行業(yè)概述

用戶規(guī)模

截至2014年12月底，中國(guó)智能手機(jī)用戶規(guī)模達(dá)8.3億。其中，新聞客戶端用戶在中國(guó)智能手機(jī)用戶中的滲透率為59.6%，用戶規(guī)模達(dá)4.95億。

市場(chǎng)分布

新聞客戶端市場(chǎng)中，主流客戶端產(chǎn)品包括：騰訊新聞、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、今日頭條、新浪新聞、鳳凰新聞、百度新聞和澎湃新聞等。這八款應(yīng)用占國(guó)內(nèi)移動(dòng)新聞客戶端市場(chǎng)85%以上。

用戶使用時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)

用戶滿意度

產(chǎn)品概述

今日頭條是一款基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦引擎產(chǎn)品，解決用戶新聞瀏覽需求。經(jīng)歷了3年的發(fā)展，目前今日頭條積累了用戶超過(guò)2.4億，日活躍用戶有2000多萬(wàn)。

產(chǎn)品定位與目標(biāo)

“你關(guān)心的，才是頭條。”從今日頭條的這條slogan能看出其產(chǎn)品定位更突出信息傳遞的個(gè)性化，通過(guò)用戶行為分析、推薦引擎技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精準(zhǔn)化。

頭條的概念不僅限于新聞還包括自媒資訊，在豐富的信息庫(kù)中，利用精準(zhǔn)推薦+SNS的社交化信息，為用戶提供了更加多元化的內(nèi)容。新聞客戶端產(chǎn)品具有工具屬性，產(chǎn)品目標(biāo)是獲得更大的市場(chǎng)占有率，通過(guò)大數(shù)據(jù)不斷進(jìn)化產(chǎn)品。

產(chǎn)品形態(tài)

今日頭條選擇以App的形式切入市場(chǎng)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮中無(wú)疑是正確的選擇。智能移動(dòng)終端本身就適合碎片化閱讀，如今人們閱讀習(xí)慣改變，碎片化必將是新聞客戶端后續(xù)發(fā)展的重要因素。

產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃

“頭條號(hào)”的推出幫助內(nèi)容生產(chǎn)者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上高效率地獲得更多的曝光和關(guān)注。截至2015年5月，“頭條號(hào)”平臺(tái)的賬號(hào)數(shù)量已超過(guò)兩萬(wàn)家，各類媒體、政府、機(jī)構(gòu)總計(jì)約5000家。

今日頭條在不斷完善算法與用戶大數(shù)據(jù)收集，同時(shí)也在產(chǎn)品中添加今日特賣(mài)、淘寶導(dǎo)購(gòu)等，有涉及電商的趨勢(shì)。回歸到新聞閱讀產(chǎn)品本身，想讓用戶產(chǎn)生更好的體驗(yàn)還應(yīng)在閱讀內(nèi)容篩選與閱讀體驗(yàn)上下功夫，而一直糾紛不斷的版權(quán)問(wèn)題也需要妥善解決，才能穩(wěn)步的發(fā)展。

用戶需求分析

用戶分析

據(jù)2014年新聞客戶端統(tǒng)計(jì)顯示，手機(jī)閱讀76.55%的用戶為男性，19歲到35歲的用戶占70%，可見(jiàn)中青年男士是手機(jī)客戶端市場(chǎng)的主流力量。

而從職業(yè)屬性來(lái)看，會(huì)計(jì)、律師等專業(yè)人士群體成為最大的用戶群，占比31.48%，其次是公務(wù)員占比23.58%，國(guó)企職員、企業(yè)高管和技術(shù)研發(fā)人員等白領(lǐng)人士占比緊隨其后。

56%的用戶在休息和閑暇時(shí)間通過(guò)手機(jī)閱讀，49%的用戶習(xí)慣在睡覺(jué)前使用手機(jī)閱讀，另外38%的用戶在等待和乘坐交通工具時(shí)也會(huì)選擇手機(jī)閱讀來(lái)打發(fā)時(shí)間。隨著生活節(jié)奏的加快和信息技術(shù)的發(fā)達(dá)，閱讀場(chǎng)景碎片化已是大勢(shì)所趨。

今日頭條 2015年1-5月，用戶地域分布與人群屬性：

需求分析

1. 在信息爆炸的時(shí)代快速獲取需要的資訊；
2. 需要獲得多方新聞?dòng)^點(diǎn)，而不是單一門(mén)戶觀點(diǎn)；
3. 同質(zhì)化的內(nèi)容中獲取更具個(gè)性化的資訊；

其他需求分布（如圖）：

產(chǎn)品功能分析

功能概況

交互設(shè)計(jì)

導(dǎo)航方式：

抽屜導(dǎo)航+標(biāo)簽導(dǎo)航（點(diǎn)按+滑動(dòng)）

• 抽屜導(dǎo)航：個(gè)人主頁(yè)、消息、好友動(dòng)態(tài)、我的話題、收藏、活動(dòng)、商城、反饋、今日游戲、離線下載、夜間模式、設(shè)置
• 標(biāo)簽導(dǎo)航：推薦、自定義頻道

標(biāo)簽導(dǎo)航可以便于在同層級(jí)頁(yè)面進(jìn)行切換，適合切換不同頻道；而抽屜導(dǎo)航可節(jié)省展示空間，適用于不需要頻繁切換的功能。資訊類的應(yīng)用，用戶主要是沉浸在信息當(dāng)中，縱向滑動(dòng)瀏覽信息，橫向滑動(dòng)頁(yè)面切換頻道，也都是此類應(yīng)用通常采取的方式。這里要注意，今日頭條在刷新與切換的操作中，交互上同時(shí)兼用滑動(dòng)和點(diǎn)按，為用戶提供了更多的交互選擇方式并作出提示，增強(qiáng)了產(chǎn)品的易用性。

界面展現(xiàn)

新聞?wù)故局?，縮略圖居右，標(biāo)題文字居左，與同類產(chǎn)品布局方式相異。按照用戶的的視覺(jué)習(xí)慣，一般是從左到右，從上到下，從圖片到文字。同類客戶端大多數(shù)將圖片放在左側(cè)文字放在右側(cè)，是為了讓用戶視線橫向移動(dòng)就能瀏覽信息，而今日頭條的設(shè)定不知緣由為何。

新聞的界面展示內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜，包含元素過(guò)多（標(biāo)題、縮略圖、新聞來(lái)源、評(píng)論數(shù)、“刪除”按鈕、時(shí)間）。其中由于圖片展示數(shù)量的問(wèn)題，使得“刪除”按鈕不能對(duì)齊，稍微影響美觀；時(shí)間的顯示也只有多圖新聞與通欄圖片新聞?dòng)兴@示，不能保證布局的一致性，需要優(yōu)化。

扁平化的設(shè)計(jì)風(fēng)格加之豐富的界面內(nèi)容展示，使得每條新聞之間分界并不明顯。單頁(yè)顯示新聞數(shù)目相比同類產(chǎn)品少約3-5條。

閱讀體驗(yàn)

1. 新聞內(nèi)容頁(yè)面加載速度很快，并且在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的情況下，也可瀏覽已加載的文字；
2. 頁(yè)面滾動(dòng)流暢，無(wú)明顯卡頓，滑動(dòng)至文章結(jié)尾，會(huì)自動(dòng)停止，再次滑動(dòng)會(huì)將推廣頁(yè)面置頂；
3. 內(nèi)容整體的板式經(jīng)過(guò)優(yōu)化，并且能夠按照閱讀習(xí)慣縮放文字大小，調(diào)節(jié)亮度，選擇夜間模式；
4. 閱讀中可以一鍵切換內(nèi)容板塊與評(píng)論板塊，此處設(shè)計(jì)很人性化，省去了許多不必要的操作；
5. 評(píng)論內(nèi)容時(shí)可以直接分享到多平臺(tái)社交賬號(hào)，也很有亮點(diǎn)。

產(chǎn)品SWOT分析

S：優(yōu)勢(shì)分析

1. 支持媒體、自媒體、原創(chuàng)內(nèi)容、視頻、組圖等多種內(nèi)容展示形態(tài)；
2. 內(nèi)容渠道多元化，截止至2015年3月，已和近千家傳統(tǒng)媒體簽約合作，此外還有大量自媒體入駐，平臺(tái)資源豐富；
3. 具有獨(dú)特的推薦引擎，為用戶推薦所需資訊，并節(jié)省新聞內(nèi)容生產(chǎn)所需要的人力投入；
4. 用戶數(shù)量龐大，為產(chǎn)品提供了強(qiáng)大的入口支持；
5. 社交信息的引入，增強(qiáng)內(nèi)容推薦精準(zhǔn)性，同時(shí)提高產(chǎn)品互動(dòng)性，帶來(lái)更大的用戶粘性。

W：劣勢(shì)分析

1. 技術(shù)壁壘不高，容易被模仿；
2. 用戶遷移成本低；
3. 過(guò)于依賴廣告盈利，導(dǎo)致廣告與“變相廣告”過(guò)多，影響用戶體驗(yàn)；
4. 各大新聞門(mén)戶都具有自己的平臺(tái)積累優(yōu)勢(shì)，想在眾多同類產(chǎn)品中突圍而出，存在困難；
5. 新聞客戶端同質(zhì)化嚴(yán)重，即使引入自媒體資源、社交元素，也不能完全避免內(nèi)容上雷同；
6. 內(nèi)容多靠全網(wǎng)搜索與抓取，較為依賴其他媒體資源。

O：機(jī)會(huì)分析

1. 大數(shù)據(jù)沉淀，對(duì)于機(jī)器學(xué)習(xí)的推動(dòng)；
2. 電商流量入口——電商導(dǎo)購(gòu)——自營(yíng)電商的過(guò)渡；
3. 頭條號(hào)具有強(qiáng)大自媒體潛力。

T： 威脅分析

1. 門(mén)戶新聞客戶端占有較大市場(chǎng)份額；
2. 同類競(jìng)品相互模仿，導(dǎo)致產(chǎn)品差異逐漸變?。?/li>
3. 法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。

改善建議及發(fā)展方向

改善建議：

1. 優(yōu)化界面布局，突出頭條主題內(nèi)容；
2. 減少?gòu)V告干擾，增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)；
3. 通過(guò)合作途徑解決版權(quán)結(jié)分問(wèn)題；

發(fā)展方向：

1. 與更多傳統(tǒng)媒體達(dá)成合作的同時(shí)，堅(jiān)持自媒體探索，兩手都要硬；
2. 堅(jiān)持機(jī)器學(xué)習(xí)，細(xì)化信息推薦機(jī)制，讓系統(tǒng)更智能；
3. 增強(qiáng)社交屬性，挖掘社交元素縱深；
4. 其他方向的的探索，如：電商。

總結(jié)

今日頭條致力于搭建高效簡(jiǎn)潔的信息獲取和分享的平臺(tái)，目前市場(chǎng)估值5億美元，在國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的成長(zhǎng)速度有目共睹。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)媒體行業(yè)的開(kāi)發(fā)和改造從未停止，讓用戶更快的獲取“個(gè)性”信息，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是大勢(shì)所趨。今日頭條利用機(jī)器算法代替了傳統(tǒng)人工編輯的方法，篩選高質(zhì)量的新聞資訊，同時(shí)滿足人們社會(huì)化閱讀的需求無(wú)疑是順應(yīng)大勢(shì)的。在未來(lái)今日頭條也更具潛力，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的用戶數(shù)據(jù)挖掘與算法優(yōu)化，機(jī)器也將更加 智能，希望屆時(shí)能夠給用戶帶來(lái)更加完美的體驗(yàn)！

注：測(cè)試App版本——安卓v4.6.6，測(cè)試手機(jī)——魅族MX3

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