拼多多上市之后，網(wǎng)上絕大部分的聲音中并沒(méi)有祝福，或者其成功原因的分析與學(xué)習(xí)，反而是鋪天蓋地的謾罵，甚至是詆毀。

拼多多上市了，市值300億美金。

我之前下載過(guò)很多次這款產(chǎn)品，下載的絕大部分原因都是因?yàn)楹闷?，抱著一個(gè)產(chǎn)品人對(duì)一種新的電商模式的好奇而下載的，但是幾乎每次都是瀏覽不超過(guò)5分鐘就立馬卸載了。原因很簡(jiǎn)單，拼多多的成功絕對(duì)不是因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)的體驗(yàn)多好，甚至也跟所謂的社交電商沒(méi)太大關(guān)系，而是因?yàn)槟繕?biāo)用戶選擇的成功和商業(yè)模式的巨大成功。

無(wú)論如何，這毫無(wú)疑問(wèn)是一家成功的企業(yè)，3年時(shí)間做到了3億用戶，成為國(guó)內(nèi)僅次于阿里和京東的電商巨頭，這應(yīng)該是很多人始料未及的。但是更讓人始料未及的是，拼多多上市之后，網(wǎng)上絕大部分的聲音中并沒(méi)有祝福，或者其成功原因的分析與學(xué)習(xí)，反而是鋪天蓋地的謾罵，甚至是詆毀。仿佛拼多多這家電商公司，把改革開放40年取得無(wú)數(shù)巨大成果的中國(guó)一夜之間送回了解放前。

在這些聲音中，我沒(méi)有看到對(duì)商業(yè)模式架構(gòu)能力的敬畏，我也沒(méi)有看到對(duì)目標(biāo)用戶需求分析能力的敬畏。只看到了因罵而罵，反正罵街是不需要成本的，這么大一熱點(diǎn)，不蹭白不蹭。

可是這個(gè)鍋，一個(gè)拼多多或者一個(gè)黃錚背的動(dòng)嗎？

接下來(lái)，我們慢慢分析一下。

本著結(jié)論先行的原則，我先把本文的中心思想提取一下：

1. 掌握著這個(gè)社會(huì)輿論走向的是這個(gè)社會(huì)的精英階層，又稱“五環(huán)內(nèi)人群”，但是他們很少真正代表基層群體發(fā)聲。
2. 因?yàn)樾畔⒗O房和圈層壁（注1）的存在，精英階層普遍患有五環(huán)內(nèi)視障，一廂情愿的推動(dòng)全量用戶的消費(fèi)升級(jí)，而忽略了中國(guó)80%以上群體的收入水平和消費(fèi)能力。
3. 拼多多的用戶沒(méi)有錯(cuò)，他們有購(gòu)物需求，可是因?yàn)槭杖胨较拗?，無(wú)法負(fù)擔(dān)正品商品價(jià)格。
4. 拼多多沒(méi)有錯(cuò)，他們只是把3億用戶的購(gòu)物場(chǎng)景從線下搬到了線上。哪些所謂的假貨和山寨貨，一直以來(lái)都存在，但是五環(huán)內(nèi)人群看不到。
5. 結(jié)論：拼多多現(xiàn)象的原罪，是中國(guó)制造業(yè)缺少有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，比如：小米。

可以不理解，但是請(qǐng)包容

罵別人Low，不知道什么時(shí)候已經(jīng)成了提升自己“高級(jí)感”的快捷途徑，仿佛要是不罵人家low，就體現(xiàn)不出自己的優(yōu)秀，就會(huì)顯得自己很low。這個(gè)思路在一些人際關(guān)系中也能得到體現(xiàn)：有一部分人習(xí)慣通過(guò)貶低別人的方式來(lái)抬高自己，仿佛只要我把你貶低到塵埃里，我就能升到云層之上。

這個(gè)邏輯，其實(shí)郭德綱曾經(jīng)解釋過(guò)，他說(shuō)：

很多同行都誤以為把我打死了他們的票就買得出去了，不是這樣的，有一天我郭德綱不說(shuō)相聲了，沒(méi)人買我的票了，他們的票也一樣賣不出去。

這個(gè)道理放到這也是一樣的，不是只要說(shuō)別人low，自己就不low了，這是兩碼事。

其實(shí)有時(shí)候往往不是人家low，而是很多人“精英感”太強(qiáng)，精英感太強(qiáng)翻譯一下就是：太自戀。

人最底層的情緒里面有一種情緒叫自戀，自戀的體現(xiàn)有兩種：

1. 我比你強(qiáng)；
2. 我是對(duì)的。

很多人評(píng)論這這個(gè)或者那個(gè)的low，其實(shí)并不是想說(shuō)別人low，而是想說(shuō)我不low。本質(zhì)上滿足的是“我比你強(qiáng)”的自戀情緒，然后為了證明“我是對(duì)的”，則拼命地堆砌所有可以收集到的證據(jù)來(lái)證明那是low的。如此循環(huán)往復(fù)，不息不止。

當(dāng)然，這個(gè)情緒是很正常、很基礎(chǔ)不過(guò)的情緒，是可以理解的。（插個(gè)題外話，分享一個(gè)了解自己的小技巧：大家在日后，可以仔細(xì)觀察&盤點(diǎn)一下自己的言行，看看哪句話哪個(gè)行為，是為了滿足自己的“自戀情緒”而生出來(lái)的，通過(guò)這種方式，可以非常好地了解自己。）

聽《成都》的人覺(jué)得聽《小蘋果》的low，看《權(quán)利的游戲》的說(shuō)看《來(lái)自星星的你》的low，用朋友圈的覺(jué)得用QQ空間的low，用抖音的覺(jué)得用快手的low?？偨Y(jié)一句，就是他們?cè)趺磿?huì)喜歡（使用）XXX呢，多l(xiāng)ow啊，完全不能理解。

OK，到重點(diǎn)了——完全不能理解。

理解不了，太正常了，因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)歷千差萬(wàn)別，有不一樣的認(rèn)知太正常了，很多的事情以我的視角我也不能理解。如果不理解，也可以，那能不能用包容、開放的心態(tài)去接納所有人的喜好與行為？

每個(gè)人走到自己現(xiàn)在的階段，長(zhǎng)成自己現(xiàn)在的樣子，都是有一定的原因的，他們經(jīng)歷的事情，走過(guò)的路、認(rèn)識(shí)的人我們都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)。換個(gè)思路，有沒(méi)有可能把我放在他的人生軌跡里面，我呈現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)甚至還不如他？

完全有可能。

《了不起的蓋茨比》中說(shuō)：

“每逢你想要批評(píng)任何人的時(shí)候，你就記住，這個(gè)世界上所有的人，并不是個(gè)個(gè)都有過(guò)你擁有的那些優(yōu)越條件?！?/p>

所以，大家能不能先放下自己的自戀，不要說(shuō)拼多多l(xiāng)ow，大家可以不理解拼多多的用戶，但是請(qǐng)先包容他們。

所謂的用戶調(diào)研，就是清空自己，接納所有世界觀的過(guò)程。

水平不如人家，學(xué)習(xí)人家，不丟人

罵拼多多的人大抵兩種心態(tài)，一種是自戀，剛剛已經(jīng)講過(guò)了，還有一種是嫉妒。

為什么嫉妒？

我們做的項(xiàng)目多高大上啊，區(qū)塊鏈、比特幣、人工智能、圖像識(shí)別，各種大家搞不懂并且聽起來(lái)就很厲害的項(xiàng)目，結(jié)果呢？

尸橫遍野。

你呢，一個(gè)人做農(nóng)村電商的項(xiàng)目，每天跟假冒偽劣商品打交道，跟“下沉用戶”打交道，多上不了臺(tái)面，憑什么這就上市了，還300億美金的市值？這誰(shuí)心里能平衡？

比較讓人好奇的是，看到一個(gè)企業(yè)渠道如此巨大的成功，難道不是應(yīng)該靜下心來(lái)好好分析一下人家成功的原因是什么嗎？難道不應(yīng)該是研究一下拼多多的成長(zhǎng)借助了哪些勢(shì)能？在供應(yīng)鏈端和服務(wù)端做了哪些工作嗎？難道不是應(yīng)該充分的學(xué)習(xí)人家的優(yōu)勢(shì)進(jìn)而取長(zhǎng)補(bǔ)短嗎？

就舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，直接免費(fèi)給你3億用戶，你接得住嗎？你的服務(wù)器性能、代碼效率、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、售后、客服，抗得住3億這個(gè)量級(jí)數(shù)據(jù)的沖擊嗎？

罵街是解決不了問(wèn)題的。這個(gè)道理，有的精英們大約也明白，可能一邊罵一邊在瘋狂的抄襲拼多多（還記得近一年的時(shí)間之內(nèi)，有多少文章都在分析拼多多的社交電商，學(xué)習(xí)拼多多的裂變效應(yīng)），但是抄了半天發(fā)現(xiàn)抄不會(huì)，還把人家抄上市了。于是，精英們出離的憤怒了。

這個(gè)現(xiàn)象，在快手、咪蒙等例子中也可以很好的體現(xiàn)出來(lái)。

• 一味的說(shuō)快手low，但是人家過(guò)億日活。
• 一味的說(shuō)咪蒙low，但是人家最便宜的一篇廣告小100萬(wàn)。

說(shuō)句心里話，雖然我不是快手和咪蒙的用戶，但我是非常非常佩服宿華和咪蒙這兩位產(chǎn)品經(jīng)理的。他們對(duì)人性的洞察和理解已經(jīng)到了一個(gè)極高的水平，簡(jiǎn)直是把人性的需求放在了高倍顯微鏡下觀察。

老說(shuō)人家low，沒(méi)意義，別老端著；水平不如人家，學(xué)習(xí)人家，不丟人。只說(shuō)人家low，對(duì)人家的成績(jī)視而不見，還不如人家，那才丟人。

當(dāng)今社會(huì)的發(fā)言權(quán)，掌握在金字塔上層的精英階層手里。

現(xiàn)在如果大家能夠?qū)W(wǎng)上各個(gè)主流內(nèi)容平臺(tái)的主流文章的作者做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，會(huì)有一個(gè)發(fā)現(xiàn)：其實(shí)來(lái)回來(lái)去，就是那么一小撮人，搞不好都是一個(gè)圈子的，大家互相都認(rèn)識(shí)。

也就是說(shuō)，雖然現(xiàn)在言論自由，但是由于文化水平、認(rèn)知層次、表達(dá)能力的限制，這個(gè)社會(huì)的絕大部分群體還是沒(méi)有能力寫出文筆犀利有理有據(jù)的文章，發(fā)出振聾發(fā)聵的聲音的。

所以現(xiàn)在網(wǎng)上的主流文章，只是這一小撮人站在自己社會(huì)精英的角度去嘗試著“感同身受”的去感受“下沉用戶”的感受。

通過(guò)好多雞湯，想必大家也知道，這個(gè)世界上是沒(méi)太有什么“感同身受”的概念的，除非你自己經(jīng)歷過(guò)，否則都是在YY，在拼多多現(xiàn)象中，我給這種YY起個(gè)名字，叫做“一廂情愿”。

這一小撮人的按照自己的喜好，收入水平和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一廂情愿想象著廣大的基層用戶對(duì)于生活品質(zhì)有多高多高的追求——我們就應(yīng)該消費(fèi)升級(jí)、打擊山寨、消滅假貨。你們?yōu)槭裁捶且I小米新品電視而不買小米電視？娃娃哈怎么能比娃哈哈好喝？立日的洗衣粉能像立白一樣不傷手么？

我每次看到這種論調(diào)，我都想起一個(gè)叫晉惠帝的皇帝的一句千古名言：

何不食肉糜？

何其相似？

我難道不知道小米電視比小米新品電視質(zhì)量好嗎？我難道不知道娃哈哈的飲料比娃娃哈好喝嗎？立日洗衣粉是不是比立白傷手我心里沒(méi)點(diǎn)數(shù)嗎？我為什么不買？我也想買正品，可是我特么錢在哪兒呢？

網(wǎng)上一張大家都在轉(zhuǎn)發(fā)的圖，說(shuō)的是直到現(xiàn)在中國(guó)的本科生及以上學(xué)歷群體，只占這個(gè)社會(huì)總?cè)藬?shù)的4%（又說(shuō)6%），這里還沒(méi)區(qū)分三本、二本、211、985。顯而易見的是，這4%里面，非211、985的群體又占了絕大多數(shù)。只要是個(gè)本科就算上，也就4%。

我看到這個(gè)數(shù)字的時(shí)候覺(jué)得觸目驚心，這個(gè)社會(huì)真的是我們看到的那樣的嗎？大家是不是覺(jué)得211、985遍地都是？

那是因?yàn)楹芏嗳怂幍娜ψ永?11、985遍地都是。在信息繭房或者圈層壁的作用下，會(huì)產(chǎn)生大面積的認(rèn)知偏差和思維遮蔽，而如果沒(méi)有主動(dòng)打破信息繭房或者圈層壁的意識(shí)的話，這種認(rèn)知偏差和思維遮蔽是很難被自然解決的。

這個(gè)社會(huì)并不像那4%的人口想象的那么富有，我們?nèi)绻豢粗髁鞯穆曇簦段沂窃趺丛?5歲做到年薪40萬(wàn)》、《畢業(yè)兩年，收入增長(zhǎng)50倍，我做了這幾件事情》等等，因?yàn)槊刻炜吹降膬?nèi)容都是這樣的，在幸存者偏差效應(yīng)的影響下大家就產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺(jué)：哇，好像25歲年薪40萬(wàn)，畢業(yè)兩年收入增長(zhǎng)50倍是一件大概率事件。

但是如果用統(tǒng)計(jì)一下數(shù)據(jù)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是一個(gè)極小概率的事件，只不過(guò)這個(gè)社會(huì)的精英階層用他們手里的麥克風(fēng)和聚光燈，把這個(gè)事情變得看起來(lái)很常見。我們有沒(méi)有跟這個(gè)社會(huì)的基層用戶坐下來(lái)聊一聊他們的日常生活，他們的需求，他們的所思所想？

沒(méi)有，我們都是在YY。

還傷不傷手，我特么都用拼多多了，我還在乎傷不傷手？

所以我在這里再說(shuō)一句題外話，立白的不傷手的廣告語(yǔ)，也就是為高端用戶定制的，如果立白去仔細(xì)觀察一下9億農(nóng)村用戶的手，也許會(huì)重新思考一下如果立白要做“渠道下沉”，“不傷手”絕對(duì)不是9億農(nóng)村用戶的痛點(diǎn)，因?yàn)槟请p手，已經(jīng)無(wú)所謂傷不傷了。

換位思考要用相對(duì)值，不要用絕對(duì)值

這句話怎么理解？

如果我月入30000，我理所當(dāng)然會(huì)覺(jué)得所有的日用品都正品，沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)槲邑?fù)擔(dān)的起。小米電視3000多，也就是3天的收入而已，好像覺(jué)得不貴啊。確實(shí)是不貴，那是在30000月收入的基礎(chǔ)上。

但是如果我一個(gè)月連3000的收入都不到，一個(gè)月的收入買不了一臺(tái)小米電視。 那我還會(huì)選擇用一個(gè)月的收入買一臺(tái)電視嗎？

如果月入30000的用戶不能理解，換位思考一下就好，如果一臺(tái)電視賣30000，你是不是就覺(jué)得，稍微有點(diǎn)貴了。

所以，問(wèn)題就是大家在考慮收入與消費(fèi)的時(shí)候，用的是絕對(duì)值，而不是相對(duì)值。如果用相對(duì)值或者百分比，事情就會(huì)變得特別明朗。

一瓶正品的藍(lán)月亮洗衣液，如果30元，對(duì)于月入30000用戶來(lái)講就是總收入的千分之一買一瓶洗衣液，對(duì)于月入3000的用戶，就是百分之一的月收入買一瓶洗衣液。把這個(gè)百分之一放在月入30000用戶身上，就是300元買一瓶洗衣液。300一瓶的洗衣液，是不是一下就覺(jué)得有點(diǎn)貴了？

什么叫感同身受，這叫感同身受。如果想理解9億基層用戶，請(qǐng)用自己的收入與9億基層用戶的收入進(jìn)行等比換算，不用被人說(shuō)，自己就理解了。

而月入3000的群體有多少呢？

2018年2月28日國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了《中華人民共和國(guó)2017年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，這份《公報(bào)》顯示有80%的中國(guó)人月收入不超過(guò)3000，80%是多少呢？

整整10億人。注意，這10億還是月入不到3000的。

中國(guó)整整有10億人，需要用超過(guò)1%的月收入，去買一瓶正品的藍(lán)月亮洗衣液，很貴了。

順便提一句，前幾年有新聞報(bào)道，市面上很多正規(guī)渠道（包括商超、渠道電商）銷售的藍(lán)月亮等大牌洗衣液，其實(shí)都是某一個(gè)村子的村民購(gòu)買各種工業(yè)添加劑、工業(yè)色素、表面活性劑勾兌出來(lái)的，然后以極低的價(jià)格賣給渠道商，渠道商再以低價(jià)賣給前端銷售渠道。

這個(gè)村子已經(jīng)形成一條完整的造假產(chǎn)業(yè)鏈，負(fù)責(zé)造瓶子的只造瓶子，打印標(biāo)簽的只打印標(biāo)簽，貼標(biāo)簽的只貼標(biāo)簽，采購(gòu)、勾兌、銷售、甚至售后都有專門的團(tuán)隊(duì)（家庭）負(fù)責(zé)，整個(gè)村子以超級(jí)高的效率在瘋狂運(yùn)轉(zhuǎn)，每天制造出來(lái)的成品洗衣液可達(dá)幾十噸。這些洗衣液已經(jīng)銷向全國(guó)，覆蓋范圍甚至都超過(guò)用他們自己的想象。

我依然印象深刻的記得，當(dāng)時(shí)的新聞報(bào)道里有一個(gè)采訪當(dāng)?shù)卮迕竦囊曨l，一個(gè)慈眉善目的老大爺對(duì)著鏡頭驕傲的說(shuō)：

我們做的洗衣液，他們城里人，（跟正品相比）根本用不出區(qū)別。

這就是所謂的“消費(fèi)升級(jí)”，其實(shí)也只有價(jià)格升級(jí)了。

這對(duì)于月入30000然后哭著喊著讓月入3000的人也消費(fèi)升級(jí)的精英們來(lái)說(shuō)，是不是也挺諷刺的。

假貨、山寨、小品牌是三個(gè)概念

在最近的很多文章中，我發(fā)現(xiàn)大家都在提一個(gè)詞，就是假貨。

我不是拼多多的用戶，但是我還是要為拼多多說(shuō)句話。

什么叫假貨？

廠商在自己家電視上貼一個(gè)跟小米一模一樣的商標(biāo)或品牌名，但是這個(gè)電視跟小米一毛前關(guān)系沒(méi)有，這叫假貨。

什么叫山寨？

廠商在自己家電視上貼一個(gè)類似于小米的商標(biāo)或品牌名，而且這個(gè)電視跟小米一毛前關(guān)系沒(méi)有，這叫山寨。

什么叫小品牌？

廠商在自己家電視上貼一個(gè)大家都沒(méi)聽說(shuō)過(guò)的商標(biāo)或品牌名，而且這個(gè)電視也跟小米一毛前關(guān)系沒(méi)有，這叫小品牌。

那大家再回過(guò)來(lái)看，拼多多的大白免、老于媽、粵利粵、娃娃哈、七匹狠、必相印、小米新品、創(chuàng)維新品，是假貨嗎？

我個(gè)人認(rèn)為不算是假貨，其實(shí)是不甘心做一個(gè)“小品牌”而生產(chǎn)的“山寨”產(chǎn)品。

山寨貨從來(lái)都存在，只不過(guò)五環(huán)內(nèi)的人看不到

還有一些義憤填膺的聲音說(shuō)，因?yàn)槠炊喽嗟拇嬖?，中?guó)用了20年建立的質(zhì)量審查體系一夜之間分崩離析，拼多多的上市讓整個(gè)社會(huì)倒退了20年，云云。

我們理性客觀的分析一下，是拼多多讓所謂的質(zhì)量審查體系分崩離析嗎？在拼多多之前就沒(méi)有假貨、山寨貨和小品牌了嗎？

事實(shí)是中國(guó)的質(zhì)量審查體系從來(lái)就沒(méi)有完善過(guò)，甚至連疫苗這種關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的大事都存在這么龐大的黑洞，還有什么質(zhì)量審查體系可言。這個(gè)鍋，拼多多背不起

拼多多并沒(méi)有讓這個(gè)社會(huì)倒退20年，也并沒(méi)有讓質(zhì)量審查體系一夜之間分崩離析，拼多多只不過(guò)是把很多有五環(huán)內(nèi)視障的人平時(shí)看不到的東西帶到了臺(tái)面上，暴露在這4%人口的公眾視野中，讓著4%的精英憤怒然后咆哮：我那個(gè)世界第二大經(jīng)濟(jì)體的中國(guó)呢？我那個(gè)能九天攬?jiān)挛逖笞谨M的中國(guó)呢？我那個(gè)厲害了我的國(guó)呢？拼多多你把我的國(guó)還給我！怪你怪你都怪你！

然后拼多多：？？？

不知道大家是否知道，現(xiàn)在農(nóng)村與鄉(xiāng)鎮(zhèn)依然存在一個(gè)叫“集”的東西，想必在高端寫字樓里衣著光鮮化名Jerry、Emma、Alex的狗蛋、鐵錘、翠花在過(guò)年回家的時(shí)候，依然會(huì)看到并且親身經(jīng)歷這個(gè)基層群體中喜聞樂(lè)見的大型采購(gòu)活動(dòng)。

十里八村的村民們會(huì)在某一個(gè)地方按照某一個(gè)時(shí)間規(guī)律（日期是5的倍數(shù)，或者日期里面逢“3”、“8”等等），這個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)都是大家約定俗成的。這種“集”基本就是一個(gè)小型的日用百貨商場(chǎng)，蔬菜、水貨、熟食、零食、日用百貨，村民們?nèi)粘Ｐ枰?，大抵在集上都買得到。

在集上的賣的商品是什么類型呢？

不夸張的說(shuō)，就本就是拼多多上賣的超熊洗衣液，立日洗衣粉、旺好牛奶等等。

再舉個(gè)栗子：我工作的地方在北京北五環(huán)外，尚屬于海淀區(qū)，還沒(méi)到昌平，有一次我去公司最近的一個(gè)面積不小的超市買紙巾，超市看著還好，面積也不小，紙巾就直接買我常用的那個(gè)牌子的，我買回來(lái)拆開抽了一張就覺(jué)得手感不對(duì)，手感差很多，等回家跟家里天貓超市買的一對(duì)比，外包裝的字寫得是一模一樣，但是紙張的手感以及外包裝的整體視覺(jué)感官有明顯差別。

北京海淀尚且這樣，遑論農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

所以，山寨貨其實(shí)一直充斥這我們的周邊，只不過(guò)五環(huán)內(nèi)人群的購(gòu)買渠道相對(duì)正規(guī)，沒(méi)有山寨貨而已（藍(lán)月亮的例子我們可以知道，有可能即使買到了也不知道）。

我們?cè)俜治鲆幌?，為什么這些山寨貨一直都存在？

存在的就是合理的。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》告訴我們，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，供需關(guān)系是影響市場(chǎng)最重要的因素。

大家剛剛已經(jīng)知道了，正品的藍(lán)月亮，對(duì)于10億月收入不到3000的用戶來(lái)講，是比較貴的。但是洗衣服是剛需，所以洗衣液這類日化產(chǎn)品也是剛需，買不起貴的，那就買便宜的吧。

30塊1000g的藍(lán)月亮真的就比10塊錢2000g的藍(lán)月亮用戶體驗(yàn)好要多少嗎？

不見得能夠真切體驗(yàn)出來(lái)（想想那個(gè)大爺?shù)尿湴粒莾r(jià)格上，是確確實(shí)實(shí)省了20塊錢，量還大了一倍，算下來(lái)，單價(jià)便宜了整整6倍，既然“他們城里人根本用不出區(qū)別”，何樂(lè)而不為呢？

誰(shuí)能拯救拼多多現(xiàn)象？

那么這10億用戶就因?yàn)槭杖氩粔蚓突钤撚眉儇浐蜕秸泦幔?/p>

當(dāng)然不是。

那這個(gè)這會(huì)矛盾，誰(shuí)能解決呢？

答案是有良心的企業(yè)。

我個(gè)人很崇敬雷軍雷老板，不是因?yàn)樗晒Π褍杉夜就葡蛏鲜?，也不是因?yàn)樗芏啾娙私灾臄?shù)據(jù)、成績(jī)與頭銜，我并不是給小米做廣告，事實(shí)上我甚至都不是小米手機(jī)的用戶。

我最崇敬雷總的一點(diǎn)，是雷總就抱著一個(gè)真切而熱烈的愿望，以一己之力，改變了整個(gè)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的格局。2011年小米1上市之后，深圳華強(qiáng)北的手機(jī)代工廠大量倒閉，整個(gè)中國(guó)的手機(jī)行業(yè)幾乎重新洗牌，“小米之后，再無(wú)山寨機(jī)”。

就是因?yàn)槔卓傄院竦赖膬r(jià)格，做感動(dòng)人心的產(chǎn)品，同樣的配置，價(jià)格是市面上同類產(chǎn)品的一半，承諾硬件產(chǎn)品綜合利潤(rùn)率里不超過(guò)5%，讓所有人都能享受到科技帶來(lái)的樂(lè)趣。在雷總身上，我看到了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家和一個(gè)偉大的企業(yè)家的區(qū)別。

所以，拼多多現(xiàn)象的原罪——是中國(guó)缺少像小米一樣有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，缺少像雷軍一樣有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家。

試想一下：如果在所有行業(yè)，都存在類似于小米的名字，都會(huì)以極低的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，都想當(dāng)初小米一樣以一己之力改變整個(gè)行業(yè)造假、山寨、以次充好的狀況，拼多多這種平臺(tái)，是不是沒(méi)有任何希望？

當(dāng)然，我們不能站在道德的制高點(diǎn)上，要求所有企業(yè)家都像雷軍一樣不以掙錢為目的的去開辦一個(gè)企業(yè)，畢竟雷軍在創(chuàng)辦小米的時(shí)候就已經(jīng)財(cái)務(wù)自由了，賺錢已經(jīng)不是他的個(gè)人目標(biāo)。當(dāng)其他企業(yè)正在瘋狂的追逐利潤(rùn)的時(shí)候，雷軍的厚道才凸顯出雷軍的偉大。

拼多多不用給自己洗白，賣山寨的電商平臺(tái)就是賣山寨的電商平臺(tái)。

快手也不用給自己洗白，讓自己變得不low?？焓制鋵?shí)并不是low，只是真實(shí)而已。

快手CEO宿華一直在強(qiáng)調(diào)，“快手是這個(gè)社會(huì)的投影”，社會(huì)是什么樣，快手就是什么樣。那些讓你不理解、不習(xí)慣、甚至不舒服的東西，一直都真實(shí)地存在著，這就是最真實(shí)的生活。同樣的，拼多多也是這個(gè)社會(huì)的縮影，拼多多的用戶，就是這個(gè)社會(huì)最真實(shí)的用戶，拼多多上的商品，也是這個(gè)社會(huì)真實(shí)存在的商品。

我們能做什么呢？

我們不能讓那3億用戶不買拼多多的商品，我們很多人也不能像雷軍一樣有那么美好的理想、勃勃的雄心與萬(wàn)仞之上的勢(shì)能，但是我們至少可以客觀公正的給某些企業(yè)一個(gè)評(píng)價(jià)，而不是簡(jiǎn)單粗暴的扣上一個(gè)low、假貨的帽子了之。

客觀的替拼多多說(shuō)了很多話，但是最后，我還是想說(shuō)一句：

愿世間再無(wú)拼多多。

注1：什么叫圈層？

把中國(guó)14億人口平鋪在一個(gè)大房間里，然后按照人以群分的原則，把人都劃分成一個(gè)一個(gè)群體，然后在用類似于蜂巢形狀的鋼筋混凝土把每一個(gè)小群體隔絕開，大約就是圈層的模型，鋼筋混凝土，就是圈層壁。在一個(gè)小圈層里面的人，只能看到并且關(guān)心自己全場(chǎng)圈層內(nèi)部發(fā)生的事情，并且把這個(gè)圈層里面的規(guī)則當(dāng)成全世界通用的規(guī)則。

可能有人會(huì)說(shuō)，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代是這樣的，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是不是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具可以把人與人之間的距離拉近，打破圈層壁？

不是的。對(duì)于很多人來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)，也僅僅是自己那個(gè)小圈層之內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)，大家去互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽信息，也只會(huì)瀏覽自己看的懂、覺(jué)得好看的信息，在這種主動(dòng)選擇機(jī)制的作用下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)失去了互聯(lián)的概念。

就像現(xiàn)在今日頭條、抖音之類的平臺(tái)的推薦算法，更是無(wú)形之中加劇了這種信息繭房效應(yīng)：你越喜歡一個(gè)類型的內(nèi)容，這這類內(nèi)容看的越多，你看的越多，平臺(tái)的推薦算法就給你推薦更多同類內(nèi)容，推薦的同內(nèi)容越多，看此類的內(nèi)容的可能就會(huì)更大，如此重復(fù)。

#專欄作家#

譚小超，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。北大心理學(xué)碩士，關(guān)注電商領(lǐng)域，擅長(zhǎng)用戶心理解析。

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