素質(zhì)教育競品分析——Managebac教學(xué)與學(xué)習(xí)系統(tǒng)
在素質(zhì)教育的大環(huán)境下,校內(nèi)該如何結(jié)合【教育+科技】落地素質(zhì)教育體系的產(chǎn)品,Managebac做了一個很好的表率。本文就該產(chǎn)品進(jìn)行體驗評測,總結(jié)其相關(guān)體驗結(jié)果,希望能給你一些啟發(fā)。
一、前言
作者分析的產(chǎn)品是,新教育理念、新課標(biāo)、新評價模式下,校內(nèi)該如何結(jié)合【教育+科技】落地素質(zhì)教育體系的產(chǎn)品,競品為美國Faria教育集團(tuán)產(chǎn)品之一的【Managebac】綜合教學(xué)與學(xué)習(xí)系統(tǒng),作為世界級的產(chǎn)品,目前是全球 155 個國家/地區(qū)的 10,000+ 所學(xué)校和 400 萬學(xué)生值得信賴的合作伙伴,起初是結(jié)合IB國際文憑組織(世界公認(rèn)“成熟的國際素質(zhì)教育”)課程體系和實施標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)的,前期主要支撐學(xué)校落地IB的教學(xué)體系,后來逐漸發(fā)展成了一款成功標(biāo)準(zhǔn)化的saas產(chǎn)品。
1.1 Managebac作為的競品原因?
(1)業(yè)務(wù)層面
IB和國內(nèi)素質(zhì)教育教育理念、教學(xué)內(nèi)容和評估方式上基本是一致的,IB和改革后的中國素質(zhì)教育,都是圍繞學(xué)生的素養(yǎng)能力為培養(yǎng)目標(biāo),以獨(dú)立學(xué)科或跨學(xué)科單元設(shè)計的方式加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)知識關(guān)聯(lián)、學(xué)科間關(guān)聯(lián),基于核心素養(yǎng)的過程性評估來強(qiáng)化學(xué)業(yè)質(zhì)量評估。
(2)功能層面
教育部印發(fā)《義務(wù)教育課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》指出課程實施從科學(xué)規(guī)劃課程實施、深化教學(xué)改革、改進(jìn)教育評價、強(qiáng)化裝也支持、健全的實施機(jī)制進(jìn)行改革,新課表的課程實施對當(dāng)代教育者那些挑戰(zhàn)呢?筆者總結(jié)有以下幾點(diǎn):
- 教研形式:以前的應(yīng)試教育是以知識傳授的教研為主,忽略學(xué)生的核心素養(yǎng),改革后,教研要以素養(yǎng)為導(dǎo)向,組織教研備課時,需先明確教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動的素養(yǎng)要求。
- 教學(xué)方式:從單一的學(xué)科教學(xué)變?yōu)閺?qiáng)化學(xué)科探究實踐、綜合性教學(xué),加強(qiáng)知識間的聯(lián)系
- 評估方式: 核心素養(yǎng)過程性評價為導(dǎo)向,加強(qiáng)過程性評價,注重學(xué)習(xí)過程的觀記錄以及分析。
Managebac的產(chǎn)品以素質(zhì)教育為核心三個功能板塊(賦能課程、教學(xué)與學(xué)習(xí)到評估與報告)可以支撐教育工作者或?qū)W校教研、教學(xué)、評估方式的全過程的課程實施
1.2 我們在談素質(zhì)教育時,究竟在討論什么
素質(zhì)教育誕生自中國教育產(chǎn)業(yè)在1980年代關(guān)于教育改革的大討論過程中,是一個相當(dāng)有中國時代特色的教育概念;而在近40年的不斷演變中,它所蘊(yùn)含的深層次意義其實已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出它誕生時承擔(dān)的歷史任務(wù)。
理論上,“素質(zhì)教育”概念更接近于國家政策引導(dǎo)中國教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“理念和方向”:通過科學(xué)而系統(tǒng)的教育方式,實現(xiàn)中國學(xué)生核心素養(yǎng)的提升,從而達(dá)到德智體美勞的全面發(fā)展,讓中國學(xué)生具備能夠適應(yīng)終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力,為實現(xiàn)中國新一代國民整體素質(zhì)的提升和專業(yè)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)打下堅實基礎(chǔ)。
素質(zhì)教育是通過核心素養(yǎng)的培養(yǎng),從而讓學(xué)生實現(xiàn)德智體美勞全面發(fā)展。
實踐中,所有面向中國學(xué)生核心素養(yǎng)培訓(xùn)層面的教育形態(tài),均可稱之為素質(zhì)教育,其相關(guān)的教育理念、教育理論、教學(xué)方 法、課程體系、硬件軟件和配套服務(wù)等各個層面均可屬于素質(zhì)教育的范疇。
二、行業(yè)規(guī)模
2.1 國家財政性教育經(jīng)費(fèi)占GDP比例
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,國家財政性教育經(jīng)費(fèi)占GDP比例,在2013年曾一度達(dá)到4.30%,過之后稍有下滑,2015年是4.26%,2016年是4.22%,2017年是4.14%,2018年是4.11%,2019年是4.04%,直到2020年的4.22%現(xiàn)回升。
國家出臺了一系列政策,進(jìn)一步貫徹落實“一個不低于,兩個確?!钡囊蟆N磥?,隨著我國的GDP的穩(wěn)步增長,若財政性教育經(jīng)費(fèi)支出占比相對不變,預(yù)計我國財政性教育經(jīng)費(fèi)規(guī)模也將保持穩(wěn)步提升的態(tài)勢。
2.2 素質(zhì)教育市場規(guī)模
2015-2019年,我國素質(zhì)教育市場規(guī)模從2642億元增長到5286億元,CAGR為19%。2020年新冠疫情對素質(zhì)教育造成了一定短期影響,市場規(guī)模下降至3241億元。但在學(xué)科教育強(qiáng)監(jiān)管、素質(zhì)教育大獲支持的大背景下,隨著國家政策的進(jìn)一步落實,素質(zhì)教育需求大幅增加,市場規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,根據(jù)預(yù)測,2023年有望超過7000億元。
三、市場環(huán)境
3.1 政策支持
政策利好,從素質(zhì)教育概念的提出至今, 堅持以人為本、 全面推進(jìn)素質(zhì)教育, 是教育改革發(fā) 展的戰(zhàn)略主題,素質(zhì)教育成為基本國策后長期處于探索落地的階段,從2020年《深化新時代教育評價改革總體方案》,到2021年《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》,再到《義務(wù)教育課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》倒逼學(xué)校的素質(zhì)教育往正向發(fā)展,同時也為學(xué)校的各省新課標(biāo)、素質(zhì)教育實施提落地供了抓手。
(1)家長代際變遷下的素質(zhì)教育理念升級
當(dāng)代中國80后、90后作為新一代家長,他們的教育觀念更加超前且具有前瞻性,對子女教育投入了更多的金錢,也對子女 核心素質(zhì)的提升充滿了期待。從教育理念來看,他們希望子女成為人格健全、具有理性思維能力、自我管理能力和解決問 題能力的全能型選手。
根據(jù)2020年中國城市家庭子女教育調(diào)研結(jié)果來看,子女處在不同學(xué)業(yè)階段的家長都不同程度的在素 質(zhì)教育課程上有所投入,家長從對孩子智力/技能的過分關(guān)注,向個性化和全人化的素質(zhì)提升方向不斷轉(zhuǎn)移。
(2)素質(zhì)教育適齡學(xué)生達(dá)2億,城市家庭消費(fèi)中子女教育比重大
截至2020年,中國3-15歲的在校學(xué)生總規(guī)模已超過2億人,這個龐大的學(xué)生群體構(gòu)成了中國素質(zhì)教育最核心的目標(biāo)群體。 根據(jù)2021年艾瑞的中國城市家庭消費(fèi)調(diào)研來看,在擁有3-15歲子女的家庭中,超過50%的家庭,其子女教育開銷占據(jù)整 體消費(fèi)的21%以上,可見當(dāng)代家長非常重視子女教育,并愿意為教育投入資金。
所以從理想的角度來講,無論是通過學(xué)校 教育、家庭教育還是校外教育等任何教育形式,素質(zhì)教育作為基本國策有必要覆蓋到整個群體的成長當(dāng)中去。
(3)數(shù)量龐大的K12學(xué)校,2021年 K12學(xué)??倲?shù)為51.66萬所
高中階段教育方面,2021年,高中階段毛入學(xué)率91.4%。全國共有普通高中1.46萬所。招生904.95萬人,在校生2605.03萬人。共有普通高中專任教師202.83萬人。全國共有中等職業(yè)學(xué)校7294所。招生488.99萬人,在校生1311.81萬人。共有中等職業(yè)教育專任教師69.54萬人。
義務(wù)教育階段,2021年,全國共有義務(wù)教育階段學(xué)校20.72萬所。在校生1.58億人。專任教師1057.19萬人。九年義務(wù)教育鞏固率95.4%。全國共有小學(xué)15.43萬所。小學(xué)招生1782.58萬人,在校生1.08億人。共有小學(xué)專任教師660.08萬人。全國共有初中5.29萬所。初中招生1705.44萬人,在校生5018.44萬人。共有初中專任教師397.11萬人。
學(xué)前教育階段,2021年,全國共有幼兒園29.48萬所。在園幼兒4805.21萬人,其中,普惠性幼兒園在園幼兒4218.20萬人,普惠性幼兒園覆蓋率達(dá)到87.78%。共有學(xué)前教育專任教師319.10萬人。學(xué)前教育毛入學(xué)率88.1%。
四、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化
4.1 國家素質(zhì)教育課程標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則的規(guī)范
據(jù)悉:
- 2016年受教育部委托,北京師范大學(xué)聯(lián)合國內(nèi)高校近百位專家成立課題組,完成《中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》
- 2020年《深化新時代教育評價改革總體方案》,提到遵循教育規(guī)律,系統(tǒng)推進(jìn)教育評價改革,發(fā)展素質(zhì)教育,譽(yù)為課程改革的“關(guān)鍵”、新課標(biāo)的“源頭”、中高考評價的“風(fēng)向標(biāo)”
- 2021年教育部、中組部、中央編辦、國家發(fā)改委、財政部、人社部等六個部門聯(lián)合印發(fā)《義務(wù)教育質(zhì)量評價指南》發(fā)布,強(qiáng)調(diào)要遵循學(xué)生成長規(guī)律和教育規(guī)律,加快建立以發(fā)展素質(zhì)教育為導(dǎo)向的義務(wù)教育質(zhì)量評價體系
- 2022年各地要統(tǒng)籌謀劃、系統(tǒng)推進(jìn)《義務(wù)教育課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》落地實施。有計劃、有步驟地組織開展培訓(xùn),多種形式強(qiáng)化課程改革理念和改革總體要求的研修交流,實現(xiàn)校長、教師及教科研人員、教育行政人員全覆蓋
- 隨著國家不斷規(guī)范和細(xì)化素質(zhì)教育的課程標(biāo)準(zhǔn)、義務(wù)教育質(zhì)量評價指標(biāo)和實施細(xì)則,解決學(xué)校規(guī)范與實施問題,使質(zhì)量評價體系,逐漸成為教育行業(yè)的共同屬性,也為“教育(評價體系)與科技的融合”提供行業(yè)的共同標(biāo)準(zhǔn)
4.2 國家教育信息化的轉(zhuǎn)變
自教育信息化 1.0 為智慧教育發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。從 2012 年以來,教育 信息化領(lǐng)域的政策集中出臺,2012 年 3 月的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011- 2020 年)》對未來 10 年的教育信息化建設(shè)提供了指導(dǎo)意見和總體方向,同時 確定了“三通兩平臺”的教育信息化發(fā)展導(dǎo)向,即“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、教學(xué) 資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通;加強(qiáng)數(shù)字教育資源公共服務(wù)平臺、教育 管理信息系統(tǒng)平臺的建設(shè)”。教育信息化 1.0 時代基本完成了教育信息化硬件 設(shè)備配置,信息技術(shù)應(yīng)用能力明顯提升,帶動了智慧教育相關(guān)設(shè)備的初步發(fā)展,為智慧教育生態(tài)的構(gòu)建打下了基礎(chǔ)。
教育信息化 2.0 正式提出,開啟智能時代教育。2018 年 4 月 13 日,教 育部正式發(fā)布《教育信息化 2.0 行動計劃》,提出“三全兩高一大”的建設(shè)目 標(biāo),要實現(xiàn)從專用資源向大資源轉(zhuǎn)變;從提升學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用能力向提升 信息技術(shù)素養(yǎng)轉(zhuǎn)變;
根據(jù)教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2019年上半年,全國中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)接入率達(dá)97.9%,配備多媒體教學(xué)設(shè)備普通教室348萬間,93.6%的學(xué)校已擁有多媒體教室,其中74.2%的學(xué)校實現(xiàn)多媒體教學(xué)設(shè)備全覆蓋;學(xué)校統(tǒng)一配備的教師終端、學(xué)生終端數(shù)量分別為995萬臺和1469萬臺,開通網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的學(xué)生、教師分別占全體學(xué)生和教師數(shù)量的48.5%、66.7%。目前來看,中國智慧教育行業(yè)正處于快速成長期。
隨著國家不斷完善國內(nèi)學(xué)?;A(chǔ)設(shè)備建設(shè),為學(xué)生的在校多元評價提供了載體,也提供更多的收集場景。
五、Managebac定位
美國公司,名稱為Faria國際教育集團(tuán),目前是全球 155 個國家/地區(qū)的 10,000+ 所學(xué)校和 400 萬學(xué)生值得信賴的合作伙伴。
產(chǎn)品定位:行業(yè)垂直型/客群:國內(nèi)主要是國際學(xué)校(原因:重視素質(zhì)教育、服務(wù)質(zhì)量要求高,管理較強(qiáng)、容易落地)/管理型SaaS
Managabac中譯為 教學(xué)與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng) ,其核心價值是:
- 支持學(xué)校落地:支持不同的課程標(biāo)準(zhǔn)&實施細(xì)則,呈現(xiàn)學(xué)校的使命與核心價值,通過課程設(shè)計、評估與報告、教學(xué)資源整合、學(xué)生成長檔案以及600+授權(quán)課程標(biāo)準(zhǔn)助力學(xué)校開展多課程項目的落地
- 為教師減負(fù): 系統(tǒng)內(nèi)置全套的課程與評估架構(gòu),課程與評估量表,因而老師可以加快上手系統(tǒng),以及可以在較少時間內(nèi)完成ManageBac系統(tǒng)配置,將更多寶貴時間用于教學(xué)、學(xué)習(xí)管理以及協(xié)調(diào)等重要工作
六、發(fā)展歷程
6.1 產(chǎn)品發(fā)展歷程
產(chǎn)品迭代的發(fā)展歷程主要分為三個階段:
第一階段:切入點(diǎn),以IB學(xué)校課程為核心
- MVP階段(單點(diǎn)突破):2006~2012,DP高中文憑為切入點(diǎn),剛開始的產(chǎn)品,主要是支持高中課程體系的落地,增強(qiáng)產(chǎn)品的核心功能,到2011年,合作IB學(xué)校超過1000所,
- PFM階段(覆蓋到IBK12學(xué)校):在2011年,猜產(chǎn)品的銷售規(guī)模擴(kuò)展到上限,往相同客戶、不同需求的領(lǐng)域,開始深入并推出幼兒園、小學(xué)和初中的業(yè)務(wù)模塊
產(chǎn)品的運(yùn)營策略:借助“國際文憑組織+系統(tǒng)”的模式成功出海(下方會對這個模式個人的一些看法)
第二階段:擴(kuò)展:往外擴(kuò)展,兼容IB之外的課程體系
當(dāng)產(chǎn)品覆蓋完IB K12學(xué)校,公司有了一定的資源和能力后,產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化能力更強(qiáng),開始去兼容IB之外的課程體系,拓寬公司的市場規(guī)模,覆蓋到整個K12教育行業(yè)。
第三階段:增值:集成其他產(chǎn)品,提供增值服務(wù),構(gòu)建護(hù)城河
深入K12教育行業(yè)業(yè)務(wù)(例如Pamoja,提供教學(xué)資源服務(wù)),做增值服務(wù),構(gòu)建產(chǎn)品的護(hù)城河,逐漸構(gòu)建智慧校園的新生態(tài),覆蓋教學(xué)、招生、課程、備考、資源與課后管理。
總結(jié):第一到第二階段,產(chǎn)品擴(kuò)展期間,faria教育集團(tuán),始終是圍繞自身的核心競爭力和資源去進(jìn)行拓展的,當(dāng)核心產(chǎn)品和市場穩(wěn)定后,到第四階段才逐漸深入其他業(yè)務(wù),做增值服務(wù),構(gòu)建產(chǎn)品的護(hù)城河,逐漸構(gòu)建智慧校園的新生態(tài)
6.2 借船出海:產(chǎn)品前期為什么“國際文憑組織+系統(tǒng)”的模式可以成功出海?
6.2.1 標(biāo)桿學(xué)校
IB是什么?
- 國際文憑組織(IB):創(chuàng)立于1968年,是一個經(jīng)聯(lián)合國教育、科學(xué)及文化組織注冊的非贏利的國際教育基金會,是世界公認(rèn)的國際教育的領(lǐng)跑者,被授權(quán)的學(xué)校被稱為IB世界學(xué)校
- 成熟的國際素質(zhì)教育:不以世界上任何一個國家的課程體系為基礎(chǔ)而自成體系,廣泛吸收了當(dāng)代許多發(fā)達(dá)國家主流課程體系的優(yōu)點(diǎn),涵蓋了其主要的核心內(nèi)容,IB教育在世界范圍內(nèi)被認(rèn)為是“成熟的國際素質(zhì)教育”
- 學(xué)校數(shù)量:目前已有5,000多所IB世界學(xué)校
成為IB學(xué)校可以為用戶提供什么?
學(xué)校:
- 招生方面:IB學(xué)校是國際認(rèn)可的國際學(xué)校,吸引更看重學(xué)生全面發(fā)展的家長
- 教學(xué)方面:高質(zhì)量的教育計劃<<課程標(biāo)準(zhǔn)與實施細(xì)則:從教學(xué)、文化、環(huán)境、宗旨四方面指導(dǎo)學(xué)校素質(zhì)教育的落地>>,支持知識淵博和有好奇心的學(xué)生的發(fā)展
- IB協(xié)調(diào)員認(rèn)證:IB學(xué)校授權(quán)的認(rèn)證的教師,可以幫助學(xué)校落實<<項目標(biāo)準(zhǔn)與實施細(xì)則>>
教師:
- 獲得高質(zhì)量的專業(yè)發(fā)展:IB將教師視為學(xué)校成功的關(guān)鍵,也是專業(yè)學(xué)習(xí)社區(qū)的一部分。提供廣泛的專業(yè)發(fā)展(PD):
- 獲得IB學(xué)校認(rèn)可的資格:提供四種不同的證書
家長或者學(xué)生:
- 素質(zhì)教育:接受獨(dú)特,具有挑戰(zhàn)性和多樣化的素質(zhì)教育,成為如有全球意思的人
- 進(jìn)入世界大學(xué):IB文憑可以引導(dǎo)他們進(jìn)入世界上一些排名最高的大學(xué)
6.2.2 系統(tǒng)(Managbac)
系統(tǒng)可以為用戶提供什么?
學(xué)校:
- 教學(xué)管理:幫助學(xué)校落實IB<<課程標(biāo)準(zhǔn)與實施細(xì)則>>和管理/監(jiān)督教學(xué)情況
- IB年審:IB每年都會對授權(quán)的IB學(xué)校教學(xué)成果進(jìn)行年審,系統(tǒng)可以幫助學(xué)校有效管理證據(jù),完成每年審核
教師:
- 標(biāo)準(zhǔn)的教案計劃編輯器:減輕教師轉(zhuǎn)變教育理念的負(fù)擔(dān)以及工作的負(fù)擔(dān),直接采用系統(tǒng)內(nèi)置的課程標(biāo)準(zhǔn)包括,國際背景、重大理念、評估標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法以及課程目標(biāo)
6.2.3 成功原因
模式成功的原因主要是:上下游業(yè)務(wù)的閉環(huán),Managbac從增長策略的關(guān)鍵點(diǎn)與IB業(yè)務(wù),政策的高度融合。
SaaS客增長策略分為: 需求萌生>深入認(rèn)知>選擇產(chǎn)品>上線使用>用戶存活>產(chǎn)生黏性>續(xù)約增購
- 需求萌生>深入認(rèn)知>選擇產(chǎn)品階段的前提:足夠的客群:IB學(xué)校作為世界名校,至今5000多所學(xué)校,產(chǎn)品擁有足夠的客群;Managbac與IB的高度綁定,成為官方認(rèn)可的產(chǎn)品,成為用戶實施IB教育體系的選擇產(chǎn)品
- 上線使用>用戶存活:這兩個階段主要解決的問題是用戶使用的問題,需要“扶用戶上馬,走一程”,Managbac提供的用戶培訓(xùn)是必不可少,但是系統(tǒng)方的用戶培訓(xùn),只是告訴用戶如何使用系統(tǒng);而IB可以為學(xué)校提供擁有IB授權(quán)證書的協(xié)調(diào)員,到學(xué)校去任職,去真正落實IB<<課程標(biāo)準(zhǔn)與實施細(xì)則>>;系統(tǒng)+協(xié)調(diào)員,系統(tǒng)為協(xié)調(diào)員的教學(xué)工作提供了抓手,使用戶真正使用起來
- 產(chǎn)生黏性>續(xù)約增購:這兩個階段主要解決問題使用戶留存問題,IB會授權(quán)學(xué)校進(jìn)行年審,教學(xué)方面主要包括教案計劃、學(xué)生的成長檔案、學(xué)生的報告,系統(tǒng)為學(xué)校提供了教、學(xué)、評的流程,也為學(xué)校提供便利,也記錄和儲存了這些數(shù)據(jù),讓學(xué)校便于年審,至此使用戶對系統(tǒng)產(chǎn)生粘性
七、公司資源/能力
7.1 600+授權(quán)課程標(biāo)準(zhǔn)
系統(tǒng)有內(nèi)置的600+授權(quán)課程標(biāo)準(zhǔn),是Managebac核心學(xué)術(shù)資源的積累,從用戶增長的歷程看,是用戶選擇產(chǎn)品的核心競爭力,用戶學(xué)??梢越Y(jié)合自己的使命以及核心價值,使用對應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行授課,幫助學(xué)校課程落地,為學(xué)校學(xué)術(shù)研究方面賦能,同時內(nèi)置的量表&評估結(jié)構(gòu)也可以為教師減負(fù)。
7.2 標(biāo)桿學(xué)校
IB學(xué)校是世界公認(rèn)”成熟的國際素質(zhì)教育”,國際大學(xué),IB學(xué)校案例,在全世界素質(zhì)教育行業(yè)為產(chǎn)品做了很好的宣傳作用,Ib學(xué)校的教育理念和管理理念,讓系統(tǒng)有了更高的起點(diǎn),從2011合作1000+所Ib學(xué)校,到2017年合作2000+IB學(xué)校,驗證了自己產(chǎn)品的可行性,可以覆蓋素質(zhì)教育實施的全流程,直到現(xiàn)在是全球 155 個國家/地區(qū)的 10,000+ 所學(xué)校和 400 萬學(xué)生值得信賴的合作伙伴。
7.3 專家團(tuán)隊
heodore King是Faria的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人,負(fù)責(zé)監(jiān)督系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)和美洲的四個業(yè)務(wù)部門,推動企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品戰(zhàn)略。團(tuán)隊劃分清晰,產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營的每個業(yè)務(wù)模塊都有配備相應(yīng)的領(lǐng)域?qū)<?。只有深入教育業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)<遥拍茉诓幻撾x教育本質(zhì)下,圍繞用戶全方位打造深入教育行業(yè)的產(chǎn)品能力、產(chǎn)品服務(wù)能力。
7.4 智慧校園生態(tài)/豐富的第三??態(tài)
智慧校園生態(tài):圍繞學(xué)習(xí),招生,學(xué)校到家庭和在線課程和學(xué)習(xí)服務(wù)的集成系統(tǒng)套件,構(gòu)建自己的產(chǎn)品護(hù)城河、逐漸覆蓋圍繞學(xué)校的全場景,打破數(shù)據(jù)孤島,解決用戶使用多系統(tǒng)的煩惱問題,從多場景儲存用戶數(shù)據(jù),增強(qiáng)用戶產(chǎn)生黏性,提高續(xù)費(fèi)率。
豐富的第三方生態(tài): 隨著辦公場景下的 Saas ?具越來越多,要想打造?個 all in one 的教育平臺,???不想進(jìn)?各種超出能?范圍的開發(fā),那就需要與不同的 Saas ?具進(jìn)?整合,?前,已經(jīng)?持 29款專業(yè)Saas ?具的嵌入使?,通過打通核??戶群體中的專業(yè)軟件,讓第三?軟件直接在產(chǎn)品內(nèi)進(jìn)?呈現(xiàn),減少了在不停切換??/軟件的操作,增強(qiáng)產(chǎn)品的服務(wù)能力,讓用戶團(tuán)隊更加聚焦于自己的產(chǎn)品。
7.5 標(biāo)準(zhǔn)化能力
Managebc作為世界級K12教育產(chǎn)品,針對從幼兒園到高中的業(yè)務(wù)場景,抽象出一套從賦能課程、教學(xué)與學(xué)習(xí)、評估與報告都可覆蓋K12的產(chǎn)品架構(gòu),以少數(shù)的功能就可以覆蓋K12的業(yè)務(wù)場景;系統(tǒng)中很多標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)組件例如日歷,消息,文件,成員組件還有極高配置自由度,用戶可以通過復(fù)雜多樣的自定義配置滿足個性化的需求;例如,產(chǎn)品的單元計劃模塊,由很多的塊組成、符合業(yè)務(wù)的同時配置性也很高、學(xué)??茝闹袠?gòu)建自己學(xué)校的課程體系;學(xué)生報告的生成也是由很多塊組成,用戶可以從單元評估,學(xué)習(xí)目標(biāo)評估,學(xué)習(xí)方法評估,等各方面評估數(shù)據(jù)輸出符合學(xué)校的報告。
7.6 支持/咨詢服務(wù)
- 支持能力:每個區(qū)域配備實施和服務(wù)經(jīng)理,提供周一至周五24小時的服務(wù),及時應(yīng)對學(xué)校系統(tǒng)的突發(fā)情況,學(xué)校還可在根據(jù)需要預(yù)約他們的系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)
- 咨詢服務(wù):致力于為學(xué)校提供全方位的支持和服務(wù),結(jié)合領(lǐng)先學(xué)校的實踐和客戶實際的問題,提供在線講座、線下會議、資源中心、案例學(xué)習(xí)、使用指南、職業(yè)發(fā)展資源以及學(xué)校資源,幫助學(xué)校實現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理的變革
八、場景
8.1 產(chǎn)品架構(gòu)總覽
ManageBac教學(xué)與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng),是集課程規(guī)劃、評估與報告、考勤管理、家校溝通、資源整合為一體的K12素質(zhì)教育產(chǎn)品。其擁有統(tǒng)一的現(xiàn)代化界面,適配移動端,為協(xié)調(diào)員、教師、學(xué)生以及家長提供流暢的體驗。
8.2 產(chǎn)品里程碑理念
第一階段(目前主要處于第一階段)
標(biāo)準(zhǔn)化-消除文書工作:自動化數(shù)據(jù)輸入和流程,消除文書工作,為這些流程提供標(biāo)準(zhǔn)化模型。集成的SaaS系統(tǒng)改變?nèi)粘9ぷ髂J?,嵌入核心業(yè)務(wù)流程和工作流程中,定期或高頻使用,建立一個訓(xùn)練有素的流程,可以抵抗變化和累積的數(shù)據(jù)積累,逐個國家形成一個通用的協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)模型,形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的模型、
第二階段:智能化-提高組織效率
將利用SaaS系統(tǒng)實時結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),將基礎(chǔ)組織的效率提高到一個新的水平,將以最高的效率,最佳的工作方式提升組織,反過來將消除那些不能普遍工作的流程,例如智能評語,智能評分等,這些可以提高教師效率的智能化的功能暫時沒有的。
8.3 主場景
作者主要從系統(tǒng)的核心場景做個講解,從教師備課角度橫向分析,主要場景分為協(xié)同備課、評估與報告兩個場景。
協(xié)同備課:一般的備課,在協(xié)作備課時,一般由年級組長組織,以年級組為單位開展,項目協(xié)調(diào)員和其他教學(xué)管理團(tuán)隊的部分成員要參與每個年級組的協(xié)作備課,并給予指導(dǎo)。協(xié)作備課主要任務(wù)有,探究單元的制定與修訂,探究單元教案的撰寫和完善。
單元基礎(chǔ)設(shè)置:按照國內(nèi)目前的教學(xué)模式,會有以下的區(qū)別。
- 單元類型:獨(dú)立學(xué)科單元、跨學(xué)科、超學(xué)科
- 班級類型:主班教學(xué)、分班教學(xué)、分層教學(xué)
- 備課形式:跨年級備課,年級組備課
單元計劃內(nèi)容:備課內(nèi)容主要包括三大模塊,培養(yǎng)計劃,設(shè)計與實施,教師教學(xué)反思。
計劃(學(xué)生學(xué)什么,怎么學(xué)):
- 確定中心思想、探究線索,培養(yǎng)目標(biāo)(eg,國內(nèi)的全人四維度)
- 教學(xué)目標(biāo),選擇教學(xué)目標(biāo)(系統(tǒng)內(nèi)置量表),后續(xù)需評價
- 學(xué)生綜合素養(yǎng),選擇學(xué)生評價維度(系統(tǒng)內(nèi)置量表),后續(xù)需評價
設(shè)計與實施(老師怎么教):
- 確定教學(xué)過程設(shè)計、學(xué)生的自我評估,同伴評估,導(dǎo)師評估的方式
- 教師教學(xué)反思:單元反思,本次教學(xué)的問題,以及未來改善的點(diǎn)
Managebac如上圖的產(chǎn)品架構(gòu)是可以同時滿足以上場景的,除了內(nèi)置量表,其他內(nèi)容都是以富文本的形式填入,作者的理解,富文本居多的主要原因是,系統(tǒng)更多是提供了一種頂層的教學(xué)模式的設(shè)計過程,以富文本的形式,不會對內(nèi)容形式進(jìn)行設(shè)限,滿足不同學(xué)校的個性化的備課需求。
評估與報告:
- 評估:產(chǎn)品評估的主要是階段/總結(jié)性的評估,教學(xué)目標(biāo)與綜合素養(yǎng)的評估,一般是單元結(jié)束后教學(xué)進(jìn)行一次階段性評估,學(xué)期結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)性評估,缺少實時性的證據(jù)的收集,沒有通實時性的評價觀測點(diǎn)去收集學(xué)生的平時表現(xiàn),最終的階段總結(jié)性評估還是偏向主觀,缺乏科學(xué)性;
- 報告:產(chǎn)品的報告的配置性極強(qiáng),報告是學(xué)生階段性或者學(xué)期性表現(xiàn)的展示至重要,但是目前產(chǎn)品的報告專業(yè)性太強(qiáng),很多詞語以太專業(yè),相對與家長可能無法理解,也缺少證據(jù)的或者說學(xué)生表現(xiàn)的呈現(xiàn),看起來會容易疲倦。
九、體驗
產(chǎn)品的功能大致可以歸類為常規(guī)類功能(教學(xué)與學(xué)習(xí)、評估與報告),學(xué)術(shù)類功能(課程賦能)。
- 常規(guī)類功能:高可用,用戶基本不用培訓(xùn),就可以上手操作,每個模塊都會配有詳細(xì)的操作視頻以及操作文檔(目前對中國用戶不太友好,很多雙語化沒有到位),產(chǎn)品整體組件很規(guī)范化,功能操作經(jīng)驗可以很容易遷移,操作習(xí)慣保持一致性
- 學(xué)術(shù)類功能:如果說是會操作,用戶基本也是不用培訓(xùn),但是如果說懂用,本身學(xué)術(shù)性很強(qiáng),則需要一定的學(xué)習(xí)成本,產(chǎn)品的應(yīng)對方式是在每個學(xué)術(shù)強(qiáng)的模塊,都會提供理論的理解、理論到實踐該怎么做,以及實踐的標(biāo)準(zhǔn),供用戶學(xué)習(xí)和參考
- 注重產(chǎn)品與用戶實際場景的結(jié)合,如主控頁面和班級頁面,先呈現(xiàn)進(jìn)行中任務(wù)、課程、以及最近的日常安排的總覽,直觀的告訴用戶需要處理待辦事項。界面上方欄目把用戶的高頻操作,直接做了分類菜單顯示出來。
產(chǎn)品操作高效:產(chǎn)品的操作步驟層級少,高頻操作效率高,系統(tǒng)反應(yīng)響應(yīng)速度快,把【所見所得】原則貫徹倒地,整體少彈窗,少跳轉(zhuǎn),編輯、添加、刪除等交互基本都在一個頁面中完成。
產(chǎn)品視覺效果美觀:主要體現(xiàn)在規(guī)范化的組件,按鈕,顏色,圖標(biāo)整體視覺的統(tǒng)一。
十、總結(jié)
10.1 Managebac在國內(nèi)的優(yōu)略勢
Managebac雖然有賦能課程-教學(xué)與學(xué)習(xí)-評估與報告標(biāo)準(zhǔn)化流程,對應(yīng)國內(nèi)的教育模式還是有很多的需要契合和挑戰(zhàn)的, 賦能課程模塊的備課模式是否滿足國內(nèi)的教學(xué)理念? 評估與報告模塊國內(nèi)會更加注重過程性的評價與證據(jù)的收集與可視化評估評估結(jié)果的呈現(xiàn)。
10.2 借鑒Managebac經(jīng)驗,如何構(gòu)建國內(nèi)綜合教學(xué)與學(xué)習(xí)產(chǎn)品?
10.2.1“教育局+系統(tǒng)+學(xué)?!蹦J浇梃b
上游-教育局:
素質(zhì)教育要求:素質(zhì)教育的課程標(biāo)準(zhǔn),逐漸建立學(xué)生綜合素養(yǎng)檔案庫,作為學(xué)生的考試一部分成績。
中游-系統(tǒng):
作為連接:作為教育局和學(xué)校的連接點(diǎn),實現(xiàn)“教育局+系統(tǒng)+學(xué)?!睒I(yè)務(wù)的閉環(huán),實時對標(biāo)教育局課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生綜合素養(yǎng)檔案庫,為學(xué)校提供內(nèi)置的量表和標(biāo)準(zhǔn)化的流程,為教師減負(fù)的同時,也為學(xué)校素質(zhì)教育落地提供支撐。
下游-學(xué)校:
素質(zhì)教育落地:以系統(tǒng)作為支撐,幫助教師理解和落地素質(zhì)教育,減輕教師工作量的同時,去收集學(xué)生綜合素養(yǎng)檔案庫的數(shù)據(jù)。
10.2.2 公司資源與能力要求
專業(yè)團(tuán)隊/核心量表:
教育行業(yè)本身學(xué)術(shù)性較強(qiáng),目前關(guān)于素質(zhì)教育沒有真正標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,如果要做成教學(xué)與學(xué)習(xí)系統(tǒng),除了本身產(chǎn)品團(tuán)隊的專業(yè)性,也需要有教育領(lǐng)域的專家,去研究國家的課程標(biāo)準(zhǔn),提供學(xué)術(shù)方面的量表,同時也需要標(biāo)桿合作學(xué)校的共創(chuàng)和試用,不斷去訓(xùn)練產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化模型。
標(biāo)桿學(xué)校:
教育行業(yè)對比其他行業(yè)更需要標(biāo)桿學(xué)校的效應(yīng),素質(zhì)教育目前在前期的階段,形式各異,如果學(xué)校真正邁出一步實現(xiàn)變革,則更需要有成功的標(biāo)桿學(xué)校的案例引導(dǎo),可以為其他學(xué)校提供管理和教育理念,以及真正科落地的產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)流程。
硬件條件:
隨著國家對學(xué)術(shù)綜合素養(yǎng)的要求,過程性數(shù)據(jù)逐漸變得不可或缺,要不同場景去收集學(xué)生平時各素養(yǎng)的觀測點(diǎn),eg課堂,課外,宿舍,飯?zhí)?,學(xué)生身體指數(shù)等,則需要不同的硬件去支撐收集,同時通過硬件去減輕教師的收集工作量。
標(biāo)準(zhǔn)化能力:
本身素質(zhì)教育的改革,必不可少要給用戶增加工作量的,在素質(zhì)教育的大環(huán)境和沒有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品情況下,如何抓住用戶的痛點(diǎn),構(gòu)建一個標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,給用戶減負(fù)同時,也提供一個良好的產(chǎn)品體驗,是產(chǎn)品團(tuán)隊的一個很大的挑戰(zhàn)。
咨詢服務(wù)能力:
在用戶存活關(guān)鍵的卡點(diǎn),需要對教育理解深刻的人或者案例,幫助學(xué)校根據(jù)自己的情況,構(gòu)建自己素質(zhì)教育的業(yè)務(wù)體系,真正做到系統(tǒng)結(jié)合學(xué)校不同業(yè)務(wù)落地。
10.2.3 產(chǎn)品擴(kuò)展策略借鑒
第一階段(相同客戶,相同需求):圍繞某個學(xué)段進(jìn)行突破,去圍繞核心功能的去訓(xùn)練產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化的模型,在該細(xì)分領(lǐng)域站穩(wěn)。
第二階段:(相同需求,不同客戶):還是以核心功能為主,逐漸把產(chǎn)品擴(kuò)展到k12領(lǐng)域全部學(xué)段,拓寬公司的市場規(guī)模,構(gòu)建覆蓋K12的產(chǎn)品。
第三階段:(相同客戶,不同需求/不同客戶,不同需求):當(dāng)產(chǎn)品可以滿足K12需求后,銷售規(guī)模達(dá)到上限,后開始圍繞不同的需求,去尋找新的產(chǎn)品突破口,以及構(gòu)建產(chǎn)品的生態(tài),形成產(chǎn)品的護(hù)城河,往往產(chǎn)品生態(tài)才是產(chǎn)品最佳的護(hù)城河,與用戶業(yè)務(wù)的高度掛鉤,是產(chǎn)品不可或缺,更換的成本更高。
第一階段要為什么圍繞某個學(xué)段去突破,作者一些淺薄的講解如下:
在國內(nèi)不同學(xué)段,對素質(zhì)教育的關(guān)注點(diǎn)以及教育形態(tài)的接受程度是不一樣的。
幼兒或小學(xué)階段(更容易實現(xiàn)):
- 家長:相比學(xué)業(yè)水平,家長更加關(guān)注孩子素質(zhì)教育,學(xué)校也會更偏向以孩子平時表現(xiàn),飲食等生活證據(jù),來告訴家長孩子在學(xué)校的情況,尤其是幼兒階段,更是每天發(fā)生活證據(jù)給家長
- 孩子:這個階段孩子更加喜歡趣味,物化的東西,行為觀測收集場景的設(shè)立,對這個階段的孩子是有吸引力的,對他們會有一定的約束.
- 教師:這個階段的老師,本身培養(yǎng)孩子綜合素養(yǎng),以及收集生活證據(jù)的習(xí)慣,尤其是幼兒階段,對素質(zhì)教育的接受程度可能會更高
中學(xué)階段:
- 家長:家長會更加關(guān)注學(xué)業(yè)水平
- 孩子:孩子的思想逐漸成熟,趣味化或者物化的東西開始不感興趣,涉及到課堂,行為收集場景對他們是約束會變得很弱,收集場景會逐漸收縮.
- 教師:教師的教學(xué)任務(wù)很重,更多可能是結(jié)合到教學(xué)中,例如通過綜合實踐課,社區(qū)服務(wù)課,去收集和評價學(xué)生的綜合素養(yǎng)
本文由 @產(chǎn)品小悟 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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