生流量后者為需求流量。電商的需求流量變現(xiàn)雖然更直接，但延展性偏弱的缺點(diǎn)也意味著更容易枯竭，因此阿里迫切需要新的流量擴(kuò)充流量池，而以微信為代表的騰訊系流量是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域阿里尚未觸及的最大流量池。

對(duì)微信而言，自生流量不枯竭的特性讓其有了更充沛的時(shí)間去規(guī)劃版圖，因此騰訊對(duì)于微信的變現(xiàn)始終是相對(duì)克制的?；蛟S在騰訊的業(yè)務(wù)規(guī)劃中，互聯(lián)互通要等到元宇宙成型后才能提上日程，提前開(kāi)放外鏈自然不符合騰訊的利益最大化。

兩個(gè)巨頭之間互開(kāi)流量更容易造成壟斷，這在大環(huán)境中是不允許的，因此，全盤(pán)開(kāi)放流量的騰訊和阿里還需顧及第三方字節(jié)跳動(dòng)。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2020年騰訊系和阿里系同比2019年分別損失了6.7%和0.4%的用戶時(shí)長(zhǎng)，而頭條系則增長(zhǎng)了3.1%用戶時(shí)長(zhǎng)。

字節(jié)跳動(dòng)作為新巨頭正處于增長(zhǎng)期，已經(jīng)度過(guò)增長(zhǎng)期的騰訊和阿里自然不愿意將流量白白讓出。事實(shí)上，近幾年互聯(lián)網(wǎng)巨頭們外鏈屏蔽的焦點(diǎn)大都圍繞著字節(jié)跳動(dòng)展開(kāi)，描述了一場(chǎng)利益與決裂的大戲。

開(kāi)放外鏈?zhǔn)歉骶揞^業(yè)務(wù)發(fā)展的必然結(jié)局，但同路不同時(shí)，在沒(méi)有對(duì)自生生態(tài)完全掌控之前，利益權(quán)衡導(dǎo)致各巨頭很難達(dá)成一致。僵持不下、互不開(kāi)放，勢(shì)必造成不同領(lǐng)域之間的對(duì)接損耗，用戶體驗(yàn)劣化，社會(huì)資源優(yōu)化能力下降，最終買(mǎi)單的是全體社會(huì)。

因此，需要公正的第三方站在社會(huì)層面牽手巨頭們走向互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通。

二、是先互后通，還是生態(tài)保全下的陽(yáng)奉陰違？

在微信朋友圈刷到抖音的視頻，在視頻中看到了淘寶的商品然后下單完成交易，這是大部分人都互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的理解。

在這樣的邏輯下，抖音和微信成為淘寶入口的同時(shí)也為淘寶提供了流量，淘寶平臺(tái)入口價(jià)值削弱的損失可以通過(guò)新增流量得以彌補(bǔ)，而微信與抖音則可以通過(guò)入口價(jià)值攫取大量財(cái)富，比如直通車(chē)、直播帶貨，最終達(dá)成共贏。

邏輯雖然可行，但卻忽略了用戶意愿。對(duì)于用戶而言，使用體驗(yàn)將會(huì)影響使用意愿，如果外鏈的使用體驗(yàn)太差，那么互聯(lián)互通的邏輯就很難真正意義上實(shí)現(xiàn)。

如今用微信通過(guò)外鏈打開(kāi)淘寶網(wǎng)頁(yè)版，只能瀏覽商品和店鋪信息，買(mǎi)家比較看中的評(píng)論等功能?chē)?yán)重缺失，而且下單不僅需要重新登錄，聯(lián)系信息和地址也需要重新填寫(xiě)。在微信上看抖音亦然，功能?chē)?yán)重影響了用戶的使用體驗(yàn)。這對(duì)于用戶而言，外鏈的便利并沒(méi)有直接打開(kāi)淘寶來(lái)的方便。

有意思的是，騰訊旗下和騰訊關(guān)聯(lián)方的鏈接使用體驗(yàn)明顯要高很多，比如京東微信打通了賬號(hào)體系，不用重新登錄賬號(hào)就可以在微信端下單，京東和拼多多還支持一鍵跳轉(zhuǎn)到APP。騰訊視頻和B站的微信網(wǎng)頁(yè)版與APP版使用體驗(yàn)相差不大。

造成這種使用體驗(yàn)的“區(qū)別對(duì)待”，或許是騰訊為了對(duì)自有生態(tài)的保護(hù)，換句話說(shuō)，騰訊對(duì)淘寶入口價(jià)值的開(kāi)發(fā)價(jià)值尚且無(wú)法彌補(bǔ)開(kāi)放流量所損失的利益，因此希望通過(guò)使用體驗(yàn)下降的方式減少流量損失，不打通賬號(hào)體系也就說(shuō)明微信當(dāng)下只想給淘寶提供需求流量。

開(kāi)放外鏈打通流量大致分為兩種，一種是淺層的開(kāi)放需求流量，為第三方提供展示平臺(tái)，用戶有需求可以去第三方平臺(tái)買(mǎi)單；另一種則是類(lèi)似京東與微信之間的賬戶體系打通，深度開(kāi)放將用戶的ID、頭像甚至通信錄打包送走。

用戶信息是微信的命脈，除了嫡系，其他第三方很難獲得精準(zhǔn)度的流量導(dǎo)流，本次開(kāi)放外鏈就連拼多多都沒(méi)能獲得賬戶體系的打通，更不用說(shuō)淘寶這樣的對(duì)立第三方。微信和淘寶在支付和電商之間的交鋒，其實(shí)本質(zhì)上都是圍繞著個(gè)人信息展開(kāi)的。

淘寶和微信很難在賬戶體系打通的流量互通方式上達(dá)成共識(shí)，而第一種開(kāi)放需求流量，兩者之間或許也將展開(kāi)另一場(chǎng)交鋒。

對(duì)于當(dāng)下的淘寶而言，雖然很抗拒騰訊的“低級(jí)鏈接”，但或許也不敢讓騰訊將鏈接的交互體驗(yàn)做到極致。一旦交互體驗(yàn)過(guò)好，騰訊的社交流量對(duì)于淘寶需求流量將是一場(chǎng)降維打擊，平臺(tái)入口價(jià)值是淘寶的基本盤(pán)，一旦信息分發(fā)權(quán)被嚴(yán)重削弱，阿里生態(tài)也將受到影響。

因此，淘寶在微信上的鏈接跳轉(zhuǎn)界面過(guò)于粗糙，可能也有淘寶自己的功勞。淘寶的微信團(tuán)隊(duì)或許會(huì)想辦法即讓用戶看到信息，又通過(guò)一系列的方式造成體驗(yàn)下降，目的就是為了讓用戶去淘寶下單，而非使頻率和使用時(shí)長(zhǎng)更多的微信第三方，這樣的產(chǎn)品形態(tài)需要長(zhǎng)時(shí)間的嘗試和磨合。

各巨頭對(duì)平臺(tái)的掌控能力還未達(dá)到自身理想狀態(tài)，被動(dòng)解禁外鏈后，陽(yáng)奉陰違保證自身利益最大化自然將成為常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)的流量互通將很長(zhǎng)一段之間內(nèi)停留在相互，而非一步到位的相通。

流量焦慮程度是巨頭們互聯(lián)互通執(zhí)行力度的右天平，隨著互聯(lián)互通的持續(xù)進(jìn)行，流量焦慮程度較高的阿里勢(shì)必要與穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)的騰訊爆出又一場(chǎng)關(guān)于外鏈的沖突。

三、寫(xiě)在最后

盡管互聯(lián)網(wǎng)巨頭們可能會(huì)對(duì)開(kāi)放外鏈陽(yáng)奉陰違，但對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，開(kāi)放外鏈杜絕流量壟斷的目的已經(jīng)初步達(dá)成，通過(guò)流量封鎖形成生態(tài)壟斷的時(shí)代已經(jīng)成為了過(guò)去。

曾經(jīng)獨(dú)立平臺(tái)在巨頭們信息分發(fā)權(quán)的絕對(duì)控制下舉步維艱，失去獨(dú)立發(fā)展的機(jī)會(huì)，如今外鏈封鎖的口子已開(kāi)，中小平臺(tái)有了更多成長(zhǎng)的可能，產(chǎn)品力或?qū)⒊蔀槠脚_(tái)的第一競(jìng)爭(zhēng)力，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新能力或許會(huì)得到質(zhì)的增長(zhǎng)。

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