本文分析了得到和極客時間兩款產(chǎn)品的“筆記”功能，并進行了對比，探討其差異，看看“好好學(xué)習”如果做筆記功能。

一、調(diào)研的目的

最近發(fā)現(xiàn)用戶在學(xué)習“好好學(xué)習”APP課程內(nèi)容的時候，沒有一個地方可以記錄沉淀自己學(xué)習時的筆記，或者學(xué)習后的感想和收獲，非常不方便，想學(xué)習回顧時，操作起來也非常繁瑣。

為了改變這種情況，讓用戶學(xué)習的收獲感更強，決定設(shè)計好好學(xué)習這款產(chǎn)品中的筆記功能。

上這個新功能之前，去調(diào)研一下同行業(yè)行業(yè)領(lǐng)先，口碑領(lǐng)先的兩款產(chǎn)品的“筆記”功能，比較一下哪個好，抄什么，怎么抄。

二、好好學(xué)習“筆記”功能用戶、場景、需求

課程內(nèi)容分為讀書、職場、文化、生活四個大類。內(nèi)容來看，目標用戶群體為職場青年、創(chuàng)業(yè)者，同時照顧到女性、媽咪、大學(xué)生等人群，我分為職場用戶和生活用戶。

三、“好好學(xué)習”產(chǎn)品的現(xiàn)狀

產(chǎn)品目前，用戶處于學(xué)習，但是沒有沉淀或?qū)懜邢牒褪斋@的地方。

• 為了是用戶學(xué)習收獲的體驗感增強；
• 也為了增加用戶的粘性。

決定設(shè)計筆記功能，并且調(diào)研目標產(chǎn)品，借鑒可用得上的功能或邏輯，來迭代和優(yōu)化產(chǎn)品。

四、調(diào)研目標產(chǎn)品有哪些？

本次調(diào)研，挑選了典型的競品“得到”以及口碑不錯的知識付費產(chǎn)品“極客時間”的筆記功能。

（1） 得到

簡介：「得到」，為你提供最省時間的高效知識服務(wù)?！噶_輯思維」團隊出品，提倡碎片化學(xué)習方式，讓用戶短時間內(nèi)獲得有效的知識。每天20分鐘，在這里學(xué)知識、長見識、擴展認知，終身成長。

（2）極客時間

簡介：極客時間是極客邦科技出品的 IT 類知識服務(wù)產(chǎn)品，內(nèi)容包含專欄訂閱、極客新聞、熱點專題、直播、視頻和音頻等多種形式的知識服務(wù)。

五、功能邏輯是什么？

1. 功能邏輯

得到的筆記功能：

1. 注重用戶與用戶的關(guān)注與交流，并且注重知識的沉淀；
2. 運營人員會把評論比較好的推送到知識城邦，種子用戶的進一步培養(yǎng)；
3. 用戶可以把自己的筆記，評論，轉(zhuǎn)發(fā)等等作為感受的累積放在筆記中，自己可以按照自己的邏輯思維來分類。

極客時間的筆記功能：

1. 用戶之間可以互看評論，并點贊，轉(zhuǎn)發(fā)；
2. 運營人員不參與筆記的推送；
3. 用戶可以把自己看了有想法的文稿或者咨詢劃線，添加為筆記，寫自己的觀點，編輯，轉(zhuǎn)發(fā)，編輯。

總結(jié)：從功能邏輯來看，得到注重用戶之間的關(guān)注與評論，極客時間目前還處在評論上面，不能關(guān)注感興趣的用戶的評論；對于好的內(nèi)容，得到會有專門的欄目-知識城邦展示，極客時間目前還只是在推薦頁面展示；對于用戶對筆記的主動權(quán)上面，得到可以自己命名筆記本，按自己的邏輯分類筆記，并把留言轉(zhuǎn)發(fā)作為筆記沉淀，極客時間是按目前APP的欄目進行劃分，并把專門的劃線筆記作為筆記。

2. 功能框架

得到的筆記功能：

1. 入口比較深，我的-我的內(nèi)容-筆記；
2. 注重用戶已自己的思維歸類，歸類到筆記本中；
3. 筆記的范疇比較多，不僅僅是劃線筆記，留言和轉(zhuǎn)發(fā)都可以添加到筆記；
4. 注重知識的分享，有一個專門的知識城邦，可以分享自己的筆記內(nèi)容，也可以把我關(guān)注的人和得到精選的一些筆記推出來。

極客時間的筆記功能：

1. 入口很容易看到，直接學(xué)習-筆記；
2. 按APP的欄目分類，欄目為一個文件夾，欄目下面的筆記內(nèi)容歸納到這個文件夾下面；
3. 劃線筆記的內(nèi)容歸納到筆記中。

總結(jié)：從功能框架上面，得到的入口較深，極客時間筆記相對容易看到；得到對筆記的自主性把我比較多，可以新建文件夾歸類；極客時間筆記和留言是分來來展示。

3. 業(yè)務(wù)流程圖

得到的筆記功能：

1. 業(yè)務(wù)流程相對比較簡單；
2. 會有4個動作記錄到筆記：劃線，筆記，評論，轉(zhuǎn)發(fā)；
3. 我這邊圍繞劃線和筆記，做了個詳細的流程圖，會有添加筆記，標簽，私密和評論書否有內(nèi)容的異常判斷。

得到筆記功能流程圖：

極客時間的筆記功能：

1. 業(yè)務(wù)流程相對比較簡單；
2. 只有一個記錄到筆記：劃線；
3. 我這邊圍繞劃線，做了個詳細的流程圖，主要涉及字數(shù)是否＞2000的異常判斷。

總結(jié)：從業(yè)務(wù)流程圖來看，由于得到是可以分享到知識城邦，所以比較注重隱私，可以設(shè)置私密還是公開，沒有評論的內(nèi)容和單純劃線是不會分享到知識城邦，可以設(shè)置筆記的標簽，評論字數(shù)沒有限制，運營會增加一個精選內(nèi)容的審核與轉(zhuǎn)發(fā)的操作；極客時間筆記有字數(shù)限制，且極客時間不分劃線和筆記，劃線筆記是一個整體的功能。

4. 交互體驗

得到筆記關(guān)鍵頁面和典型交互：

極客時間關(guān)鍵頁面和典型交互

總結(jié)：從交互體驗上，兩個APP的分享界面，都采用海報式的可編輯形式，體驗感強；得到的功能更注重歸納與總結(jié)，比如筆記的歸類，單個文稿有標簽，還有文件夾匯總。極客時間更注重體驗感，比如任何頁面都有正在聽的音頻，可以點擊去查看詳情，極客時間點擊保存之后，還可以編輯該筆記，而得到直接到文稿界面。另外一點不同的是，極客時間是全文字的劃線，得到是直接文字下面劃線。

六、功能的核心關(guān)鍵點是什么

（1）得到筆記功能：后臺新建表收錄各項評論，劃線和轉(zhuǎn)發(fā)，并判斷各個地方的調(diào)用條件。

由于得到的筆記在知識城邦還有筆記的頁面，被畫筆記的文稿都有展示，所以匯總筆記的同時，如何調(diào)用，是個需要細分并且要測試的重要環(huán)節(jié)。

（2）極客時間筆記功能：后臺新建表并收錄各個劃線。

七、差異點

對比了兩個APP的筆記功能：

相同點：都可以劃線做筆記，都可以對筆記內(nèi)容進行分類，后期編輯和轉(zhuǎn)發(fā)。

不同點：

• 得到有一個知識城邦的平臺，可以推送自己筆記內(nèi)容、關(guān)注人的筆記內(nèi)容和運營人員精選的內(nèi)容，互動性比較強；然后會把評論、轉(zhuǎn)發(fā)、劃線、筆記的內(nèi)容都作為筆記，覆蓋內(nèi)容比較廣；添加筆記的時候，可以選擇私密，注重隱私性；可以選擇標簽和筆記本的功能，更方便用戶細分。
• 極客時間是按照欄目分類，簡單清楚；劃線有背景色，更清楚，不影響閱讀，體驗感好；內(nèi)容有字數(shù)限制，防止惡意刷文字導(dǎo)致服務(wù)器不穩(wěn)定。

八、結(jié)論

1. 抄不抄

極客時間和得到，筆記功能作為已經(jīng)成熟的功能，從上述的異同點來看，都有可借鑒的點，是可以抄的。

2. 抄什么

其實從上述調(diào)查來看，可以把筆記作為2步來看，第一步類似極客時間的，筆記做給自己看，收獲；第二步類似得到的，開發(fā)一個欄目出來，分享給大家看，讓收獲感通過分享創(chuàng)造更大的價值。

具體如何抄，羅列如下：

• 從功能邏輯上，第一步，用戶可以做筆記，但用戶之間是看不到的；第二步，可以新建一個欄目推送，互看，互關(guān)注，互點贊等；
• 從功能框架上，第一步，不需要做專門欄目，直接在我的下面減一個入口筆記，做文件夾功能，方便按用戶的想法歸納；第二步，可以做專門欄目，入口淺一些用來互動交流。
• 從業(yè)務(wù)流程圖上，第一步，劃線和筆記沒必要分開，可以仿照極客時間，簡單直接一點；劃線和留言可以作為知識沉淀到筆記；字數(shù)需要有限制，2000字。第二步，可以設(shè)置隱私和標簽，推送到互動欄目。
• 從交互體驗上，極客時間的任何頁面都有正在聽的音頻，可以點擊去查看詳情，這個功能可以后期在做；劃線點擊保存之后，還可以編輯該筆記，而得到直接到文稿界面。以及劃線有背景色，更清楚，不影響閱讀，體驗感好等這些都可以借鑒。

本文由 @小雨點兒 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議