未來(lái)，AI或許可以成為我們生活中不可或缺的伙伴，可以與我們產(chǎn)生持久且有價(jià)值的關(guān)系，人機(jī)交互方式或許也將被重塑。本文作者便從Dot這款產(chǎn)品身上看到了相應(yīng)的可能性，一起跟著作者來(lái)分析這款產(chǎn)品、了解這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念吧。

在人工智能的浪潮下，我們正站在一個(gè)新時(shí)代的門(mén)檻上。如今，我們不僅可以從AI中獲得幫助，更能期待它成為我們生活中不可或缺的伙伴。在這波變革中，有一款名為Dot的應(yīng)用，尤為引人注目。Dot不僅僅是一個(gè)智能助手，它能學(xué)習(xí)、理解并與我們建立長(zhǎng)期的關(guān)系，它的出現(xiàn)讓我們看到了AI技術(shù)未來(lái)的無(wú)限可能。

盡管還沒(méi)上線，但從它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念中，我們能找到Killer App的影子！

Take Away：

1. 強(qiáng)大的功能、新穎的交互！
2. Dot超越其他LLM產(chǎn)品的是AI對(duì)資產(chǎn)的利用
3. AI-Native：輸入無(wú)處不在
4. AI產(chǎn)品設(shè)計(jì)要源于現(xiàn)實(shí)

一、為何Dot App如此抓人眼球？

“Dot由New Computer設(shè)計(jì)，是一個(gè)智能助理，旨在幫助你記住、整理并規(guī)劃你的生活。”

初看到，我也被它炫酷的交互驚艷到了。

翻看官網(wǎng)后，發(fā)現(xiàn)這家公司非常會(huì)講用戶故事，下面我和你一起隨著Mei的體驗(yàn)旅程，來(lái)感受Dot的幾個(gè)能力：

Mei是一名大一新生（等下，我怎么想起hanmeimei）

開(kāi)學(xué)前的最后一天，祖母遞給她一份食譜，好玩的是，食譜居然還是中文的：

這個(gè)燒餅的配方是Mei最喜歡吃的，于是Mei把食譜發(fā)給了Dot：

注意看，這里Dot已經(jīng)把食譜圖片識(shí)別成英文，并按照列表邏輯拉出了清單。

Memory，這是Dot的第一個(gè)能力，長(zhǎng)期記憶！

所有和它分享的內(nèi)容，包括圖片、截圖、PDF、鏈接、語(yǔ)音備忘錄等等，它都會(huì)存下來(lái)，并且在 Dynamic File System（動(dòng)態(tài)文件系統(tǒng)中）自動(dòng)組織，這種自動(dòng)還是會(huì)根據(jù)個(gè)人的習(xí)慣來(lái)串聯(lián)，比如你經(jīng)常和它分享笑話，它就會(huì)專門(mén)創(chuàng)建一個(gè)笑話文件類型，來(lái)跟蹤所有笑話相關(guān)的文件。

相當(dāng)于之前我們記日記需要打標(biāo)簽，現(xiàn)在Dot會(huì)自動(dòng)幫助我們打標(biāo)簽，并且標(biāo)簽是動(dòng)態(tài)的個(gè)性化的生成。

媽媽再也不用擔(dān)心我們忘事了！

第二天去學(xué)校，Mei給Dot發(fā)了本學(xué)期的課程大綱，這樣在需要買教科書(shū)時(shí)，Dot就會(huì)自動(dòng)的告知：

可以看到，Dot會(huì)自動(dòng)根據(jù)需要購(gòu)買的教科書(shū)，推薦對(duì)應(yīng)的書(shū)店，同時(shí)生成可勾選的清單，最后下面還提示，如果這家書(shū)店沒(méi)有買齊，還有另外一家評(píng)分很高的書(shū)店，離這里有25分鐘距離。。。

Context Awareness，這是情境意識(shí)，Dot可以從海量信息中提取最重要的信息，如果你直接給他有不同截止時(shí)間的任務(wù)列表，它還可以根據(jù)優(yōu)先級(jí)安排。

Mei準(zhǔn)備去圖書(shū)館準(zhǔn)備一次考試，Mei向Dot請(qǐng)求做一個(gè)測(cè)驗(yàn)：

Dynamic UI，動(dòng)態(tài)用戶界面

Dot會(huì)自動(dòng)根據(jù)上下文，選擇合適的信息展示界面，像上圖的單選格式，就是Dot基于測(cè)驗(yàn)的形態(tài)來(lái)自動(dòng)生成的。

當(dāng)你覺(jué)得無(wú)聊時(shí)，Dot還會(huì)選擇混合的方式去呈現(xiàn)內(nèi)容，讓內(nèi)容表達(dá)變得更加有趣：

Personalization，個(gè)性化

Dot會(huì)學(xué)習(xí)用戶的偏愛(ài)的模式，比如我們給Dot發(fā)了很多圖，它就會(huì)知道，哦，這家伙是個(gè)視覺(jué)學(xué)習(xí)者，以后我也給他多發(fā)點(diǎn)圖。

就是這家伙會(huì)學(xué)習(xí)我們的交流模式，然后調(diào)整自己的表達(dá)方式！

Mei在學(xué)校表現(xiàn)的不錯(cuò)，然后想加入一些社團(tuán)，Dot想起來(lái)Mei喜歡唱歌，就給建議，可以去參加音樂(lè)社團(tuán)，

Proactive Agency，主動(dòng)代理機(jī)制

Dot會(huì)分析當(dāng)前我們可能需要什么，比如我們最近不斷地研究素食，它就會(huì)推薦附近的純素餐廳，甚至是推薦純素烹飪的Youtube頻道，因?yàn)樗鼜奈覀兊男袨橹凶隽送茰y(cè)。

以及如果我們經(jīng)常往Dot里面丟一些感興趣的內(nèi)容，它也會(huì)基于我們感興趣的內(nèi)容主題，補(bǔ)充推薦額外的視角，幫助我們?cè)黾訉?duì)主題的理解，或者是我們沒(méi)嘗試過(guò)的新的解決方案。

今天有Mei的視鏡，Dot會(huì)幫她做好準(zhǔn)備：

Automations & Routines，自動(dòng)化流程工作

可以設(shè)定定時(shí)的工作，比如每天晚上要求我們自己總結(jié)等等。像這個(gè)案例，就是每天早起后Dot會(huì)根據(jù)今天要做的工作提醒，幫助咱們完成每天的任務(wù)！

Mei完成試鏡后，和Dot分享喜悅，Dot說(shuō)，太牛逼了，替你高興，可以來(lái)點(diǎn)燒餅！

Connecting the Dots，連點(diǎn)成線

我們知道Mei很喜歡吃祖母的燒餅，這件事過(guò)去了那么久，Dot還是能記得，并且知道在合適的時(shí)候，把這個(gè)記憶給你撈出來(lái)，這就是筆記記錄的意義，至少是重要記錄之一吧！

OK，以上是Dot宣稱幾個(gè)核心基本能力，加上新穎的交互，構(gòu)成了當(dāng)前App版本所要實(shí)現(xiàn)的：

“Dot由New Computer設(shè)計(jì)，是一個(gè)智能助理，旨在幫助你記住、整理并規(guī)劃你的生活?！?/p>

寫(xiě)到這我已經(jīng)很期待年底Dot在iOS和Web端上的發(fā)布了！Waitlist已加入~

為啥它讓大家感到很興奮呢？因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)它對(duì)于LLM的應(yīng)用方案真的和別家不一樣！接著往下看：

二、Dot超越其他LLM產(chǎn)品的是什么？

在繼續(xù)之前，我先說(shuō)能想到的三個(gè)案例：

案例1，是我自己的親歷，前陣子在整理一次訪談內(nèi)容時(shí)，我想找一下訪談里出現(xiàn)過(guò)的反常識(shí)的內(nèi)容，就把音頻轉(zhuǎn)文本后丟給Claude，它選出的第一條超出了我的預(yù)料，仔細(xì)一琢磨一拍大腿，還真是妙！

這就很有點(diǎn)AI的意思，它能提高超出個(gè)人意識(shí)的知識(shí)！或者說(shuō)從被遺忘的記憶中，幫我們撈回來(lái)重要的內(nèi)容。

案例2，推特上的一個(gè)測(cè)試用戶發(fā)的貼：

啥意思呢？隨著使用Dot的時(shí)間越來(lái)越多，Dot更加理解了用戶喜歡打卡咖啡館，主動(dòng)推送給主人附近的好咖啡館，附上了為何這個(gè)咖啡館好，最后還貼心的詢問(wèn)是否要導(dǎo)航！

作者和讀者的互動(dòng)里，有其他讀者問(wèn)，是提前存了一些個(gè)人偏好么？作者答復(fù)說(shuō)不是的，因?yàn)橛玫亩嗔?，AI就更了解我了：

案例3：flomo是一個(gè)筆記類的軟件，幫助用戶回溯的功能里，除了筆記本身的標(biāo)簽之外，還有兩個(gè)功能：

每日回顧和隨機(jī)漫步

前者用機(jī)制從河水里隨機(jī)撈出記憶 后者隨機(jī)提煉出關(guān)鍵詞出現(xiàn)多的卡片

這些還是規(guī)則邏輯，沒(méi)有用上AI。

以上三個(gè)案例，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)Dot的重要價(jià)值之一：Connecting the Dots，是更深度的長(zhǎng)期記憶后適時(shí)挖掘用戶的個(gè)性化需求，并做出推薦！

我們先來(lái)看看Dot產(chǎn)品設(shè)計(jì)里，AI創(chuàng)造價(jià)值的輸出部分：

通過(guò)你所積累的歷史，Dot能以令人驚喜和不期而遇的方式回憶起過(guò)去的時(shí)刻，并將其與現(xiàn)在聯(lián)系起來(lái)，讓舊的記憶重獲新生。

如果Dot真能實(shí)現(xiàn)這些功能，用戶自然愿意將更多的個(gè)人數(shù)據(jù)輸入到Dot中，因?yàn)槊總€(gè)人都渴望擁有一個(gè)真正了解自己、能提供有價(jià)值幫助的個(gè)人助手。長(zhǎng)期的、深度的用戶交互，不僅能讓Dot更好地了解用戶，也能為Dot的持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)提供寶貴的數(shù)據(jù)支持。

進(jìn)一步設(shè)想，用戶無(wú)法離開(kāi)Dot，Dot就可以通過(guò)持續(xù)的用戶交互和數(shù)據(jù)分析，不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。隨著時(shí)間的推移，Dot可能還能發(fā)展出更多的個(gè)性化服務(wù)和功能，比如根據(jù)用戶的生活習(xí)慣和偏好，提供個(gè)性化的生活、健康和娛樂(lè)建議，甚至能在用戶面臨選擇時(shí)，提供決策支持，成為用戶生活中真正的智能伙伴。同時(shí)，隨著用戶數(shù)據(jù)的積累，Dot也有可能將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用于更多的場(chǎng)景，為用戶創(chuàng)造更多的可能和價(jià)值。

太可怕了，我們可以看出，Dot有兩方面的護(hù)城河：

1. 隨著用戶記錄的內(nèi)容越來(lái)越多，存在Dot上面的信息資產(chǎn)就更難遷移，這是過(guò)去所有筆記軟件的特點(diǎn)；
2. 進(jìn)一步的，內(nèi)容越多，AI能個(gè)性化的創(chuàng)造更多的價(jià)值，進(jìn)而我們更無(wú)法離開(kāi)！

第2點(diǎn)能帶來(lái)的護(hù)城河深度又遠(yuǎn)超越第1點(diǎn)！

當(dāng)AI比我們自己更了解自己時(shí)，Killer App的誕生似乎就在眼前。

這意味著（給結(jié)論）：

AI對(duì)于資產(chǎn)的深度挖掘，是Killer App的未來(lái)方向！

這種資產(chǎn)對(duì)C.ai是聊天對(duì)話記錄和背后的情感投射；

對(duì)Dot是用戶記錄內(nèi)容的個(gè)性化挖掘和適時(shí)反哺用戶。

OK，以上簡(jiǎn)單交流了下Dot如何更好的利用LLM，下面我想接著聊一個(gè)也很重磅的點(diǎn)：AI-Native。

三、AI-Native的輸入是什么？

AI-Native究竟是一種什么樣的新交互形態(tài)呢？是ChatGPT那種輸入框讓我們打字的么？是語(yǔ)音交互么？是Midjourney那樣么？

從輸入方式來(lái)說(shuō)，Dot也在嘗試全新的可能性！

Is text the right input? Is audio the right input?

創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)問(wèn)出了這么一句話，文字、語(yǔ)音是唯一正確的輸入方式么？

帶著這樣的疑問(wèn)，我們來(lái)看看下一個(gè)部分，輸入部分：

目前我們所能看到的Dot，實(shí)現(xiàn)的交互和處理部分，其實(shí)只是他們偉大計(jì)劃的一個(gè)部分！

在油管，他們有一個(gè)18分鐘的分享，完整闡述了對(duì)于AI-Native的理解，下面由我?guī)е蠹议_(kāi)始走上這條可能的偉大道路（別說(shuō)我都有點(diǎn)興奮了?。?/p>

首先，人類有五感：

人類使用它們來(lái)感知周圍的世界，然后在頭腦中處理這些信息，最后根據(jù)我們的想法來(lái)選擇反應(yīng)。

類比一下，對(duì)于AI：

獲得輸入之后，做推理，然后輸出。

ChatGPT之后，幾乎所有的交互都是以語(yǔ)言為核心的，文字、聲音，GPT4V還有圖片。

從輸入端來(lái)看，所有的這一些，對(duì)于我們和計(jì)算機(jī)的交互來(lái)說(shuō)，并不算得上真正的自然，有什么解決方案是更加自然的么？能夠?qū)崿F(xiàn)下面的信息要素：

Dot背后的公司，考慮推出新的硬件，帶有更多傳感器，來(lái)獲取這些信息，直接輸入給Dot進(jìn)行處理：

這是一個(gè)可穿戴設(shè)備，上面有一個(gè)攝像頭和麥克風(fēng)，有了之后，我們和LLM的對(duì)話就不再需要打開(kāi)App，手指觸摸屏幕了：

感覺(jué)類似混合現(xiàn)實(shí)，手指雙擊雜志上的圖片，AI就會(huì)預(yù)測(cè)主人的意圖，右下角也可以有在桌面上的操作按鈕。

OK，所以Dot想做的不僅僅是Connecting the Dots，更是全新的一種輸入方式：

Everything is now an input.And your output could be everywhere.

因?yàn)槟愕妮敵鰰?huì)無(wú)處不在，任何東西都可以是輸入~！

可以想象一下，帶著某種類似Google眼睛的東西，背后接著Dot App，有這么一個(gè)強(qiáng)大的個(gè)人助手，還蠻厲害的嘛！

對(duì)一款還未發(fā)布的產(chǎn)品，聊那么多，似乎總是有些過(guò)，但考慮到這位設(shè)計(jì)師，我覺(jué)得值得一聊：

Jason Yuan，畢業(yè)于Rhode Island School of Design，即大名鼎鼎的羅德島設(shè)計(jì)學(xué)院：

羅德島設(shè)計(jì)學(xué)院（Rhode Island School of Design，簡(jiǎn)稱RISD）是一所享譽(yù)全球的藝術(shù)和設(shè)計(jì)學(xué)院，自1877年成立以來(lái)，已在藝術(shù)和設(shè)計(jì)領(lǐng)域領(lǐng)先了140多年，該學(xué)院始終名列全球頂尖藝術(shù)和設(shè)計(jì)學(xué)校之列。

2021年2月 – 2023年4月在蘋(píng)果，職位是人機(jī)界面交互設(shè)計(jì)師，過(guò)去能找到的成功作品，似乎只有一個(gè)概念款的Mercury OS：

Mercury OS 無(wú)需應(yīng)用程序。用戶可以定義協(xié)作者，以將不同服務(wù)的 AI 助手集中在一處。

他的設(shè)計(jì)理念是：

“首先是要為有執(zhí)行功能和認(rèn)知負(fù)荷有限的人們提供一種體驗(yàn)。它將操作系統(tǒng)重新構(gòu)想為人為驅(qū)動(dòng)的流暢體驗(yàn)。”

在他加入New Computer（Dot背后的公司）時(shí)發(fā)表的宣言寫(xiě)的是：

I believe that computers will feel more like relationships than tools.

It is powered by AI. It is the future. And it feels magical.

我們從視頻中看到的App演示視頻，會(huì)發(fā)現(xiàn)交互非常的流暢和新穎，疊加后續(xù)可能會(huì)新增的硬件，確實(shí)給人一種全新的感受。

四、整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念是什么？

我們可以看到，Dot只是軟件，是New Company解決方案的一部分，事實(shí)上完整的方案還要包含硬件部分。

產(chǎn)品的完整體，既可以在Dot里完成輸入，也可以用硬件輸入。輸出部分既可以在Dot App里，也可以用硬件投射在其他位置！

他們思考的是，人類自然的交互方式是什么樣的，比如有一個(gè)來(lái)電，是你厭惡的前男友，豎起中指，Dot就會(huì)幫你掛斷電話。

也在思考，AI和人的自然交互會(huì)是什么樣的？

只是一問(wèn)一答么？我們想象一個(gè)陪伴在身邊多年的生活助理，比如明星的經(jīng)紀(jì)人，她會(huì)如何與明星合作呢？一個(gè)眼神，是不是就知道應(yīng)該給什么反饋？

當(dāng)我們把現(xiàn)實(shí)生活中的行為，投射到AI身上，答案或許就有了。

就是這么簡(jiǎn)單~

五、結(jié)尾

Computers will feel more like relationships than tools.

在探索Dot App的眾多創(chuàng)新功能與設(shè)計(jì)理念后，我們可以看到人工智能技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的深遠(yuǎn)影響。Dot不僅僅是一個(gè)智能助手，它是一個(gè)學(xué)習(xí)、理解并與用戶建立長(zhǎng)期關(guān)系的伙伴。它的出現(xiàn)，讓我們對(duì)未來(lái)的人工智能產(chǎn)品充滿期待，也對(duì)AI技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用見(jiàn)識(shí)到了無(wú)限的可能。

Dot的核心價(jià)值在于“Connecting the Dots”，即通過(guò)深度挖掘用戶的長(zhǎng)期記憶，為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦。這種基于長(zhǎng)期交互和深度學(xué)習(xí)的個(gè)性化服務(wù)，不僅能提高用戶的使用體驗(yàn)，還能為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的商業(yè)價(jià)值。隨著用戶數(shù)據(jù)的不斷積累，Dot能不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，形成良性的商業(yè)循環(huán)。這也顯示了AI技術(shù)在未來(lái)商業(yè)應(yīng)用中的重要價(jià)值。

同時(shí)，Dot背后的創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念也為我們提供了寶貴的啟示。它讓我們看到了未來(lái)AI產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向——不僅要考慮產(chǎn)品的功能性，更要考慮如何為用戶創(chuàng)造持久且有價(jià)值的關(guān)系。未來(lái)的AI產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)更加注重人性化、自然化的交互體驗(yàn)，努力讓AI成為用戶生活中不可或缺的伙伴，而非冰冷的工具。

當(dāng)我們期待Dot App在iOS和Web端的發(fā)布時(shí)，也讓我們對(duì)AI技術(shù)在未來(lái)的發(fā)展充滿了無(wú)限憧憬。隨著更多像Dot這樣前沿而創(chuàng)新的AI產(chǎn)品的推出，我們有理由相信，未來(lái)的AI不僅將賦能企業(yè)，也將賦能每一個(gè)個(gè)體，讓我們的生活變得更加豐富多彩。

最后，Dot App的探索也讓我們思考，未來(lái)的AI是否真能成為我們生活中的“朋友”，是否能夠真正理解我們的需求并給予有意義的幫助。這不僅是技術(shù)的挑戰(zhàn)，也是我們對(duì)未來(lái)人機(jī)關(guān)系的期待和探索。讓我們共同期待，未來(lái)能有更多像Dot這樣令人期待的產(chǎn)品出現(xiàn)，共同見(jiàn)證人工智能技術(shù)為我們的生活帶來(lái)的美好變化。

參考：

https://mp.weixin.qq.com/s/Lfp97-KX8iAO8xAykUKCvQ 這篇轉(zhuǎn)譯內(nèi)容的很好。