復(fù)盤是運(yùn)營人非常重要的一項(xiàng)能力。

網(wǎng)易運(yùn)營總監(jiān)韓敘，在第一次課程分享結(jié)束之后，用運(yùn)營人的思維進(jìn)行了一場復(fù)盤總結(jié)，記錄了一件里程碑的事件。

韓敘?網(wǎng)易運(yùn)營總監(jiān) 原百度、美團(tuán)資深運(yùn)營專家：

2017年8月的第一個(gè)周末，我第一次在起點(diǎn)學(xué)院和同學(xué)們一起完成了一次課程分享——「互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營」。

整個(gè)課程板塊需要包含互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的全部重點(diǎn)知識(shí)模塊。雖然我已經(jīng)做了很多年的運(yùn)營，但依然有一些模塊并不是很了解，或者之前的公眾號(hào)文章和書里也沒有成熟的內(nèi)容。

所以，我通過近一個(gè)多月的時(shí)間去重新總結(jié)自己之前的經(jīng)驗(yàn)，提煉其中的要點(diǎn)，才完成了這個(gè)系統(tǒng)化的課程。

在籌備、經(jīng)歷、完成這門課程的整個(gè)過程可以說是有些艱難，但是結(jié)束后復(fù)盤時(shí)也總結(jié)出以下的一些經(jīng)驗(yàn)。

必須把運(yùn)營知識(shí)系統(tǒng)化

整個(gè)課程板塊需要包含互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的全部重點(diǎn)知識(shí)模塊。

即使是一個(gè)運(yùn)營老手可能有些模塊不是很了解，很多新鮮的玩法也沒有了解很透徹，這需要在開課前進(jìn)行一個(gè)深入地打磨、整體的提煉，最終梳理出一份系統(tǒng)的課程大綱。

必須有更多更多的案例

沒人喜歡只聽理論，尤其是運(yùn)營這種接地氣的崗位。說得天花亂墜根本沒用，必須把事能做成，能做出效果，才算是牛逼的運(yùn)營。

所以在這個(gè)課程里，需要圍繞理論提供很多案例，而且這些案例必須來自一線戰(zhàn)場，不能是你自己在家翻翻手機(jī)琢磨出來的。

為此我不僅把自己之前負(fù)責(zé)的產(chǎn)品都拿出來了，還約了好多大廠的朋友去請(qǐng)教，收集了很多最新、最一線的信息。

部分課堂案例：

必須有足夠的培訓(xùn)技巧

因?yàn)?天的線下課程是收費(fèi)的，所以和普通的分享還是有很大區(qū)別的，需要保證服務(wù)好學(xué)員，不僅要有充足的干貨內(nèi)容，還要講的好，讓大家都能盡可能地投入進(jìn)來，并且真的有所收獲。

↓ 往期課程現(xiàn)場 （同學(xué)們正在小組實(shí)戰(zhàn)中）↓

可能有些同學(xué)會(huì)擔(dān)心兩天太短暫，很難學(xué)到有用的運(yùn)營知識(shí)或得到提升能力。韓敘老師也給出了自己的看法：

1. 思維模式是可以快速學(xué)會(huì)的

課程中有很多實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，第一次實(shí)戰(zhàn)時(shí)，各組給出的方案五花八門，這種分析問題的方式是需要調(diào)整的，經(jīng)過了強(qiáng)調(diào)需要明確目標(biāo)、衡量指標(biāo)等等。

在第二天再實(shí)戰(zhàn)時(shí)，每個(gè)組有了很大進(jìn)步，都能給出一個(gè)清晰的方案，從背景、目的、指標(biāo)，到策略和執(zhí)行手段，以及人員分工和成本核算。這說明運(yùn)營的思維模式是可以快速學(xué)會(huì)的。

2. 線下課程客單價(jià)較高但質(zhì)量也高

線下課，報(bào)名費(fèi)比較貴，但質(zhì)量也是最高的，畢竟一份價(jià)錢一分貨。

不敢說別的機(jī)構(gòu)或別的老師，反正我會(huì)花幾個(gè)星期去準(zhǔn)備，起點(diǎn)學(xué)院的工作人員也會(huì)反復(fù)給我提建議，改課件。甚至在講課的休息期間，都會(huì)給我提出很多建議。

5月份，韓敘老師將在北京開啟一場「互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營」，想要上車跟著運(yùn)營老司機(jī)提升自我的小伙伴抓緊時(shí)間報(bào)名啦~

當(dāng)然在其他的城市或者時(shí)間有沖突的小伙伴也不用擔(dān)心，我們還邀請(qǐng)其他運(yùn)營大咖在更多城市開設(shè)課。

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