百度貼吧或無后——這一屆興趣社區(qū)怎么了?

葉小戳
11 評(píng)論 7164 瀏覽 119 收藏 21 分鐘
🔗 B端产品需要更多地依赖销售团队和渠道合作来推广产品,而C端产品需要更多地利用网络营销和口碑传播来推广产品..

本文盤點(diǎn)了一些興趣社區(qū)產(chǎn)品為何從風(fēng)靡一時(shí)淪為現(xiàn)在的不溫不火,并進(jìn)一步分析了新興趣社區(qū)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

或許很多人都忘了,在20年前,大家為什么上網(wǎng)。

“我要看新聞”和“我要聊天”就是中國第一批網(wǎng)民的基礎(chǔ)需求。

實(shí)質(zhì)上,這就是對(duì)內(nèi)容社交的需求。

滿足這兩種需求的社區(qū)產(chǎn)品,一直貫穿著互聯(lián)網(wǎng)的始終。

從各種聊天室,再到西祠胡同,貓撲天涯,以及風(fēng)頭一時(shí)無兩的百度貼吧,許多紅人和熱門內(nèi)容產(chǎn)生于這些社區(qū),在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的二十年內(nèi),這些社區(qū)也孕育成熟了風(fēng)格各異的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容文化。

讓我們將鏡頭轉(zhuǎn)回現(xiàn)在,2019年。

長江后浪推前浪,哪怕是百度貼吧這樣的王者,這幾年也是止不住的下跌。

而伴隨著技術(shù)的進(jìn)步,許多新型的社區(qū)產(chǎn)品開始綻放光芒,比如短視頻社區(qū)抖音快手,問答社區(qū)知乎,分享類社區(qū)小紅書等等。

而保留著興趣類社區(qū)尊嚴(yán)的,都是虎撲、汽車之家這類某領(lǐng)域的垂類社區(qū)。

那么問題來了,為啥沒有一個(gè)能像當(dāng)年貼吧一樣百花齊放的興趣社區(qū)出現(xiàn)了呢?

一、走下神壇的百度貼吧

巔峰的百度貼吧什么樣子?

從活躍來說,以魔獸世界吧和李毅吧兩個(gè)老大哥為例,一秒刷新就是一頁半的新帖不是問題;

從文化輸出來說,貼吧誕生的網(wǎng)絡(luò)熱詞不計(jì)其數(shù),出自李毅吧的“屌絲”“高富帥”等詞早就破圈,全網(wǎng)皆用;

從大事件來說,“賈君鵬你媽媽讓你回家吃飯”耳不耳熟?08年掀起全網(wǎng)“抗韓圣戰(zhàn)”的就是魔獸世界吧。

更不用說臥虎藏龍的貼吧有著各個(gè)領(lǐng)域的高質(zhì)量內(nèi)容輸出者,比如現(xiàn)在B站知名的數(shù)碼評(píng)測(cè)up主“筆吧評(píng)測(cè)室”就是來自于筆記本貼吧。

游戲類、小說類、校園類、動(dòng)漫類各種分類下都有多個(gè)極具活躍度貼吧,在2016年的時(shí)候,貼吧的DAU達(dá)到了3000W。

然而,如果我們可以明確指出一個(gè)產(chǎn)品的巔峰時(shí)期,那意味著這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)從巔峰跌落。

我跟百度貼吧的朋友聊了聊,在2018年的時(shí)候,貼吧DAU就已經(jīng)跌破1000W,在2019年和春晚的活動(dòng)后,貼吧DAU大概升到了1350W,而到現(xiàn)在,貼吧具體的DAU數(shù)值我沒有獲取到,但應(yīng)該在1000W左右甚至更低。

誠然,日活千萬的產(chǎn)品已經(jīng)算體量非常大了,只是卻大不如自己的過往。

并且,據(jù)我了解,今年貼吧的員工也有大幅衰減。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如逆水行舟,不進(jìn)則退。

百度貼吧,慢慢走下神壇。

二、有心無力的新興社區(qū)們

相比其他領(lǐng)域,興趣社區(qū)領(lǐng)域的切入者沒那么多。

2014年從QQ獨(dú)立出APP的興趣部落,在一段時(shí)間的喧囂后,這兩年沒了聲響,通過下載量預(yù)估可以看到興趣部落活得并不好。

(興趣部落IOS下載預(yù)估數(shù)據(jù)-來自七麥數(shù)據(jù))

今年上半年,頭條系產(chǎn)品飛聊上線,肩負(fù)著沖擊騰訊社交護(hù)城河的重任,不過也只是曇花一現(xiàn)。

(飛聊OS下載預(yù)估數(shù)據(jù)-來自七麥數(shù)據(jù))

畢竟,哪怕相比起現(xiàn)在的百度貼吧APP,他們的數(shù)據(jù)都差了好幾個(gè)數(shù)量級(jí)。

(百度貼吧IOS下載預(yù)估數(shù)據(jù)-來自七麥數(shù)據(jù))

此外,即刻也在往興趣社區(qū)這個(gè)方向轉(zhuǎn)型,要是不下架的話,也應(yīng)該是初具規(guī)模了。

同時(shí),也不得不提到百度貼吧的同時(shí)代產(chǎn)品:豆瓣。

豆瓣小組在用戶端其實(shí)頗受好評(píng),也有豆瓣鵝組這樣的頭部大組,但豆瓣官方對(duì)小組的態(tài)度卻有點(diǎn)含糊不清,整個(gè)公司并沒有把小組當(dāng)成重點(diǎn)。

從“愛豆組”和“反對(duì)阿北獨(dú)裁組”用戶積極提建議報(bào)BUG的情況來看,似乎用戶對(duì)小組的感情比官方還深刻。

(豆瓣小組-愛豆組)

還有一些社交和興趣社區(qū)混合的小眾產(chǎn)品,比如蘇打和一罐(剛被即刻收購),整體而言也是不溫不火。

為啥這些新的興趣社區(qū)都不太行了?

三、新的興趣社區(qū)們,哪一步?jīng)]做好?

很多時(shí)候,我們?nèi)タ匆粋€(gè)成型的社區(qū)的內(nèi)容,會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)社區(qū)內(nèi)容似乎沒有重點(diǎn),好像都是一群用戶在分享自己的日常,或者討論一些熱點(diǎn)新聞。

比如虎撲最大的版塊步行街,大部分內(nèi)容都是一群直男聊生活工作和熱點(diǎn)新聞,跟籃球相關(guān)的內(nèi)容也有,但并不多。

有人就覺得這就是社區(qū)中的主要內(nèi)容,所以只要找到一群愛聊天愛分享的用戶,把他們湊到一起,自然就能聊起來了。

于是就瘋狂砸錢,一天把DAU懟到幾十上百萬,買量一時(shí)爽,留存火葬場(chǎng)。

這完全是本末倒置。

像虎撲這樣,大部分用戶開始分享自己的生活,開始就熱點(diǎn)新聞表達(dá)觀點(diǎn)的情況,其實(shí)應(yīng)該是算作社區(qū)成功的其中一種標(biāo)志。

這意味著,這種情況是社區(qū)成功的結(jié)果,而并非社區(qū)成功的原因。

真正混過社區(qū)的人都知道,絕大部分用戶是先被這個(gè)社區(qū)的特色內(nèi)容吸引,再慢慢喜歡上這個(gè)社區(qū)的氛圍,最后完全地認(rèn)可這個(gè)社區(qū)及這個(gè)社區(qū)的用戶。

當(dāng)用戶認(rèn)可這個(gè)社區(qū)的時(shí)候,他就會(huì)愿意在這個(gè)社區(qū)中,用這個(gè)社區(qū)獨(dú)有的方式,去分享自己所焦慮、疑惑、痛苦的事。

比如V2EX這個(gè)程序員社區(qū),并非只有技術(shù)討論,其中也有不少人關(guān)心脫發(fā)、猝死和職業(yè)發(fā)展。

比如在虎撲中,當(dāng)JR們被綠了的時(shí)候,就會(huì)來到步行街發(fā)帖。

(經(jīng)常會(huì)有虎撲用戶分享自己的被綠經(jīng)歷)

但認(rèn)可是一個(gè)過程,沒有哪個(gè)用戶一上來看幾篇帖子就能認(rèn)可一個(gè)社區(qū)的。

如果一個(gè)社區(qū),不具備特色內(nèi)容,也沒有形成好的用戶氛圍,憑什么讓用戶認(rèn)可這個(gè)社區(qū)呢?

從這個(gè)角度,再來看看這些新的興趣社區(qū)們,你會(huì)發(fā)現(xiàn),第一感覺,視覺和交互上,這些APP都不錯(cuò)。

然而,仔細(xì)一看,能做到有特色內(nèi)容的社區(qū)都寥寥無幾,更不用談?dòng)脩舴諊恕?/p>

四、成功的社區(qū)是怎么做起來的?

我們不妨來研究下成功的社區(qū),在前期積累流量的時(shí)候,做對(duì)了什么事。

在我看來,社區(qū)成功的核心就是兩個(gè):

  • 第一個(gè),輸出精準(zhǔn)且高質(zhì)量的內(nèi)容。
  • 第二個(gè),建立良好的參與感機(jī)制,讓用戶聊起來。

這兩者具備雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),如果能擊穿聯(lián)通,那么一個(gè)社區(qū)就會(huì)形成一個(gè)非常良好的增長模型。

簡單來說,就是給用戶來社區(qū)的理由,以及給用戶留下的動(dòng)力,用戶留下來,又會(huì)源源不斷給到新的用戶來社區(qū)的理由。

1. 輸出精準(zhǔn)且高質(zhì)量的內(nèi)容

我們常說,流量抓手無外乎這三個(gè):工具、利益、內(nèi)容。

除了百度貼吧這種背靠搜索流量爸爸的社區(qū)產(chǎn)品外,其他的興趣社區(qū)產(chǎn)品在前期都是靠內(nèi)容來獲取種子用戶。

這些內(nèi)容有兩個(gè)特點(diǎn):領(lǐng)域垂直、質(zhì)量頗高。

虎撲剛開始的時(shí)候,就是靠創(chuàng)始人程杭在芝加哥人工搬運(yùn)第一手的NBA資訊,獲得了第一波高質(zhì)量的籃球愛好者;

新氧剛開始的時(shí)候,也是靠官方團(tuán)隊(duì)拍攝各大整形醫(yī)院的實(shí)地照片,以及搬運(yùn)國外優(yōu)質(zhì)的整形相關(guān)資料,獲得了第一波關(guān)注。

我們把范圍從“興趣社區(qū)”擴(kuò)大到“社區(qū)”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)仍然成立:

分享類社區(qū)小紅書最開始的時(shí)候,就是一個(gè)叫做《出境購物指南》的PDF文件;

問答類社區(qū)知乎,最開始也是通過高質(zhì)量的回答內(nèi)容聲名鵲起。

通過內(nèi)容來的用戶,在精準(zhǔn)度和質(zhì)量上也會(huì)更高,更符合前期核心用戶的特征。

2. 建立良好的參與感機(jī)制,讓用戶聊起來

在大部分社區(qū)中,參與感機(jī)制就等同于UGC機(jī)制,如果用更容易理解的詞來講,這叫做:

氛圍!

塑造氛圍并不需要很強(qiáng)的產(chǎn)品功能,建立UGC機(jī)制也不意味著需要上線等級(jí)和激勵(lì)體系。

最重要的,你需要讓用戶知道他們?cè)摿氖裁?,怎么聊?/strong>

對(duì)興趣社區(qū)而言,“聊什么”這個(gè)問題并不難,興趣本身就是最重要的主題。

難就難在“怎么聊”。

有的社區(qū)運(yùn)營者,是有一定內(nèi)容意識(shí)的,也知道在社區(qū)中去發(fā)一些偏干貨類的東西。

然而大部分情況是,內(nèi)容發(fā)出去了,用戶看到了,頂多是點(diǎn)個(gè)贊,回復(fù)一些“感謝”、“牛逼”這些沒啥意義的詞語。

根本聊不起來。

講道理,這種單方面?zhèn)鬟f的內(nèi)容,還不如做個(gè)公眾號(hào)。

而我們回過頭看看那些成功的社區(qū)是怎么聊的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些很有意思的事。

  • 第一個(gè),大部分帖子的回復(fù)都不是無意義的,無論是抖機(jī)靈還是噴人吐槽,而是正兒八經(jīng)在討論和交流。
  • 第二個(gè),大部分帖子中,用戶與用戶在評(píng)論區(qū)的互動(dòng)都做得很好,像貼吧和虎撲,光兩個(gè)人就能刷好幾版的留言。
  • 第三個(gè),會(huì)有不少的熱門帖子,不是因?yàn)榘l(fā)帖者的內(nèi)容而火,而是靠著神回復(fù)的評(píng)論內(nèi)容而火,最右更是把這點(diǎn)做到了極致。

一來二去,聊著聊著氛圍就出來了,而社區(qū)氛圍形成的標(biāo)志,就是形成一些社區(qū)”黑話“。

遠(yuǎn)到貼吧時(shí)期的“李菊福”“來信砍”,近到虎撲的“我好了”,這些不僅僅是一句句社區(qū)黑話,也是一份份社區(qū)文化。

氛圍,就是一個(gè)社區(qū)的護(hù)城河。

社區(qū)產(chǎn)品的氛圍其實(shí)在產(chǎn)品前期就會(huì)奠定起基調(diào),比如知乎的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,就是在邀請(qǐng)制的時(shí)期慢慢培養(yǎng)出來的。

而這些基礎(chǔ),全都仰仗初期那一批核心種子用戶,他們必須具備專業(yè)性,也必須具備熱情。

并且,哪怕有了這一批用戶,社區(qū)氛圍也不是一蹴而就的,還需要時(shí)間慢慢沉淀。

社區(qū)就得是慢火熬湯,心急是做不好的。

五、興趣社區(qū)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

不得不說,與百度貼吧輝煌的那幾年相比,目前的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)大不相同,正是這些不同,讓優(yōu)秀的社區(qū)更難出現(xiàn)。

第一,是短視頻的爆發(fā)

一個(gè)社區(qū)中,90%的用戶都是只看不發(fā)言的內(nèi)容消費(fèi)型用戶,而對(duì)于這類用戶而言,短視頻的內(nèi)容體驗(yàn)更好,因此大部分用戶將會(huì)用短視頻產(chǎn)品替換掉社區(qū)產(chǎn)品。

因?yàn)槎桃曨l搶占用戶注意力的能力太強(qiáng),像快手和抖音甚至?xí)蔀槎肤~、虎牙這種直播平臺(tái)的第二競(jìng)品。

(來自《QuestMobile:2019年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)秋季大報(bào)告》)

第二,是知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的成熟

天涯論壇和百度貼吧時(shí)期的內(nèi)容生產(chǎn)者,大多是用愛發(fā)電,那時(shí)候積累粉絲不容易,粉絲變現(xiàn)也不容易,單純的內(nèi)容變現(xiàn)更不容易。

而現(xiàn)在能夠讓具備內(nèi)容生產(chǎn)能力的人變現(xiàn)的途徑一大堆,人都是趨利的,都會(huì)做正反饋及時(shí)而強(qiáng)烈的事情,無形之中也減少了社區(qū)中優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者的數(shù)量。

第三,是資本市場(chǎng)被慣壞了

2017年下半年開始,“增長黑客”這個(gè)崗位持續(xù)走紅,諸如”3天0成本漲100W用戶“的案例層出不窮。

老板和投資人的閾值被不斷拉高,一款新產(chǎn)品,要是幾個(gè)月的時(shí)間做不到幾十上百萬的日活,就是一頓暴砍。

但興趣社區(qū)這種東西,本身就是慢工出細(xì)活才能做好。

然而,這并非意味著興趣社區(qū)這條賽道沒有未來。

人是群居動(dòng)物,找到群體,找到歸屬感是寫在基因里的需求。

并且,騰訊、知乎、頭條、釘釘?shù)鹊却髲S相繼入局,都推出了自己的興趣社區(qū)類產(chǎn)品,這也意味著興趣社區(qū)隱藏著的巨大機(jī)會(huì)。

機(jī)會(huì)伴隨著挑戰(zhàn),就看誰能率先一步找到合理的增長模式。

不過,無數(shù)過往經(jīng)歷也告訴我們,第一個(gè)找到增長模式的人,不一定能笑到最后。

然而,正是這些未知的未來,才讓人刺激,讓人熱血沸騰。

六、哪些新的興趣社區(qū)產(chǎn)品有機(jī)會(huì)?

雖然目前的興趣社區(qū)產(chǎn)品基本都是”圈子“”小組“的模式,但也有一些具備差異性的產(chǎn)品讓我眼前一亮。

1. 知乎圈子

一個(gè)成功的問答社區(qū),想要孕育一個(gè)成功的興趣社區(qū),的確有天然優(yōu)勢(shì)。

拋開流量優(yōu)勢(shì)不談,知乎本身就具備了成熟的社區(qū)氛圍,也具備了大量專業(yè)的內(nèi)容,這樣一看,對(duì)于興趣社區(qū)而言重要的東西,知乎已經(jīng)具備了。

就看之后的表現(xiàn)了。

2.微信好物圈

背靠微信的流量,只要微信想推,量肯定是不愁的。

愁的是留存怎么做,怎么去解決內(nèi)容和氛圍的問題,如果好物圈開始跟微信公眾號(hào)深入合作,那機(jī)會(huì)是相當(dāng)大。

3. 即刻or一罐

我想了很久要不要放即刻上來,畢竟即刻涼了,能不能回來都說不準(zhǔn)。

得益于內(nèi)容訂閱器的功能,即刻的用戶中有一大批都是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,因此后期轉(zhuǎn)社區(qū)后,一個(gè)叫做”產(chǎn)品經(jīng)理的日常“的社區(qū)就很快形成。

上面提到,用戶如果認(rèn)可一個(gè)社區(qū),是會(huì)愿意在這個(gè)社區(qū)去分享一些自己所焦慮、疑惑、痛苦的事。

而即刻的”產(chǎn)品經(jīng)理的日?!白龅搅恕?/p>

現(xiàn)在即刻收了一罐,不知道后續(xù)會(huì)如何發(fā)展,值得期待。

4. 烏托邦

一般來說,興趣社區(qū)類產(chǎn)品,都會(huì)以內(nèi)容作為流量抓手來獲取用戶,但烏托邦這個(gè)產(chǎn)品另辟蹊徑,選擇了工具屬性。

它擁有一套十分強(qiáng)大的后臺(tái)管理功能,作為運(yùn)營者你可以創(chuàng)建自己的社區(qū)并且自定義許許多多的功能,從用戶激勵(lì)體系到內(nèi)容分區(qū),運(yùn)營社區(qū)所需功能都整得明明白白。

這也意味著,烏托邦這個(gè)產(chǎn)品在初期瞄準(zhǔn)的是B端的用戶,也就是各個(gè)社區(qū)的運(yùn)營者們。

這的確是一種不同于其他社區(qū)的思路,隨著微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、直播平臺(tái)的發(fā)展,KOL越來越細(xì)分和垂直,像李佳琦、papi醬這種具備極高商業(yè)價(jià)值的KOL不算少。

保不齊哪個(gè)領(lǐng)域的KOL就需要這么一個(gè)產(chǎn)品來運(yùn)營一個(gè)社區(qū),畢竟微信和微博的用戶運(yùn)營功能都太薄弱了。

但正如前文所說,社區(qū)的核心是特色內(nèi)容和用戶氛圍,從工具屬性切入,是否能夠幫助運(yùn)營者解決內(nèi)容和氛圍的問題,這還有待驗(yàn)證。

5. bilibili

沒錯(cuò),這里我也把B站放進(jìn)來了,并且這是我最看好的。

從興趣社區(qū)的角度來講,目前你最有可能在哪里找到一些非常小眾興趣的內(nèi)容,在哪里找到喜歡這些內(nèi)容的人們?我想只有B站。

跟愛奇藝、優(yōu)酷這類視頻網(wǎng)站不一樣,B站有著辨識(shí)度極高的用戶氛圍,和覆蓋面極廣的內(nèi)容。

盡管目前B站看起來仍是一個(gè)視頻網(wǎng)站,那誰知道以后呢?

七、寫在最后

作為一名社區(qū)重度愛好者,我真心希望能看到更多好的社區(qū)類產(chǎn)品。

每個(gè)人都害怕孤獨(dú),每個(gè)人都需要找到自己的團(tuán)體,每個(gè)人都需要?dú)w屬感。

在天南地北里,能找到跟自己一樣的人,這才是互聯(lián)網(wǎng)的意義。

 

本文由@葉小戳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 怕不是貼吧自己人?理解太深刻了 非常棒

    來自北京 回復(fù)
  2. 醍醐灌頂!

    來自江蘇 回復(fù)
  3. 這篇文章絕了,爆淚啊

    回復(fù)
  4. 逆天、絕學(xué)。我想不到還有什么詞來形容??

    回復(fù)
  5. 社區(qū)變現(xiàn)誰更有錢途?

    來自北京 回復(fù)
  6. 即刻是寶藏社區(qū),好玩的同時(shí)又可以學(xué)到東西

    來自廣東 回復(fù)
    1. 對(duì),最開始的工具屬性吸引的用戶太精準(zhǔn)了

      來自北京 回復(fù)
  7. 透徹

    來自北京 回復(fù)
    1. :mrgreen:

      來自北京 回復(fù)
  8. 最新消息,微信好物圈已經(jīng)升級(jí)為“微信圈子”了

    來自北京 回復(fù)
    1. 最新消息,微信圈子涼了快一年了??

      回復(fù)