當(dāng)然影響蘋(píng)果銷量下滑肯定是多方面原因綜合而導(dǎo)致的，但是我們能不能從產(chǎn)品的角度來(lái)分析下導(dǎo)致這種趨勢(shì)的原因呢？畢竟每一個(gè)產(chǎn)品都希望能夠從表象看到本質(zhì)，能夠看到需求和市場(chǎng)的變化。

蘋(píng)果公司于2007年發(fā)布了第一代蘋(píng)果手機(jī)，但是真正在國(guó)內(nèi)被大范圍追捧的是2010年發(fā)布的iPhone4，當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)幾乎是一機(jī)難求，身邊充滿了港版、日版、韓版、美版的iPhone。國(guó)內(nèi)基本上賣斷貨，各種求著去國(guó)外旅游的朋友幫忙代溝。

2019年1月30日蘋(píng)果發(fā)布2019財(cái)年第一季財(cái)報(bào)稱，受中國(guó)銷量疲軟影響，蘋(píng)果大中華區(qū)的營(yíng)收同比下降27%。2018年全年iPhone在中國(guó)的出貨量為3420萬(wàn)臺(tái)，比2017年減少22%——2017年iPhone在中國(guó)賣掉了3670萬(wàn)臺(tái)。

蘋(píng)果CEO庫(kù)克對(duì)外表示：為了緩解用戶對(duì)高售價(jià)的焦慮，決定在一些特定的國(guó)家，實(shí)行iPhone的降價(jià)政策，即蘋(píng)果將不再緊盯以美元計(jì)的價(jià)格，而是在每個(gè)市場(chǎng)上以當(dāng)?shù)刎泿糯_定iPhone價(jià)格。

我們不禁要問(wèn)：為什么突然間iPhone賣不動(dòng)了？

蘋(píng)果官方將原因歸咎于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速不如預(yù)期，影響大家的消費(fèi)，間接影響蘋(píng)果的銷售。行業(yè)里面的也存在各種分析包括：iPhone電池更換計(jì)劃延長(zhǎng)了用戶的換機(jī)周期、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步步緊逼、蘋(píng)果定價(jià)策略的失誤、匯率波動(dòng)也帶來(lái)了美元強(qiáng)勢(shì)等等。

當(dāng)然影響蘋(píng)果銷量下滑肯定是多方面原因綜合而導(dǎo)致的，但是我們能不能從產(chǎn)品的角度來(lái)分析下導(dǎo)致這種趨勢(shì)的原因呢？畢竟每一個(gè)產(chǎn)品都希望能夠從表象看到本質(zhì)，能夠看到需求和市場(chǎng)的變化。

1、市場(chǎng)定位

首先我們來(lái)看看蘋(píng)果手機(jī)的定位：長(zhǎng)期以來(lái)蘋(píng)果在喬布斯的帶領(lǐng)下以創(chuàng)新著稱于世，成為科技行業(yè)的創(chuàng)新代表，其強(qiáng)勁的性能、流暢的系統(tǒng)以及十足的創(chuàng)新力獲得了市場(chǎng)的贊譽(yù)。而這些是當(dāng)時(shí)的安卓陣營(yíng)所無(wú)法比擬的。

毫無(wú)疑問(wèn)蘋(píng)果手機(jī)是手機(jī)行業(yè)的標(biāo)桿，是高端品牌的代言人。在手機(jī)行業(yè)里大家通常將三星作為其在手機(jī)高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是只有用過(guò)的人才知道蘋(píng)果手機(jī)是高端市場(chǎng)里的唯一。

此外蘋(píng)果構(gòu)筑了自己的價(jià)格體系，該體系幾乎不接受市場(chǎng)的定價(jià)，在自我價(jià)格體系之下蘋(píng)果手機(jī)獲得了極高的利潤(rùn)。通過(guò)高端的市場(chǎng)定位和極其良好的用戶體驗(yàn)給蘋(píng)果用戶帶來(lái)了一種身份上的榮譽(yù)感和自豪感，而蘋(píng)果也是通過(guò)這種品牌定位獲取了極高的品牌溢價(jià)。

現(xiàn)狀是蘋(píng)果對(duì)于自身的市場(chǎng)定位并未發(fā)生任何的改變，一如既往的堅(jiān)持自己的高端品牌定位，并且在軟硬件方面持續(xù)的優(yōu)化，在性能和體驗(yàn)上極力的提升。并且消費(fèi)者對(duì)于蘋(píng)果品牌的認(rèn)知也是如此，毅然是高端手機(jī)品牌，因此關(guān)于蘋(píng)果在中國(guó)地區(qū)銷量下滑的原因并非是市場(chǎng)定位的問(wèn)題而導(dǎo)致的。

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

關(guān)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從市場(chǎng)角度來(lái)說(shuō)，除了自己都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然而任何一個(gè)市場(chǎng)都存在細(xì)分領(lǐng)域，每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有一眾玩家在玩。長(zhǎng)期以來(lái)行業(yè)內(nèi)認(rèn)為蘋(píng)果在高端機(jī)的領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是三星，但其實(shí)三星不管是在品牌認(rèn)知還是機(jī)器的性能、價(jià)格等方面都幾乎不在同一賽道，只不過(guò)是三星某系列手機(jī)在Android操作系統(tǒng)領(lǐng)域定位為高端機(jī)，而Android系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，所以大家在做市場(chǎng)分析的時(shí)候往往為了找一個(gè)對(duì)照標(biāo)的而將三星做為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

但是我們大家去找一個(gè)身邊的朋友問(wèn)問(wèn)：哪個(gè)品牌是手機(jī)領(lǐng)域的高端品牌，絕大部分人會(huì)回答是蘋(píng)果，回答三星可能寥寥無(wú)幾。

然而消費(fèi)者在決策的時(shí)候并不盡然追求高端品牌，還是存在較多的經(jīng)濟(jì)理性的人群追求的性價(jià)比。如果從性價(jià)比這個(gè)角度來(lái)看，那么蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就相對(duì)比較多了，比如：國(guó)內(nèi)的華為Mate系列，從用戶體驗(yàn)，從性能來(lái)看已經(jīng)做的相當(dāng)不錯(cuò)，價(jià)格還比蘋(píng)果同等性能的蘋(píng)果手機(jī)低不少，還有比如一加、OPPO等等。

隨著技術(shù)的提升和對(duì)操作系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化，這種性價(jià)比在未來(lái)的感知度個(gè)人覺(jué)得會(huì)越來(lái)越高…隨著這種感知度的增加越來(lái)越有可能會(huì)有一些用戶從蘋(píng)果流失。

3、用戶需求

關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)的用戶需求，我們就要遍歷下蘋(píng)果手機(jī)的發(fā)展史，看看它當(dāng)初是如何的切中了用戶的需求，讓用戶為之喝彩，同時(shí)伴隨這蘋(píng)果的發(fā)展史我們也來(lái)分析下經(jīng)過(guò)了那么多年用戶的需求可存發(fā)生了變化，畢竟做用戶需求分析是每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。

iPhone 3GS

可能很少人能記得當(dāng)初那個(gè)白色塑料外殼且?guī)в幸欢ɑ《鹊牡膇Phone 3GS。蘋(píng)果于2009年6月發(fā)布了iPhone 3GS，S代表著“速度”，iPhone 3GS采用更新的處理器并且增加一倍內(nèi)存后，它的運(yùn)行速度大約也提升了一倍。

這款手機(jī)啟動(dòng)了蘋(píng)果著名的“tick-tock”更新規(guī)則：今年你會(huì)得到全新設(shè)計(jì)的新功能，明年則會(huì)看到擁有相同機(jī)身、但性能更好的手機(jī)。

iPhone 3GS最大的一項(xiàng)改進(jìn)是300萬(wàn)像素的自動(dòng)對(duì)焦攝像頭，它可以拍攝視頻。

iPhone 4

2010年iPhone 4發(fā)布，以前iPhone都以其塑料外殼而聞名。而iPhone 4前后都覆蓋上了平板玻璃，并使用不銹鋼帶環(huán)繞在手機(jī)周圍，充當(dāng)它的天線。這種審美與之前的iPhone相比完全不同，iPhone 4提供了幾項(xiàng)重大改進(jìn)。最重要就是視網(wǎng)膜屏幕（進(jìn)步用過(guò)的人都知道），視網(wǎng)膜屏幕幾乎讓當(dāng)時(shí)的所有手機(jī)都甘拜下風(fēng)。

另外iPhone 4的500萬(wàn)像素后置攝像頭是那時(shí)蘋(píng)果開(kāi)發(fā)出的最好攝像頭，新的A4芯片組（蘋(píng)果設(shè)計(jì)的首款移動(dòng)處理器）擁有512MB內(nèi)存，相比于前任又是一個(gè)巨大進(jìn)步，這對(duì)性能的提升是絕對(duì)必要的，iOS 4的推出也意味著在iPhone上引入了真正的多任務(wù)處理模式。此外它的電池續(xù)航時(shí)間有很大改進(jìn)，這要?dú)w功于它內(nèi)部更寬敞的電池。

iPhone 4S

2011年iPhone 4S提供了大量有用且值得注意的更新。iPhone 4的A4芯片組被雙核A5（首先應(yīng)用于iPad 2中）取代，保留了同樣的512MB內(nèi)存設(shè)計(jì)，但在總體性能上仍有近兩倍的改進(jìn)。

與此同時(shí)，后置攝像頭被提升到800萬(wàn)像素，并獲得了錄制1080p視頻的能力。為了幫助存儲(chǔ)更大的文件，蘋(píng)果在標(biāo)準(zhǔn)16GB和32GB的選項(xiàng)中增加了新的64GB的存儲(chǔ)層。

iPhone 5

2012年iPhone 5發(fā)布，蘋(píng)果終于將更高的4英寸視網(wǎng)膜屏幕裝進(jìn)iPhone 5上，這也成為蘋(píng)果對(duì)抗Android設(shè)備上快速進(jìn)步屏幕的利器。新款iPhone 5采用了蘋(píng)果的雙核A6芯片和1GB內(nèi)存，比iPhone 4和iPhone 4S提高1倍。與以往一樣，新款手機(jī)的表現(xiàn)通常比前代快1倍，由于A6性能增強(qiáng)，攝像頭也明顯更快，照片捕捉速度比之前的iPhone快得多。

iPhone 5s

2013年iPhone 5s ,閃亮的金屬環(huán)取代之前的home鍵。蘋(píng)果的第一個(gè)指紋傳感器Touch ID被引入，它可以解鎖手機(jī)并驗(yàn)證iTunes的購(gòu)買行為。此外，蘋(píng)果新增了金色和石板灰色的顏色選項(xiàng)，這是蘋(píng)果推出白色iPhone以來(lái)，蘋(píng)果的硬件配置首次出現(xiàn)顏色變化。

2013年iPhone 5c基本上和標(biāo)準(zhǔn)iPhone 5沒(méi)什么區(qū)別，同樣使用A6芯片和相同的屏幕。攝像頭稍有調(diào)整，iPhone 5c支持了更多的LTE頻段，但購(gòu)買這款手機(jī)的真正原因是它的價(jià)格適中，以及它有五種顏色選擇。

iPhone 6 和 iPhone 6 Plus

為了對(duì)抗大受歡迎的Android手機(jī)，蘋(píng)果于2014年9月推出了兩款更大的iPhone，即iPhone 6和iPhone 6 Plus。前者的屏幕為4.7英寸，分辨率為1334×750，而超大尺寸的iPhone 6 Plus則采用了5.5英寸、分辨率達(dá)到1080p的屏幕。

每款都配有改進(jìn)后的A8芯片和1GB內(nèi)存，而蘋(píng)果今年選擇放棄32GB存儲(chǔ)空間，進(jìn)而支持更高端產(chǎn)品。盡管最基本的iPhone 6和iPhone 6 Plus仍然配備有16GB的存儲(chǔ)空間，但用戶可以分別擴(kuò)展至64GB和128GB，但需要額外支付100美元和200美元。

iPhone 6s 和 6s Plus

2015年iPhone 6s和6s Plus推出，這兩款手機(jī)都使用改進(jìn)版A9芯片，擁有2GB內(nèi)存，看起來(lái)與之前的型號(hào)完全相同。蘋(píng)果還放棄了800萬(wàn)像素傳感器，轉(zhuǎn)而在iPhone 6s和6s Plus中內(nèi)置了1200萬(wàn)像素?cái)z像頭。

這不僅加強(qiáng)了分辨率，同時(shí)也支持錄制4K視頻的能力。這次的主打功能是3D Touch，它利用了iPhone 6s的新型壓力感應(yīng)屏幕，為用戶提供快捷方式和強(qiáng)大的媒體環(huán)境。

iPhone 7 和 7 Plus

2016年iPhone 7和7 Plus的推出，蘋(píng)果再次將iPhone 6的設(shè)計(jì)保留了下來(lái)，只是進(jìn)行了幾次調(diào)整。這款手機(jī)的兩個(gè)版本都沒(méi)有耳機(jī)插孔，蘋(píng)果高管菲爾·席勒（Phil Schiller）在公司的新聞發(fā)布會(huì)上稱此舉需要“勇氣”。物理home按鈕也被電容式按鈕所取代，當(dāng)按下按鈕時(shí)，它會(huì)震動(dòng)。

IP67級(jí)防水和防塵功能也被引入，這在iPhone上是首次，盡管Android設(shè)備多年來(lái)始終在吹噓其防水性能。此外，蘋(píng)果公司還增加了Product (RED)機(jī)型，以及有光澤的黑色漆面選擇。雖然有很多更新，但其性能沒(méi)有太大變化。iPhone 7和7 Plus使用蘋(píng)果的A10 Fusion芯片組，這是一款四核處理器，搭配2GB或3GB內(nèi)存。

iPhone 8/8 Plus/iPhone X

2017年蘋(píng)果手機(jī)10周年之際，蘋(píng)果發(fā)布了iPhone 8/8 Plus/iPhone X，簡(jiǎn)單羅列下iPhone 8/8 Plus的性能和參數(shù)：

iPhone 8/8 Plus：搭載A11 AI處理器，首次引入無(wú)線充電。4.7英寸起，1200萬(wàn)雙攝，64GB，1334*750的分辨率。

相比iPhone 8/8 Plus iPhone X才是10周年的主角，全新iPhone X以蘋(píng)果史上第一部全面屏的姿勢(shì)誕生，沿用iPhone7造型設(shè)計(jì)，只不過(guò)換上了雙面玻璃制材質(zhì)，新增“air power”無(wú)線充電，IOS11處理器等，略有小升級(jí)。

iPhone X：劉海屏引領(lǐng)潮流，取消了蘋(píng)果沿用了10年的底部Home鍵；置雙攝改為了豎向排列；引入Face ID與Animoji。5.8英寸，1200萬(wàn)雙攝，64GB，2436*1125的分辨率。

iPhone XR/iPhone XS/XS Max

以上機(jī)型是2018年發(fā)布，幾乎沒(méi)有太多的存在感，由于所取的名字，真的有時(shí)候都不知道該怎么讀……..

在此我并沒(méi)有將每一代機(jī)型的圖片張貼出來(lái)，iPhone手機(jī)的進(jìn)化史也幾乎就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化史，經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段的人基本上都見(jiàn)過(guò)每一代機(jī)型，甚至是使用過(guò)每一代機(jī)型，伴隨著iPhone的進(jìn)化其實(shí)我們能夠看到一些頻繁出現(xiàn)的字眼“處理器”“屏幕分辨率、屏幕尺寸、攝像頭、電池、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)容量”，整個(gè)的蘋(píng)果手機(jī)升級(jí)史基本上就是圍繞這些點(diǎn)展開(kāi)的，并且?guī)缀趺恳淮謾C(jī)都能夠獲得大家的肯定而熱賣，那么它一定切中了用戶的某些需求。

關(guān)于智能手機(jī)的用戶需求分析

智能手機(jī)的出現(xiàn)將人們直接帶到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，原本需要在電腦上的操作很多都可以通過(guò)手機(jī)來(lái)完成，原本只是用來(lái)打電話發(fā)短信的手機(jī)逐步的成為大家每天花費(fèi)時(shí)間較多的隨時(shí)攜帶的設(shè)備。

社交、購(gòu)物、娛樂(lè)都轉(zhuǎn)移到手機(jī)上通過(guò)手機(jī)就可以完成，正因是為大家使用手機(jī)的頻率和時(shí)長(zhǎng)的增加，大家對(duì)于手機(jī)的要求也在逐步的提升，我大概總結(jié)下早期的用戶關(guān)于手機(jī)的需求如下：

1. 更快的處理速度；
2. 更高的屏幕分辨率；
3. 更大的屏幕尺寸；
4. 更大的存儲(chǔ)空間；
5. 跟耐用的電池容量。

處理速度：在功能機(jī)時(shí)代，大家使用手機(jī)的場(chǎng)景就那么幾個(gè)——打電話、發(fā)短信、小游戲僅此而此，因此幾乎不太存在卡頓等現(xiàn)象。但是2011年左右用過(guò)智能手機(jī)的人幾乎都遇到過(guò)卡頓的情況，特別是在玩一些游戲的時(shí)候，比如當(dāng)時(shí)流行的切水果。

當(dāng)然這些還是在iOS操作系統(tǒng)上，當(dāng)時(shí)Android操作系統(tǒng)的卡頓死機(jī)的情況遠(yuǎn)比iOS嚴(yán)重的多，處理速度的不夠快間接帶來(lái)的就是手機(jī)發(fā)熱的問(wèn)題，早期的iPhone手機(jī)和Android系列手機(jī)都存在這樣的一個(gè)問(wèn)題。

如果從事過(guò)早期移動(dòng)開(kāi)發(fā)的朋友一定知道，那個(gè)時(shí)候?qū)τ陂_(kāi)發(fā)應(yīng)用的內(nèi)存使用是極度關(guān)注。隨著大家對(duì)于使用手機(jī)的流暢度的抱怨，關(guān)于手機(jī)的處理器的速度提升的需求也日益增加，詳情可見(jiàn)蘋(píng)果手機(jī)的進(jìn)化史，基本上每一代的處理速度較前一代有1倍及以上的提升。

分辨率：在iPhone 3GS? 320×480 的時(shí)候還能看到屏幕的顆粒度，Android系列手機(jī)更是如此。在看手機(jī)圖片的時(shí)候能夠明顯感覺(jué)分辨率所帶來(lái)的模糊視覺(jué)，在iPhone 4S發(fā)布之后，隨著視網(wǎng)膜屏幕的應(yīng)用，有了對(duì)比大家更加覺(jué)得高分辨率所帶來(lái)的用戶體驗(yàn)的提升，因此后續(xù)對(duì)于高分辨率屏幕的需求基本上成為了剛需。

屏幕尺寸：相信很多朋友知道早期對(duì)于Pad的需求幾乎和手機(jī)是一樣的，那個(gè)時(shí)候不管是iPad還是Android Pad都瘋狂的受到大家的追捧。蘋(píng)果公司推出的iPad火熱的一塌糊涂，大家正想購(gòu)買，都希望平時(shí)上班外出帶手機(jī)，在家看劇用iPad。

但是隨著Android大屏手機(jī)的推出（大屏幕手機(jī)當(dāng)時(shí)是Android手機(jī)的主要買點(diǎn)之一，可見(jiàn)當(dāng)時(shí)的摩托羅拉），大家越發(fā)的感覺(jué)到大屏幕的好處，大屏能夠顯示更多的內(nèi)容，能帶來(lái)更好的操作體驗(yàn)，看視頻更加輕松，因此后續(xù)的智能手機(jī)基本上全部都過(guò)度到了大屏手機(jī)時(shí)代。

存儲(chǔ)空間：存儲(chǔ)空間需求的出現(xiàn)是隨著高分辨率攝像頭的應(yīng)用而出現(xiàn)，隨著攝像頭的分辨率的增加，拍照?qǐng)D片和視頻的大小也在增加，因?yàn)榉直媛实脑黾樱蠹业恼掌鸵曨l都清晰好看了，保存的欲望更多了。

因此原本的8G的手機(jī)存儲(chǔ)空間越來(lái)越不夠用了，手機(jī)存儲(chǔ)空間成為限制大家下載新的App或者拍照的主要障礙了，很多朋友肯定遇到打開(kāi)相機(jī)的時(shí)候彈出的框提醒“存儲(chǔ)空間不足”（現(xiàn)在有些低端的Android手機(jī)還存在這種情況）。早期的手機(jī)后來(lái)發(fā)展出可以插入SD卡的功能（主要是Android手機(jī)）。因此后續(xù)的手機(jī)的存儲(chǔ)空間逐步的發(fā)展到16G 、64G、128G、256G。

電池容量：電池容量的需求主要是大家進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)的使用頻率和時(shí)間極大的增加了，原本的功能機(jī)時(shí)代，充一次電用一個(gè)月是事實(shí)可能的。因?yàn)榇蠹业氖褂脮r(shí)間增加，所需要的電量也就更多，對(duì)于電池的容量的增加的需求也在增加。

但是電池技術(shù)的發(fā)展是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，電池電量不夠用需要大家頻繁去充電，但是當(dāng)時(shí)的充電速度相對(duì)較慢，因此伴隨著這個(gè)過(guò)程是手機(jī)的不可用，因此給大家的手機(jī)生活帶來(lái)了較大的困擾，所以后續(xù)出現(xiàn)了移動(dòng)充電寶這一個(gè)配件產(chǎn)品，主要就是為了解決這個(gè)問(wèn)題。

以上就是在整個(gè)智能機(jī)時(shí)代用戶所遇到的常見(jiàn)問(wèn)題，也是手機(jī)行業(yè)圍繞的點(diǎn)而迭代自己的手機(jī)，但是如今市場(chǎng)情況已經(jīng)發(fā)生了變化。

用戶需求的變化

在上面已經(jīng)講過(guò)在智能機(jī)時(shí)代大家的常見(jiàn)需求有哪些！但是回過(guò)頭來(lái)看看如今的智能機(jī)產(chǎn)品是否能夠滿足以上需求，在此這里下一個(gè)定論：技術(shù)的提升速度大于用戶需求的升級(jí)速度，當(dāng)前智能機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入到性能過(guò)剩的階段。

隨著這些年關(guān)于處理器，屏幕等技術(shù)的提升，關(guān)于處理速度、分辨率、屏幕大小等問(wèn)題帶來(lái)的用戶體驗(yàn)上的困擾已經(jīng)得到了極大的解決，目前主流的手機(jī)品牌在這些基本的需求上都能夠很好的滿足用戶的需求，現(xiàn)在推出新的手機(jī)去強(qiáng)調(diào)處理器、強(qiáng)調(diào)屏幕大小、強(qiáng)調(diào)分辨率等用戶已經(jīng)無(wú)感了。正是因?yàn)槿绱?，如今的手機(jī)的賣點(diǎn)都轉(zhuǎn)向到“電池續(xù)航時(shí)間”和“攝像頭”上。

此外技術(shù)提升的速度快于用戶需求的升級(jí)速度帶來(lái)的另外一個(gè)影響是用戶換機(jī)周期變長(zhǎng)，因?yàn)樵谑褂眠^(guò)程中并沒(méi)出現(xiàn)很明顯的性能上的限制因素，其次外部的刺激現(xiàn)在也越來(lái)越小了，因?yàn)檎w上性能已經(jīng)過(guò)剩了，再追求攝像頭上像素的相對(duì)提高而換機(jī)相對(duì)的性價(jià)比不是那么高了。

2017年的調(diào)查

2017年企業(yè)智酷做的調(diào)查

從上圖我們可以看到，整體上的換機(jī)周期在逐步的延長(zhǎng)，而蘋(píng)果的手機(jī)的換機(jī)周期更長(zhǎng)。

因此我們可以得出結(jié)論：用戶的需求已經(jīng)被市場(chǎng)上主流的機(jī)型已經(jīng)很好的滿足了。

目前在主推的一些賣點(diǎn)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)已經(jīng)是性能過(guò)剩了，對(duì)應(yīng)的性能過(guò)剩轉(zhuǎn)化到用戶端也就是性價(jià)比的下降。反而原本相對(duì)低端的手機(jī)通過(guò)技術(shù)升級(jí)在需求上很好的滿足原本對(duì)于高端機(jī)需求的用戶，同時(shí)毅然保持原有的相對(duì)低價(jià)的策略，因此隨著技術(shù)升級(jí)而很好滿足高端用戶需求的手機(jī)顯的性價(jià)比極高。這從側(cè)面也能印證華為Mate系列手機(jī)的熱賣。

因此在這里做一個(gè)預(yù)測(cè)，將來(lái)能夠再次大范圍打動(dòng)用戶的消費(fèi)電子設(shè)備必定不是現(xiàn)有的持續(xù)迭代的手機(jī)。

蘋(píng)果銷量的下滑并不是蘋(píng)果不努力而是行業(yè)和用戶認(rèn)知真的變了，那么對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)繼續(xù)保持自己的高端定位，同時(shí)有提升自有產(chǎn)品的性價(jià)比呢？

蘋(píng)果中國(guó)悄然降價(jià)

1. 蘋(píng)果中國(guó)已經(jīng)悄然試水調(diào)低售價(jià)，先是借力電商、運(yùn)營(yíng)商等各渠道商補(bǔ)貼，再是通過(guò)天貓旗艦店官方渠道發(fā)優(yōu)惠券。
2. 在京東平臺(tái)上，iPhone8和iPhone8Plus的價(jià)格分別下降了600元和800元，與目前蘋(píng)果官網(wǎng)報(bào)價(jià)5099元和5999元分別相差1100元和1200元。
3. 蘇寧易購(gòu)iPhoneXR128GB版本到手價(jià)也僅5799元，相較于蘋(píng)果官網(wǎng)6999元的價(jià)格便宜了1200元；同時(shí)，蘇寧易購(gòu)還上線了iPhoneXR換購(gòu)活動(dòng)，用iPhone7P換購(gòu)iPhoneXR，價(jià)格低至3500元即可入手XR。

在天貓?zhí)K寧易購(gòu)旗艦店iPhoneXR、iPhone8/8P的價(jià)格分別下調(diào)至5549元、3899元和4788元，最高比蘋(píng)果官網(wǎng)售價(jià)低1200元。同時(shí)，天貓手機(jī)在年貨節(jié)期間會(huì)針對(duì)iPhoneXS、iPhoneXSMAX等熱門機(jī)型進(jìn)行補(bǔ)貼，新品iPhone最高直降1500元。

在拼多多平臺(tái)iPhoneXR、iPhoneXS、iPhoneXSmax等熱門機(jī)型價(jià)格分別實(shí)現(xiàn)5099元、7299元、8099元的歷史新低。其中，iPhoneXSMax售價(jià)最低8099元，與蘋(píng)果官網(wǎng)報(bào)價(jià)9599元相差1500元。

在整體技術(shù)升級(jí)帶來(lái)了性能過(guò)剩消費(fèi)者轉(zhuǎn)而追求相應(yīng)的性價(jià)比的時(shí)候，新一代iPhone的超高端定價(jià)策略，無(wú)疑是一個(gè)不明智的選擇，超高端的價(jià)格定位不僅沒(méi)有提升新一代iPhone的性價(jià)比，反而影響了兩波消費(fèi)者。

1. 原iPhone用戶，在發(fā)現(xiàn)新一代iPhone超高價(jià)定位導(dǎo)致性價(jià)比的降低而放棄了繼續(xù)使用iPhone。在我身邊存在好幾例這樣的案例，幾乎都轉(zhuǎn)投到華為Mate P20。
2. 非iPhone用戶，原本想升級(jí)體驗(yàn)iPhone系列手機(jī)，結(jié)果超高端的價(jià)格定位，直接將這部分用戶拒之門外，必定1W左右的定價(jià)不是人人都消費(fèi)的起的。

蘋(píng)果在中國(guó)降價(jià)20天后，iPhone的銷量已經(jīng)增近八成。

從1月11日蘋(píng)果開(kāi)始降價(jià)到1月30日，蘇寧電器平臺(tái)上的iPhone銷量增長(zhǎng)83%，其中iPhone8和iPhoneXR是最受歡迎的機(jī)型。

而天貓數(shù)據(jù)顯示，自1月13日iPhone在天貓啟動(dòng)降價(jià)以來(lái)，截至1月29日，半個(gè)月來(lái)iPhone銷量提升了76%。

我們可以看到蘋(píng)果降價(jià)之后的效果還是很明顯的。但是降價(jià)也會(huì)帶來(lái)負(fù)面的效應(yīng)，一向以“保值”著稱的蘋(píng)果居然降價(jià)了，這對(duì)于用戶的忠誠(chéng)度無(wú)疑是一種打擊，大概率會(huì)動(dòng)搖蘋(píng)果粉的忠誠(chéng)度，讓蘋(píng)果手機(jī)用戶換機(jī)切換到其它產(chǎn)品成為無(wú)限可能。

總結(jié)

其實(shí)擺在蘋(píng)果的面前的問(wèn)題是很簡(jiǎn)單的！

1. 現(xiàn)狀：技術(shù)升級(jí)的速度超過(guò)用戶需求升級(jí)的速度，整體上給手機(jī)行業(yè)帶來(lái)性能過(guò)剩
2. 用戶：在需求普遍滿足，且在用戶體驗(yàn)沒(méi)有帶來(lái)巨大提升的背景下，轉(zhuǎn)而尋求性價(jià)比
3. 蘋(píng)果：在沒(méi)有超出用戶預(yù)期的使用體驗(yàn)提升的情況下，超高端定價(jià)，降低了蘋(píng)果手機(jī)的性價(jià)比

擺在蘋(píng)果面前的要么是超出用戶預(yù)期的使用體驗(yàn)提升，要么是提高產(chǎn)品的性價(jià)比，蘋(píng)果最終選擇了后者，我們基本上可以判斷手機(jī)行業(yè)在用戶體驗(yàn)(包含技術(shù)等)提升方面已經(jīng)遇到了瓶頸。但是依靠降價(jià)來(lái)提升性比價(jià)并非長(zhǎng)久之計(jì)！

以iPhone之外其它手機(jī)的營(yíng)銷策略來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不是什么高明之處，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)影響蘋(píng)果整體的利潤(rùn)率，蘋(píng)果要想重新回到高速增長(zhǎng)的時(shí)代，可能得在另外一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)了，讓我們拭目以待！

同時(shí)也宣告手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該進(jìn)入了后半場(chǎng)，進(jìn)入靠市場(chǎng)推廣營(yíng)銷的時(shí)代了，誰(shuí)的性價(jià)比最高，誰(shuí)掌握了更多的渠道者最終將勝出。

戰(zhàn)爭(zhēng)剛剛開(kāi)始，后面將會(huì)更加慘烈……

本文由 @xishui2011 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議